Trò chuyện như thể đang nói chuyện trực tiếp.
Vì về mặt kỹ thuật, đúng là như vậy.

Solo2 lưu trữ những dữ liệu nào?

→ Một tên người dùng và một tên công khai (cả hai đều có thể là giả), một mã băm (hash) mật khẩu của bạn, và khóa chính đã mã hóa của bạn — một khối dữ liệu không trong suốt mà máy chủ của chúng tôi lưu trữ nhưng không thể đọc được. Không có email. Không có điện thoại. Không có tin nhắn nào được lưu trữ. Khi bạn thiết lập một đường truyền (tunnel), các mã định danh của hai bên chỉ được giữ trong bộ nhớ RAM trong vài mili giây của kết nối, sau đó bị xóa. Chúng không bao giờ được ghi vào đĩa.

Solo2 có thể đọc tin nhắn của tôi không?

→ Không. Về mặt kỹ thuật là không thể. Khóa chính của bạn được tạo ngẫu nhiên trên thiết bị của bạn và không bao giờ rời khỏi đó. Mỗi tin nhắn được mã hóa bằng một khóa duy nhất và sẽ bị hủy ngay lập tức. Và chúng tôi thực sự không biết bạn là ai. Nếu bạn muốn kiểm tra, hãy dành một buổi chiều nói chuyện về kính thiên văn hoặc cần câu cá qua Solo2. Đợi vài ngày. Quảng cáo về những chủ đề đó sẽ không xuất hiện ở bất cứ đâu.

Điều gì xảy ra nếu cơ quan chức năng yêu cầu dữ liệu?

→ Chúng tôi chỉ có tên người dùng có thể là giả. Nội dung liên lạc của bạn không tồn tại trong hệ thống của chúng tôi.

Các bạn có quyền truy cập vào dữ liệu thẻ của tôi không?

→ Không. Cổng thanh toán Châu Âu PCI-DSS. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ dữ liệu ngân hàng của bạn. Ngoài ra, hồ sơ thu phí của chúng tôi không liên kết với bất kỳ tài khoản người dùng nào — chúng là các biên lai thanh toán bằng tiền mặt ẩn danh. Chúng tôi không thể biết ai đã trả cái gì.

Ai đứng sau Solo2?

→ Menzuri Gestión SL, Lugo, Tây Ban Nha. RGPD Châu Âu (GDPR). Chúng tôi không phải là một công ty đa quốc gia thiếu minh bạch. Chúng tôi ở đây và sẽ tiếp tục ở đây.

Mật khẩu của tôi an toàn đến mức nào?

→ Mật khẩu của bạn bảo vệ quyền truy cập vào dịch vụ. Nhưng sự an toàn thực sự nằm ở 24 từ của bạn: một khóa chính 256-bit được tạo ngẫu nhiên — cùng cấp độ với Bitcoin, nhưng với một cấp độ bổ sung: bạn cũng cần thiết bị vật lý của mình. Mật khẩu gốc của bạn không bao giờ đến máy chủ của chúng tôi.

Điều gì xảy ra nếu tôi mất thiết bị của mình?

→ Danh tính của bạn được bảo vệ bởi hai chìa khóa độc lập: mật khẩu của bạn (để kết nối với máy chủ) và 24 từ của bạn (khóa chính thực sự của bạn). Với một trong hai chìa khóa đó, bạn có thể khôi phục danh tính của mình. Nhưng dữ liệu của bạn — tin nhắn, tệp, danh bạ — chỉ sống trên thiết bị của bạn. Nếu bạn mất thiết bị duy nhất của mình VÀ chưa xuất bản sao lưu, dữ liệu sẽ bị mất. Đó không phải là lỗi: đó là tính bảo mật được đẩy lên mức tối đa. Đó là dữ liệu của bạn, trên thiết bị của bạn, không phải trên máy chủ của chúng tôi.

Tôi có thể tự bảo vệ mình trước việc mất dữ liệu không?

→ Có. Sử dụng Solo2 trên nhiều thiết bị. Khi cả hai được kết nối cùng lúc, chúng sẽ tự động đồng bộ hóa tin nhắn, tệp và danh bạ của mình một cách tự động. Nếu bạn mất một thiết bị, thiết bị kia sẽ có bản sao. Bạn cũng có thể xuất một bản sao lưu mã hóa hoàn chỉnh cho dữ liệu của bạn — tin nhắn, tệp và danh bạ — và khôi phục nó khi bạn cần. Và nếu bạn muốn mang theo dữ liệu của mình ở những định dạng mà bất kỳ máy tính nào cũng mở được, thì có bản sao đọc được (một tệp ZIP tiêu chuẩn).

Điều gì xảy ra nếu máy chủ của các bạn biến mất?

→ Dữ liệu của bạn vẫn tồn tại. Với 24 từ của mình, bạn có thể mở tin nhắn của mình mà không cần máy chủ. Dữ liệu của bạn là của bạn, trên thiết bị của bạn. Ngay cả khi chúng tôi biến mất, bạn vẫn có quyền truy cập vào dữ liệu của mình.

Solo2 có giá bao nhiêu?

→ Solo2 được tính phí theo từng ngày: bạn thanh toán cho mỗi ngày tài khoản của bạn hoạt động. Bạn kiểm soát thời điểm tài khoản hoạt động: bên trong ứng dụng có một công tắc để tạm dừng và kích hoạt lại. Trong khi tạm dừng, chỉ có 30% giá hàng ngày được tính: chi phí cơ sở hạ tầng tối thiểu để giữ cho tài khoản của bạn luôn sẵn sàng khi bạn quay lại. Tin nhắn và tệp của bạn vẫn có thể truy cập ngoại tuyến. Mức giá chính xác và các khoản nạp khả dụng nằm trên trang giá cả của chúng tôi.

Solo2 có những dữ liệu thanh toán nào?

→ Trên máy chủ, chúng tôi chỉ lưu số dư hiện tại của bạn và không có bất kỳ dữ liệu nào có thể đọc được về các khoản thanh toán đã cộng. Lịch sử số dư là của bạn: nó nằm trên thiết bị của bạn và truyền đi dưới dạng mã hóa. Các khoản thanh toán trên web được xử lý bởi MenzuriPay, một hệ thống hoàn toàn tách biệt. MenzuriPay ghi lại giao dịch theo nghĩa vụ pháp lý và sau khi số dư được cộng, bản ghi đó không còn liên kết với tài khoản Solo2 của bạn.

Tôi có thể thanh toán ẩn danh không?

→ Hiện tại chúng tôi chấp nhận thẻ thông qua cổng thanh toán Châu Âu của mình. Chúng tôi đang phát triển các phương thức thanh toán ẩn danh: thẻ trả trước (loại Paysafecard) và tiền điện tử. Khi có sẵn, bạn sẽ có thể nạp tiền mà không ai — kể cả cổng thanh toán — biết bạn là ai.

Điều gì xảy ra nếu có lỗi trong số dư của tôi?

→ Chúng tôi không thể kiểm tra: máy chủ của chúng tôi không thể đọc lịch sử của bạn, nó chỉ lưu số dư hiện tại của bạn. Nhưng bạn thì có thể: lịch sử nạp tiền và phí của bạn nằm trên thiết bị của bạn và bạn có thể so sánh nó với sao kê ngân hàng của mình. Đây là hệ quả có chủ ý của thiết kế quyền riêng tư: những gì chúng tôi không thể đọc được thì không thể bị rò rỉ.