ऐसे चैट करें जैसे आमने-सामने बात कर रहे हों।
क्योंकि तकनीकी रूप से, आप यही कर रहे हैं।

Solo2 कौन सा डेटा संग्रहीत करता है?

→ एक यूज़रनेम और एक पब्लिक नाम (दोनों काल्पनिक हो सकते हैं), आपके पासवर्ड का हैश, और आपकी एन्क्रिप्टेड मास्टर की — एक अपारदर्शी ब्लॉब जिसे हमारा सर्वर रखता है लेकिन पढ़ नहीं सकता। कोई ईमेल नहीं। कोई फ़ोन नहीं। शून्य स्टोर्ड मैसेज। जब आप टनल बनाते हैं, दोनों पीयर्स के आइडेंटिफ़ायर RAM मेमोरी में सिर्फ़ कनेक्शन के मिलीसेकंड्स के लिए रखे जाते हैं, फिर मिटा दिए जाते हैं। ये कभी डिस्क पर नहीं लिखे जाते।

क्या Solo2 मेरे संदेश पढ़ सकता है?

→ नहीं। तकनीकी रूप से असंभव। आपकी मास्टर की आपके डिवाइस पर रैंडमली जनरेट होती है और कभी उससे बाहर नहीं जाती। हर मैसेज एक यूनीक की से एन्क्रिप्ट होता है जो तुरंत नष्ट हो जाती है। और हम सच में यह भी नहीं जानते कि आप कौन हैं। अगर जाँचना चाहते हैं, तो एक दोपहर Solo2 पर टेलीस्कोप या मछली पकड़ने की छड़ियों के बारे में बात करिए। कुछ दिन इंतज़ार करिए। उन विषयों पर कोई विज्ञापन कहीं नहीं दिखेगा।

यदि अधिकारी डेटा का अनुरोध करें तो क्या होगा?

→ हमारे पास केवल एक उपयोगकर्ता नाम है जो काल्पनिक हो सकता है। आपके संचार की सामग्री हमारे सिस्टम में मौजूद नहीं है।

क्या आपके पास मेरे कार्ड डेटा तक पहुँच है?

→ नहीं। यूरोपीय PCI-DSS भुगतान गेटवे। हम कभी आपके बैंकिंग डेटा को देखते या संग्रहीत नहीं करते। इसके अलावा, हमारे भुगतान रिकॉर्ड किसी भी उपयोगकर्ता खाते से जुड़े नहीं हैं — ये गुमनाम नकद टिकट हैं। हम नहीं जान सकते कि किसने क्या भुगतान किया।

Solo2 के पीछे कौन है?

→ Menzuri Gestión SL, Lugo, स्पेन। यूरोपीय GDPR। हम कोई अपारदर्शी बहुराष्ट्रीय कंपनी नहीं हैं। हम यहाँ हैं और यहाँ रहेंगे।

मेरा पासवर्ड कितना सुरक्षित है?

→ आपका पासवर्ड सेवा तक पहुँच की रक्षा करता है। लेकिन असली सुरक्षा आपके 24 शब्दों में है: यादृच्छिक रूप से उत्पन्न 256-बिट मास्टर कुंजी — Bitcoin के समान स्तर, लेकिन एक अतिरिक्त स्तर के साथ: आपको अपने भौतिक डिवाइस की भी आवश्यकता है। आपका मूल पासवर्ड कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुँचता।

यदि मैं अपना डिवाइस खो दूँ तो क्या होगा?

→ आपकी पहचान दो स्वतंत्र चाबियों द्वारा सुरक्षित है: आपका पासवर्ड (सर्वर से कनेक्ट करने के लिए) और आपके 24 शब्द (आपकी वास्तविक मास्टर कुंजी)। दोनों में से किसी एक से आप अपनी पहचान पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन आपका डेटा — संदेश, फ़ाइलें, संपर्क — केवल आपके डिवाइस पर रहता है। यदि आप अपना एकमात्र डिवाइस खो देते हैं और आपने कोई बैकअप एक्सपोर्ट नहीं किया है, तो डेटा खो जाता है। यह कोई बग नहीं है: यह चरम सुरक्षा है। ये आपका डेटा है, आपके डिवाइस पर, हमारे सर्वर पर नहीं।

क्या मैं डेटा हानि से खुद को बचा सकता हूँ?

→ हाँ। एक से अधिक डिवाइस पर Solo2 का उपयोग करें। जब दोनों एक साथ कनेक्ट होते हैं, तो वे स्वचालित रूप से अपने संदेश, फ़ाइलें और संपर्क सिंक करते हैं। यदि आप एक खो देते हैं, तो दूसरे के पास कॉपी है। आप अपने डेटा का पूरा एन्क्रिप्टेड बैकअप भी एक्सपोर्ट कर सकते हैं — संदेश, फ़ाइलें और संपर्क — और जब ज़रूरत हो तब उसे रिस्टोर कर सकते हैं। और अगर आप अपना डेटा ऐसे फ़ॉर्मेट में ले जाना चाहते हैं जिन्हें कोई भी कंप्यूटर खोल सके, तो पठनीय प्रति मौजूद है (एक मानक ZIP)।

यदि आपका सर्वर गायब हो जाए तो क्या होगा?

→ आपका डेटा सुरक्षित रहता है। अपने 24 शब्दों से आप बिना सर्वर के अपने संदेश खोल सकते हैं। आपका डेटा आपका है, आपके डिवाइस पर। भले ही हम गायब हो जाएँ, आपकी अपने डेटा तक पहुँच बनी रहती है।

Solo2 की कीमत कितनी है?

→ Solo2 का शुल्क दिन-प्रतिदिन लिया जाता है: आप हर उस दिन के लिए भुगतान करते हैं जब आपका खाता सक्रिय होता है। आप नियंत्रित करते हैं कि यह कब सक्रिय हो: ऐप के अंदर इसे रोकने और फिर से सक्रिय करने के लिए एक स्विच है। जब यह रुका हुआ होता है, तो दैनिक मूल्य का केवल 30% शुल्क लिया जाता है: आपकी वापसी के लिए आपके खाते को तैयार रखने की न्यूनतम बुनियादी ढांचा लागत। आपके संदेश और फ़ाइलें ऑफ़लाइन सुलभ रहती हैं। सटीक कीमत और उपलब्ध रिचार्ज हमारे मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर हैं।

Solo2 के पास कौन सा भुगतान डेटा है?

→ हमारे सर्वर पर हम आपका वर्तमान बैलेंस रखते हैं और आपके पहले से क्रेडिट किए गए भुगतानों के बारे में पढ़ने योग्य कुछ भी नहीं रखते। आपके बैलेंस का इतिहास आपका है: यह आपके उपकरणों पर रहता है और एन्क्रिप्टेड रूप में यात्रा करता है। वेब पर आपके भुगतान MenzuriPay द्वारा संसाधित होते हैं, जो पूरी तरह से अलग प्रणाली है। MenzuriPay कानूनी बाध्यता के कारण लेनदेन रिकॉर्ड करता है, और बैलेंस क्रेडिट होने के बाद यह रिकॉर्ड आपके Solo2 खाते से जुड़ा नहीं रहता।

क्या मैं गुमनाम रूप से भुगतान कर सकता/सकती हूँ?

→ वर्तमान में हम अपने यूरोपीय भुगतान गेटवे के माध्यम से कार्ड स्वीकार करते हैं। हम गुमनाम भुगतान विधियों पर काम कर रहे हैं: प्रीपेड कार्ड (जैसे Paysafecard) और क्रिप्टोकरेंसी। जब ये उपलब्ध होंगे, तो आप बिना किसी को — यहाँ तक कि भुगतान गेटवे को भी — बताए रिचार्ज कर सकेंगे कि आप कौन हैं।

अगर मेरे शेष में कोई त्रुटि हो तो?

→ हम इसकी समीक्षा नहीं कर सकते: हमारा सर्वर आपका इतिहास नहीं पढ़ सकता, यह केवल आपका वर्तमान शेष रखता है। लेकिन आप कर सकते हैं: आपके रिचार्ज और शुल्कों का इतिहास आपके उपकरणों पर है और आप अपने बैंक विवरण से इसकी तुलना कर सकते हैं। यह गोपनीयता डिज़ाइन का एक जानबूझकर किया गया परिणाम है: जिसे हम पढ़ नहीं सकते, वह लीक नहीं हो सकता।