Συνομιλήστε σαν να μιλάτε από κοντά.
Επειδή τεχνικά, έτσι είναι.

Ποια δεδομένα αποθηκεύει το Solo2;

→ Ένα όνομα χρήστη και ένα δημόσιο όνομα (και τα δύο μπορούν να είναι φανταστικά), έναν κατακερματισμό (hash) του κωδικού πρόσβασής σας και το κρυπτογραφημένο κύριο κλειδί σας — ένα αδιαφανές blob που ο διακομιστής μας αποθηκεύει αλλά δεν μπορεί να διαβάσει. Ούτε email. Ούτε τηλέφωνο. Μηδέν αποθηκευμένα μηνύματα. Όταν δημιουργείτε ένα τούνελ, τα αναγνωριστικά των δύο μερών διατηρούνται στη μνήμη RAM μόνο κατά τη διάρκεια των χιλιοστών του δευτερολέπτου της σύνδεσης και στη συνέχεια διαγράφονται. Δεν εγγράφονται ποτέ σε δίσκο.

Μπορεί το Solo2 να διαβάσει τα μηνύματά μου;

→ Όχι. Τεχνικά αδύνατο. Το κύριο κλειδί σας δημιουργείται τυχαία στη συσκευή σας και δεν φεύγει ποτέ από αυτήν. Κάθε μήνυμα κρυπτογραφείται με ένα μοναδικό κλειδί που καταστρέφεται αμέσως. Και εμείς πραγματικά δεν ξέρουμε καν ποιος είστε. Αν θέλετε να το επαληθεύσετε, περάστε ένα απόγευμα μιλώντας για τηλεσκόπια ή καλάμια ψαρέματος μέσω του Solo2. Περιμένετε λίγες μέρες. Δεν θα εμφανιστεί διαφήμιση για αυτά τα θέματα πουθενά.

Τι συμβαίνει εάν οι αρχές ζητήσουν δεδομένα;

→ Έχουμε μόνο ένα όνομα χρήστη που μπορεί να είναι φανταστικό. Το περιεχόμενο των επικοινωνιών σας δεν υπάρχει στα συστήματά μας.

Έχετε πρόσβαση στα δεδομένα της κάρτας μου;

→ Όχι. Ευρωπαϊκή πύλη πληρωμών PCI-DSS. Ποτέ δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τα τραπεζικά σας δεδομένα. Επιπλέον, τα αρχεία πληρωμών μας δεν συνδέονται με κανέναν λογαριασμό χρήστη — είναι ανώνυμες αποδείξεις λιανικής. Δεν μπορούμε να γνωρίζουμε ποιος πλήρωσε τι.

Ποιος βρίσκεται πίσω από το Solo2;

→ Menzuri Gestión SL, Λούγο, Ισπανία. Ευρωπαϊκός Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Δεν είμαστε μια αδιαφανής πολυεθνική. Είμαστε εδώ και θα συνεχίσουμε να είμαστε εδώ.

Πόσο ασφαλής είναι ο κωδικός πρόσβασής μου;

→ Ο κωδικός πρόσβασής σας προστατεύει την πρόσβαση στην υπηρεσία. Αλλά η πραγματική ασφάλεια βρίσκεται στις 24 λέξεις σας: ένα κύριο κλειδί 256 bit που δημιουργείται τυχαία — το ίδιο επίπεδο με το Bitcoin, αλλά με ένα επιπλέον επίπεδο: χρειάζεστε επίσης τη φυσική σας συσκευή. Ο αρχικός κωδικός πρόσβασής σας δεν φτάνει ποτέ στους διακομιστές μας.

Τι συμβαίνει εάν χάσω τη συσκευή μου;

→ Η ταυτότητά σας προστατεύεται από δύο ανεξάρτητα κλειδιά: τον κωδικό πρόσβασής σας (για τη σύνδεση στον διακομιστή) και τις 24 λέξεις σας (το πραγματικό κύριο κλειδί σας). Με οποιοδήποτε από τα δύο μπορείτε να ανακτήσετε την ταυτότητά σας. Αλλά τα δεδομένα σας — μηνύματα, αρχεία, επαφές — ζουν μόνο στις συσκευές σας. Αν χάσετε τη μοναδική σας συσκευή, τα δεδομένα χάνονται. Αυτό δεν είναι σφάλμα: είναι η ασφάλεια στα άκρα. Είναι τα δεδομένα σας, στις συσκευές σας, όχι στους διακομιστές μας.

Μπορώ να προστατευτώ από την απώλεια δεδομένων;

→ Ναι. Χρησιμοποιήστε το Solo2 σε περισσότερες από μία συσκευές. Όταν και οι δύο είναι συνδεδεμένες ταυτόχρονα, συγχρονίζουν αυτόματα το περιεχόμενο των θησαυροφυλακίων τους. Αν χάσετε τη μία, η άλλη έχει το αντίγραφο. Μπορείτε επίσης να εξάγετε ένα κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας (backup) της ταυτότητάς σας.

Τι συμβαίνει εάν ο διακομιστής σας εξαφανιστεί;

→ Τα δεδομένα σας επιβιώνουν. Με τις 24 λέξεις σας μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο τοπικό σας θησαυροφυλάκιο χωρίς διακομιστή. Τα δεδομένα σας είναι δικά σας, στις συσκευές σας. Ακόμα κι αν εμείς εξαφανιστούμε, εσείς συνεχίζετε να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας.

Πόσο κοστίζει το Solo2;

→ Το Solo2 κοστίζει 10 λεπτά την ημέρα — μόνο τις ημέρες που το έχετε ενεργό. Εσείς ελέγχετε πότε πληρώνετε: μέσα στην εφαρμογή υπάρχει ένας διακόπτης για παύση και επαναδραστηριοποίηση του λογαριασμού σας. Όσο είναι σε παύση, δεν χρεώνεται τίποτα. Το θησαυροφυλάκιο με τα δεδομένα σας παραμένει προσβάσιμο εκτός σύνδεσης (offline). Η ελάχιστη αναπλήρωση υπολοίπου είναι 3€.

Τι δεδομένα πληρωμής έχει το Solo2;

→ Το Solo2 γνωρίζει μόνο το τρέχον υπόλοιπό σας — έναν αριθμό σε λεπτά. Δεν κρατά ιστορικό αναπληρώσεων, ούτε ημερομηνίες πληρωμής, ούτε οικονομική κατάσταση. Τις πληρωμές επεξεργάζεται το MenzuriPay, ένα εντελώς ξεχωριστό σύστημα. Το MenzuriPay καταγράφει τη συναλλαγή λόγω νομικής υποχρέωσης, αλλά αυτή η καταγραφή είναι σκόπιμα αποσυνδεδεμένη από τον λογαριασμό σας στο Solo2.

Μπορώ να πληρώσω ανώνυμα;

→ Επί του παρόντος δεχόμαστε κάρτες μέσω της ευρωπαϊκής πύλης πληρωμών μας. Εργαζόμαστε πάνω σε ανώνυμους τρόπους πληρωμής: προπληρωμένες κάρτες (τύπου Paysafecard) και κρυπτονομίσματα. Όταν γίνουν διαθέσιμα, θα μπορείτε να αναπληρώνετε το υπόλοιπό σας χωρίς κανένας —ούτε καν η πύλη πληρωμών— να γνωρίζει ποιος είστε.

Τι συμβαίνει εάν υπάρξει σφάλμα στο υπόλοιπό μου;

→ Δεν μπορούμε. Το Solo2 δεν κρατά ιστορικό πληρωμών ούτε καθημερινών χρεώσεων. Γνωρίζει μόνο το τρέχον υπόλοιπό σας. Εάν υπάρξει κάποια διαφορά, δεν έχουμε τρόπο να επαληθεύσουμε τι συνέβη. Αυτό είναι μια σκόπιμη συνέπεια του σχεδιασμού απορρήτου: ό,τι δεν καταγράφεται, δεν μπορεί να διαρρεύσει. Είναι το τίμημα του πραγματικού απορρήτου.