Mengobrol seperti berbicara langsung.
Karena secara teknis, memang demikian.

Data apa yang disimpan Solo2?

→ Nama pengguna dan nama publik (keduanya bisa samaran), hash kata sandi Anda, dan kunci master terenkripsi Anda — sebuah blob buram yang disimpan server kami tetapi tidak dapat dibaca. Tanpa email. Tanpa telepon. Nol pesan yang disimpan. Saat Anda membuat terowongan, pengidentifikasi dari kedua rekan dipertahankan di memori RAM hanya selama milidetik koneksi, dan setelah itu dihapus. Tidak pernah ditulis di disk.

Apakah Solo2 dapat membaca pesan saya?

→ Tidak. Secara teknis mustahil. Kunci master Anda dihasilkan secara acak di perangkat Anda dan tidak pernah keluar darinya. Setiap pesan dienkripsi dengan kunci unik yang segera dihancurkan. Dan kami benar-benar tidak tahu siapa Anda. Jika Anda ingin membuktikannya, habiskan sore hari dengan berbicara tentang teleskop atau alat pancing di Solo2. Tunggu beberapa hari. Tidak akan muncul iklan tentang topik tersebut di mana pun.

Apa yang terjadi jika pihak berwenang meminta data?

→ Kami hanya memiliki nama pengguna yang bisa samaran. Konten komunikasi Anda tidak ada di sistem kami.

Apakah Anda memiliki akses ke data kartu saya?

→ Tidak. Gateway Eropa PCI-DSS. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan data bank Anda. Selain itu, catatan penagihan kami tidak tertaut ke akun pengguna mana pun — itu adalah tiket anonim tunai. Kami tidak dapat mengetahui siapa yang membayar apa.

Siapa di balik Solo2?

→ Menzuri Gestión SL, Lugo, Spanyol. RGPD Eropa (GDPR). Kami bukan perusahaan multinasional yang buram. Kami ada di sini dan akan terus ada di sini.

Seberapa amankah kata sandi saya?

→ Kata sandi Anda melindungi akses ke layanan. Tetapi keamanan sebenarnya ada pada 24 kata Anda: kunci master 256-bit yang dihasilkan secara acak — tingkat yang sama dengan Bitcoin, tetapi dengan tingkat ekstra: Anda juga memerlukan perangkat fisik Anda. Kata sandi asli Anda tidak pernah sampai ke server kami.

Apa yang terjadi jika saya kehilangan perangkat saya?

→ Identitas Anda dilindungi oleh dua kunci independen: kata sandi Anda (untuk terhubung ke server) dan 24 kata Anda (kunci master asli Anda). Dengan salah satu dari keduanya, Anda dapat memulihkan identitas Anda. Tetapi data Anda — pesan, file, kontak — hanya hidup di perangkat Anda. Jika Anda kehilangan satu-satunya perangkat Anda, data akan hilang. Itu bukan bug: itu adalah keamanan yang dibawa ke ekstrem. Ini adalah data Anda, di perangkat Anda, bukan di server kami.

Dapatkah saya melindungi diri dari kehilangan data?

→ Ya. Gunakan Solo2 di lebih dari satu perangkat. Saat keduanya terhubung pada saat yang sama, mereka secara otomatis menyinkronkan konten brankas mereka. Jika Anda kehilangan satu, yang lain memiliki salinannya. Anda juga dapat mengekspor cadangan terenkripsi dari identitas Anda.

Apa yang terjadi jika server Anda menghilang?

→ Data Anda tetap bertahan. Dengan 24 kata Anda, Anda dapat mengakses brankas lokal Anda tanpa server. Data Anda adalah milik Anda, di perangkat Anda. Meskipun kami menghilang, Anda tetap memiliki akses ke data Anda.

Berapa biaya Solo2?

→ Solo2 berbiaya 10 sen per hari — hanya pada hari-hari saat Anda mengaktifkannya. Anda mengontrol kapan Anda membayar: di dalam aplikasi ada sakelar untuk menjeda dan mengaktifkan kembali akun Anda. Selama dijeda, tidak ada biaya yang dikenakan. Brankas dengan data Anda tetap dapat diakses secara offline. Isi ulang minimum adalah 3€.

Data pembayaran apa yang dimiliki Solo2?

→ Solo2 hanya mengetahui saldo Anda saat ini — angka dalam sen. Tidak menyimpan riwayat isi ulang, tanggal pembayaran, atau mutasi keuangan. Pembayaran diproses oleh MenzuriPay, sistem yang sepenuhnya terpisah. MenzuriPay mencatat transaksi karena kewajiban hukum, tetapi catatan tersebut sengaja dipisahkan dari akun Solo2 Anda.

Dapatkah saya membayar secara anonim?

→ Saat ini kami menerima kartu melalui gateway Eropa kami. Kami sedang mengerjakan metode pembayaran anonim: kartu prabayar (seperti Paysafecard) dan mata uang kripto. Saat sudah tersedia, Anda dapat melakukan isi ulang tanpa siapa pun — bahkan gateway pembayaran sekalipun — mengetahui siapa Anda.

Apa yang terjadi jika ada kesalahan pada saldo saya?

→ Kami tidak bisa. Solo2 tidak menyimpan riwayat pembayaran atau penagihan harian. Solo2 hanya mengetahui saldo Anda saat ini. Jika ada ketidaksesuaian, kami tidak memiliki cara untuk memverifikasi apa yang terjadi. Ini adalah konsekuensi sengaja dari desain privasi: apa yang tidak dicatat, tidak dapat dibocorkan. Itulah harga dari privasi nyata.