Chatta som om ni pratade personligen.
För tekniskt sett gör ni det.

Vilken data lagrar Solo2?

→ Ett användarnamn och ett offentligt namn (båda kan vara påhittade), en hash av ditt lösenord och din krypterade huvudnyckel — en ogenomskinlig blob som vår server lagrar men inte kan läsa. Ingen e-post. Inget telefonnummer. Noll lagrade meddelanden. När du etablerar en tunnel hålls de två parens identifierare i RAM-minnet bara under anslutningens millisekunder, sedan raderas de. De skrivs aldrig till disk.

Kan Solo2 läsa mina meddelanden?

→ Nej. Tekniskt omöjligt. Din huvudnyckel genereras slumpmässigt på din enhet och lämnar den aldrig. Varje meddelande krypteras med en unik nyckel som omedelbart förstörs. Och vi vet verkligen inte ens vem du är. Om du vill verifiera det, tillbringa en eftermiddag med att prata om teleskop eller fiskespön via Solo2. Vänta några dagar. Inga annonser om de ämnena dyker upp någonstans.

Vad händer om myndigheter begär data?

→ Vi har bara ett användarnamn som kan vara påhittat. Innehållet i din kommunikation existerar inte i våra system.

Har ni tillgång till mina kortuppgifter?

→ Nej. Europeisk PCI-DSS-gateway. Vi ser eller lagrar aldrig dina bankuppgifter. Dessutom är våra betalningsregister inte kopplade till något användarkonto — de är anonyma kontantkvitton. Vi kan inte veta vem som betalade vad.

Vem står bakom Solo2?

→ Menzuri Gestión SL, Lugo, Spanien. Europeisk GDPR. Vi är inget ogenomskinligt multinationellt företag. Vi finns här och vi kommer att stanna här.

Hur säkert är mitt lösenord?

→ Ditt lösenord skyddar åtkomsten till tjänsten. Men den verkliga säkerheten finns i dina 24 ord: en huvudnyckel med 256 bitar genererad slumpmässigt — samma nivå som Bitcoin, men med ett extra lager: du behöver också din fysiska enhet. Ditt ursprungliga lösenord når aldrig våra servrar.

Vad händer om jag tappar bort min enhet?

→ Din identitet skyddas av två oberoende nycklar: ditt lösenord (för att ansluta till servern) och dina 24 ord (din verkliga huvudnyckel). Med vilken som helst av de två kan du återställa din identitet. Men dina data — meddelanden, filer, kontakter — finns bara på dina enheter. Om du förlorar din enda enhet OCH inte har exporterat en säkerhetskopia går datan förlorad. Det är inte en bugg: det är säkerhet tagen till sin yttersta gräns. Det är dina data, på dina enheter, inte på våra servrar.

Kan jag skydda mig mot dataförlust?

→ Ja. Använd Solo2 på mer än en enhet. När båda är anslutna samtidigt synkroniseras dina meddelanden, filer och kontakter automatiskt. Om du förlorar den ena har den andra kopian. Du kan också exportera en fullständig krypterad säkerhetskopia av dina data — meddelanden, filer och kontakter — och återställa den när du behöver det. Och om du vill ta med dig dina data i format som vilken dator som helst kan öppna, finns den läsbara kopian (en standard ZIP).

Vad händer om er server försvinner?

→ Dina data överlever. Med dina 24 ord kan du komma åt dina data utan server. Dina data är dina, på dina enheter. Även om vi försvinner har du fortfarande åtkomst till dina data.

Vad kostar Solo2?

→ Solo2 debiteras dag för dag: du betalar för varje dag ditt konto är aktivt. Du styr när det är aktivt: i appen finns en knapp för att pausa och återaktivera det. Medan det är pausat debiteras endast 30 % av dagspriset: den minsta infrastrukturskostnaden för att hålla ditt konto redo tills du kommer tillbaka. Dina meddelanden och filer är fortfarande tillgängliga offline. Det exakta priset och tillgängliga påfyllningar finns på vår prissida.

Vilka betalningsuppgifter har Solo2?

→ På våra servrar sparar vi ditt nuvarande saldo och ingenting vi kan läsa om dina redan krediterade betalningar. Historiken över ditt saldo är din: den finns på dina enheter och överförs krypterad. Betalningar du gör på webben behandlas av MenzuriPay, ett helt separat system. MenzuriPay registrerar transaktionen enligt lagkrav, och när saldot väl har krediterats förblir denna post inte kopplad till ditt Solo2-konto.

Kan jag betala anonymt?

→ För närvarande accepterar vi kortbetalningar via vår europeiska betalningsgateway. Vi arbetar med anonyma betalningsmetoder: förbetalda kort (som Paysafecard) och kryptovalutor. När de finns tillgängliga kan du fylla på utan att någon — inte ens betalningsgatewayen — vet vem du är.

Vad händer om mitt saldo är felaktigt?

→ Vi kan inte kontrollera det: Vår server kan inte läsa din historik, den sparar bara ditt aktuella saldo. Men du kan: Historiken över dina påfyllningar och avgifter finns på dina enheter och du kan jämföra den med ditt kontoutdrag. Det är en avsiktlig konsekvens av integritetsdesignen: Det vi inte kan läsa kan inte läcka.