Solo2 Pro
Nhắn tin chuyên nghiệp tuân thủ GDPR từ khâu thiết kế. Liên lạc với khách hàng mà bạn có thể bảo vệ trong các thủ tục tố tụng.
Tạo đường truyền riêng tư Xem các tính năng trong ứng dụngKênh liên lạc được xây dựng cho công việc với khách hàng
Trò chuyện với khách hàng qua một kênh dành riêng cho công việc mang lại ba thay đổi:
Dữ liệu của khách hàng, chỉ giữa hai bên
Tin nhắn và tệp truyền từ thiết bị của bạn đến thiết bị của khách hàng, được mã hóa đầu cuối. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ các cuộc trò chuyện của các bạn và không thể đọc chúng: chỉ thiết bị của các bạn mới lưu trữ và có thể mở chúng. Nếu người kia không kết nối, một tin nhắn ngắn có thể chờ ở trạng thái mã hóa trong dịch vụ thông báo trên điện thoại của họ (tối đa 72 giờ) cho đến khi họ kết nối lại; cả chúng tôi lẫn dịch vụ đó đều không thể mở nó. Tính năng này do từng người dùng tự bật hoặc tắt.
Những cuộc trò chuyện bạn có thể chứng minh
Xuất lịch sử với khách hàng và khoảng thời gian, mang chữ ký của tài khoản bạn và, nếu yêu cầu, dấu thời gian từ tối đa ba cơ quan độc lập. Bất kỳ ai cũng có thể kiểm tra, không cần tài khoản.
GDPR đơn giản hơn
Bạn vẫn là bên kiểm soát dữ liệu, nhưng kênh nằm trong tầm kiểm soát của bạn: nội dung nằm trên thiết bị của các bạn, không nằm trên máy chủ của chúng tôi.
Solo2 Pro được xây dựng để không có cuộc hội thoại nào phải lưu trữ
Nó không phải là một lớp mã hóa trên một kiến trúc truyền thống. Đó là một kiến trúc khác biệt:
Điểm-tới-điểm, không lưu lại bất cứ thứ gì trên đường đi
Tin nhắn truyền từ thiết bị của bạn đến thiết bị của khách hàng mà không dừng lại ở giữa, không lưu trữ ở giữa và không tạo ra dữ liệu ở giữa.
Những gì không lưu trữ thì không thể rò rỉ
Không có nhà cung cấp nào có quyền truy cập vào nội dung các cuộc trò chuyện của các bạn và máy chủ của chúng tôi không lưu giữ nội dung đó. Trách nhiệm chuyên môn vẫn thuộc về bạn, nhưng có ít dữ liệu rủi ro hơn nhiều cần phải bảo vệ.
Có sẵn tính năng kiểm tra kỹ thuật
Việc mã hóa sử dụng X3DH và Double Ratchet — cùng các nguyên hàm như Signal, đã được cộng đồng học thuật xác nhận. Cơ sở hạ tầng được ghi chép đầy đủ và có thể xem xét lại. Những gì chúng tôi nói đều có thể được chuyên gia IT của bạn xác minh.
Dành cho lĩnh vực của bạn
Nghĩa vụ bảo mật thay đổi tùy theo nghề nghiệp. Chúng tôi điều chỉnh ngôn ngữ và các trường hợp cho phù hợp với lĩnh vực của bạn:
Đại lý quản lý và tư vấn
Dữ liệu thuế, lao động và kinh tế của khách hàng mà không đi qua các máy chủ bên ngoài. Khả năng chứng minh tuân thủ GDPR.
Xem thêmCông ty luật
Bảo mật nghề nghiệp có thể bảo vệ được (Điều 542 LOPJ). Liên lạc với khách hàng có khả năng chống lại các thủ tục tố tụng.
Xem thêmBác sĩ và phòng khám
Dữ liệu sức khỏe (Điều 9 GDPR) với bảo mật y tế được tôn trọng về mặt kỹ thuật, không chỉ là tuyên bố.
Xem thêmCác chức năng dành riêng cho chuyên gia
Ngoài tính năng nhắn tin tiêu chuẩn, Solo2 Pro còn thêm vào những gì thay đổi cuộc sống hàng ngày của một văn phòng:
Danh thiếp chuyên nghiệp
Logo của bạn và từ một đến ba dòng văn bản xuất hiện ở trên cùng, trong cuộc trò chuyện với từng khách hàng. Dành cho tài khoản Pro và Business.
Nhãn màu theo từng đường truyền (tunnel)
Sắp xếp các đường truyền của bạn bằng nhãn địa phương (hình sự, dân sự, thuế, khẩn cấp, đã đóng…). Bộ lọc tức thì. Chỉ trên thiết bị của bạn, không bao giờ trên thiết bị của khách hàng.
Phát tài liệu đến nhiều đường truyền
Gửi cùng một thông báo hoặc thông báo cho một nhóm khách hàng đã chọn, với sự xác nhận riêng lẻ. Không có các nhóm hiển thị công khai hoặc siêu dữ liệu chéo.
Xuất hội thoại có chọn lọc
Xuất lịch sử với một khách hàng cụ thể trong phạm vi ngày bạn cần, ở định dạng có thể kiểm tra. Hữu ích cho hồ sơ vụ việc, bằng chứng về sự thẩm định kỹ lưỡng hoặc yêu cầu pháp lý. Tệp tin không rời khỏi thiết bị của bạn cho đến khi bạn quyết định nơi lưu trữ.
Giá cả
Không hợp đồng dài hạn. Không cần thẻ để dùng thử. Không có chi phí bất ngờ trên hóa đơn.
Cho dù bạn làm việc một mình hay trong một nhóm, tất cả các gói đều được tập hợp trên một trang duy nhất, luôn có mức giá hiện tại.
Xem tất cả các mức giáThời gian dùng thử 7 ngày không cần thẻ. Nếu không phù hợp với công việc của bạn, bạn không phải trả tiền.
Cách bắt đầu
-
1
Tạo tài khoản miễn phí
Trực tiếp từ trình duyệt, không cần cài đặt gì và không cần số điện thoại.
-
2
Mời khách hàng đầu tiên
Khách hàng của bạn tham gia từ trình duyệt của họ và các bạn kết nối trực tiếp từ thiết bị đến thiết bị.
-
3
Dùng thử 7 ngày, không cần thẻ
Nếu sau một tuần ứng dụng đã thay thế cuộc trò chuyện thông thường của bạn, bạn ở lại. Nếu không, bạn không phải trả gì cả.
Các câu hỏi thường gặp
Nó có giá trị làm bằng chứng trong các thủ tục tố tụng không?
Việc xuất tạo ra một bản sao đã ký mà bất kỳ ai cũng có thể kiểm tra không cần tài khoản, và bạn có thể thêm dấu thời gian từ tối đa ba cơ quan độc lập. Đánh giá cuối cùng luôn thuộc về thẩm phán. Các dấu thời gian này không phải là dấu «đủ điều kiện» theo quy định eIDAS.
Nó có tuân thủ GDPR đối với dữ liệu được bảo vệ đặc biệt (sức khỏe, dữ liệu kinh tế nhạy cảm) không?
Bằng cấu trúc: những gì chúng tôi không lưu trữ, chúng tôi không thể làm rò rỉ. Không có bên xử lý phụ có quyền truy cập vào nội dung. Việc truyền tải là trực tiếp giữa các thiết bị. Đối với dữ liệu thuộc Điều 9 GDPR (sức khỏe), điều này đặc biệt quan trọng vì nó loại bỏ chuỗi trách nhiệm đối với các nhà cung cấp bên thứ ba.
Làm cách nào để chuyển các cuộc trò chuyện hiện tại với khách hàng của tôi?
Chúng không được chuyển. Solo2 Pro bắt đầu hoàn toàn mới. Đó là một quyết định có ý thức: lịch sử WhatsApp đã ở đó rồi, việc nhập nó vào Solo2 sẽ không làm cho nó trở nên riêng tư hơn một cách hồi tố. Bạn có thể duy trì WhatsApp song song trong suốt quá trình chuyển đổi.
Điều gì xảy ra nếu khách hàng không muốn cài đặt một ứng dụng khác?
Solo2 hoạt động như một ứng dụng web lũy tiến (PWA): nó mở trong trình duyệt, không qua App Store hay Google Play. Nó là một liên kết, không phải là một bản tải xuống. Đối với một khách hàng, cài đặt Solo2 đơn giản hơn việc tạo tài khoản ở bất kỳ dịch vụ nào. (Chúng tôi cũng đang chuẩn bị con đường qua cửa hàng như một tùy chọn bổ sung, cho những ai thích nó hơn.)