تحدث كما لو كنت وجهاً لوجه.
لأنك تقنياً كذلك.

ما البيانات التي يُخزّنها Solo2؟

→ اسم مستخدم واسم عام (كلاهما يمكن أن يكونا مستعارين)، وهاش لكلمة مرورك، ومفتاحك الرئيسي المشفّر — كتلة معتمة يحفظها خادمنا لكن لا يستطيع قراءتها. لا بريد إلكتروني. لا هاتف. صفر رسائل مخزّنة. عندما تنشئ نفقاً، تُحفظ معرّفات الطرفين في ذاكرة RAM فقط خلال ميلي ثوانٍ الاتصال، ثم تُمحى. لا تُكتب أبداً على قرص.

هل يستطيع Solo2 قراءة رسائلي؟

→ لا. مستحيل تقنياً. مفتاحك الرئيسي يُولّد عشوائياً في جهازك ولا يغادره أبداً. كل رسالة تُشفّر بمفتاح فريد يُدمّر فوراً. ونحن حقاً لا نعرف حتى من أنت. إذا أردت التحقق، اقضِ فترة ما بعد الظهر تتحدث عن التلسكوبات أو صنارات الصيد عبر Solo2. انتظر بضعة أيام. لن تظهر إعلانات عن تلك المواضيع في أي مكان.

ماذا يحدث إذا طلبت السلطات بيانات؟

→ لا نملك سوى اسم مستخدم يمكن أن يكون مُختلَقاً. محتوى اتصالاتك غير موجود في أنظمتنا.

هل لديكم إمكانية الوصول إلى بيانات بطاقتي؟

→ لا. بوابة دفع أوروبية PCI-DSS. لا نرى ولا نُخزّن بياناتك المصرفية أبداً. بالإضافة إلى ذلك، سجلات الدفع لدينا غير مرتبطة بأي حساب مستخدم — إنها إيصالات مجهولة نقدية. لا يمكننا معرفة من دفع ماذا.

من يقف وراء Solo2؟

→ Menzuri Gestión SL، لوغو، إسبانيا. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الأوروبية. لسنا شركة متعددة الجنسيات غامضة. نحن هنا وسنظل هنا.

ما مدى أمان كلمة مروري؟

→ كلمة مرورك تحمي الوصول إلى الخدمة. لكن الأمان الحقيقي يكمن في كلماتك الـ24: مفتاح رئيسي من 256 بت مُولَّد عشوائياً — نفس المستوى الذي يستخدمه Bitcoin، لكن مع طبقة إضافية: تحتاج أيضاً جهازك المادي. كلمة مرورك الأصلية لا تصل أبداً إلى خوادمنا.

ماذا يحدث إذا فقدت جهازي؟

→ هويتك محمية بمفتاحين مستقلين: كلمة مرورك (للاتصال بالخادم) وكلماتك الـ24 (مفتاحك الرئيسي الحقيقي). بأي منهما يمكنك استعادة هويتك. لكن بياناتك — الرسائل والملفات وجهات الاتصال — تعيش فقط في أجهزتك. إذا فقدت جهازك الوحيد، تُفقد البيانات. هذا ليس خللاً: إنه أمان مدفوع إلى أقصى حد. إنها بياناتك، في أجهزتك، وليس في خوادمنا.

هل يمكنني حماية نفسي من فقدان البيانات؟

→ نعم. استخدم Solo2 على أكثر من جهاز. عندما يكون كلاهما متصلاً في الوقت ذاته، يتزامن محتوى خزائنهما تلقائياً. إذا فقدت أحدهما، يمتلك الآخر النسخة. يمكنك أيضاً تصدير نسخة احتياطية مُشفَّرة من هويتك.

ماذا يحدث إذا اختفى خادمكم؟

→ بياناتك تبقى. بكلماتك الـ24 يمكنك الوصول إلى خزينتك المحلية دون خادم. بياناتك ملكك، في أجهزتك. حتى لو اختفينا نحن، تظل لديك إمكانية الوصول إلى بياناتك.

كم تكلفة Solo2؟

→ Solo2 يكلّف 10 سنتات يومياً — فقط الأيام التي يكون فيها حسابك نشطاً. يوجد مفتاح داخل التطبيق لإيقاف حسابك مؤقتاً وإعادة تنشيطه متى شئت. أثناء الإيقاف المؤقت، لا يُحصّل أي شيء. خزينة بياناتك تبقى متاحة بدون إنترنت. الحد الأدنى للشحن هو 3€.

ما بيانات الدفع التي يملكها Solo2؟

→ كل ما يعرفه Solo2 هو رصيدك الحالي — رقم بالسنتات. لا يحفظ سجلّ شحن، ولا تواريخ دفع، ولا كشف حساب مالي. المدفوعات يعالجها MenzuriPay، وهو نظام منفصل تماماً. يُسجّل MenzuriPay المعاملة بحكم الالتزام القانوني، لكن هذا السجلّ مفصول عمداً عن حسابك في Solo2.

هل يمكنني الدفع بشكل مجهول؟

→ حالياً نقبل البطاقات عبر بوابة الدفع الأوروبية الخاصة بنا. نعمل على وسائل دفع مجهولة: بطاقات مسبقة الدفع (مثل Paysafecard) وعملات رقمية. عندما تتوفر، ستتمكن من الشحن دون أن يعرف أحد — حتى بوابة الدفع — من أنت.

ماذا لو كان هناك خطأ في رصيدي؟

→ لا نستطيع التحقق. Solo2 لا يحفظ سجلّ مدفوعات ولا سجلّ خصومات يومية. كل ما يعرفه هو رصيدك الحالي. إذا كان هناك تباين، لا توجد لدينا طريقة للتحقق مما حدث. هذه نتيجة مقصودة لتصميم الخصوصية: ما لا يُسجَّل، لا يمكن تسريبه. هذا ثمن الخصوصية الحقيقية.