Спілкуйся так, ніби говориш особисто.
Бо технічно так і є.

Які дані зберігає Solo2?

→ Ім'я користувача та публічне ім'я (обидва можуть бути вигаданими), хеш твого пароля та твій зашифрований майстер-ключ — непрозорий блоб, який наш сервер зберігає, але не може прочитати. Жодного email. Жодного телефону. Нуль збережених повідомлень. Коли ти встановлюєш тунель, ідентифікатори двох пар зберігаються в оперативній пам'яті RAM лише мілісекунди з'єднання, а потім стираються. Вони ніколи не записуються на диск.

Чи може Solo2 читати мої повідомлення?

→ Ні. Технічно неможливо. Твій майстер-ключ генерується випадковим чином на твоєму пристрої і ніколи його не покидає. Кожне повідомлення шифрується унікальним ключем, який негайно знищується. А ми справді навіть не знаємо, хто ти. Якщо хочеш перевірити, проведи вечір, спілкуючись про телескопи або вудки через Solo2. Зачекай кілька днів. Реклама на ці теми не з'явиться ніде.

Що буде, якщо влада запросить дані?

→ У нас є лише ім'я користувача, яке можна вигадати. Вмісту твоїх листувань у наших системах не існує.

Чи є у вас доступ до даних моєї картки?

→ Ні. Європейський платіжний шлюз PCI-DSS. Ми ніколи не бачимо й не зберігаємо твої банківські дані. Крім того, наші записи про оплату не пов'язані з жодним обліковим записом користувача — це анонімні касові чеки. Ми не можемо знати, хто що оплатив.

Хто стоїть за Solo2?

→ Menzuri Gestión SL, Луго, Іспанія. Європейський GDPR. Ми не непрозора транснаціональна корпорація. Ми тут і залишимося тут.

Наскільки надійний мій пароль?

→ Твій пароль захищає доступ до сервісу. Але справжня безпека — у твоїх 24 словах: майстер-ключ із 256 біт, згенерований випадковим чином — той самий рівень, що й у Bitcoin, але з додатковим рівнем: тобі також потрібен твій фізичний пристрій. Твій оригінальний пароль ніколи не потрапляє на наші сервери.

Що станеться, якщо я втрачу пристрій?

→ Твоя ідентичність захищена двома незалежними ключами: твоїм паролем (для підключення до сервера) та твоїми 24 словами (твоїм справжнім майстер-ключем). З будь-яким із них ти можеш відновити свою ідентичність. Але твої дані — повідомлення, файли, контакти — зберігаються лише на твоїх пристроях. Якщо ти втратиш єдиний пристрій І не експортував резервну копію, дані будуть втрачені. Це не баг: це безпека, доведена до межі. Це твої дані, на твоїх пристроях, не на наших серверах.

Чи можу я захистити себе від втрати даних?

→ Так. Використовуй Solo2 на кількох пристроях. Коли обидва підключені одночасно, вони автоматично синхронізують свої повідомлення, файли та контакти. Якщо ти втратиш один, інший матиме копію. Ти також можеш експортувати повну зашифровану резервну копію твоїх даних — повідомлення, файли та контакти — і відновити її, коли тобі це знадобиться. А якщо ти хочеш забрати свої дані у форматах, які відкриє будь-який комп'ютер, є читабельна копія (стандартний ZIP).

Що станеться, якщо ваш сервер зникне?

→ Твої дані виживуть. З твоїми 24 словами ти можеш відкрити свої повідомлення без сервера. Твої дані — твої, на твоїх пристроях. Навіть якщо ми зникнемо, у тебе як і раніше буде доступ до твоїх даних.

Скільки коштує Solo2?

→ Solo2 тарифікується день за днем: ти платиш за кожен день, коли твій обліковий запис активний. Ти сам вирішуєш, коли він активний: всередині програми є перемикач для призупинення та відновлення. Поки він призупинений, стягується лише 30% денної ціни: мінімальна вартість інфраструктури, щоб твій обліковий запис був готовий до твого повернення. Твої повідомлення та файли залишаються доступними без підключення до мережі. Точна ціна та доступні поповнення вказані на нашій сторінці цін.

Які платіжні дані має Solo2?

→ На наших серверах зберігається твій поточний баланс і нічого з того, що ми могли б прочитати про твої вже зараховані платежі. Історія балансу належить тобі: вона міститься на твоєму пристрої та передається зашифрованою. Платежі на сайті обробляє MenzuriPay — цілком окрема система. MenzuriPay фіксує транзакцію відповідно до вимог закону, і після зарахування балансу цей запис не залишається пов'язаним із твоїм акаунтом у Solo2.

Чи можу я платити анонімно?

→ Наразі ми приймаємо карту через наш європейський платіжний шлюз. Ми працюємо над анонімними методами оплати: передплаченими картками (типу Paysafecard) та криптовалютами. Коли вони стануть доступними, ти зможеш поповнити рахунок, і ніхто — навіть платіжний шлюз — не дізнається, хто ти.

Що станеться, якщо в моєму балансі помилка?

→ Ми не можемо це перевірити: наш сервер не може прочитати твою історію, він зберігає лише твій поточний баланс. Але ти можеш: історія твоїх поповнень і списань є на твоїх пристроях, і ти можеш порівняти її з випискою з банку. Це навмисний наслідок дизайну конфіденційності: те, що ми не можемо прочитати, не може витекти.