Chat som om I talte personligt.
For teknisk set gør I det.

Hvilke data gemmer Solo2?

→ Et brugernavn og et offentligt navn (begge kan være opdigtede), en hash af din adgangskode og din hovedkrypteret nøgle — en uigennemsigtig blob, vores server opbevarer men ikke kan læse. Ingen email. Ingen telefon. Nul gemte beskeder. Når du etablerer en tunnel, holdes de to pars identifikatorer i RAM kun i de millisekunder forbindelsen varer, og slettes derefter. De skrives aldrig til en disk.

Kan Solo2 læse mine beskeder?

→ Nej. Teknisk umuligt. Din hovednøgle genereres tilfældigt på din enhed og forlader den aldrig. Hver besked krypteres med en unik nøgle, der øjeblikkeligt destrueres. Og vi ved virkelig ikke engang, hvem du er. Hvis du vil verificere det, så brug en eftermiddag på at tale om teleskoper eller fiskestænger over Solo2. Vent et par dage. Der dukker ingen reklamer for de emner op nogen steder.

Hvad sker der hvis myndighederne anmoder om data?

→ Vi har kun et brugernavn, som kan være opdigtet. Indholdet af din kommunikation eksisterer ikke i vores systemer.

Har I adgang til mine kortoplysninger?

→ Nej. Europæisk PCI-DSS-gateway. Vi ser eller gemmer aldrig dine bankoplysninger. Desuden er vores faktureringsregistre ikke knyttet til nogen brugerkonto — de er anonyme kontantbilletter. Vi kan ikke vide, hvem der har betalt hvad.

Hvem står bag Solo2?

→ Menzuri Gestión SL, Lugo, Spanien. Europæisk GDPR. Vi er ikke et uigennemsigtigt multinationalt selskab. Vi er her, og vi bliver her.

Hvor sikker er min adgangskode?

→ Din adgangskode beskytter adgangen til tjenesten. Men den virkelige sikkerhed ligger i dine 24 ord: en hovednøgle med 256 bit genereret tilfældigt — samme niveau som Bitcoin, men med et ekstra lag: du skal også have din fysiske enhed. Din oprindelige adgangskode når aldrig vores servere.

Hvad sker der, hvis jeg mister min enhed?

→ Din identitet er beskyttet af to uafhængige nøgler: din adgangskode (til at forbinde til serveren) og dine 24 ord (din virkelige hovednøgle). Med en af de to kan du gendanne din identitet. Men dine data — beskeder, filer, kontakter — lever kun på dine enheder. Hvis du mister din eneste enhed OG ikke har eksporteret en sikkerhedskopi, går dataene tabt. Det er ikke en fejl: det er sikkerhed taget til det yderste. Det er dine data, på dine enheder, ikke på vores servere.

Kan jeg beskytte mig mod datatab?

→ Ja. Brug Solo2 på mere end én enhed. Når begge er forbundet samtidig, synkroniseres deres beskeder, filer og kontakter automatisk. Hvis du mister den ene, har den anden din kopi. Du kan også eksportere en fuld krypteret sikkerhedskopi af dine data — beskeder, filer og kontakter — og gendanne den, når du har brug for det. Og hvis du vil tage dine data med i formater, som enhver computer kan åbne, findes der den læsbare kopi (en standard ZIP).

Hvad sker der, hvis jeres server forsvinder?

→ Dine data overlever. Med dine 24 ord kan du åbne dine beskeder uden server. Dine data er dine, på dine enheder. Selvom vi forsvinder, har du stadig adgang til dine data.

Hvad koster Solo2?

→ Solo2 opkræves dag for dag: du betaler for hver dag, din konto er aktiv. Du styrer, hvornår den er aktiv: inde i appen er der en kontakt til at sætte den på pause og genaktivere den. Mens den er på pause, opkræves der kun 30 % af dagsprisen: den minimale infrastrukturomkostning for at holde din konto klar til, når du vender tilbage. Dine beskeder og filer forbliver tilgængelige offline. Den nøjagtige pris og tilgængelige optankninger findes på vores prisside.

Hvilke betalingsdata har Solo2?

→ På vores servere gemmer vi din nuværende saldo og intet, vi kan læse om dine allerede indsatte betalinger. Din saldohistorik er din: den findes på dine enheder og sendes krypteret. Betalinger, du foretager på nettet, behandles af MenzuriPay, et helt adskilt system. MenzuriPay registrerer transaktionen af juridiske årsager, og når saldoen er indsat, forbliver denne registrering ikke knyttet til din Solo2-konto.

Kan jeg betale anonymt?

→ I øjeblikket accepterer vi kort via vores europæiske betalingsgateway. Vi arbejder på anonyme betalingsmetoder: forudbetalte kort (som Paysafecard) og kryptovalutaer. Når de er tilgængelige, vil du kunne oplade uden at nogen — ikke engang betalingsgatewayen — ved, hvem du er.

Hvad sker der, hvis der er en fejl i min saldo?

→ Vi kan ikke kontrollere det: Vores server kan ikke læse din historik, den gemmer kun din aktuelle saldo. Men det kan du: Historikken over dine optankninger og gebyrer ligger på dine enheder, og du kan sammenligne den med dit kontoudtog. Det er en bevidst konsekvens af privatlivsdesignet: Hvad vi ikke kan læse, kan ikke lækkes.