Chatea coma se falases en persoa.
Porque tecnicamente, estádelo.

Que datos almacena Solo2?

→ Un nome de usuario e un nome público (ambos poden ser inventados), un hash do teu contrasinal, e a túa chave mestra cifrada — un blob opaco que o noso servidor garda pero non pode ler. Nin email. Nin teléfono. Cero mensaxes almacenadas. Cando estableces un túnel, os identificadores dos dous pares mantéñense en memoria RAM só durante os milisegundos da conexión, e despois bórranse. Nunca quedan escritos nun disco.

Pode Solo2 ler as miñas mensaxes?

→ Non. Imposible tecnicamente. A túa chave mestra xérase aleatoriamente no teu dispositivo e nunca sae del. Cada mensaxe cífrase cunha chave única que se destrúe inmediatamente. E nós realmente non sabemos nin quen es. Se queres comprobalo, pasa unha tarde falando de telescopios ou canas de pescar por Solo2. Agarda uns días. Non aparecerá publicidade deses temas en ningún sitio.

Que pasa se as autoridades solicitan datos?

→ Só temos un nome de usuario que pode ser inventado. O contido das túas comunicacións non existe nos nosos sistemas.

Tedes acceso aos datos da miña tarxeta?

→ Non. Pasarela europea PCI-DSS. Nunca vemos nin almacenamos os teus datos bancarios. Ademais, os nosos rexistros de cobro non están vinculados a ningunha conta de usuario — son tickets anónimos ao contado. Non podemos saber quen pagou que.

Quen está detrás de Solo2?

→ Menzuri Gestión SL, Lugo, España. RXPD europeo. Non somos multinacional opaca. Estamos aquí e imos seguir estando aquí.

Ata que punto é seguro o meu contrasinal?

→ A túa contrasinal protexe o acceso ao servizo. Pero a verdadeira seguridade está nas túas 24 palabras: unha chave mestra de 256 bits xerada aleatoriamente — o mesmo nivel que Bitcoin, pero cun nivel extra: necesitas tamén o teu dispositivo físico. A túa contrasinal orixinal nunca chega aos nosos servidores.

Que pasa se perdo o meu dispositivo?

→ A túa identidade está protexida por dúas chaves independentes: a túa contrasinal (para conectar ao servidor) e as túas 24 palabras (a túa chave mestra real). Con calquera das dúas podes recuperar a túa identidade. Pero os teus datos — mensaxes, ficheiros, contactos — viven só nos teus dispositivos. Se perdes o teu único dispositivo e non exportaches unha copia de seguridade, os datos pérdense. Iso non é un bug: é seguridade levada ao extremo. Son os teus datos, nos teus dispositivos, non nos nosos servidores.

Podo protexerme contra a perda de datos?

→ Si. Usa Solo2 en máis dun dispositivo. Cando ambos están conectados ao mesmo tempo, sincronizan automaticamente as súas mensaxes, ficheiros e contactos. Tamén podes exportar un copia de seguridade cifrada completa dos teus datos — mensaxes, ficheiros e contactos — e restauralo cando o necesites. E se queres levar os teus datos en formatos que calquera ordenador abre, está a copia lexible (un ZIP estándar).

Que pasa se o voso servidor desaparece?

→ Os teus datos sobreviven. Coas túas 24 palabras podes abrir as túas mensaxes sen servidor. Os teus datos son teus, nos teus dispositivos. Aínda que nós desaparezamos, ti segues tendo acceso aos teus datos.

Canto custa Solo2?

→ Solo2 cóbrase día a día: pagas cada día que a túa conta está activa. Ti controlas cando está activa: dentro da app hai un interruptor para pausala e reactivala. Mentres estea pausada, cóbrase só o 30 % do prezo diario: o custo mínimo de infraestrutura para manter a túa conta lista para cando volvas. As túas mensaxes e ficheiros seguen accesibles sen conexión. O prezo exacto e as recargas dispoñibles están na nosa páxina de prezos.

Que datos de pagamento ten Solo2?

→ Nos nosos servidores gardamos o teu saldo actual e nada que poidamos ler dos teus pagos xa acreditados. O historial do teu saldo é teu: está nos teus dispositivos e viaxa cifrado. Os pagos que fas na web procésaos MenzuriPay, un sistema completamente separado. MenzuriPay rexistra a transacción por obrigación legal e, unha vez acreditado o saldo, ese rexistro non queda vinculado á túa conta de Solo2.

Podo pagar de forma anónima?

→ Actualmente aceptamos tarxeta a través da nosa pasarela europea. Estamos traballando en métodos de pagamento anónimos: tarxetas prepago (tipo Paysafecard) e criptomoedas. Cando estean dispoñibles, poderás recargar sen que ninguén — nin sequera a pasarela de pagamento — saiba quen es.

Que pasa se hai un erro no meu saldo?

→ Nós non podemos revisalo: o noso servidor non pode ler o teu historial, só garda o teu saldo actual. Pero ti si: o historial das túas recargas e cargos está nos teus dispositivos e podes comparalo co teu extracto bancario. É unha consecuencia deliberada do deseño de privacidade: o que non podemos ler, non se pode filtrar.