उपयोग की शर्तें

Solo2 Menzuri Gestión S.L. की एक सेवा है, जिसका NIF B-27228683 है और पता Lugo, Galicia, स्पेन है।

संपर्क: hola@solo2.net

Solo2 उन लोगों के लिए है जो अपनी गोपनीयता को महत्व देते हैं। बुनियादी ढाँचे का उपयोग अवैध गतिविधियों के लिए करना प्रतिबंधित है।

हम चाहते कि हम आपसे कह सकें कि यदि कोई Solo2 का उपयोग किसी बुरी चीज़ के लिए करता है, तो हम तुरंत इसका पता लगा लेंगे और उसकी पहुँच काट देंगे। लेकिन हम झूठ बोल रहे होंगे। और यहाँ, अगर हम कुछ अच्छा करते हैं, तो वह है झूठ न बोलना।

हमारा एन्क्रिप्शन वास्तविक है। हम आपकी बातचीत नहीं देख सकते, आपके संदेश नहीं पढ़ सकते और नहीं जान सकते कि आप Solo2 का उपयोग किस लिए करते हैं। यही ठीक वही है जो हम वादा करते हैं, और हम अपने वादे पूरे करते हैं।

एक रसोई का चाकू एक शानदार भोजन बना सकता है या नुकसान पहुँचा सकता है। एक कार आपको छुट्टियों पर ले जा सकती है या हथियार के रूप में इस्तेमाल हो सकती है। समाधान कभी भी चाकू या कारों पर प्रतिबंध नहीं रहा — यह विश्वास करना है कि अधिकांश लोग अच्छे हैं। निजी बातचीत के साथ भी ऐसा ही है: दो लोग भलाई के लिए या बुराई के लिए एक साथ आ सकते हैं, और किसी ने कभी लोगों को बात करने से मना करने का सोचा नहीं। हम बस उस बातचीत को उन्हीं गारंटियों के साथ डिजिटल क्षेत्र में ले जाते हैं।

यदि आप Solo2 का उपयोग किसी अवैध चीज़ के लिए करते हैं, तो ज़िम्मेदारी विशेष रूप से आपकी है। हमें न पता चलेगा और न हम जानना चाहते हैं — लेकिन कानून के पास आपको खोजने के अपने रास्ते हैं, और उनमें से कोई भी हमसे नहीं गुज़रता।

निजी तौर पर संवाद करना एक बुनियादी अधिकार है। हम सचमुच मानते हैं कि किसी भी व्यक्ति की सबसे बुनियादी स्वतंत्रताओं में से एक किसी अन्य व्यक्ति के साथ निजी तौर पर स्वतंत्र रूप से संवाद करने में सक्षम होना है।

आज, लिखने के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी उपकरण पर लोगों के बीच लगभग सभी संचार में गोपनीयता गंभीरता से सुरक्षित नहीं है। लगभग हमेशा यह पूरी तरह से खो जाती है।

यह सच है कि इस स्तर की गोपनीयता कई मिलियन में से किसी एक व्यक्ति द्वारा दुरुपयोग को सुगम बना सकती है, और यह गलत है। लेकिन हर किसी से निजी तौर पर संवाद करने की स्वतंत्रता छीनना, चाहे वह बड़ी इंटरनेट कंपनियों द्वारा हो या शक्तिशाली सरकारों द्वारा, लाखों में से एक द्वारा चुकाई गई छोटी कीमत नहीं है: यह प्रत्येक व्यक्ति को नुकसान पहुँचाती है। यह स्पष्ट रूप से कहीं अधिक बुरा है।

जिस तरह तुम अपने डेटा की एक प्रति बाहरी फ़ाइल में सहेज सकते हो, उसी तरह तुम इसे स्वचालित टनल के माध्यम से दोहरा भी सकते हो। हम इसे आपका डेटा आपके डिवाइस पर रहता है में समझाते हैं।

Solo2 आपके वेब ब्राउज़र के भीतर चलता है। हम अपने कोड की गुणवत्ता नियंत्रित करते हैं, लेकिन हम उस वातावरण को नियंत्रित नहीं कर सकते जहाँ यह चलता है

यदि कोई दुर्भावनापूर्ण एक्सटेंशन आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाली चीज़ पढ़ता है, या यदि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम समझौता किया गया है, तो वह हमारे नियंत्रण से बाहर है। हम अनुशंसा करते हैं कि अपडेटेड ब्राउज़र का उपयोग करें जिसमें न्यूनतम संभव एक्सटेंशन हों।

Menzuri उपयोगकर्ता के वातावरण (ब्राउज़र एक्सटेंशन, मैलवेयर, डिवाइस तक अनधिकृत भौतिक पहुँच या हमारी सेवा से बाहर की कोई अन्य परिस्थिति) के कारण हुई जानकारी की हानि या लीक के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा।

आपके संदेश, फ़ाइलें और संपर्क विशेष रूप से आपके ब्राउज़र में

इसका अर्थ है कि आपके डेटा की संरक्षा आपकी है

Solo2 एन्क्रिप्टेड बैकअप निर्यात और लिंक किए गए डिवाइस के बीच स्वचालित पुनर्प्राप्ति के उपकरण प्रदान करता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप इनका उपयोग करें।

इसके अतिरिक्त, आप किसी भी समय अपने डेटा की एक पठनीय प्रति निर्यात कर सकते हैं: एक मानक ZIP फ़ाइल, जिसे किसी भी कंप्यूटर पर खोला जा सकता है, जिसे इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि आप अपनी जानकारी अपने साथ ले जा सकें। यह ऐप के भीतर पुनर्प्राप्त करने योग्य बैकअप नहीं है —उसके लिए एन्क्रिप्टेड बैकअप है—, बल्कि आपकी पोर्टेबिलिटी और व्यक्तिगत संरक्षण के लिए एक प्रति है।

जब आप वेब पर बैलेंस जोड़ते हैं, तो भुगतान को Solo2 से अलग हमारे बिलिंग सिस्टम MenzuriPay द्वारा बाहरी भुगतान गेटवे के माध्यम से संसाधित किया जाता है। Solo2 को केवल भुगतान की पुष्टि, उसकी राशि और एक एकल-उपयोग संदर्भ प्राप्त होता है। न तो Solo2 और न ही MenzuriPay आपके कार्ड का विवरण प्राप्त करते हैं। यदि आप पूरा इनवॉइस मांगते हैं, तो MenzuriPay आपके द्वारा प्रदान किए गए कर डेटा को सहेजता है।

वेब पर किए गए भुगतानों के रिकॉर्ड जानबूझकर उपयोगकर्ता खातों से अलग रखे जाते हैं। भुगतान को खाते से जोड़ने वाला एकमात्र संदर्भ बैलेंस क्रेडिट होते ही हटा दिया जाता है; उसके बाद, कोई भी डेटा उस शुल्क को आपके खाते से नहीं जोड़ता है। यह एक डिज़ाइन निर्णय है जो आपकी गुमनामी की रक्षा करता है।

इस सुरक्षा के प्रत्यक्ष परिणाम के रूप में, वेब पर जोड़ा गया बैलेंस अप्रतिदेय है। यह कोई व्यावसायिक प्रतिबंध नहीं है, बल्कि एक तकनीकी असंभवता है: हम किसी ऐसे व्यक्ति को पैसे वापस नहीं कर सकते जिसे हम पहचान नहीं सकते, जो किसी ऐसे लेनदेन से जुड़ा हो जिसे हम किसी भी खाते से संबद्ध नहीं कर सकते।

वेब पर भुगतान करके, आप स्पष्ट रूप से अनुरोध करते हैं कि भुगतान की पुष्टि होते ही बैलेंस आपके खाते में जोड़ दिया जाए और स्वीकार करते हैं कि प्रणाली की अज्ञात प्रकृति के कारण, रिफ़ंड संसाधित करना संभव नहीं है।

बोनस कैसे काम करता है। बोनस Solo2 का एक उपहार है, आपके द्वारा भुगतान किया गया पैसा नहीं। वेब पर किए गए भुगतानों में राशि के आधार पर बोनस हो सकता है; Apple या Google सदस्यता में अपने आप कोई बोनस नहीं होता है। और यदि आप निःशुल्क परीक्षण के दौरान, वेब पर या सदस्यता के माध्यम से भुगतान करते हैं, तो शेष परीक्षण दिन परीक्षण बोनस के रूप में जुड़ जाते हैं। यह उसी दिन क्रेडिट होता है जिस दिन आप भुगतान करते हैं। यदि आप निचले प्लान में जाते हैं (आप या कोई व्यवस्थापक), तो आप अपना शेष सारा बोनस खो देते हैं। आप कभी भी वास्तविक पैसा नहीं खोते हैं, और ऐप अंतिम पुष्टि से पहले सटीक राशि की चेतावनी देता है।

यदि तुम्हारे पास Pro या Business खाता है, तो तुम किसी अन्य व्यक्ति के Normal खाते को (उदाहरण के लिए अपने किसी ग्राहक को) रिचार्ज कर सकते हो और अपने बोनस का कुछ हिस्सा उसे दे सकते हो, लेकिन Pro या Business में लगातार 60 दिनों के बाद ही। इसका प्लान घटाने से कोई लेना-देना नहीं है: यदि तुम प्लान घटाते हो, तो बचा हुआ बोनस खो दोगे।

iPhone (App Store) और Android (Google Play) के लिए Solo2 ऐप्स में आप अपने प्लान को मासिक सदस्यता के रूप में ले सकते हैं। शुल्क का संग्रह स्टोर द्वारा आपके Apple या Google खाते की भुगतान विधि से किया जाता है, और वही आपको रसीद भेजता है। पुष्टि करने से पहले आप स्टोर में ही अपनी मुद्रा में और अपने देश के करों सहित कीमत देखते हैं; इन ऐप्स के भीतर यह एकमात्र कीमत है जो आपको दिखाई देगी।

प्रत्येक मासिक भुगतान आपके Solo2 बैलेंस में जुड़ जाता है, ठीक एक टॉप-अप की तरह: यह आपके प्लान के एक महीने की कीमत जोड़ता है, चाहे आप किसी भी मुद्रा में भुगतान करें, और हम इसे स्टोर द्वारा पुष्टि किए गए प्रत्येक भुगतान के लिए केवल एक बार जोड़ते हैं। प्रत्येक दिन हम आपके बैलेंस से उस दिन की कीमत काटते हैं, जैसा कि किसी भी खाते में होता है, और बैलेंस कभी समाप्त नहीं होता है। सदस्यता भुगतानों में अपने आप कोई बोनस नहीं होता है; केवल तभी जब आप निःशुल्क परीक्षण के दौरान सदस्यता लेते हैं, शेष परीक्षण दिन परीक्षण बोनस के रूप में जुड़ जाते हैं, जैसा कि नीचे समझाया गया है।

सदस्यता हर महीने स्टोर की कीमत पर स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है, जब तक कि आप इसे रद्द न कर दें। यदि स्टोर नवीनीकरण शुल्क एकत्र करने में विफल रहता है, तो कोई बैलेंस नहीं जोड़ा जाता है: आपका खाता अपने पास मौजूद बैलेंस का उपयोग जारी रखता है और, जब यह समाप्त हो जाता है, तो यह बिना बैलेंस वाले किसी भी खाते की तरह काम करता है।

आप अपने Apple या Google खाते की सदस्यताओं में इसे जब चाहें रद्द कर सकते हैं; Solo2 में आपके पास एक सीधा शॉर्टकट है, «सदस्यता प्रबंधित करें»। रद्द करने पर, इसका नवीनीकरण बंद हो जाता है, और शेष बैलेंस दिन-प्रतिदिन Solo2 का भुगतान जारी रखता है। यदि आप उच्च प्लान में बदलते हैं, तो परिवर्तन तत्काल होता है; यदि आप निचले प्लान में बदलते हैं, तो यह अगले नवीनीकरण पर लागू होता है। चूंकि सदस्यता भुगतानों में अपने आप कोई बोनस नहीं होता है, इसलिए प्लान डाउनग्रेड करने से आपके द्वारा स्टोर में भुगतान किए गए किसी भी पैसे में कटौती नहीं होती है: आपका वास्तविक बैलेंस नहीं बदलता है। आप केवल, किसी भी प्लान डाउनग्रेड की तरह, परीक्षण दिनों या वेब पर किए गए भुगतानों से बचा हुआ बोनस खो देते हैं।

यदि आप अपने निःशुल्क परीक्षण के दौरान सदस्यता लेते हैं, तो परीक्षण उसी क्षण समाप्त हो जाता है और शेष दिन आपके बैलेंस में परीक्षण बोनस के रूप में जुड़ जाते हैं, ठीक वैसे ही जैसे वेब पर भुगतान करने पर होता है। स्टोर अलग से परीक्षण की पेशकश नहीं करते हैं: निःशुल्क परीक्षण Solo2 का है, जो सभी खातों के लिए समान है।

स्टोर में किए गए भुगतानों के रिफ़ंड का निर्णय और निष्पादन स्टोर द्वारा अपनी शर्तों के अनुसार किया जाता है, और उसके प्रति आपके उपभोक्ता अधिकार नहीं बदलते हैं; रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए, Apple या Google की प्रक्रिया का उपयोग करें। जब स्टोर किसी भुगतान का रिफ़ंड करता है, तो वह हमें सूचित करता है और हम आपके बैलेंस से वह राशि काट लेते हैं जो उस भुगतान ने जोड़ी थी (यदि रिफ़ंड आंशिक है, तो केवल वह भाग), बिना आपका बैलेंस कभी शून्य से नीचे जाए। यदि स्टोर बाद में रिफ़ंड रद्द कर देता है, तो हम आपको वही लौटाते हैं जो हमने काटा था। और यदि प्लान अपग्रेड करने पर Apple आपको पिछले महीने का अप्रयुक्त हिस्सा वापस करता है, तो हम उस भुगतान द्वारा जोड़ी गई राशि का वही हिस्सा भी काट लेते हैं।

सदस्यता लेने के लिए, इन शर्तों की न्यूनतम आयु (16 वर्ष) और आपके स्टोर के भुगतान नियम लागू होते हैं। प्रत्येक सदस्यता केवल एक Solo2 खाते से संबंधित होती है: जब तक पहला खाता मौजूद है, इसे किसी अन्य खाते में उपयोग नहीं किया जा सकता है।

यदि आप Android ऐप से अपना खाता हटाते हैं, तो हम आपकी Google Play सदस्यता रद्द कर देते हैं और कोई शुल्क दोबारा नहीं लिया जाएगा। खाता हटाने पर Apple सदस्यता रद्द नहीं होती है: इसे हटाने से पहले अपने Apple खाते में रद्द करें; Solo2 हटाने से पहले आपको इसकी याद दिलाता है। किसी भी खाते की तरह, हटाने पर बचा हुआ बैलेंस खो जाता है।

यूरोपीय कानून दूरस्थ खरीदारी के लिए 14-दिवसीय वापसी अधिकार (राइट ऑफ विथड्रॉल) को मान्यता देता है (निर्देश 2011/83/EU का अनुच्छेद 9 और स्पेनिश रॉयल लेजिस्लेटिव डिक्री 1/2007 के अनुच्छेद 102 और 104)।

वेब पर भुगतान के मामले में, भुगतान की पुष्टि होते ही बैलेंस आपके खाते में जमा कर दिया जाता है। खरीदारी करते समय, भुगतान पृष्ठ पर बॉक्स को चेक करके, आप सेवा के तत्काल निष्पादन के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं और स्वीकार करते हैं कि, एक बार बैलेंस जमा हो जाने के बाद, आप RDL 1/2007 के अनुच्छेद 103.m और निर्देश 2011/83/EU के अनुच्छेद 16.m के अनुसार वापसी का अधिकार खो देते हैं (डिजिटल सामग्री की आपूर्ति जो किसी मूर्त माध्यम पर प्रदान नहीं की जाती है, जब निष्पादन आपकी पूर्व स्पष्ट सहमति से शुरू हुआ हो और यह जानते हुए कि आप यह अधिकार खो देते हैं)।

इसके अतिरिक्त, वेब पर भुगतानों में, भुगतानों और खातों के बीच जानबूझकर किया गया अलगाव संभावित रिफ़ंड के लिए भुगतानकर्ता की पहचान करना तकनीकी रूप से असंभव बना देता है।

यदि आप Apple या Google सदस्यता से भुगतान करते हैं, तो निकासी और रिफ़ंड स्टोर के साथ उसकी शर्तों के अनुसार संसाधित किए जाते हैं; आपके बैलेंस के लिए इसका क्या अर्थ है, यह «Apple या Google ऐप से सदस्यता» में समझाया गया है।

Solo2 सॉफ्टवेयर Menzuri की संपत्ति है, लेकिन आपकी गोपनीयता केवल आपकी है।

Solo2 का कोड, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क और सामग्री Menzuri Gestión S.L. या इसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति है। आपको इन शर्तों के अनुसार सेवा का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य और रद्द करने योग्य लाइसेंस दिया जाता है। सॉफ्टवेयर की कॉपी, संशोधन, डीकंपाइल या रिवर्स इंजीनियरिंग की अनुमति नहीं है।

हम Solo2 को निरंतर उपलब्ध रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम 100% उपलब्धता की गारंटी नहीं देते

हम किसी भी समय सेवा (पूर्ण या आंशिक) को संशोधित करने, निलंबित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जहाँ संभव हो उचित पूर्व सूचना के साथ। सेवा के किसी भी संशोधन, निलंबन या रुकावट के लिए हम आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे।

यह उपलब्धता केवल हमारे सर्वर पर लागू होती है, जो तुम्हारे और दूसरे व्यक्ति के बीच कनेक्शन की सुविधा प्रदान करता है। तुम हमेशा ऐप (यदि इसे स्थानीय रूप से इंस्टॉल किया है) और अपने सभी डेटा को हमेशा के लिए सुरक्षित रखते हो; तुम्हें केवल अपने 24 शब्दों की आवश्यकता है। और यह तब भी सच है जब हम मौजूद न हों, सर्वर बंद हो, हमें भुगतान न किया गया हो या तुमने हमारे साथ अपना खाता बंद कर दिया हो।

आप ऐप सेटिंग्स से किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं। हटाना तत्काल, एटॉमिक (सब कुछ या कुछ नहीं) और अपरिवर्तनीय है।

आइए हमारी कार्य करने की क्षमता के बारे में ईमानदार रहें: चूँकि हम नहीं जानते कि आप कौन हैं या Solo2 के भीतर क्या करते हैं, "दुरुपयोग के लिए खाते निलंबित करने" की हमारी क्षमता व्यवहार में लगभग शून्य है। हम सामग्री की निगरानी नहीं करते क्योंकि हम नहीं कर सकते — और हम कर पाने की इच्छा भी नहीं रखते।

इसके साथ ही, यदि कोई न्यायिक आदेश हमें उपयोगकर्ता नाम द्वारा पहचाने गए किसी विशिष्ट खाते को हटाने का निर्देश देता है, तो हम कानून का पालन करेंगे। लेकिन हम इससे आगे नहीं जा सकते, और हम इसके विपरीत दावा नहीं करते।

Solo2 सेवा "जैसी है" (AS IS)

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम सेवा के उपयोग से उत्पन्न डेटा हानि, व्यापार में रुकावट या अप्रत्यक्ष क्षति के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे।

यह जटिल सॉफ्टवेयर है जो वितरित बुनियादी ढाँचे पर रीयल टाइम में संचालित होता है। अपनी ज़िम्मेदारी पर उपयोग करें।

किसी भी स्थिति में, किसी भी अवधारणा के लिए आपके प्रति Menzuri की कुल संचयी देनदारी उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने दावे की उत्पत्ति करने वाली घटना से पहले 12 महीनों में Menzuri को भुगतान की है, या 50 यूरो, जो भी अधिक हो।

इन शर्तों में कुछ भी जानबूझकर किए गए कृत्य, गंभीर लापरवाही या किसी अन्य ऐसी देनदारी के लिए हमारी ज़िम्मेदारी को बाहर या सीमित नहीं करता जिसे वर्तमान स्पेनिश कानून के तहत बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता।

आवश्यकतानुसार हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करेंगे, तो इस पृष्ठ के शीर्ष पर दिनांक अपडेट करेंगे। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम ऐप के माध्यम से आपको सूचित करने का उचित प्रयास करेंगे।

नई शर्तों के प्रकाशन के बाद सेवा का निरंतर उपयोग उनकी स्वीकृति मानी जाएगी। यदि आप परिवर्तनों से सहमत नहीं हैं, तो आप सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं।

ये शर्तें स्पेनिश कानून द्वारा शासित हैं। सेवा के उपयोग से उत्पन्न किसी भी विवाद के लिए, दोनों पक्ष Lugo (स्पेन) की अदालतों के अधिकार क्षेत्र में जमा होते हैं, वर्तमान नियमों के अनुसार उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

यदि आप यूरोपीय संघ में निवासी उपभोक्ता हैं, तो आप यूरोपीय ऑनलाइन विवाद समाधान प्लेटफ़ॉर्म (ODR)