Όροι Χρήσης

Solo2 is a service of Menzuri Gestión S.L. , with NIF B-27228683 and address in Lugo, Galicia, Spain.

Επαφή: hola@solo2.net

Το Solo2 είναι για άτομα που εκτιμούν το απόρρητό τους. Απαγορεύεται η χρήση της υποδομής για παράνομες δραστηριότητες.

Θα θέλαμε να μπορούμε να σου πούμε ότι εάν κάποιος χρησιμοποιεί το Solo2 για κάτι κακό, θα το εντοπίσουμε αμέσως και θα του κόψουμε την πρόσβαση. Αλλά θα λέγαμε ψέματα. Και εδώ, αν κάτι κάνουμε καλά, είναι να μη λέμε ψέματα.

Η κρυπτογράφησή μας είναι πραγματική. Δεν μπορούμε να δούμε τις συνομιλίες σου, δεν μπορούμε να διαβάσουμε τα μηνύματά σου και δεν μπορούμε να γνωρίζουμε για ποιο σκοπό χρησιμοποιείς το Solo2. Αυτό ακριβώς υποσχόμαστε, και τηρούμε αυτό που υποσχόμαστε.

Ένα μαχαίρι κουζίνας μπορεί να ετοιμάσει ένα υπέροχο δείπνο ή μπορεί να προκαλέσει ζημιά. Ένα αυτοκίνητο μπορεί να σε πάει διακοπές ή μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως όπλο. Η λύση δεν ήταν ποτέ η απαγόρευση των μαχαιριών ή των αυτοκινήτων — είναι η εμπιστοσύνη ότι η συντριπτική πλειοψηφία των ανθρώπων είναι καλοί. Το ίδιο συμβαίνει και με τις ιδιωτικές συνομιλίες: δύο άτομα μπορούν να βρεθούν για να κάνουν το καλό ή για να κάνουν το κακό, και σε κανέναν δεν περνάει από το μυαλό να απαγορεύσει στους ανθρώπους να μιλούν. Εμείς απλώς μεταφέρουμε αυτή τη συνομιλία στο ψηφιακό πεδίο με τις ίδιες εγγυήσεις.

Εάν χρησιμοποιείς το Solo2 για κάτι παράνομο, η ευθύνη είναι αποκλειστικά δική σου. Εμείς ούτε θα το γνωρίζουμε ούτε θέλουμε να το γνωρίζουμε — αλλά ο νόμος έχει τους δικούς του τρόπους για να σε βρει, και κανένας από αυτούς δεν περνά μέσα από εμάς.

Η ιδιωτική επικοινωνία είναι βασικό δικαίωμα. Πιστεύουμε ειλικρινά ότι μία από τις πιο θεμελιώδεις ελευθερίες οποιουδήποτε ανθρώπου είναι να μπορεί να επικοινωνεί ελεύθερα με κάποιον άλλον, ιδιωτικά.

Σήμερα, σχεδόν σε κάθε επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων μέσω οποιασδήποτε συσκευής στην οποία γράφει κανείς, η ιδιωτικότητα δεν προστατεύεται σοβαρά. Σχεδόν πάντα χάνεται εντελώς.

Είναι αλήθεια ότι αυτός ο βαθμός ιδιωτικότητας θα μπορούσε να διευκολύνει την κακή χρήση από ένα άτομο ανάμεσα σε πολλά εκατομμύρια, και αυτό δεν είναι σωστό. Αλλά το να στερείται από όλους η ελευθερία της ιδιωτικής επικοινωνίας, είτε από μεγάλες εταιρείες του διαδικτύου είτε από ισχυρές κυβερνήσεις, δεν είναι ένα μικρό τίμημα που πληρώνεται από έναν ανάμεσα σε εκατομμύρια: βλάπτει κάθε άτομο ξεχωριστά. Είναι ξεκάθαρα χειρότερο.

Όπως ακριβώς μπορείς να αποθηκεύσεις ένα αντίγραφο των δεδομένων σου σε ένα εξωτερικό αρχείο, μπορείς επίσης να τα αντιγράψεις μέσω του αυτόματου τούνελ. Το εξηγούμε στο Τα δεδομένα σου ζουν στη συσκευή σου.

Το Solo2 εκτελείται μέσα στο πρόγραμμα περιήγησής σου. Εμείς ελέγχουμε την ποιότητα του κώδικά μας, αλλά δεν μπορούμε να ελέγξουμε το περιβάλλον όπου εκτελείται

Εάν μια κακόβουλη επέκταση διαβάζει όσα εμφανίζονται στην οθόνη σου, ή εάν το λειτουργικό σου σύστημα έχει παραβιαστεί, αυτό είναι πέρα από την εμβέλειά μας. Συνιστούμε τη χρήση ενός ενημερωμένου προγράμματος περιήγησης με τον μικρότερο δυνατό αριθμό επεκτάσεων.

Η Menzuri δεν θα φέρει ευθύνη για απώλειες ή διαρροές πληροφοριών που προκαλούνται από το περιβάλλον του χρήστη (επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης, malware, μη εξουσιοδοτημένη φυσική πρόσβαση στη συσκευή ή οποιαδήποτε άλλη περίσταση ξένη προς την υπηρεσία μας).

Τα μηνύματα, τα αρχεία και οι επαφές σου αποθηκεύονται αποκλειστικά στο πρόγραμμα περιήγησής σου

Αυτό σημαίνει ότι η φύλαξη των δεδομένων σου είναι δική σου

Το Solo2 προσφέρει εργαλεία εξαγωγής κρυπτογραφημένων αντιγράφων ασφαλείας και αυτόματης ανάκτησης μεταξύ συνδεδεμένων συσκευών. Σου συνιστούμε να τα χρησιμοποιείς.

Επιπλέον, μπορείς ανά πάσα στιγμή να εξαγάγεις ένα αναγνώσιμο αντίγραφο των δεδομένων σου: ένα τυπικό αρχείο ZIP, το οποίο μπορεί να ανοίξει σε οποιονδήποτε υπολογιστή και έχει σχεδιαστεί για να μπορείς να πάρεις τις πληροφορίες μαζί σου. Δεν είναι ένα αντίγραφο ασφαλείας που μπορεί να ανακτηθεί μέσα στην εφαρμογή —για αυτό υπάρχει το κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας—, αλλά ένα αντίγραφο για τη φορητότητά σου και την προσωπική σου διατήρηση.

Όταν προσθέτεις υπόλοιπο στον ιστότοπο, η πληρωμή διεκπεραιώνεται από το MenzuriPay, το σύστημα χρέωσής μας ξεχωριστά από το Solo2, μέσω εξωτερικής πύλης πληρωμών. Το Solo2 λαμβάνει μόνο την επιβεβαίωση της πληρωμής, το ποσό της και μια αναφορά μίας χρήσης. Ούτε το Solo2 ούτε το MenzuriPay λαμβάνουν τα στοιχεία της κάρτας σου. Εάν ζητήσεις πλήρες τιμολόγιο, το MenzuriPay αποθηκεύει τα φορολογικά στοιχεία που παρέχεις.

Οι εγγραφές πληρωμών που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο είναι σκόπιμα αποσυνδεδεμένες από τους λογαριασμούς χρηστών. Η μοναδική αναφορά που συνδέει μια πληρωμή με έναν λογαριασμό διαγράφεται τη στιγμή που πιστώνεται το υπόλοιπο· μετά από αυτό, κανένα δεδομένο δεν συνδέει αυτήν τη χρέωση με τον λογαριασμό σου. Αυτή είναι μια σχεδιαστική απόφαση που προστατεύει την ανωνυμία σου.

Ως άμεση συνέπεια αυτής της προστασίας, το υπόλοιπο που προστίθεται στον ιστότοπο δεν επιστρέφεται. Δεν πρόκειται για εμπορικό περιορισμό, αλλά για τεχνική αδυναμία: δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα σε ένα άτομο που δεν μπορούμε να ταυτοποιήσουμε, συνδεδεμένο με μια συναλλαγή που δεν μπορούμε να συσχετίσουμε με κανέναν λογαριασμό.

Πραγματοποιώντας μια πληρωμή στον ιστότοπο, ζητάς ρητά να προστεθεί το υπόλοιπο στον λογαριασμό σου μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή και αποδέχεσαι ότι, δεδομένης της ανώνυμης φύσης του συστήματος, δεν είναι δυνατή η διεκπεραίωση επιστροφών χρημάτων.

Πώς λειτουργεί το μπόνους. Το μπόνους είναι δώρο από το Solo2, όχι χρήματα που έχεις πληρώσει. Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο μπορούν να φέρουν μπόνους, ανάλογα με το ποσό· η συνδρομή της Apple ή της Google δεν φέρει μπόνους από μόνη της. Και εάν πληρώσεις κατά τη διάρκεια της δωρεάν δοκιμής, στον ιστότοπο ή με τη συνδρομή, οι ημέρες δοκιμής που σου απομένουν προστίθενται ως δοκιμαστικό μπόνους. Πιστώνεται την ίδια ημέρα που πληρώνεις. Εάν υποβαθμίσεις σε κατώτερο πρόγραμμα (εσύ ή ένας διαχειριστής), χάνεις όλο το μπόνους που σου απομένει. Δεν χάνεις ποτέ πραγματικά χρήματα, και η εφαρμογή σε προειδοποιεί για το ακριβές ποσό πριν από την τελική επιβεβαίωση.

Αν έχεις λογαριασμό Pro ή Business, μπορείς να επαναφορτίσεις τον λογαριασμό Normal κάποιου άλλου (για παράδειγμα, ενός πελάτη σου) και να του μεταφέρεις μέρος του μπόνους σου, αλλά μόνο μετά από 60 συνεχόμενες ημέρες στο Pro ή Business. Αυτό δεν έχει καμία σχέση με την υποβάθμιση προγράμματος: αν υποβαθμίσεις το πρόγραμμα, χάνεις το μπόνους που σου απομένει.

Στις εφαρμογές του Solo2 για iPhone (App Store) και για Android (Google Play) μπορείς να εγγραφείς στο πρόγραμμά σου ως μηνιαία συνδρομή. Η χρέωση γίνεται από το κατάστημα, με τη μέθοδο πληρωμής του λογαριασμού σου στην Apple ή στην Google, και είναι αυτό που σου στέλνει την απόδειξη. Πριν επιβεβαιώσεις, βλέπεις την τιμή στο ίδιο το κατάστημα, στο νόμισμά σου και με τους φόρους της χώρας σου· μέσα σε αυτές τις εφαρμογές είναι η μόνη τιμή που θα δεις.

Κάθε μηνιαία πληρωμή προστίθεται στο υπόλοιπό σου στο Solo2, ακριβώς όπως μια ανανέωση: προσθέτει την τιμή ενός μήνα του προγράμματός σου, ανεξάρτητα από το νόμισμα στο οποίο πληρώνεις, και την προσθέτουμε μόνο μία φορά για κάθε πληρωμή που επιβεβαιώνει το κατάστημα. Κάθε μέρα αφαιρούμε από το υπόλοιπό σου την τιμή εκείνης της ημέρας, όπως σε κάθε λογαριασμό, και το υπόλοιπο δεν λήγει. Οι πληρωμές συνδρομής δεν περιλαμβάνουν μπόνους από μόνες τους· μόνο εάν εγγραφείς κατά τη διάρκεια της δωρεάν δοκιμής, οι ημέρες δοκιμής που απομένουν προστίθενται ως δοκιμαστικό μπόνους, όπως εξηγούμε παρακάτω.

Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα, στην τιμή του καταστήματος, μέχρι να την ακυρώσεις. Εάν το κατάστημα δεν καταφέρει να εισπράξει μια ανανέωση, δεν προστίθεται υπόλοιπο: ο λογαριασμός σου συνεχίζει να χρησιμοποιεί αυτό που έχει και, όταν εξαντληθεί, λειτουργεί όπως κάθε λογαριασμός χωρίς υπόλοιπο.

Μπορείς να την ακυρώσεις όποτε θέλεις στις συνδρομές του λογαριασμού σου στην Apple ή στην Google· στο Solo2 έχεις μια άμεση πρόσβαση, «Διαχείριση συνδρομής». Με την ακύρωση σταματά να ανανεώνεται, και το υπόλοιπο που σου απομένει συνεχίζει να πληρώνει το Solo2 μέρα με τη μέρα. Εάν αναβαθμίσεις σε ανώτερο πρόγραμμα, η αλλαγή είναι άμεση· εάν μεταβείς σε κατώτερο, εφαρμόζεται στην επόμενη ανανέωση. Καθώς οι πληρωμές της συνδρομής δεν φέρουν μπόνους από μόνες τους, η υποβάθμιση προγράμματος δεν σου αφαιρεί τίποτα από όσα πλήρωσες στο κατάστημα: το πραγματικό σου υπόλοιπο δεν αλλάζει. Χάνεις μόνο, όπως σε κάθε υποβάθμιση προγράμματος, το μπόνους που σου απομένει από τις ημέρες δοκιμής ή από πληρωμές που έγιναν στον ιστότοπο.

Εάν εγγραφείς κατά τη διάρκεια της δωρεάν δοκιμής σου, η δοκιμή ολοκληρώνεται εκείνη τη στιγμή και οι ημέρες που σου απέμεναν προστίθενται στο υπόλοιπό σου ως δοκιμαστικό μπόνους, ακριβώς όπως όταν πληρώνεις στον ιστότοπο. Τα καταστήματα δεν προσφέρουν ξεχωριστή δοκιμή: η δωρεάν δοκιμή είναι αυτή του Solo2, η ίδια για όλους τους λογαριασμούς.

Οι επιστροφές χρημάτων για πληρωμές που έγιναν στο κατάστημα αποφασίζονται και εκτελούνται από το κατάστημα, σύμφωνα με τους δικούς του όρους, και τα δικαιώματά σου ως καταναλωτή έναντι αυτού δεν αλλάζουν· για να ζητήσεις επιστροφή, χρησιμοποίησε τη διαδικασία της Apple ή της Google. Όταν το κατάστημα επιστρέφει μια πληρωμή, μας ενημερώνει και αφαιρούμε από το υπόλοιπό σου ό,τι είχε προσθέσει εκείνη η πληρωμή (αν η επιστροφή είναι μερική, μόνο αυτό το μέρος), χωρίς το υπόλοιπό σου να πέσει ποτέ κάτω από το μηδέν. Εάν το κατάστημα ακυρώσει αργότερα την επιστροφή χρημάτων, σου επιστρέφουμε ακριβώς ό,τι είχαμε αφαιρέσει. Και εάν κατά την αναβάθμιση προγράμματος η Apple σου επιστρέψει το αχρησιμοποίητο μέρος του προηγούμενου μήνα, αφαιρούμε επίσης το ίδιο αυτό μέρος από ό,τι είχε προσθέσει εκείνη η πληρωμή.

Για να εγγραφείς, ισχύουν το ελάχιστο όριο ηλικίας αυτών των όρων (16 έτη) και οι κανόνες πληρωμής του καταστήματός σου. Κάθε συνδρομή ανήκει σε έναν μόνο λογαριασμό Solo2: δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε άλλον λογαριασμό όσο υπάρχει ο πρώτος.

Εάν διαγράψεις τον λογαριασμό σου από την εφαρμογή Android, ακυρώνουμε τη συνδρομή σου στο Google Play και δεν θα χρεωθεί ξανά. Μια συνδρομή Apple δεν ακυρώνεται με τη διαγραφή του λογαριασμού: ακύρωσέ την προηγουμένως στον λογαριασμό σου στην Apple· το Solo2 σου το υπενθυμίζει πριν από τη διαγραφή. Όπως σε κάθε λογαριασμό, το υπόλοιπο που απομένει κατά τη διαγραφή του χάνεται.

Η ευρωπαϊκή νομοθεσία αναγνωρίζει δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για τις εξ αποστάσεως αγορές (άρθρο 9 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ και άρθρα 102 και 104 του ισπανικού Βασιλικού Νομοθετικού Διατάγματος 1/2007).

Στην περίπτωση των πληρωμών στον ιστότοπο, το υπόλοιπο πιστώνεται στον λογαριασμό σου μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Κατά την πραγματοποίηση της αγοράς, επιλέγοντας το πλαίσιο στη σελίδα πληρωμής, συναινείς ρητά στην άμεση εκτέλεση της υπηρεσίας και αναγνωρίζεις ότι, μόλις πιστωθεί το υπόλοιπο, χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 103.m του RDL 1/2007 και το άρθρο 16.m της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ (προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, όταν η εκτέλεση έχει ξεκινήσει με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σου και γνωρίζοντας ότι χάνεις αυτό το δικαίωμα).

Επιπλέον, στις πληρωμές στον ιστότοπο, η σκόπιμη αποσύνδεση μεταξύ πληρωμών και λογαριασμών καθιστά τεχνικά αδύνατη την ταυτοποίηση του πληρωτή για μια ενδεχόμενη επιστροφή χρημάτων.

Εάν πληρώσεις με συνδρομή Apple ή Google, η υπαναχώρηση και οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται με το κατάστημα, σύμφωνα με τους όρους του· το τι σημαίνει αυτό για το υπόλοιπό σου εξηγείται στο «Συνδρομή από την εφαρμογή της Apple ή της Google».

Το λογισμικό Solo2 είναι ιδιοκτησία της Menzuri, αλλά το απόρρητό σας είναι μόνο δικό σας.

Ο κώδικας, ο σχεδιασμός, τα σήματα και τα περιεχόμενα του Solo2 είναι ιδιοκτησία της Menzuri Gestión S.L. ή των δικαιοπαρόχων της. Σου χορηγείται μια περιορισμένη, μη αποκλειστική και ανακλήσιμη άδεια χρήσης της υπηρεσίας σύμφωνα με αυτούς τους όρους. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, τροποποίηση, αποσυμπίληση ή η ανακατασκευή (reverse engineering) του λογισμικού.

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να διατηρήσουμε το Solo2 διαθέσιμο συνεχώς, αλλά δεν εγγυόμαστε 100% διαθεσιμότητα

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε, να αναστείλουμε ή να διακόψουμε την υπηρεσία (ολικά ή μερικά) ανά πάσα στιγμή, με εύλογη προειδοποίηση όπου είναι δυνατόν. Δεν θα φέρουμε ευθύνη απέναντί σου ή απέναντι σε τρίτους για οποιαδήποτε τροποποίηση, αναστολή ή διακοπή της υπηρεσίας.

Αυτή η διαθεσιμότητα αναφέρεται μόνο στον διακομιστή μας, ο οποίος διευκολύνει τη σύνδεση μεταξύ εσένα και του άλλου ατόμου. Εσύ διατηρείς πάντα την εφαρμογή, αν την έχεις εγκαταστήσει τοπικά, και όλα τα δεδομένα σου, για πάντα· χρειάζεσαι μόνο τις 24 λέξεις σου. Και αυτό ισχύει ακόμα κι αν εμείς δεν υπάρχουμε, ακόμα κι αν ο διακομιστής είναι απενεργοποιημένος, ακόμα κι αν δεν πληρωθούμε ή ακόμα κι αν έχεις κλείσει τον λογαριασμό σου σε εμάς.

Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Η διαγραφή είναι άμεση, ατομική (όλα ή τίποτα) και μη αναστρέψιμη.

Ας είμαστε ειλικρινείς σχετικά με την ικανότητά μας να ενεργήσουμε: καθώς δεν γνωρίζουμε ποιος είσαι ούτε τι κάνεις μέσα στο Solo2, η ικανότητά μας να «αναστέλλουμε λογαριασμούς λόγω κακής χρήσης» είναι, στην πράξη, σχεδόν ανύπαρκτη. Δεν παρακολουθούμε περιεχόμενο επειδή δεν μπορούμε να το κάνουμε — και δεν θέλουμε να μπορούμε να το κάνουμε.

Τούτου λεχθέντος, εάν μια δικαστική εντολή μας διατάξει να διαγράψουμε έναν συγκεκριμένο λογαριασμό που ταυτοποιείται από το όνομα χρήστη του, θα συμμορφωθούμε με το νόμο. Αλλά δεν μπορούμε να πάμε πέρα από αυτό, και δεν ισχυριζόμαστε το αντίθετο.

Η υπηρεσία Solo2 παρέχεται "ως έχει" (AS IS)

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν θα φέρουμε ευθύνη για απώλεια δεδομένων, διακοπή εργασιών ή έμμεσες ζημίες που απορρέουν από τη χρήση της υπηρεσίας.

Είναι πολύπλοκο λογισμικό που λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο πάνω σε κατανεμημένη υποδομή. Χρησιμοποίησέ το με δική σου ευθύνη.

Σε κάθε περίπτωση, η συνολική συσσωρευμένη ευθύνη της Menzuri απέναντί σου για οποιοδήποτε λόγο δεν θα υπερβαίνει το συνολικό ποσό που έχεις καταβάλει στη Menzuri τους 12 μήνες πριν από το γεγονός που προκάλεσε την απαίτηση, ή 50 ευρώ, όποιο είναι μεγαλύτερο.

Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν εξαιρεί ούτε περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο, βαριά αμέλεια ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να εξαιρεθεί ή να περιοριστεί σύμφωνα με την ισχύουσα ισπανική νομοθεσία.

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους όταν είναι απαραίτητο. Όταν το κάνουμε, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία στο πάνω μέρος αυτής της σελίδας. Για ουσιαστικές αλλαγές, θα καταβάλουμε εύλογη προσπάθεια να σε ενημερώσουμε μέσω της ίδιας της εφαρμογής.

Η συνεχιζόμενη χρήση της υπηρεσίας μετά τη δημοσίευση των νέων όρων συνεπάγεται την αποδοχή αυτών. Εάν δεν συμφωνείς με τις αλλαγές, μπορείς να σταματήσεις να χρησιμοποιείς την υπηρεσία και να διαγράψεις τον λογαριασμό σου.

Αυτοί οι όροι διέπονται από την ισπανική νομοθεσία. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση της υπηρεσίας, και τα δύο μέρη υποβάλλονται στα Δικαστήρια του Λούγο (Ισπανία), με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που σου αναλογούν ως καταναλωτή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν είσαι καταναλωτής κάτοικος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μπορείς επίσης να υποβάλεις απαιτήσεις μέσω της ευρωπαϊκής πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ODR)