Bantuan

Solo2 berfungsi langsung di browser, tanpa mengunduh apa pun dari toko mana pun. Namun jika kamu ingin menerima notifikasi (sentuhan) atau menjadikannya aplikasi di layar utama, kamu harus menginstalnya. Hanya memakan waktu satu menit.

1. Seseorang membuka Solo2 dan menekan Bagikan (kode QR-nya akan muncul)
2. Orang lain membuka Solo2 dan menekan Pindai
3. Arahkan kamera ke QR → terdengar bunyi "bip" → selesai! Permintaan dikirim secara otomatis
4. Orang pertama menerima permintaan dan terowongan pun tercipta

7 hari pertama gratis. Semua fitur, tanpa batas, tanpa kartu. Setelah itu, layanan akan dikurangi secara otomatis dari saldomu — harga saat ini ada di harga.

Ya. Solo2 adalah komunikasi langsung, seperti panggilan telepon. Pesan berpindah dari perangkat Anda ke perangkat orang lain tanpa melewati server mana pun. Agar hal itu berfungsi, Anda berdua harus terhubung pada saat yang sama.

Jika kontak Anda tidak terhubung, pesan akan menunggu di perangkat Anda. Saat Anda berdua terhubung, pesan akan terkirim secara instan.

Anda dapat mengiriminya sentuhan (toque) — sebuah notifikasi yang memberitahunya bahwa Anda ingin berbicara. Saat dia terhubung, Anda dapat berkomunikasi.

Pikirkanlah seperti panggilan telepon: jika orang tersebut tidak menjawab, bukan berarti teleponnya rusak — melainkan dia tidak tersedia. Dengan Solo2 juga sama. Dan keuntungannya adalah saat akhirnya terhubung, percakapannya benar-benar pribadi. Tidak ada yang mendengarkannya. Tidak ada yang merekamnya. Tidak ada yang tahu itu pernah ada.

Datamu hidup di perangkatmu, bukan di server kami. Jika kamu kehilangan satu-satunya perangkatmu dan tidak memiliki salinan, pesan-pesannya akan hilang. Itu bukan kesalahan: itu adalah keamanan. Ini adalah datamu, di perangkatmu, bukan di perangkat kami.

Identitas kriptografimu (24 katamu atau kode QR yang setara) memungkinkan kamu memulihkan identitas dari perangkat apa pun. Catat di kertas dan simpan di tempat yang aman. Kamu dapat menemukannya di «Data saya → Lihat 24 kata kamu».

Solo2 tidak mengizinkan gantungan kunci sistem operasimu (Apple Keychain, Google Password Manager) menyimpan kredensialmu. Ini bukan kesalahan — melainkan keputusan prinsip.

Solo2 menjanjikan tidak ada jejak aktivitasmu di luar kendalimu. Kredensial yang disimpan di gantungan kunci eksternal dapat diakses oleh produsen sistem operasimu, dan oleh siapa pun yang memiliki akses ke perangkatmu dan sidik jari atau Face ID-mu.

Nama pengguna dan kata sandimu hanya ada dalam ingatanmu dan di perangkatmu — jika kamu memutuskannya demikian.

Tidak. Bahkan kami pun tidak bisa melakukannya. Solo2 tidak memiliki mekanisme apa pun untuk mencabut aksesmu dari jarak jauh — dan itu adalah keputusan yang disengaja.

Data adalah milikmu. 24 kata pemulihanmu memberimu akses ke datamu kapan saja, terlepas dari apakah server ada atau berfungsi. Tidak ada siapa pun — baik hakim, administrator, maupun kami — yang dapat mengambil kunci tersebut darimu.

Jika kamu memiliki 24 kata atau setara dengan QR, kamu dapat memulihkan identitasmu di perangkat baru mana pun. Tetapi identitas tidak sama dengan data: saat masuk di perangkat baru, kamu adalah kamu, tetapi masih tanpa pesan atau file. Datamu hanya ada di perangkat tempat kamu memilikinya. Satu-satunya cara untuk memulihkannya adalah dengan dua perangkat aktif secara bersamaan — mereka saling mendeteksi dan menyinkronkan semua informasi — atau melalui cadangan yang telah kamu buat.

Saat ini, Solo2 adalah aplikasi web: tidak diunduh dari toko mana pun. Ini berarti baik Apple maupun Google tidak tahu bahwa kamu menggunakannya. Tidak ada catatan yang tersisa di riwayat pembelianmu, di akun Apple atau Google-mu, atau di server eksternal mana pun. Kami juga sedang mempersiapkan jalur melalui toko, sebagai opsi kedua — jika kamu memilihnya saat tersedia, jejak yang dijelaskan di bawah ini akan berlaku; jalur langsung akan tetap ada, sama pribadinya.

Satu-satunya orang yang bisa tahu bahwa kamu menggunakan Solo2 adalah seseorang yang memegang ponselmu di tangan dan melihat ikonnya. Tidak ada catatan terpusat di mana pun. Sesederhana itu.

Tidak. Tidak ada yang bisa. Baik kami, penyedia internetmu, maupun pemerintah mana pun. Ini bukan janji — ini adalah kemustahilan teknis.

Pesanmu dienkripsi di perangkatmu dengan kunci yang hanya ada di perangkat peserta. Server Solo2 tidak berpartisipasi dalam percakapan atau menyimpan apa pun. Meskipun seseorang mencegat lalu lintas, mereka hanya akan melihat data terenkripsi yang mustahil untuk didekripsi.

Satu-satunya orang yang dapat membaca pesanmu adalah orang yang kamu ajak bicara. Sesederhana itu.

Fitur ini dinonaktifkan secara default. Kami hanya bertanya sekali dan kamu dapat mengubahnya kapan saja di menu utama. Jika kamu mengaktifkannya, saat kamu mengirim tautan Solo2 meminta server kami membaca halaman tersebut, agar kartu dengan judul dan gambarnya dapat dikirim di dalam pesan terenkripsi kamu. Untuk membacanya, server harus melihat tautan tersebut pada saat itu; server tidak menyimpannya, tidak mencatatnya, dan tidak tahu kepada siapa kamu mengirimkannya. Orang yang menerimanya tidak pernah menghubungi situs web tersebut, dan situs web hanya melihat alamat server kami, tidak pernah alamat kamu atau mereka. Ini gratis untuk semua orang.

Ya, benar. Kamu hanya memerlukan nama pengguna yang kamu pilih. Kami tidak meminta telepon, email, nama asli, atau dokumen identitas.

Tidak ada apa pun di akun Solo2-mu yang memungkinkan untuk menautkannya dengan orang fisikmu. Bahkan kami pun tidak tahu siapa kamu. Identitasmu di Solo2 secara eksklusif bersifat kriptografis — sepasang kunci matematika yang dihasilkan perangkatmu pada saat pembuatan akun.

Tidak hari ini. Solo2 tidak diunduh dari toko aplikasi mana pun, sehingga tidak muncul di riwayat pembelian Apple atau Google-mu — tidak ada seorang pun yang meninjau akun keluargamu yang dapat melihat bahwa kamu menggunakannya. Itu hanya akan berubah jika di masa mendatang kamu memutuskan untuk menginstalnya dari toko, ketika jalur itu tersedia; jalur langsung akan terus berlanjut tanpa meninggalkan jejak itu.

Pembayaran di web diproses oleh MenzuriPay, sistem yang sepenuhnya terpisah dari Solo2. Pada mutasi bankmu akan muncul tagihan dari MenzuriPay, bukan Solo2. Di server kami (Solo2.net) kami tidak menyimpan data bank atau riwayat pembayaran yang dapat dibaca: hanya saldo saat ini dan referensi sekali pakai selama konfirmasi pembayaran yang dihapus saat dikreditkan. Riwayat saldo adalah milikmu dan berada di perangkatmu: data dikirim secara terenkripsi dan dihapus dari server kami segera setelah perangkatmu menerimanya (paling lambat 10 hari setelah perangkat pertama menerimanya).

Siapa yang membayar dan akun mana yang menerima saldo tidak pernah disatukan.

Saat kamu mengisi ulang di web, gateway pembayaran (MenzuriPay) tahu siapa yang membayar, tetapi tidak tahu untuk akun Solo2 mana. Kami tahu akun mana yang menerima saldo, tetapi tidak tahu siapa yang membayarnya. Untuk mengkreditkan saldo, server menyatukan kedua data tersebut hanya untuk sesaat, dan tidak menyimpan catatan apa pun tentang keterkaitan tersebut.

Riwayat saldomu adalah milikmu, dan berpindah secara terenkripsi.

Setiap isi ulang dan biaya harian dicatat dalam riwayatmu. Catatan tersebut dienkripsi untuk akunmu sebelum disimpan: kami tidak dapat membaca jumlah maupun keterangannya. Hanya perangkatmu yang dapat membukanya.

Kami menyimpannya tepat selama waktu yang dibutuhkan agar kamu tidak kehilangannya.

Begitu dua perangkatmu telah menerimanya, data tersebut dihapus dari server. Jika baru satu yang menerima, kami menyimpannya selama 10 hari lagi. Dengan begitu, jika terjadi sesuatu pada ponsel tersebut, kamu punya waktu untuk membuka Solo2 di perangkat lain dan memulihkannya. Setelah itu, data dihapus. Jika belum ada yang menerima (misalnya jika kamu sudah lama tidak terhubung), kami menyimpannya sampai tiba, paling lama 400 hari. Semua catatan disimpan dengan cara yang sama, baik isi ulang maupun biaya: sehingga tidak ada yang dapat membedakan satu dari yang lain.

Dari riwayatmu kami hanya menyimpan bulan; dari pembayaran, hanya hari.

Di samping setiap catatan terenkripsi dalam riwayatmu hanya tersisa bulan. Dalam catatan pembayaran yang diproses, yang kami butuhkan untuk mencocokkan pembukuan, hanya tersisa hari, tidak pernah jamnya. Dengan demikian, pembayaran tidak dapat dicocokkan dengan akun melalui perbandingan tanggal dan jumlah.

Hal yang tidak dapat kami hindari, diungkapkan secara terang-terangan.

Saat pembayaran sedang diproses, server harus mengetahui ke akun mana saldo akan ditujukan: jika tidak, server tidak akan bisa memberikannya kepadamu. Yang kami janjikan adalah tidak ada catatan tersisa yang mengingatnya.

Apa yang kami hapus, benar-benar terhapus.

Saat kami menghapus sesuatu, kami menimpanya di basis data. Kami menyimpan cadangan server kami selama paling lama 3 bulan; cadangan tersebut tidak berisi pesan, kontak, berkas, atau panggilanmu, karena server kami tidak pernah memilikinya: hanya nama pengguna dan data teknis akunmu. Dan apa yang disimpan perangkatmu dienkripsi, sehingga sedikit data yang mungkin tersisa secara fisik di disk tidak dapat dibaca.

Server Solo2 hanya mengetahui nama pengguna dan hash kata sandimu. Server tidak pernah menyimpan dengan siapa kamu berbicara atau berapa banyak terowongan yang kamu miliki — informasi tersebut hanya ada di perangkatmu, terenkripsi.

Saat aplikasimu ingin terhubung dengan seseorang, ia meninggalkan catatan di server perkenalan yang meminta kontak. Kontakmu, yang secara berkala memeriksa apakah seseorang ingin berbicara dengannya, menemukan catatanmu dan mendapatkan alamatmu. Mulai saat itu, kedua perangkat berbicara secara langsung satu sama lain setiap kali jaringan mengizinkannya. Server perkenalan tidak lagi berpartisipasi dalam pertukaran itu.

Saat jaringan tidak mengizinkan koneksi langsung tersebut (umum pada jaringan seluler atau di balik firewall tertentu) — atau saat kamu lebih suka tidak mengungkapkan IP-mu ke kontakmu — komunikasi melewati cermin kami sendiri, di Eropa. Data tetap dienkripsi ujung-ke-ujung, sehingga cermin tidak dapat membacanya; dan, seperti server perkenalan, ia juga tidak menyimpan catatan apa pun: ia tidak tahu siapa yang berbicara dengan siapa, kapan, atau berapa banyak data yang telah ditransfer. Cermin hanya dapat melihat total lalu lintas gabungan dari seluruh platform, tidak pernah percakapan tertentu.

Semua yang melewati server perkenalan hidup di memori sementara selama milidetik dan segera dihapus. Tidak ada yang ditulis ke disk mana pun. Server tidak tahu apakah koneksi telah dibuat, berapa lama durasinya, atau berapa banyak pesan yang dipertukarkan. Jika server mati, kedua pengguna akan tetap berbicara.

Percakapan aman sebelum dimulai: saat terowongan dibuat, perangkat saling bertukar kunci kriptografis. Setiap pesan dienkripsi dengan kunci penerima. Hanya dia yang bisa mendekripsinya. Tidak ada orang lain yang memiliki kunci tersebut — bahkan server sekalipun.

Dalam perpesanan yang paling luas saat ini, pesan berpindah melalui server perusahaan yang memberimu layanan — bahkan saat dienkripsi. Di Solo2 tidak. Apa yang kamu tulis berpindah langsung dari perangkat pengirim ke perangkat penerima. Perbedaan itu bersifat arsitektural, bukan kosmetik: apa yang tidak pernah melewati server kami tidak dapat kami berikan kepada pihak ketiga. Bagi kebanyakan orang dan ancaman umum — layanan yang dikompromikan, perintah pengadilan terhadap perusahaan, kebocoran massal penyedia — lapisan pertama ini sudah cukup.

Namun, kami tetap mengenkripsi. Ada skenario di mana arsitektur saja tidak cukup: program residen di perangkatmu sendiri yang memantau lalu lintas keluar, jaringan di bawah pengawasan aktor dengan sumber daya besar, analisis pola dalam skala industri. Untuk skenario tersebut — jurnalis dengan sumber, pengacara dengan kasus sensitif, dokter dengan data pasien, negosiasi di bawah perjanjian kerahasiaan — Solo2 mengenkripsi dua hal: konten pesan dan data pengiriman. Setiap pesan dienkripsi dengan kunci unik yang dihancurkan segera setelah digunakan, dan kunci yang mengenkripsi data pengiriman juga diperbarui secara berkala.

Solo2 melindungimu dalam dua lapisan: pertama melalui dari mana pesanmu tidak disimpan, kemudian melalui bagaimana beberapa byte yang benar-benar keluar dari perangkat berpindah. Bagi kebanyakan orang, lapisan pertama sudah cukup. Bagi mereka yang apa yang dikirimkannya sangat penting — dokumen sensitif, percakapan dengan pasien, kasus terbuka, proposal dengan klausul kerahasiaan — lapisan kedua ada dan bekerja dalam diam.

Instal Solo2 di kedua perangkat dan masuk dengan pengguna yang sama. Saat keduanya terhubung pada saat yang sama, sinkronisasi otomatis. Kamu tidak perlu melakukan apa pun.

Solo2 menyinkronkan segalanya: pesan, file, kontak, konfigurasi. Apa yang kamu miliki di satu perangkat muncul di perangkat lainnya. Jika kamu menambahkan kontak di ponsel, itu muncul di komputer. Jika kamu mengubah tema visual di komputer, itu berubah di ponsel. Segalanya dalam waktu nyata, selama keduanya aktif.

Sinkronisasi dilakukan secara langsung antara perangkatmu — tidak melalui server mana pun. Datamu berpindah dalam keadaan terenkripsi dari satu perangkat ke perangkat lainnya persis seperti dalam percakapan dengan orang lain.

Satu detail: beberapa browser mungkin menjeda tab yang tidak aktif untuk menghemat baterai. Jika kamu menggunakan komputer sebagai node permanen, sebaiknya sematkan tab Solo2 atau nonaktifkan penangguhan otomatis di pengaturan browser.

Gunakan dua perangkat. Itulah perlindungan terbaik. Saat ponsel dan komputermu terhubung ke Solo2 pada saat yang sama, semua pesan, file, dan kontakmu secara otomatis disinkronkan di antara keduanya. Jika kamu kehilangan satu, yang lain memiliki salinan lengkapmu.

Komputer rumah atau kantormu dapat bertindak sebagai node permanen. Jika kamu membiarkan Solo2 terbuka di tab browser, komputermu akan menerima dan menyimpan semua yang dikirimkan kepadamu, bahkan saat ponselmu mati atau tanpa sinyal. Saat ponsel terhubung kembali, ia akan menyinkronkan secara otomatis.

Ini seperti memiliki server pribadimu sendiri — tetapi tanpa melepaskan jaminan privasi apa pun. Semuanya tetap terenkripsi, semuanya tetap langsung di antara perangkatmu, dan tidak ada orang lain yang memiliki akses ke datamu.

Harap dicatat bahwa sinkronisasi bersifat dua arah: jika kamu menghapus sesuatu di satu perangkat, itu akan hilang di perangkat lainnya. Ini bisa menjadi keuntungan — jika ponselmu dicuri, kamu dapat membuat cadangan dari komputer dan kemudian meluncurkan penghapusan total yang akan menyebar ke ponsel yang dicuri.

Untuk keamanan maksimum, gabungkan sinkronisasi dengan cadangan data berkala dari menu Solo2. Sinkronisasi melindungimu sehari-hari. Cadangan melindungimu dalam situasi ekstrem.

Cara kerja Solo2 →

Kamu dapat mengambil semua datamu dalam format ZIP standar, dapat dibaca di komputer mana pun:

1. Buka pesan tersimpanmu dan tekan «Simpan salinan».
2. Pada dialog ekspor, gulir ke bawah ke bagian "Salinan yang dapat dibaca (.zip)" lalu tekan tombolnya.
3. Masukkan kata sandimu dan simpan file di mana pun kamu inginkan.

ZIP berisi satu folder per percakapan (pesanmu dalam teks yang dapat dibaca dan format terstruktur, ditambah lampiran dengan nama aslinya), pengaturanmu, dan laporan saldomu.

Dua hal penting: ini bukan cadangan yang dapat dipulihkan (itulah gunanya cadangan terenkripsi), dan file tidak terenkripsi — simpan di tempat yang aman (dan jika mau, kamu dapat mengenkripsinya sendiri dengan alat yang kamu sukai).

Ya. Tekan 📞 (atau 🎥 untuk video) di obrolan. Jika kontakmu terhubung, panggilan langsung berdering. Jika tidak, perangkatmu akan menerima pemberitahuan panggilan meskipun kamu sudah menutup Solo2; Saat kamu membuka aplikasi, panggilan terjadi dengan sendirinya dan diangkat dengan tombol hijau. Jika dia tidak menjawab, kamu akan melihat «Tidak terjawab» dan dia akan mendapatkan «Panggilan tak terjawab» di obrolan. Dengan banyak perangkat, kamu dapat menjawab di salah satu perangkat tersebut. (Di iPhone: dengan aplikasi terpasang dan notifikasi diizinkan.)

Bagaimana cara kerjanya di dalam? Pemberitahuan menggunakan saluran pemberitahuan push yang sama dengan Toques: server kami mengirimkan urutan sementara pemberitahuan ke perangkatmu — server mengirimkannya dan tidak menyimpan apa pun. Itu adalah satu-satunya intervensinya. Panggilan berjalan langsung dari perangkat ke perangkat, terenkripsi end-to-end, dan «Panggilan tak terjawab» ditulis ke perangkat pemanggil dan berjalan melalui terowongan terenkripsi ke perangkatmu saat kamu terhubung — server tidak melihatnya atau menyimpannya. Seperti halnya Toques, kamu dapat menonaktifkan notifikasi jika kamu ingin server tidak dapat mengirim apa pun ke perangkatmu.

Sebesar yang kamu mau: kami tidak menetapkan batas apa pun. Satu-satunya batas adalah ruang kosong pada perangkatmu, karena file berpindah langsung dari satu perangkat ke perangkat lain tanpa disimpan di server mana pun. Sebesar apa pun tidak masalah — kami mengirimnya dalam potongan-potongan kecil, jadi perangkatmu nyaris tidak menggunakan memori: file yang sangat besar pun seringan file kecil.

Pada koneksimu sendiri. File berpindah langsung di antara kedua perangkat saat jaringan memungkinkan, selalu terenkripsi ujung ke ujung, dan tidak pernah disimpan di server yang menahan atau memperlambatnya. Karena itu kecepatannya semata-mata sebesar yang diberikan sambunganmu, bukan batas yang kami tetapkan.