Solo2 Pro

Profesionálne zasielanie správ so súladom s GDPR už od návrhu. Komunikácia s klientmi, ktorú môžete obhájiť v súdnom konaní.

Požiadať o pilotný projekt

Problém s profesionálnym WhatsAppom

Komunikácia s klientmi cez aplikáciu navrhnutú pre priateľov otvára tri riziká súčasne:

Citlivé údaje mimo vašej kontroly

Údaje klientov prechádzajú cez servery v jurisdikciách, ktoré nekontrolujete, a cez firmy, ktorých obchodný model je založený na využívaní metadát. Šifrovanie obsahu nezabráni tomu, aby bolo známe, kto s kým, kedy a odkiaľ komunikuje.

Konverzácie spochybniteľné ako dôkaz

Snímka obrazovky z WhatsAppu sa dá ľahko upraviť. Bez overiteľnej časovej pečiatky alebo reťazca dohľadu je ťažké obhájiť obsah konverzácie v súdnom konaní.

Zodpovednosť za GDPR, ktorá sa zle škáluje

Ako profesionál ste zodpovedný za spracovanie údajov klientov. Ak dôjde k úniku v kanáli, nad ktorým nemáte technickú kontrolu, zodpovednosť zostáva na vás – rovnako ako sankcie od úradov na ochranu osobných údajov.

Solo2 Pro je postavený tak, aby nebolo čo ukladať

Nie je to len vrstva šifrovania na tradičnej architektúre. Je to iná architektúra:

Point-to-point bez sprostredkujúceho servera

Správy putujú priamo medzi vaším zariadením a zariadením klienta. Náš server len uľahčuje počiatočné spojenie – ako ústredňa, ktorá spojí hovor a stiahne sa. Po nadviazaní spojenia už nie sme uprostred.

Triviálne GDPR podľa konštrukcie

Nemôžeme uniknúť to, čo neuchovávame. Neexistujú žiadni subdodávatelia s prístupom k obsahu, žiadne cloudové kópie, žiadne prenosy do tretích krajín. GDPR sa dodržiava nie procesom, ale architektúrou.

K dispozícii je technický audit

Šifrovanie využíva X3DH a Double Ratchet – rovnaké primitíva ako Signal, overené akademickou obcou. Infraštruktúra je zdokumentovaná a kontrolovateľná. To, čo tvrdíme, môže overiť váš IT špecialista.

Pre váš sektor

Povinnosť mlčanlivosti sa mení podľa profesie. Prispôsobujeme jazyk a prípady vášmu odboru:

Správcovské a poradenské firmy

Daňové, mzdové a ekonomické údaje klientov bez prechodu cez cudzie servery. Preukázateľný súlad s GDPR.

Zobraziť viac

Advokátske kancelárie

Obhájiteľné profesijné tajomstvo. Komunikácia s klientmi, ktorá odolá súdnemu konaniu.

Zobraziť viac

Lekári a kliniky

Zdravotné údaje (čl. 9 GDPR) s technicky rešpektovaným lekárskym tajomstvom, nielen deklarovaným.

Zobraziť viac

Špecifické funkcie pre profesionálov

Okrem štandardných správ pridáva Solo2 Pro funkcie, ktoré menia každodenný chod kancelárie:

Firemný banner

Vaše logo a upraviteľná správa viditeľná v hornej časti chatu klienta. Jasne identifikujte svoj profesionálny kanál.

Farebné štítky pre každý tunel

Usporiadajte si svoje tunely pomocou lokálnych štítkov (trestné, civilné, DPH, urgentné, uzavreté...). Okamžité filtre. Len vo vašom zariadení, nikdy u klienta.

Hromadné rozosielanie dokumentov

Posielajte rovnaké oznámenia vybranej skupine klientov s individuálnym potvrdením. Bez viditeľných skupín alebo krížových metadát.

Profesionálny podpis v päte

Vaša profesijná identita na konci každej správy. Nastavíte raz, zobrazuje sa vždy.

Selektívny export konverzácií

Exportujte históriu s konkrétnym klientom v požadovanom časovom rozsahu v auditovateľnom formáte. Užitočné pre spisy, dôkazy o náležitej starostlivosti alebo právne požiadavky. Súbor neopustí vaše zariadenie, kým sa nerozhodnete, kam ho uložíte.

Cena

Bez dlhodobých viazaností. Bez potreby karty na vyskúšanie. Žiadne prekvapenia na faktúre.

Individuálny

6 € / mesiac na používateľa

Pre odborníkov pracujúcich na seba.

Kancelária (do 10 používateľov)

49 € / mesiac

Pre malé a stredné kancelárie. Ekvivalent 4,90 € na používateľa.

30-dňová skúšobná doba bez karty. Ak vám to nevyhovuje, nič neplatíte.

Ako začať

  1. 1

    Napíšte nám o svojom prípade

    Odbor, veľkosť kancelárie, aký konkrétny problém chcete vyriešiť. Žiadne dlhé formuláre: stačí e-mail na pro@solo2.net.

  2. 2

    Spoločne nakonfigurujeme tunely s vašimi klientmi

    Sprevádzame vás pri prvých pripojeniach, aby ste vy aj váš tím videli, ako vyzerá reálny proces. Klientovi stačí nainštalovať Solo2 – žiadne vopred vytvorené účty, žiadne telefónne čísla.

  3. 3

    Testovanie 30 dní s reálnymi klientmi

    Bez platenia čohokoľvek. Ak na konci mesiaca uvidíte, že Solo2 nahradil profesionálny WhatsApp, zostávate s nami. Ak nie, jednoducho skončíme.

Napíšte na pro@solo2.net

Často kladené otázky

Je to platné ako dôkaz v súdnom konaní?

Selektívny export generuje súbor s technickým reťazcom dohľadu (prepojené hashe, lokálna časová pečiatka). Je to robustnejšie ako snímka obrazovky z WhatsAppu, hoci konečné posúdenie je vždy na sudcovi. Nepredávame oficiálne pečiatky, ktoré nevlastníme.

Spĺňa to GDPR pre osobitne chránené údaje (zdravie, citlivé ekonomické údaje)?

Podľa konštrukcie: čo neuchovávame, nemôžeme uniknúť. Neexistujú žiadni subdodávatelia s prístupom k obsahu. Prenos je priamy medzi zariadeniami. Pre údaje podľa čl. 9 GDPR (zdravie) je to obzvlášť dôležité, pretože to eliminuje reťazec zodpovednosti voči tretím stranám.

Ako prenesiem súčasné chaty so svojimi klientmi?

Neprenášajú sa. Solo2 Pro začína od nuly. Je to vedomé rozhodnutie: história z WhatsAppu už je tam, kde je, a jej import do Solo2 by ju spätne nespravil súkromnejšou. Počas prechodu môžete používať WhatsApp paralelne.

Čo ak si klient nechce inštalovať ďalšiu aplikáciu?

Solo2 funguje ako progresívna webová aplikácia (PWA): otvára sa v prehliadači bez nutnosti ísť cez App Store alebo Google Play. Je to odkaz, nie sťahovanie. Pre klienta je inštalácia Solo2 jednoduchšia ako vytvorenie účtu v akejkoľvek inej službe.

Späť na osobný Solo2