Solo2 Pro
Mensagens profissionais com conformidade RGPD por design. Comunicação com clientes que pode defender num procedimento.
Solicitar pilotoO problema com o WhatsApp profissional
Falar com clientes por uma aplicação de mensagens pensada para amigos abre três frentes ao mesmo tempo:
Dados sensíveis fora do seu controlo
Os dados do cliente atravessam servidores em jurisdições que não controla e empresas cujo modelo de negócio se baseia em explorar metadados. A cifragem do conteúdo não impede saber quem fala com quem, quando e de onde.
Conversas impugnáveis como prova
Uma captura de ecrã do WhatsApp é trivialmente alterável. Sem selo temporal verificável nem cadeia de custódia, defender o conteúdo de uma conversa num procedimento é difícil.
Responsabilidade RGPD que escala mal
Como profissional, é responsável pelo tratamento dos dados do cliente. Se ocorrer uma fuga num canal sobre o qual não tem controlo técnico, a responsabilidade continua a ser sua — e as sanções das autoridades de proteção de dados também.
Solo2 Pro está construído para que não haja conversa para guardar
Não é uma camada de cifragem sobre uma arquitetura tradicional. É uma arquitetura diferente:
Ponto a ponto sem servidor intermédio
As mensagens viajam diretamente entre o seu dispositivo e o do cliente. O nosso servidor apenas facilita o encontro inicial — como uma central que liga uma chamada e se retira. Uma vez estabelecida a ligação, já não estamos no meio.
RGPD trivial por construção
Não podemos filtrar o que não armazenamos. Não há sub-processadores com acesso ao conteúdo, não há cópias na nuvem, não há transferências para países terceiros. O RGPD cumpre-se não por procedimento mas por arquitetura.
Auditoria técnica disponível
A cifragem utiliza X3DH e Double Ratchet — as mesmas primitivas que o Signal, validadas pela comunidade académica. A infraestrutura está documentada e é revisível. O que dizemos pode ser verificado pelo seu informático.
Para o seu setor
As obrigações de confidencialidade mudam segundo a profissão. Adaptamos a linguagem e os casos à sua:
Gestoras e consultoras
Dados fiscais, laborais e económicos do cliente sem passar por servidores alheios. Conformidade RGPD demonstrável.
Ver maisEscritórios de advogados
Segredo profissional defensável. Comunicação com clientes que resiste a um procedimento.
Ver maisMédicos e clínicas
Dados de saúde (art. 9 RGPD) com segredo médico tecnicamente respeitado, não apenas declarado.
Ver maisFunções específicas para profissionais
Sobre as mensagens padrão, o Solo2 Pro adiciona o que muda o dia a dia de um escritório:
Banner corporativo
O seu logótipo e uma mensagem editável visível na parte superior do chat do cliente. Identifique o seu canal profissional com clareza.
Etiquetas com cor por túnel
Organize os seus túneis com etiquetas locais (penal, civil, IVA, urgente, fechado…). Filtros instantâneos. Apenas no seu dispositivo, nunca no do cliente.
Broadcast de documento para vários túneis
Envie a mesma circular ou o mesmo aviso a um grupo de clientes selecionado, com confirmação individual. Sem grupos visíveis nem metadatos cruzados.
Assinatura profissional no rodapé
A sua identidade profissional no final de cada mensagem. Configurável uma vez, sempre presente.
Exportação seletiva de conversas
Exporte o histórico com um cliente concreto no intervalo de datas que necessitar, em formato auditável. Útil para processos, evidência de diligência devida ou requisito legal. O ficheiro não sai do seu dispositivo até que decida onde guardá-lo.
Preço
Sem contratos longos. Sem cartão para o teste. Sem surpresas na fatura.
Individual
Para profissionais que trabalham por conta própria.
Escritório (até 10 utilizadores)
Para escritórios pequenos e médios. Equivalente a 4,90 €/utilizador.
Período de teste de 30 dias sem cartão. Se não se ajustar ao seu trabalho, não paga.
Como começar
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1
Escreva-nos contando o seu caso
Setor, tamanho do escritório, que problema concreto está a tentar resolver. Sem formulário longo: um e-mail para pro@solo2.net basta.
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2
Configuramos juntos os túneis com os seus clientes
Acompanhamo-lo nas primeiras ligações para que você e a sua equipa vejam como é o fluxo real. O cliente apenas precisa de instalar o Solo2 — sem contas prévias, sem números de telefone.
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3
Testes 30 dias com clientes reais
Sem pagar nada. Se no final do mês vir que substituiu o WhatsApp profissional, fica connosco. Se não, paramos sem mais.
Perguntas frequentes
É válido como prova num procedimento?
Sim, entregamo-lo como parte da adesão. O seu alcance é deliberadamente mínimo, porque não tratamos conteúdo do cliente: apenas facilitamos a sinalização inicial entre dispositivos. A maioria das cláusulas tipo não se aplica porque não gerimos os dados protegidos.
Cumpre o RGPD para dados especialmente protegidos (saúde, dados económicos sensíveis)?
Por construção: o que não armazenamos não podemos filtrar. Não há sub-processadores com acesso ao conteúdo. A transferência é direta entre dispositivos. Para os dados do art. 9 RGPD (saúde) é especialmente relevante porque elimina a cadeia de responsabilidade sobre terceiros fornecedores.
Como migro os chats atuais com os meus clientes?
Não se migram. O Solo2 Pro começa fresco. É uma decisão consciente: o histórico do WhatsApp já está onde está, importá-lo para o Solo2 não o tornaria mais privado retroativamente. Pode manter o WhatsApp em paralelo durante a transição.
O que acontece se o cliente não quiser instalar outra aplicação?
O Solo2 funciona como aplicação web progressiva (PWA): abre-se no navegador, sem passar pela App Store nem Google Play. É uma ligação, não uma transferência. Para um cliente, instalar o Solo2 é mais simples do que criar uma conta em qualquer serviço.