Solo2 Pro para gestoras
Dados fiscais, laborais e económicos dos teus clientes sem passar por servidores alheios. Conformidade RGPD demonstrável, não apenas declarada.
Criar túnel privado Ver as funcionalidades na appO que acontece hoje numa gestora que usa um chat normal com clientes
Casos reais que vemos em qualquer escritório:
Recibos de vencimento por chat
O cliente envia-te o recibo de vencimento assinado do empregado para que o arquives. Dados pessoais do trabalhador (CC, salário, retenções, IBAN) viajam por servidores nos Estados Unidos. A AEPD considera-o tratamento de dados pessoais sujeito ao RGPD.
Modelo trimestral com fotos do PDF
Fecho do trimestre: o cliente fotografa faturas e modelos para que confirmes. Números de faturação, margens, fornecedores, posições financeiras — informação sensível para a concorrência — atravessa um canal sobre o qual não tens controlo técnico.
Listagem de empregados com baixas
Informação laboral misturada com dados de saúde quando há baixas médicas. Dados do art. 9 RGPD (especialmente protegidos) num grupo de WhatsApp. Se houver fuga, a sanção das autoridades recai sobre a gestora como responsável pelo tratamento.
O que diz a lei
Como gestora és responsável pelo tratamento dos dados do cliente e dos empregados desse cliente. A LOPDGDD e o RGPD obrigam-te a garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade desses dados por meios técnicos e organizativos adequados.
Quando os dados atravessam um serviço cujo modelo de negócio se baseia na análise de metadados, o cumprimento torna-se difícil de demonstrar. As autoridades têm sancionado escritórios profissionais por fugas ocorridas em canais informais, com multas que podem atingir os 4% da faturação anual ou 20 milhões de euros — o que for maior.
O critério é claro: a escolha de um canal inadequado para dados pessoais é responsabilidade do profissional, não do cliente.
Como o Solo2 Pro o resolve
Os dados não atravessam os nossos servidores
O recibo de vencimento, o modelo trimestral, a listagem de baixas — viajam diretamente entre o dispositivo do cliente e o teu. Não temos cópia, não temos backup, não temos forma técnica de os ler. Sub-processadores com acesso ao conteúdo: nenhum.
Servidores em território europeu
Os nossos servidores estão na Europa. O conteúdo das tuas conversas vai de um dispositivo para o outro.
Etiquetas por cliente, processo cifrado
Organiza os teus túneis por cliente (etiquetas locais com cor: IVA pendente, trabalhador independente, sociedade limitada, nova inscrição). As etiquetas são apenas tuas, nunca se sincronizam ao cliente. O vault local vai cifrado com as 24 palavras do profissional.
Exportação auditável para autoridades fiscais ou requerimento
Se precisares de exportar conversas com um cliente concreto num intervalo de datas (encerramento do exercício, notificação fiscal, processo disciplinar), o Solo2 gera uma cópia assinada, verificável por qualquer pessoa e com data certificada se a pedires.
Evidência de diligência devida
O RGPD não se cumpre apenas com declarações. É preciso poder demonstrar as medidas técnicas e organizativas adotadas. O Solo2 Pro dá-te:
- •Um canal cuja arquitetura impede tecnicamente a fuga por parte do fornecedor.
- •Verificação pública das primitivas criptográficas usadas (X3DH, Double Ratchet, as mesmas que o Signal).
- •Servidores em território da UE, sem transferências internacionais do conteúdo (que não existe na nossa infraestrutura).
- •Identidades pseudonimizadas: nem sequer vemos o nome real do cliente, apenas um identificador criptográfico.
Perguntas frequentes
E se o cliente me enviar um recibo de vencimento por chat porque não quer instalar nada?
O Solo2 abre como uma ligação no navegador, sem loja de aplicações e sem registo com telefone. O teu cliente entra, e tu e ele escreveis-vos pelo canal seguro.
Funciona também para me comunicar com a minha própria equipa dentro da gestora?
Sim. O plano Business (preço em preços) cobre tanto a comunicação com clientes como entre membros da equipa. Cada profissional com identidade cifrada própria.
Fala connosco
Um e-mail para pro@solo2.net contando o tamanho da tua gestora e o caso concreto que estás a tentar resolver. Responde-te sempre uma pessoa da equipa em um ou dois dias úteis.
pro@solo2.net