Ajuda
Respostas rápidas às perguntas mais frequentes.
Alguém quer falar consigo de forma privada através do Solo2. O link que recebeu é um convite pessoal para criar um canal de comunicação criptografado entre vocês os dois. Ninguém mais pode ler o que disserem — nem mesmo nós.
- Abra o link no seu navegador (Chrome, Safari, Firefox — qualquer um serve)
- Crie a sua conta: escolha um nome de utilizador (pode ser inventado) e uma palavra-passe
- A ligação com a pessoa que o convidou será estabelecida automaticamente
Não precisa de descarregar nada de nenhuma loja. Não precisa de dar o seu número de telemóvel nem o seu email. Não precisa de pagar nada — os primeiros 7 dias são grátis. Tudo o que escreverem viaja diretamente de um dispositivo para o outro, sem passar por nenhum servidor.
O Solo2 funciona diretamente no navegador, sem descarregar nada de nenhuma loja. Mas se quiser receber notificações (toques) ou tê-lo como aplicação no seu ecrã inicial, precisa de o instalar. Demora apenas um minuto.
Importante no iPhone
Instala o Solo2 no teu ecrã principal ANTES de criar a tua conta. Se criares a conta a partir do navegador primeiro, o teu cofre ficará no navegador, separado da app instalada. As notificações também não funcionarão a partir do navegador. É o comportamento padrão dos sistemas operativos móveis para proteger a segurança do navegador, não uma limitação do Solo2.
No iPhone (Safari):
- Abra solo2.net no Safari
- Toque no botão de partilha (quadrado com seta para cima)
- Toque em "Adicionar ao ecrã inicial"
- Abra o Solo2 a partir do novo ícone
- Agora sim: crie a sua conta a partir da aplicação instalada
No Android:
O navegador oferece-lhe diretamente "Instalar aplicação" na primeira vez que visita o Solo2. Aceite a instalação e crie a sua conta a partir da aplicação instalada.
Num computador:
Não é necessário instalar nada. O Solo2 funciona diretamente no navegador. As notificações funcionam em todos os navegadores de computador.
O seu cofre vive dentro de um único navegador
O Solo2 guarda todos os seus dados — mensagens, ficheiros, contactos — num cofre cifrado dentro do navegador onde criou a sua conta. Se usa o Chrome, o seu cofre está no Chrome. Se abrir o Firefox no mesmo computador, será outro cofre vazio. É como um cofre embutido numa parede: se mudar de casa, o cofre fica na casa antiga. Por isso é importante escolher onde criar a sua conta e não mudar de navegador depois.
- Uma pessoa abre o Solo2 e toca em Partilhar (o código QR aparece) (se muestra su código QR)
- A outra pessoa abre o Solo2 e toca em Digitalizar
- Aponte a câmara para o QR → ouve-se um bip → pronto! O pedido é enviado automaticamente
- A primeira pessoa aceita o pedido e o túnel fica criado
Opção A — Enviar link:
- Abre o Solo2 e toca em Partilhar
- Envia o link por qualquer meio (email, mensagens, SMS...)
- A outra pessoa abre o link, identifica-se no Solo2 e aceita a conexão
Opção B — Enviar captura de ecrã do QR:
- Abre o Solo2 e toca em Partilhar (o teu QR aparece) (se muestra tu QR)
- Faz uma captura de ecrã e envia-a por qualquer meio
- A outra pessoa abre o Solo2, toca em Digitalizar, depois "Carregar QR de imagem", y luego "Cargar QR desde imagen"
- Seleciona a captura de ecrã → a conexão estabelece-se automaticamente
Pode-se arrastar uma imagem QR? (só no computador)
Sim. Com o scanner aberto, arrasta uma imagem com um código QR de qualquer pasta ou aplicação e larga-a na zona da câmara. O Solo2 detecta o QR automaticamente.
Começas com um período de teste gratuito. Todas as funcionalidades, sem limites, sem cartão. Depois, o serviço custa 10 cêntimos por dia — apenas nos dias em que estiver ativo. Podes pausar e reativar quando quiseres.
Se o seu saldo chegar a zero, pode continuar a aceder ao Solo2 e ao seu cofre. Mas não poderá comunicar até que recarregue.
Se ficares sem saldo, tens 90 dias de tolerância. Se passados esses 90 dias não recarregares, o teu registo é apagado do servidor. Mas os teus dados locais — o teu cofre com mensagens, ficheiros e contactos — ficam no teu dispositivo. São teus para sempre.
Se conservar a sua identidade criptográfica (as suas 24 palavras de recuperação ou o código QR equivalente), pode aceder ao seu cofre a qualquer momento, mesmo sem uma conta ativa.
Sim. O Solo2 é comunicação direta, como uma chamada telefónica. As mensagens vão do seu dispositivo para o da outra pessoa sem passar por nenhum servidor. Para que isto funcione, ambos precisam de estar ligados ao mesmo tempo.
Se o seu contacto não estiver ligado, a mensagem fica no seu dispositivo. Quando ambos estiverem ligados, é entregue instantaneamente.
Pode enviar-lhe um toque — uma notificação que o avisa de que quer falar. Quando se ligar, poderão comunicar.
Pense nisso como uma chamada telefónica: se a outra pessoa não atender, não é que o telefone esteja avariado — ela simplesmente não está disponível. Com o Solo2 é o mesmo. E a vantagem é que, quando finalmente se ligam, a conversa é absolutamente privada. Ninguém ouve. Ninguém grava. Ninguém sabe que existiu.
Os seus dados vivem no seu dispositivo, não no nosso servidor. Se perder o seu único dispositivo e não tiver cópia, as mensagens perdem-se. Isso não é um erro: é segurança. São os seus dados, nos seus dispositivos, não nos nossos.
Proteja-se: use dois dispositivos
Quando está ligado em dois dispositivos ao mesmo tempo, o Solo2 sincroniza automaticamente o conteúdo dos seus cofres. Se perder um, o outro tem a sua cópia. Não precisa de fazer nada — a sincronização é automática enquanto ambos estiverem ativos.
Faça cópias de segurança
Para além de usar dois dispositivos, pode exportar uma cópia da sua identidade criptográfica e do seu cofre completo para qualquer suporte externo que seja de sua propriedade e que controle totalmente. Tenha cuidado com as palavras-passe desses backups: são a chave da sua identidade.
A sua identidade criptográfica (as suas 24 palavras ou o código QR equivalente) permite-lhe recuperar a sua identidade a partir de qualquer dispositivo. Anote-as em papel e guarde-as num local seguro.
O Solo2 não permite que o porta-chaves do teu sistema operativo (Apple Keychain, Google Password Manager) guarde as tuas credenciais. Não é um erro — é uma decisão de princípios.
O Solo2 promete que nenhum rasto da tua atividade fica fora do teu controlo. Credenciais guardadas num porta-chaves externo são acessíveis pelo fabricante do teu sistema operativo e por qualquer pessoa com acesso ao teu dispositivo e à tua impressão digital ou Face ID.
O teu nome de utilizador e palavra-passe só existem na tua memória e no teu dispositivo — se assim o decidires.
Segurança Máxima
Nas Definições encontras o botão de Segurança Máxima. Ativado, o Solo2 pede-te a palavra-passe sempre que abres a app — a sessão fecha-se automaticamente. Desativado, o Solo2 lembra-se da tua sessão no dispositivo e entras diretamente.
Partilhas o teu dispositivo com outras pessoas? Mantém a Segurança Máxima ativada. Só tu usas o teu telemóvel? Desativa-a para entrares com um único toque.
Não. Nem sequer nós podemos fazê-lo. O Solo2 não tem nenhum mecanismo para revogar o teu acesso remotamente — e é uma decisão deliberada.
Os dados são teus. As tuas 24 palavras de recuperação dão-te acesso ao teu cofre sempre, independentemente de o servidor existir ou funcionar. Ninguém — nem um juiz, nem um administrador, nem nós — pode tirar-te essa chave.
O que acontece se perder o meu telemóvel?
A proteção do teu dispositivo é o PIN, a impressão digital ou Face ID que tu configuras. O Solo2 não acrescenta um "botão de emergência" remoto porque isso significaria que alguém — mesmo que fôssemos nós — poderia decidir quem acede aos teus dados e quem não. Se outra pessoa tem acesso ao teu telemóvel desbloqueado, o problema é anterior a qualquer aplicação.
Se tens as tuas 24 palavras ou o QR equivalente, podes restaurar a tua identidade em qualquer dispositivo novo. Mas identidade não é o mesmo que dados: ao entrares num dispositivo novo, és tu, mas o teu cofre está vazio. Os teus dados só existem dentro dos cofres dos dispositivos onde os tinhas. A única forma de os recuperar é ter dois dispositivos ativos ao mesmo tempo — eles detetam-se e sincronizam toda a informação — ou através das cópias de segurança que fizeste.
O Solo2 é uma aplicação web. Não se descarrega de nenhuma loja. Isso significa que nem a Apple nem a Google sabem que a usas. Não fica registo no teu historial de compras, na tua conta Apple ou Google, nem em nenhum servidor externo.
Se instalares o Solo2 no teu ecrã inicial
Aparece um ícone no teu ecrã inicial, tal como qualquer outra app. Mas a diferença é que esse ícone não está vinculado a nenhuma conta Apple ou Google. Se apagares o Solo2 do teu dispositivo, desaparece tudo: o ícone, os dados do navegador e o teu cofre local. Não fica nada.
Se fosse uma app de loja
Qualquer app descarregada da App Store ou Google Play fica registada permanentemente no teu historial de compras, mesmo que a apagues depois. A Apple ou a Google sabem que a instalaste, quando e em que dispositivo. Qualquer pessoa com acesso à tua conta familiar pode vê-lo.
A única pessoa que pode saber que usas o Solo2 é alguém que tenha o teu telemóvel na mão e veja o ícone. Não há nenhum registo centralizado em lado nenhum. Tão simples quanto isso.
Não. Ninguém pode. Nem nós, nem o teu fornecedor de internet, nem qualquer governo. Não é uma promessa — é uma impossibilidade técnica.
As tuas mensagens são encriptadas no teu dispositivo com chaves que só existem nos dispositivos dos participantes. O servidor do Solo2 não participa na conversa e não armazena nada. Mesmo que alguém intercete o tráfego, veria apenas dados encriptados impossíveis de decifrar.
A única pessoa que pode ler as tuas mensagens é a pessoa com quem estás a falar. Tão simples quanto isso.
Sim, é verdade. Só precisas de um nome de utilizador à tua escolha. Não pedimos número de telefone, email, nome real ou documento de identidade.
Não há nada na tua conta Solo2 que a possa ligar à tua identidade real. Nem sequer sabemos quem és. A tua identidade no Solo2 é puramente criptográfica — um par de chaves matemáticas que o teu dispositivo gera quando crias a tua conta.
Não. O Solo2 não é descarregado de nenhuma loja de aplicações, por isso não aparece no teu histórico de compras da Apple ou Google. Ninguém que veja a tua conta familiar pode saber que o usas.
Os pagamentos são processados pelo MenzuriPay, um sistema completamente separado do Solo2. O teu extrato bancário mostrará uma cobrança do MenzuriPay, não do Solo2. E dentro do Solo2, nenhum histórico de pagamentos ou dados bancários são armazenados — apenas o teu saldo atual.
O servidor do Solo2 só conhece o seu nome de utilizador e um hash da sua palavra-passe. Não sabe com quem fala nem quantos túneis tem — essa informação só existe dentro do seu cofre, encriptada no seu dispositivo.
Quando a sua app quer conectar-se com alguém, deixa uma nota no servidor a pedir contacto. O seu contacto, que periodicamente verifica se alguém quer falar, encontra a sua nota e obtém o seu endereço. A partir desse momento, los dois dispositivos falam diretamente entre si. O servidor já não participa.
Tudo o que passa pelo servidor vive na memória temporária durante milissegundos e é apagado imediatamente. Nada é escrito em disco. O servidor não sabe se a ligação foi estabelecida, quanto tempo durou ou quantas mensagens foram trocadas. Se o servidor se desligasse, os dois utilizadores continuariam a falar.
A conversa é segura antes de começar: quando o túnel é criado, os dispositivos trocam chaves criptográficas. Cada mensagem é encriptada com a chave do destinatário. Só ele a pode desencriptar. Mais ninguém tem essas chaves — nem sequer o servidor.
Nas mensagens mais difundidas atualmente, as mensagens trafegam pelos servidores da empresa que fornece o serviço — mesmo quando criptografadas. Não em Solo2. O que você escreve viaja diretamente do dispositivo do escritor para o dispositivo do leitor. Essa diferença é arquitetônica, não cosmética: o que nunca passa pelos nossos servidores não podemos dar a terceiros. Para a maioria das pessoas e para as ameaças mais comuns – um serviço comprometido, uma ordem judicial contra a empresa, uma violação massiva do fornecedor – essa primeira camada é suficiente.
Ainda assim, criptografamos. Existem cenários onde a arquitetura por si só não é suficiente: um programa residente no seu próprio dispositivo monitorando o tráfego de saída, redes sob vigilância por atores com muitos recursos, análise de padrões em escala industrial. Para esses cenários – o jornalista com uma fonte, o advogado com um caso delicado, o médico com dados do paciente, uma negociação sob um acordo de confidencialidade – o Solo2 criptografa duas coisas: o conteúdo da mensagem e os dados de envio. Cada mensagem é criptografada com uma chave única que é destruída assim que é utilizada, e as chaves que criptografam os dados de envio também são renovadas periodicamente.
Solo2 protege você em duas camadas: primeiro por onde suas mensagens não vão, depois por como viajam os poucos bytes que saem do dispositivo. Para a maioria das pessoas, a primeira demão é suficiente. Para quem envia o que importa especialmente – documentos sensíveis, conversas com paciente, casos abertos, propostas com cláusulas de confidencialidade – o segundo existe e funciona em silêncio.
Instala o Solo2 em ambos os dispositivos e inicia sessão com o same utilizador. Quando ambos estão ligados ao mesmo tempo, a sincronização é automática. Não tens de fazer nada.
O Solo2 sincroniza tudo: mensagens, ficheiros, contactos, definições. O que tens num dispositivo aparece no outro. Se adicionares um contacto no teu telemóvel, ele aparece no computador. Se alterares o tema visual no computador, ele altera-se no telemóvel. Tudo em tempo real, enquanto ambos estão ativos.
A sincronização é direta entre os teus dispositivos — não passa por nenhum servidor. Os teus dados viajam encriptados de um para o outro exatamente como uma conversa com outra pessoa.
Um detalhe: alguns navegadores podem pausar separadores inativos para poupar bateria. Se usares o teu computador como um nó permanente, é uma boa ideia fixar o separador do Solo2 ou desativar a suspensão automática de separadores nas definições do teu navegador.
Usa dois dispositivos. Essa é a melhor proteção. Quando o teu telemóvel e o teu computador estão ligados ao Solo2 ao mesmo tempo, todo o teu cofre sincroniza-se automaticamente entre eles. Se perderes um, o outro tem a tua cópia completa.
O teu computador de casa ou do escritório pode atuar como um nó permanente. Se deixares o Solo2 aberto num separador do navegador, o teu computador recebe e armazena tudo o que te for enviado, mesmo quando o teu telemóvel está desligado ou sem sinal. Quando o telemóvel se volta a ligar, sincroniza-se automaticamente.
É como ter o teu próprio servidor privado — mas sem renunciar a nenhuma garantia de privacidade. Tudo permanece encriptado, tudo permanece direto entre os teus dispositivos, e mais ninguém tem acesso aos teus dados.
Tem em conta que a sincronização é bidirecional: se apagares algo num dispositivo, ele desaparece no outro. Isto pode ser uma vantagem — se o teu telemóvel for roubado, podes fazer uma cópia de segurança a partir do teu computador e depois lançar uma limpeza total que se propagará ao telemóvel roubado.
Para máxima segurança, combina a sincronização com cópias de segurança periódicas do teu cofre a partir do menu do Solo2. A sincronização protege-te no dia a dia. A cópia de segurança protege-te contra situações extremas.