Solo2 Pro

Messagerie professionnelle avec conformité RGPD par conception. Communication avec les clients que vous pouvez défendre dans une procédure.

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Le problème avec le WhatsApp professionnel

Parler aux clients via une messagerie conçue pour les amis ouvre trois fronts à la fois :

Données sensibles hors de votre contrôle

Les données clients transitent par des serveurs situés dans des juridictions que vous ne contrôlez pas et des entreprises dont le modèle économique repose sur l'exploitation des métadonnées. Le chiffrement du contenu n'empêche pas de savoir qui parle à qui, quand et d'où.

Conversations contestables comme preuve

Une capture d'écran WhatsApp est trivialement modifiable. Sans horodatage vérifiable ni chaîne de garde, défendre le contenu d'une conversation dans une procédure est difficile.

Responsabilité RGPD difficile à gérer

En tant que professionnel, vous êtes responsable du traitement des données clients. Si une fuite se produit sur un canal sur lequel vous n'avez aucun contrôle technique, la responsabilité vous incombe toujours — tout comme les sanctions des autorités de protection des données.

Solo2 Pro est construit pour qu'il n'y ait aucune conversation à stocker

Ce n'est pas une couche de chiffrement sur une architecture traditionnelle. C'est une architecture différente :

Point à point sans serveur intermédiaire

Les messages voyagent directement entre votre appareil et celui du client. Notre serveur facilite uniquement la rencontre initiale — comme un standard téléphonique qui connecte un appel et se retire. Une fois la connexion établie, nous ne sommes plus au milieu.

RGPD trivial par construction

Nous ne pouvons pas faire fuiter ce que nous ne stockons pas. Il n'y a pas de sous-traitants ayant accès au contenu, pas de copies dans le cloud, pas de transferts vers des pays tiers. Le RGPD est respecté non par procédure mais par architecture.

Audit technique disponible

Le chiffrement utilise X3DH et Double Ratchet — les mêmes primitives que Signal, validées par la communauté académique. L'infrastructure est documentée et révisable. Ce que nous disons peut être vérifié par votre informaticien.

Pour votre secteur

Les obligations de confidentialité changent selon la profession. Nous adaptons le langage et les cas d'usage au vôtre :

Cabinets comptables et conseils

Données fiscales, sociales et économiques du client sans passer par des serveurs tiers. Conformité RGPD démontrable.

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Cabinets d'avocats

Secret professionnel défendable. Communication avec les clients qui résiste à une procédure.

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Médecins et cliniques

Données de santé (art. 9 RGPD) avec secret médical techniquement respecté, pas seulement déclaré.

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Fonctions spécifiques pour les professionnels

En plus de la messagerie standard, Solo2 Pro ajoute ce qui change le quotidien d'un cabinet :

Bannière corporative

Votre logo et un message modifiable visibles en haut du chat du client. Identifiez clairement votre canal professionnel.

Étiquettes de couleur par tunnel

Organisez vos tunnels avec des étiquettes locales (pénal, civil, TVA, urgent, clos…). Filtres instantanés. Uniquement sur votre appareil, jamais sur celui du client.

Diffusion de document vers plusieurs tunnels

Envoyez la même circulaire ou le même avis à un groupe de clients sélectionnés, avec confirmation individuelle. Sans groupes visibles ni métadonnées croisées.

Signature professionnelle en pied de message

Votre identité professionnelle à la fin de chaque message. Configurable une fois, présente toujours.

Exportation sélective des conversations

Exportez l'historique avec un client précis sur la période de votre choix, dans un format auditable. Utile pour le dossier, preuve de diligence raisonnable ou réquisition légale. Le fichier ne quitte pas votre appareil jusqu'à ce que vous décidiez où l'enregistrer.

Tarifs

Sans contrats de longue durée. Sans carte pour l'essai. Sans surprises sur la facture.

Individuel

6 € / mois par utilisateur

Pour les professionnels travaillant à leur compte.

Cabinet (jusqu'à 10 utilisateurs)

49 € / mois

Pour les petits et moyens cabinets. Soit 4,90 €/utilisateur.

Période d'essai de 30 jours sans carte. Si cela ne convient pas à votre travail, vous ne payez rien.

Comment commencer

  1. 1

    Écrivez-nous en nous expliquant votre cas

    Secteur, taille du cabinet, quel problème concret vous essayez de résoudre. Pas de long formulaire : un e-mail à pro@solo2.net suffit.

  2. 2

    Nous configurons ensemble les tunnels avec vos clients

    Nous vous accompagnons lors des premières connexions pour que vous et votre équipe puissiez voir le flux réel. Le client a seulement besoin d'installer Solo2 — sans comptes préalables, sans numéros de téléphone.

  3. 3

    Essai de 30 jours avec de vrais clients

    Sans rien payer. Si à la fin du mois vous voyez qu'il a remplacé le WhatsApp professionnel, vous restez. Sinon, nous arrêtons tout simplement.

Écrire à pro@solo2.net

Questions fréquentes

Est-ce valable comme preuve dans une procédure ?

L'exportation sélective génère un fichier avec une chaîne de garde technique (hashes enchaînés, horodatage local). C'est plus robuste qu'une capture WhatsApp, bien que l'évaluation finale revienne toujours au juge. Nous ne vendons pas de sceaux officiels que nous n'avons pas.

Est-ce conforme au RGPD pour les données particulièrement protégées (santé, données économiques sensibles) ?

Par construction : ce que nous ne stockons pas, nous ne pouvons pas le faire fuiter. Il n'y a pas de sous-traitants ayant accès au contenu. Le transfert est direct entre appareils. Pour les données de l'art. 9 RGPD (santé), c'est particulièrement pertinent car cela élimine la chaîne de responsabilité envers des fournisseurs tiers.

Comment migrer les chats actuels avec mes clients ?

Ils ne sont pas migrés. Solo2 Pro commence à zéro. C'est une décision consciente : l'historique WhatsApp est déjà là où il est, l'importer dans Solo2 ne le rendrait pas plus privé rétroactivement. Vous pouvez maintenir WhatsApp en parallèle pendant la transition.

Que se passe-t-il si le client ne veut pas installer une autre application ?

Solo2 fonctionne comme une application web progressive (PWA) : elle s'ouvre dans le navigateur, sans passer par l'App Store ni Google Play. C'est un lien, pas un téléchargement. Pour un client, installer Solo2 est plus simple que de créer un compte sur n'importe quel service.

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