Solo2 Pro pour cabinets comptables et conseils

Données fiscales, sociales et économiques de vos clients sans passer par des serveurs tiers. Conformité RGPD démontrable, pas seulement déclarée.

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Ce qui se passe aujourd'hui dans un cabinet utilisant WhatsApp avec ses clients

Des cas réels vus dans n'importe quel cabinet :

Bulletins de paie par WhatsApp

Le client vous envoie le bulletin de paie signé de l'employé pour archivage. Les données personnelles du travailleur (numéro de sécu, salaire, IBAN) transitent par des serveurs hors UE. La CNIL considère cela comme un traitement de données personnelles soumis au RGPD.

Déclarations avec photos de PDF

Clôture de trimestre : le client photographie des factures et formulaires pour confirmation. Chiffres d'affaires, marges, fournisseurs — des informations sensibles — transitent par un canal sur lequel vous n'avez aucun contrôle technique.

Liste d'employés en arrêt maladie

Informations de travail mélangées à des données de santé lors d'arrêts maladie. Données de l'art. 9 RGPD (particulièrement protégées) dans un groupe WhatsApp. En cas de fuite, la responsabilité et les sanctions incombent au cabinet.

Ce que dit la loi

En tant que cabinet, vous êtes responsable du traitement des données du client et de ses employés. Le RGPD vous oblige à garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de ces données par des moyens techniques et organisationnels appropriés.

Quand les données transitent par un service dont le modèle économique repose sur l'analyse des métadonnées, la conformité devient difficile à prouver. Des sanctions ont déjà été prononcées contre des professionnels pour des fuites survenues sur des canaux informels.

Le critère est clair : le choix d'un canal inapproprié pour des données personnelles relève de la responsabilité du professionnel, pas du client.

Comment Solo2 Pro le résout

Les données ne transitent pas par nos serveurs

Le bulletin de paie, la déclaration, la liste d'arrêts — tout voyage directement entre le client et vous. Nous n'avons ni copie, ni sauvegarde, ni moyen technique de les lire. Sous-traitants avec accès au contenu : aucun.

Données toujours sur le territoire européen

La signalisation initiale (l'établissement de la connexion) se fait sur une infrastructure européenne (Allemagne). Aucun transfert international n'est soumis aux clauses types ou au cadre UE-USA. Par construction, aucun passage par des juridictions étrangères au RGPD.

Étiquettes par client, dossier chiffré

Organisez vos tunnels par client (étiquettes locales de couleur). Les étiquettes sont uniquement à vous, jamais synchronisées chez le client. Le coffre-fort local est chiffré avec les 24 mots du professionnel.

Exportation auditable pour l'administration

Si vous devez exporter les conversations avec un client précis pour un contrôle fiscal ou une procédure, Solo2 Pro génère un fichier avec une chaîne de garde technique. Plus robuste qu'une capture WhatsApp.

Preuve de diligence raisonnable

Le RGPD ne se remplit pas qu'avec des déclarations. Il faut pouvoir prouver les mesures techniques adoptées. Solo2 Pro vous apporte :

  • •Un canal dont l'architecture empêche techniquement la fuite par le fournisseur.
  • •Vérification publique des primitives cryptographiques utilisées (X3DH, Double Ratchet).
  • •Accord de traitement des données signé avec Menzuri, bien que la portée réelle soit minimale puisque nous ne traitons pas le contenu.
  • •Serveurs sur le territoire de l'UE, sans transferts internationaux du contenu.
  • •Identités pseudonymisées : nous ne voyons même pas le nom réel du client, juste un identifiant cryptographique.

Questions fréquentes

Dois-je signer un contrat de sous-traitance avec Menzuri ?

Oui, nous vous le fournissons lors de l'inscription. Sa portée est délibérément minimale car nous ne traitons pas le contenu du client : nous facilitons seulement la mise en relation entre appareils.

Et si le client m'envoie un bulletin de paie par WhatsApp parce qu'il ne veut rien installer ?

Répondez-lui sur Solo2. Une fois que votre client verra que vous ne répondez que par le canal sécurisé, le flux se stabilisera. Solo2 s'ouvre comme un lien dans le navigateur, sans App Store — plus simple que de s'inscrire sur n'importe quel autre service.

Est-ce que ça fonctionne aussi pour communiquer avec ma propre équipe ?

Oui. Le plan cabinet (49 €/mois jusqu'à 10 utilisateurs) couvre aussi bien la communication avec les clients qu'entre les membres de l'équipe.

Parlons-en

Un e-mail à pro@solo2.net en nous indiquant la taille de votre cabinet et le cas concret que vous essayez de résoudre. Une personne de l'équipe vous répondra sous un ou deux jours ouvrables.

pro@solo2.net
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