Aide
Réponses rapides aux questions les plus fréquentes.
Quelqu'un souhaite vous parler en toute confidentialité via Solo2. Le lien que vous avez reçu est une invitation personnelle à créer un canal de communication crypté entre vous deux. Personne d'autre ne peut lire vos échanges — pas même nous.
- Ouvre le lien dans ton navigateur (Chrome, Safari, Firefox — n'importe lequel)
- Crée ton compte : choisis un pseudo (peut être inventé) et un mot de passe
- La connexion avec la personne qui t'a invité s'établira automatiquement
Pas besoin de télécharger d'application. Pas besoin de donner votre numéro de téléphone ni votre e-mail. Rien à payer — les 7 premiers jours sont gratuits. Tout ce que vous écrivez voyage directement d'un appareil à l'autre sans passer par un serveur.
Solo2 fonctionne directement dans le navigateur, sans rien télécharger depuis une boutique. Mais si tu souhaites recevoir des notifications (signaux) ou l’avoir comme application sur ton écran d’accueil, tu dois l’installer. Cela ne prend qu’une minute.
Important sur iPhone
Installe Solo2 sur ton écran d'accueil AVANT de créer ton compte. Si tu crées ton compte depuis le navigateur d'abord, tes données resteront dans le navigateur, séparé de l'application installée. Les notifications ne fonctionneront pas non plus depuis le navigateur. C'est le comportement standard des systèmes d'exploitation mobiles pour protéger la sécurité du navigateur, pas une limitation de Solo2.
Sur iPhone (Safari) :
- Ouvre solo2.net dans Safari
- Appuie sur le bouton de partage (carré avec une flèche vers le haut)
- Appuie sur « Sur l’écran d’accueil »
- Ouvre Solo2 depuis la nouvelle icône
- Maintenant, crée ton compte depuis l’application installée
Sur Android :
Le navigateur te propose directement « Installer l’application » la première fois que tu visites Solo2. Accepte l’installation et crée ton compte depuis l’application installée.
Sur un ordinateur :
Aucune installation nécessaire. Solo2 fonctionne directement dans le navigateur. Les notifications fonctionnent dans tous les navigateurs de bureau.
Tes données vivent dans un seul navigateur
Solo2 stocke toutes tes données — messages, fichiers, contacts — chiffrées à l’intérieur du navigateur où tu as créé ton compte. Si tu utilises Chrome, tes données sont dans Chrome. Si tu ouvres Firefox sur le même ordinateur, là Solo2 démarrera vide. C’est comme un coffre-fort encastré dans un mur : si tu déménages, le coffre-fort reste dans l’ancienne maison. C’est pourquoi il est important de choisir où créer ton compte et de ne pas changer de navigateur ensuite.
- Une personne ouvre Solo2 et appuie sur Partager (son code QR apparaît)
- L'autre personne ouvre Solo2 et appuie sur Scanner
- Dirige la caméra vers le QR → un bip retentit → c'est fait ! La demande est envoyée automatiquement
- La première personne accepte la demande et le tunnel est créé
Option A — Envoyer un lien :
- Ouvre Solo2 et appuie sur Partager
- Envoie le lien par n'importe quel moyen (email, messagerie, SMS...)
- L'autre personne ouvre le lien, s'identifie sur Solo2 et accepte la connexion
Option B — Envoyer une capture d'écran du QR :
- Ouvre Solo2 et appuie sur Partager (ton QR apparaît)
- Fais une capture d'écran et envoie-la par n'importe quel moyen
- L'autre personne ouvre Solo2, appuie sur Scanner, puis "Charger QR depuis image"
- Sélectionne la capture d'écran → la connexion s'établit automatiquement
Peut-on glisser une image QR ? (ordinateur uniquement)
Oui. Avec le scanner ouvert, glisse une image contenant un code QR depuis n'importe quel dossier ou application et dépose-la sur la zone de la caméra. Solo2 détectera le QR automatiquement.
Les 7 premiers jours sont gratuits. Toutes les fonctions, sans limites, sans carte. Ensuite, le service est automatiquement déduit de ton solde — le prix actuel se trouve sur prix.
Si ton solde atteint zéro, tu peux toujours te connecter à Solo2 et lire tes messages. Mais tu ne pourras pas communiquer tant que tu n’auras pas rechargé.
Si tu es à court de solde, tu as 90 jours de grâce. Si après ces 90 jours tu n'as pas rechargé, ton inscription est supprimée du serveur. Mais tes données locales — messages, fichiers et contacts — restent sur ton appareil. Elles sont à toi pour toujours.
Si tu conserves ton identité cryptographique (tes 24 mots de récupération ou le QR code équivalent), tu peux ouvrir tes messages à tout moment, même sans compte actif.
Oui. Solo2 est une communication directe, comme un appel téléphonique. Les messages vont de votre appareil à celui de l’autre personne sans passer par aucun serveur. Pour que cela fonctionne, vous devez tous les deux être connectés en même temps.
Si votre contact n’est pas connecté, le message attend sur votre appareil. Quand vous serez tous les deux connectés, il sera livré instantanément.
Vous pouvez lui envoyer un signal — une notification qui l’avertit que vous souhaitez parler. Quand il se connectera, vous pourrez communiquer.
Considérez cela comme un appel téléphonique : si l'autre personne ne répond pas, ce n'est pas que le téléphone est cassé — elle n'est tout simplement pas disponible. Avec Solo2, c'est la même chose. Et l'avantage est que lorsque vous vous connectez enfin, la conversation est absolument privée. Personne n'écoute. Personne n'enregistre. Personne ne sait qu'elle a existé.
Tes données vivent sur ton appareil, pas sur notre serveur. Si tu perds ton seul appareil et n’as pas de copie, les messages sont perdus. Ce n’est pas un bug : c’est la sécurité. Ce sont tes données, sur tes appareils, pas sur les nôtres.
Protège-toi : utilise deux appareils
Quand tu es connecté sur deux appareils en même temps, Solo2 synchronise automatiquement tes messages, fichiers et contacts. Si tu en perds un, l’autre a ta copie. Tu n’as rien à faire — la synchronisation est automatique tant que les deux sont actifs.
Faites des sauvegardes
En plus d’utiliser deux appareils, tu peux exporter une copie de ton identité cryptographique et de toutes tes données vers n’importe quel support externe dont tu es propriétaire et que tu contrôles entièrement. Fais attention aux mots de passe de ces sauvegardes : ils sont la clé de ton identité.
Ta signature cryptographique (tes 24 mots ou le QR code équivalent) te permet de récupérer ton identité depuis n'importe quel appareil. Note-les sur papier et conserve-les dans un endroit sûr. Tu les trouves dans «Mes données → Voir tes 24 mots».
Solo2 ne permet pas au trousseau de ton système d’exploitation (Apple Keychain, Google Password Manager) de stocker tes identifiants. Ce n’est pas un bug — c’est un choix de principe.
Solo2 promet qu’aucune trace de ton activité ne subsiste hors de ton contrôle. Les identifiants enregistrés dans un trousseau externe sont accessibles par le fabricant de ton système d’exploitation, et par toute personne ayant accès à ton appareil et à ton empreinte ou Face ID.
Ton nom d’utilisateur et ton mot de passe n’existent que dans ta mémoire et sur ton appareil — si tu le décides.
Sécurité Maximale
Dans les Réglages, tu trouveras le toggle Sécurité Maximale. Activé, Solo2 te demande ton mot de passe à chaque ouverture de l’app — la session se ferme automatiquement. Désactivé, Solo2 retient ta session sur l’appareil et tu entres directement.
Tu partages ton appareil avec d’autres personnes ? Garde la Sécurité Maximale activée. Tu es le seul à utiliser ton téléphone ? Désactive-la pour entrer d’un seul geste.
Non. Même nous ne pouvons pas le faire. Solo2 ne dispose d’aucun mécanisme pour révoquer ton accès à distance — et c’est une décision délibérée.
Tes données sont les tiennes. Tes 24 mots de récupération te donnent accès à tes données en permanence, que le serveur existe ou fonctionne ou non. Personne — ni un juge, ni un administrateur, ni nous — ne peut te retirer cette clé.
Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ?
La protection de ton appareil repose sur le PIN, l’empreinte ou Face ID que tu configures. Solo2 n’ajoute pas de "bouton d’urgence" à distance parce que cela signifierait que quelqu’un — même si c’était nous — pourrait décider qui accède à tes données et qui n’y accède pas. Si une autre personne a accès à ton téléphone déverrouillé, le problème est antérieur à toute application.
Si tu as tes 24 mots ou le QR équivalent, tu peux restaurer ton identité sur n’importe quel nouvel appareil. Mais identité et données ne sont pas la même chose : quand tu entres sur un nouvel appareil, c’est bien toi, mais encore sans messages ni fichiers. Tes données n’existent que sur les appareils où tu les avais. Le seul moyen de les récupérer est d’avoir deux appareils actifs en même temps — ils se détectent et synchronisent toutes les informations — ou à travers les sauvegardes que tu as faites.
Aujourd'hui, Solo2 est une application web : il ne se télécharge depuis aucune boutique. Cela signifie que ni Apple ni Google ne savent que tu l'utilises. Il ne reste aucune trace dans ton historique d'achats, dans ton compte Apple ou Google, ni sur aucun serveur externe. Nous préparons également une voie par les boutiques, comme deuxième option — si tu la choisis lorsqu'elle sera disponible, la trace expliquée ci-dessous s'appliquera ; la voie directe continuera d'exister, tout aussi privée.
Si tu installes Solo2 sur ton écran d'accueil
Une icône apparaît sur ton écran d'accueil, comme n'importe quelle autre application. Mais la différence, c'est que cette icône n'est liée à aucun compte Apple ou Google. Si tu supprimes Solo2 de ton appareil, tout disparaît : l'icône, les données du navigateur et tes messages et fichiers de Solo2. Il ne reste rien.
Si c'était une application de boutique
Toute application téléchargée depuis l'App Store ou Google Play est enregistrée de façon permanente dans ton historique d'achats, même si tu la supprimes ensuite. Apple ou Google savent que tu l'as installée, quand et sur quel appareil. Toute personne ayant accès à ton compte familial peut le voir.
La seule personne qui peut savoir que tu utilises Solo2 est quelqu'un qui a ton téléphone en main et voit l'icône. Il n'y a aucun registre centralisé nulle part. C'est aussi simple que ça.
Non. Personne ne le peut. Ni nous, ni ton fournisseur d'accès internet, ni aucun gouvernement. Ce n'est pas une promesse — c'est une impossibilité technique.
Tes messages sont chiffrés sur ton appareil avec des clés qui n'existent que sur les appareils des participants. Le serveur de Solo2 ne participe pas à la conversation et ne stocke rien. Même si quelqu'un interceptait le trafic, il ne verrait que des données chiffrées impossibles à déchiffrer.
La seule personne qui peut lire tes messages est celle à qui tu parles. C'est aussi simple que ça.
Il est désactivé par défaut. Nous te le demandons une fois et tu peux le modifier quand tu veux dans le menu principal. Si tu l'actives, quand tu envoies un lien Solo2 demande à notre serveur de lire cette page pour que la carte avec son titre et son image voyage à l'intérieur de ton message chiffré. Pour la lire, le serveur doit voir ce lien à ce moment-là ; il ne le conserve pas, ne l'enregistre pas et ne sait pas à qui tu l'envoies. La personne qui le reçoit ne contacte jamais ce site, et le site ne voit que l'adresse de notre serveur, jamais la tienne ni la sienne. C'est gratuit pour tous.
Oui, c'est vrai. Tu n'as besoin que d'un nom d'utilisateur de ton choix. Nous ne demandons ni numéro de téléphone, ni e-mail, ni nom réel, ni pièce d'identité.
Il n'y a rien dans ton compte Solo2 qui puisse le relier à ton identité réelle. Nous ne savons même pas qui tu es. Ton identité dans Solo2 est purement cryptographique — une paire de clés mathématiques que ton appareil génère lors de la création de ton compte.
Pas aujourd'hui. Solo2 ne se télécharge depuis aucune boutique d'applications, il n'apparaît donc pas dans ton historique d'achats Apple ni Google — personne consultant ton compte familial ne peut voir que tu l'utilises. Cela ne changerait que si, à l'avenir, tu décides de l'installer depuis une boutique, lorsque cette voie sera disponible ; la voie directe continuera de ne pas laisser cette trace.
Les paiements que tu fais sur le web sont traités par MenzuriPay, un système totalement distinct de Solo2. Sur ton relevé bancaire apparaîtra le débit de MenzuriPay, et non de Solo2. Sur nos serveurs (Solo2.net), nous ne conservons aucune coordonnée bancaire ni aucun historique de tes paiements que nous puissions lire : seulement ton solde actuel et, pendant qu'un paiement se confirme, une référence à usage unique que nous effaçons dès qu'il est crédité. L'historique de ton solde t'appartient et se trouve sur tes appareils : il voyage chiffré jusqu'à eux et s'efface de notre serveur dès que tes appareils l'ont reçu (au maximum 10 jours après réception par le premier).
Qui paie et quel compte reçoit le solde ne sont jamais liés.
Quand tu recharges sur le web, la passerelle de paiement (MenzuriPay) sait qui paie, mais ignore pour quel compte Solo2. Nous savons quel compte reçoit le solde, mais ignorons qui a payé. Pour créditer ton solde, le serveur associe les deux informations un seul instant, et ne conserve aucun enregistrement de cette liaison.
L'historique de ton solde t'appartient, et voyage chiffré.
Chaque recharge et chaque débit quotidien sont inscrits dans ton historique. Cette inscription est chiffrée pour ton compte avant d'être enregistrée : nous ne pouvons lire ni le montant ni le motif. Seuls tes appareils peuvent l'ouvrir.
Nous le conservons juste le temps qu'il faut pour que tu ne le perdes pas.
Dès que deux de tes appareils l'ont reçu, il est effacé du serveur. Si un seul l'a reçu, nous le conservons 10 jours de plus. Ainsi, s'il arrive quelque chose à ce téléphone, tu as le temps d'ouvrir Solo2 sur un autre appareil et de le récupérer. Ensuite, il est effacé. Si aucun ne l'a encore reçu (par exemple si tu ne t'es pas connecté depuis un moment), nous le conservons jusqu'à son arrivée, au maximum 400 jours. Toutes les écritures sont conservées de la même façon, qu'il s'agisse de recharges ou de débits : ainsi personne ne peut distinguer les unes des autres.
De ton historique nous ne gardons que le mois ; des paiements, seulement le jour.
À côté de chaque écriture chiffrée de ton historique, seul le mois subsiste. Dans le registre des paiements traités, dont nous avons besoin pour équilibrer les comptes, seul le jour reste, jamais l'heure. Impossible ainsi d'associer un paiement à un compte en recoupant dates et montants.
Ce que nous ne pouvons pas éviter, dit clairement.
Pendant le traitement d'un paiement, le serveur doit savoir à quel compte est destiné le solde : sinon, il ne pourrait pas te l'attribuer. Ce que nous te promettons, c'est qu'il ne reste aucune trace pour s'en souvenir.
Ce que nous effaçons est vraiment effacé.
Quand nous supprimons quelque chose, nous l'écrasons dans la base de données. Nous conservons des copies de sauvegarde de notre serveur pendant un maximum de 3 mois ; elles ne contiennent aucun de tes messages, contacts, fichiers ou appels, car notre serveur ne les a jamais : uniquement ton nom d'utilisateur et les données techniques de ton compte. Et ce que garde ton appareil est chiffré, si bien que le peu qu'un disque pourrait retenir physiquement ne peut pas être lu.
Le serveur de Solo2 ne connaît que ton nom d'utilisateur et un hachage de ton mot de passe. Il ne stocke jamais avec qui tu parles ni combien de tunnels tu as — cette information n'existe que sur ton appareil, chiffrée.
Quand ton application veut se connecter à quelqu'un, elle laisse un message sur le serveur de présentation demandant le contact. Ton contact, qui vérifie périodiquement si quelqu'un veut parler, trouve ton message et obtient ton adresse. À partir de ce moment, les deux appareils communiquent directement entre eux dès que le réseau le permet. Le serveur de présentation ne participe plus à cet échange.
Lorsque le réseau ne permet pas cette connexion directe (courant sur les réseaux mobiles ou derrière certains pare-feu) — ou lorsque tu préfères ne pas révéler ton IP à ton contact — la communication passe par notre propre miroir, en Europe. Elle reste chiffrée de bout en bout, le miroir ne peut donc pas la lire ; et, tout comme le serveur de présentation, il ne conserve aucun journal : il ne sait pas qui parle à qui, quand, ni quelle quantité de données a été transférée. Il ne peut voir que le trafic total agrégé de l'ensemble de la plateforme, jamais une conversation spécifique.
Tout ce qui passe par le serveur de présentation vit dans la mémoire temporaire pendant des millisecondes et est effacé immédiatement. Rien n'est écrit sur aucun disque. Le serveur ne sait pas si la connexion a été établie, combien de temps elle a duré ni combien de messages ont été échangés. Si le serveur s'éteignait, les deux utilisateurs continueraient à parler.
La conversation est sécurisée avant même de commencer : lors de la création du tunnel, les appareils échangent des clés cryptographiques. Chaque message est chiffré avec la clé du destinataire. Lui seul peut le déchiffrer. Personne d'autre ne possède ces clés — pas même le serveur.
Dans la messagerie la plus répandue aujourd’hui, les messages transitent par les serveurs de l’entreprise qui fournit le service, même lorsqu’ils sont cryptés. Pas dans Solo2. Ce que tu écris passe directement de l’appareil de l’écrivain à celui du lecteur. Cette différence est architecturale et non cosmétique : ce qui ne passe jamais par nos serveurs, nous ne pouvons le donner à un tiers. Pour la plupart des gens et pour les menaces les plus courantes (un service compromis, une décision de justice contre l'entreprise, une violation massive d'un fournisseur), cette première couche est suffisante.
Pourtant, nous chiffrons. Il existe des scénarios où l'architecture seule ne suffit pas : un programme résidant sur ton propre appareil surveillant le trafic sortant, des réseaux surveillés par des acteurs dotés de nombreuses ressources, une analyse de modèles à l'échelle industrielle. Pour ces scénarios – le journaliste avec une source, l'avocat avec une affaire sensible, le médecin avec les données d'un patient, une négociation sous accord de confidentialité – Solo2 crypte deux choses : le contenu du message et les données envoyées. Chaque message est crypté avec une clé unique qui est détruite dès son utilisation, et les clés qui cryptent les données envoyées sont également renouvelées périodiquement.
Solo2 te protège en deux niveaux : d'abord par là où tes messages ne sont pas conservés, puis par la manière dont les quelques octets qui quittent l'appareil voyagent. Pour la plupart des gens, la première couche suffit. Pour ceux qui envoient ce qui compte particulièrement – documents sensibles, conversations avec un patient, dossiers ouverts, propositions avec clauses de confidentialité – la seconde existe et fonctionne en silence.
Installe Solo2 sur les deux appareils et connecte-toi avec le même utilisateur. Lorsque les deux sont connectés en même temps, la synchronisation est automatique. Tu n'as rien à faire.
Solo2 synchronise tout : messages, fichiers, contacts, paramètres. Ce que tu as sur un appareil apparaît sur l'autre. Si tu ajoutes un contact sur ton téléphone, il apparaît sur l'ordinateur. Si tu changes le thème visuel sur l'ordinateur, il change sur le téléphone. Tout cela en temps réel, tant que les deux sont actifs.
La synchronisation est directe entre tes appareils — elle ne passe par aucun serveur. Tes données voyagent cryptées de l'un à l'autre exactement comme une conversation avec une autre personne.
Un détail : certains navigateurs peuvent mettre en pause les onglets inactifs pour économiser la batterie. Si tu utilises ton ordinateur comme un nœud permanent, il est conseillé d'épingler l'onglet Solo2 ou de désactiver la suspension automatique des onglets dans les paramètres de ton navigateur.
Utilise deux appareils. C'est la meilleure protection. Lorsque ton téléphone et ton ordinateur sont connectés à Solo2 en même temps, tous tes messages, fichiers et contacts se synchronisent automatiquement entre eux. Si tu en perds un, l'autre détient ta copie complète.
Ton ordinateur à la maison ou au bureau peut faire office de nœud permanent. Si tu laisses Solo2 ouvert dans un onglet de navigateur, ton ordinateur reçoit et stocke tout ce qui t'est envoyé, même lorsque ton téléphone est éteint ou n'a pas de signal. Une fois le téléphone reconnecté, il se synchronise automatiquement.
C'est comme avoir ton propre serveur privé — mais sans renoncer à aucune garantie de confidentialité. Tout reste crypté, tout reste direct entre tes appareils, et personne d'autre n'a accès à tes données.
Garde à l'esprit que la synchronisation est bidirectionnelle : si tu supprimes quelque chose sur un appareil, cela disparaît sur l'autre. Cela peut être un avantage — si ton téléphone est volé, tu peux effectuer une sauvegarde depuis ton ordinateur puis lancer un effacement total qui se propagera au téléphone volé.
Pour une sécurité maximale, combine la synchronisation avec des sauvegardes périodiques de tes données depuis le menu Solo2. La synchronisation te protège au quotidien. La sauvegarde te protège contre les situations extrêmes.
Tu peux reprendre toutes tes données dans un format ZIP standard, lisible sur n'importe quel ordinateur :
- Ouvre tes messages enregistrés et appuie sur « Sauvegarder ».
- Dans la boîte de dialogue d'exportation, fais défiler jusqu'à la section « Copie lisible (.zip) » et appuie sur le bouton.
- Entre ton mot de passe et enregistre le fichier où tu le souhaites.
Le ZIP contient un dossier par conversation (tes messages en texte lisible et au format structuré, ainsi que les pièces jointes avec leur nom d'origine), tes paramètres et un relevé de ton solde.
Deux choses importantes : il ne s'agit pas d'une sauvegarde restaurable (c'est à cela que sert la sauvegarde cryptée) et le fichier n'est pas crypté : enregistre-le dans un endroit sûr (et si tu le souhaites, tu peux le crypter toi-même avec l'outil que tu préfères).
Oui. Appuie sur 📞 (ou 🎥 pour la vidéo) dans le chat. Si ton contact est connecté, l'appel sonne directement. Si ce n'est pas le cas, tes appareils reçoivent la notification d'appel même si tu as fermé Solo2 ; Lorsque tu ouvres l'application, l'appel s'établit et reprend avec le bouton vert. S'il ne répond pas, tu verras «Sans réponse» et il aura un «Appel manqué» dans le chat. Avec plusieurs appareils, tu peux répondre sur n'importe lequel d'entre eux. (Sur iPhone : avec l'application installée et les notifications autorisées.)
Comment ça marche à l’intérieur ? La notification utilise le même canal de notifications push que Toques: notre serveur envoie une séquence temporaire de notifications à tes appareils — il les envoie et n'enregistre rien. C'est sa seule intervention. L'appel passe directement d'un appareil à l'autre, crypté de bout en bout, et l'«Appel manqué» est écrit sur l'appareil de l'appelant et traverse le tunnel crypté jusqu'au tien lorsque tu te connectes — le serveur ne le voit ni ne l'enregistre. Comme avec Toques, tu peux désactiver les notifications si tu préfères que le serveur ne puisse rien envoyer à tes appareils.
Celle que tu veux : nous ne fixons aucune limite. La seule limite est l'espace libre de ton appareil, car le fichier voyage directement d'un appareil à un autre sans être enregistré sur aucun serveur. Et peu importe sa taille : nous l'envoyons en petits fragments, si bien que ton appareil n'utilise presque pas de mémoire ; un fichier énorme est aussi léger qu'un petit.
De ta propre connexion. Le fichier passe directement entre les deux appareils lorsque le réseau le permet, toujours chiffré de bout en bout, et il n'est jamais conservé sur un serveur qui le stockerait ou le ralentirait. C'est pourquoi la vitesse est simplement celle que permet ta liaison, et non une limite que nous imposons.