Solo2 Pro
Професионални съобщения с GDPR съответствие по замисъл. Комуникация с клиенти, която можете да защитите в съдебна процедура.
Заявете пилотен проектПроблемът с професионалния WhatsApp
Разговорите с клиенти чрез месинджър, предназначен за приятели, отварят три фронта едновременно:
Чувствителни данни извън вашия контрол
Данните на клиента преминават през сървъри в юрисдикции, които не контролирате, и компании, чийто бизнес модел се основава на експлоатация на метаданни. Шифроването на съдържанието не пречи да се знае кой с кого говори, кога и откъде.
Разговори, които могат да бъдат оспорени като доказателство
Екранна снимка от WhatsApp може лесно да бъде манипулирана. Без проверим времеви печат или верига на съхранение е трудно да се защити съдържанието на разговор в съдебна процедура.
GDPR отговорност, която ескалира лошо
Като професионалист вие носите отговорност за обработката на клиентските данни. Ако възникне изтичане в канал, върху който нямате технически контрол, отговорността остава ваша — както и санкциите от органите за защита на данните.
Solo2 Pro е създаден така, че да няма разговор за съхранение
Това не е слой криптиране върху традиционна архитектура. Това е различна архитектура:
От точка до точка без междинен сървър
Съобщенията пътуват директно между вашето устройство и това на клиента. Нашият сървър само улеснява първоначалната среща — като централа, която свързва разговор и се оттегля. След установяване на връзката ние вече не сме в средата.
Tривиално GDPR съответствие по замисъл
Не можем да филтрираме това, което не съхраняваме. Няма подизпълнители с достъп до съдържанието, няма копия в облака, няма трансфери към трети страни. GDPR се спазва не чрез процедура, а чрез архитектура.
Наличен технически одит
Шифроването използва X3DH и Double Ratchet — същите примитиви като Signal, валидирани от академичната общност. Инфраструктурата е документирана и подлежи на преглед. Твърденията ни могат да бъдат проверени от вашия ИТ специалист.
За вашия сектор
Задълженията за поверителност варират според професията. Адаптираме езика и случаите към вашия сектор:
Агенции и консултантски къщи
Данъчни, трудови и икономически данни на клиента без преминаване през външни сървъри. Доказуемо GDPR съответствие.
Вижте повечеАдвокатски кантори
Защитима професионална тайна. Комуникация с клиенти, която издържа на съдебна процедура.
Вижте повечеЛекари и клиники
Здравни данни с технически спазена медицинска тайна, а не само декларирана.
Вижте повечеСпецифични функции за професионалисти
Освен стандартните съобщения, Solo2 Pro добавя функции, които променят ежедневието на една кантора:
Корпоративен банер
Вашето лого и редактируемо съобщение, видими в горната част на чата на клиента. Идентифицирайте професионалния си канал ясно.
Цветни етикети за всеки тунел
Организирайте вашите тунели с локални етикети (наказателно, гражданско, ДДС, спешно, приключено…). Мигновени филтри. Само на вашето устройство, никога на това на клиента.
Изпращане на документ до множество тунели
Изпратете едно и също съобщение или известие до избрана група клиенти с индивидуално потвърждение. Без видими групи или кръстосани метаданни.
Професионален подпис в края
Вашата професионална идентичност в края на всяко съобщение. Конфигурира се веднъж, присъства винаги.
Селективен експорт на разговори
Експортирайте историята с конкретен клиент за избран период в одитируем формат. Полезно за досиета, доказателства за дължима грижа или законови изисквания. Файлът не напуска вашето устройство, докато вие не решите къде да го запазите.
Цена
Без дългосрочни договори. Без карта за пробния период. Без изненади в сметката.
Индивидуален
За професионалисти, работещи самостоятелно.
Кантора (до 10 потребители)
За малки и средни кантори. Еквивалент на 4,90 € на потребител.
30-дневен пробен период без карта. Ако не отговаря на нуждите ви, не плащате нищо.
Как да започнете
-
1
Пишете ни за вашия случай
Сектор, размер на кантората, какъв конкретен проблем се опитвате да разрешите. Без дълги формуляри: един имейл до pro@solo2.net е достатъчен.
-
2
Конфигурираме заедно тунелите с вашите клиенти
Придружаваме ви при първите връзки, за да видите вие и вашият екип реалния работен процес. Клиентът трябва само да инсталира Solo2 — без предварителни акаунти, без телефонни номера.
-
3
Проби 30 дни с реални клиенти
Без да плащате нищо. Ако в края на месеца видите, че Solo2 е заменил професионалния WhatsApp, оставате с нас. Ако ли не, просто спираме.
Често задавани въпроси
Валидно доказателство ли е в съдебна процедура?
Селективният експорт генерира файл с техническа верига на съхранение (свързани хешове, локален времеви печат). Той е по-солиден от екранна снимка от WhatsApp, въпреки че крайната оценка винаги е на съдията. Ние не продаваме официални печати, които нямаме.
Отговаря ли на GDPR за специално защитени данни (здравни, чувствителни икономически данни)?
По дизайн: това, което не съхраняваме, не можем да изтече. Няма подизпълнители с достъп до съдържанието. Трансферът е директен между устройствата. За данни по чл. 9 от GDPR (здравеопазване) това е особено релевантно, защото премахва веригата на отговорност към трети страни доставчици.
Как да мигрирам текущите чатове с моите клиенти?
Те не се мигрират. Solo2 Pro започва начисто. Това е съзнателно решение: историята в WhatsApp вече е там, където е, и импортирането ѝ в Solo2 не би я направило по-поверителна със задна дата. Можете да поддържате WhatsApp паралелно по време на прехода.
Какво става, ако клиентът не иска да инсталира друго приложение?
Solo2 работи като прогресивно уеб приложение (PWA): отваря се в браузъра, без да преминава през App Store или Google Play. Това е линк, а не изтегляне. За един клиент инсталирането на Solo2 е по-лесно от създаването на акаунт в която и да е друга услуга.