Solo2 Pro за адвокатски кантори
Доказуема професионална тайна. Комуникация с клиенти, която издържа на проверка в съдебна процедура.
Създай частен тунел Виж функциите в приложениетоКакво се случва днес в кантора, която използва обикновен чат с клиенти
Професионалното използване на общи месинджъри поставя проблеми, които всеки адвокат познава добре:
Процесуална стратегия по незащитен канал
Бележки по случая, доказателства, линии на защита, оценки на насрещната страна — преминават през сървъри в юрисдикции, където се прилагат правила, различни от професионалната тайна. Догматичната защита на тайната се сблъсква с техническата реалност на канала.
Доказателства в оспорим формат
Скрийншот от WhatsApp лесно се манипулира. Без проверим подпис или удостоверена дата защитата на автентичността на съдържанието при процесуално оспорване е трудна — дори когато съдържанието е автентично.
Достъп на трети страни до историята
Кантора, която споделя устройство, неочакван отпуск на колега, изгубено устройство: пълната история на разговорите с клиенти е достъпна за всеки с физически достъп до мобилния телефон. Липсва гранулиран контрол и разделение между личен и професионален живот.
Какво казва законът
Професионалната тайна на адвоката е фундаментално право и задължение. Адвокатът трябва да пази тайна за всички факти или новини, които са му станали известни в рамките на неговата професионална дейност, без да може да бъде принуждаван да свидетелства за тях.
Това задължение не позволява на адвоката да се освободи от него, делегирайки технически разговора на трета страна (доставчика на съобщения), която би могла — технически или по искане на чужда юрисдикция — да получи достъп до метаданните или в някои случаи до съдържанието.
GDPR се наслагва върху това: данните на клиента, преминаващи през разговора, са лични данни, в някои случаи свързани с наказателни или административни производства. Адвокатът е администратор на лични данни. Изборът на канал е част от техническите и организационни мерки, изисквани от чл. 32 от GDPR.
Как Solo2 Pro решава това
Техническа поверителност, а не само декларирана
Съдържанието на разговора с твоя клиент не преминава през нашите сървъри. Връзката е от точка до точка, с криптиране от край до край чрез X3DH и Double Ratchet. Ако международно искане изиска от доставчика съдържанието на комуникацията, няма съдържание за предаване — защото технически не го притежаваме.
Подписано копие и удостоверена дата
Когато трябва да приложиш разговор към съдебно производство, експортираш периода от време с конкретен клиент. Копието носи подписа на твоя профил и при поискване времеви печат от най-много три независими органа. Всеки може да го провери без регистрация чрез инструмента, включен вътре в копието. Окончателната оценка принадлежи на съдията.
Етикети според типа на делото
Именувай цветовете както прецениш (например «Наказателно», «Гражданско», «Спешно»). Моментни филтри по етикет. Етикетите са единствено твои и никога не се синхронизират с клиента.
Професионална идентичност с банер на кантората
Клиентът вижда логото на кантората в горната част на чата. Редактируемо съобщение: напомняния за срокове, процесуални детайли. Намалява объркването и подсилва професионалната идентичност на канала.
Защита срещу оспорване
Техническият аргумент е защитим и възпроизводим. Ако насрещната страна оспори съобщение, предоставено от твоята кантора, можеш да докажеш:
- •Че каналът за комуникация с клиента използва публично проверими криптографски примитиви (X3DH и Double Ratchet, същите като при Signal, валидирани от академичната общност).
- •Че съдържанието не е било прихванато или променено по време на трансфера — потокът от съобщения винаги отива директно от едно приложение към друго, независимо дали връзката е директна или през нашето собствено криптирано огледало в Европа, което не пази никакъв запис.
- •Че подписаното копие на разговор може да се провери без Solo2 и че носи при поискване времеви печат от най-много три независими органа.
- •Че целостта на файла е проверима от експерт, назначен в производството.
- •Че никое лице, различно от адвоката и клиента, не е имало технически достъп до съдържанието в нито един момент.
Често задавани въпроси
Би ли сътрудничил на орган, ако ти бъде поискано съдържанието на комуникацията?
Не бихме могли: нямаме съдържанието. Това, което технически можем да предадем (съществуване на сесията, дата на установяване на връзката, псевдонимни криптографски идентификатори), е изброено в нашата политика за прозрачност. Това не е съдържание, не е местоположение в реално време, не са съобщенията.
Служи ли за комуникация с клиенти в наказателен процес?
Да, това е един от естествените случаи на употреба. Архитектурата е същата, независимо от типа на производството. Разговорът между адвокат и клиент в частна среда е защитен със същата техническа гаранция. Юридическата оценка е от компетентността на съдията, но материалът, предоставен във формат Solo2, е проследим и проверим.
А останалата вътрешна комуникация в кантората (между съдружници, с експерти)?
Да. Планът Business (цена в раздел цени) покрива както комуникацията с клиенти, така и между членовете на кантората. Всеки юрист със своя собствена криптирана идентичност. Вещите лица могат да се свързват като външни потребители или, ако работите с тях редовно, да бъдат добавени към плана.
Свържи се с нас
Имейл до pro@solo2.net с информация за размера на кантората, основните области на дейност и конкретния случай, който се опитваш да решиш. Винаги ще ти отговори човек от екипа в рамките на един или два работни дни.
pro@solo2.net