Solo2 Pro за адвокатски кантори

Доказуема професионална тайна. Комуникация с клиенти, която издържа на проверка в съдебна процедура.

Реалността днес в кантора, използваща WhatsApp с клиенти

Професионалното използване на общи месинджъри поставя проблеми, които всеки адвокат познава добре:

Процесуална стратегия по незащитен канал

Бележки по случая, доказателства, линии на защита, оценки на насрещната страна — преминават през сървъри в юрисдикции, където се прилагат правила, различни от професионалната тайна. Догматичната защита на тайната се сблъсква с техническата реалност на канала.

Доказателства в оспорим формат

Екранна снимка от WhatsApp е лесно манипулируема. Без проверим времеви печат или верига на съхранение, защитата на целостта на съдържанието срещу процесуално оспорване е трудна — дори когато съдържанието е автентично.

Достъп на трети страни до историята

Кантора, която споделя устройство, неочакван отпуск на колега, изгубено устройство: пълната история на разговорите с клиенти е достъпна за всеки с физически достъп до мобилния телефон. Липсва гранулиран контрол и разделение между личен и професионален живот.

Какво казва законът

Професионалната тайна на адвоката е фундаментално право и задължение. Адвокатът трябва да пази тайна за всички факти или новини, които са му станали известни в рамките на неговата професионална дейност, без да може да бъде принуждаван да свидетелства за тях.

Това задължение не позволява на адвоката да се освободи от него, делегирайки технически разговора на трета страна (доставчика на съобщения), която би могла — технически или по искане на чужда юрисдикция — да получи достъп до метаданните или в някои случаи до съдържанието.

GDPR се наслагва върху това: данните на клиента, преминаващи през разговора, са лични данни, в някои случаи свързани с наказателни или административни производства. Адвокатът е администратор на лични данни. Изборът на канал е част от техническите и организационни мерки, изисквани от чл. 32 от GDPR.

Как Solo2 Pro решава това

Техническа поверителност, а не само декларирана

Съдържанието на разговора с вашия клиент не преминава през нашите сървъри. Връзката е от точка до точка, с криптиране от край до край чрез X3DH и Double Ratchet. Ако международно искане изиска от доставчика съдържанието на комуникацията, няма съдържание за предаване — защото технически не го притежаваме.

Техническа верига на съхранение при експорт

Когато трябва да предоставите разговор в производство, експортирате съответния период с конкретен клиент. Генерираният файл включва свързани хешове, проверим локален времеви печат и метаданни за цялост. По-солидно от екранна снимка. Крайната оценка е на съдията, но документът издържа на техническа проверка.

Етикети според типа на делото

Наказателни в червено, граждански в синьо, търговски в зелено, приключени в сиво. Мигновени филтри по етикет. Етикетите са само ваши, никога не се синхронизират с клиента. Локален сейф, криптиран с вашите 24 думи.

Професионална идентичност с банер на кантората

Клиентът вижда логото на кантората в горната част на чата. Редактируемо съобщение: напомняния за срокове, процесуални детайли. Намалява объркването и подсилва професионалната идентичност на канала.

Защита срещу оспорване

Техническият аргумент е защитим и възпроизводим. Ако насрещната страна оспори съобщение, предоставено от вашата кантора, можете да докажете:

•Че каналът за комуникация с клиента използва публично проверими криптографски примитиви (X3DH и Double Ratchet, същите като при Signal, валидирани от академичната общност).
•Че съдържанието не е преминало през междинни сървъри — трансферът е директен между устройствата.
•Че файлът за експорт съдържа техническа верига на съхранение (последователни хешове, времеви печат на устройството).
•Че целостта на файла е проверима от експерт, назначен в производството.
•Че никое лице, различно от адвоката и клиента, не е имало технически достъп до съдържанието в нито един момент.

Често задавани въпроси

Бихте ли сътрудничили на орган, ако ви бъде поискано съдържанието на комуникацията?

Не бихме могли: нямаме съдържанието. Това, което технически можем да предадем (съществуване на сесията, дата на установяване на връзката, псевдонимни криптографски идентификатори), е изброено в нашата политика за прозрачност. Това не е съдържание, не е местоположение в реално време, не са съобщенията.

Служи ли за комуникация с клиенти в наказателен процес?

Да, това е един от естествените случаи на употреба. Архитектурата е същата, независимо от типа на производството. Разговорът между адвокат и клиент в частна среда е защитен със същата техническа гаранция. Юридическата оценка е от компетентността на съдията, но материалът, предоставен във формат Solo2, е проследим и проверим.

А останалата вътрешна комуникация в кантората (между съдружници, с експерти)?

Планът за кантора (49 €/месец до 10 потребители) покрива както комуникацията с клиенти, така и между членовете на кантората. Всеки адвокат има своя собствена криптирана идентичност. Експертите могат да се свързват като външни потребители или да бъдат включени в плана.

Свържете се с нас

Имейл до pro@solo2.net с информация за размера на кантората, основните области на дейност и конкретния случай, който се опитвате да решите. Винаги ще ви отговори човек от екипа в рамките на един или два работни дни.

pro@solo2.net