Solo2 Pro
Tasarımdan itibaren GDPR uyumlu profesyonel mesajlaşma. Yasal süreçlerde savunabileceğiniz müşteri iletişimi.
Pilot uygulama isteyinProfesyonel WhatsApp ile ilgili sorun
Arkadaşlar için tasarlanmış bir mesajlaşma uygulaması üzerinden müşterilerle konuşmak aynı anda üç risk alanı açar:
Kontrolünüz dışındaki hassas veriler
Müşteri verileri, kontrol etmediğiniz yetki alanlarındaki sunuculardan ve iş modeli meta verileri kullanmaya dayanan şirketlerden geçer. İçerik şifrelemesi; kimin, kiminle, ne zaman ve nereden konuştuğunun bilinmesini engellemez.
Kanıt olarak itiraz edilebilir konuşmalar
Bir WhatsApp ekran görüntüsü kolayca değiştirilebilir. Doğrulanabilir zaman damgası veya gözetim zinciri olmadan, bir konuşmanın içeriğini yasal bir süreçte savunmak zordur.
Kötü ölçeklenen GDPR sorumluluğu
Bir profesyonel olarak müşteri verilerinin işlenmesinden siz sorumlusunuz. Teknik kontrolünüz olmayan bir kanalda sızıntı meydana gelirse sorumluluk size aittir — veri koruma otoritelerinin yaptırımları da öyle.
Solo2 Pro, saklanacak bir konuşma olmayacak şekilde inşa edilmiştir
Geleneksel bir mimari üzerine eklenmiş bir şifreleme katmanı değildir. Farklı bir mimaridir:
Ara sunucu olmadan noktadan noktaya (P2P)
Mesajlar doğrudan sizin cihazınız ile müşterinin cihazı arasında iletilir. Sunucumuz sadece ilk karşılaşmayı kolaylaştırır — bir aramayı bağlayıp geri çekilen bir santral gibi. Bağlantı kurulduğunda artık arada biz yokuz.
Yapısal olarak doğal GDPR uyumu
Saklamadığımız bir veriyi sızdıramayız. İçeriğe erişimi olan alt işleyiciler yok, bulut kopyaları yok, üçüncü ülkelere veri aktarımı yok. GDPR'a prosedürlerle değil, mimariyle uyum sağlanır.
Teknik denetime açık
Şifreleme, Signal tarafından kullanılan ve akademik topluluk tarafından doğrulanan X3DH ve Double Ratchet temellerini kullanır. Altyapı belgelenmiştir ve incelenebilir. Söylediklerimiz BT uzmanınız tarafından doğrulanabilir.
Sektörünüz için
Gizlilik yükümlülükleri mesleğe göre değişir. Dili ve örnekleri sizin sektörünüze göre uyarlıyoruz:
Yönetim ajansları ve danışmanlıklar
Yabancı sunuculardan geçmeyen müşteri vergi, çalışma ve ekonomi verileri. Kanıtlanabilir GDPR uyumu.
Daha fazlasını görHukuk büroları
Savunulabilir mesleki gizlilik. Yasal süreçlere dayanan müşteri iletişimi.
Daha fazlasını görDoktorlar ve klinikler
Sadece beyan edilen değil, teknik olarak da saygı duyulan tıbbi gizliliğe sahip sağlık verileri (GDPR Madde 9).
Daha fazlasını görProfesyonellere özel işlevler
Standart mesajlaşmanın ötesinde Solo2 Pro, bir ofisin günlük işleyişini değiştiren özellikler ekler:
Kurumsal баннер
Logonuz ve düzenlenebilir bir mesaj müşterinin sohbetinin üst kısmında görünür. Profesyonel kanalınızı net bir şekilde tanımlayın.
Bağlantı başına renkli etiketler
Bağlantılarınızı (tünellerinizi) yerel etiketlerle (ceza, hukuk, KDV, acil, kapalı...) düzenleyin. Anında filtreleme. Sadece sizin cihazınızda bulunur, müşterinin cihazına asla aktarılmaz.
Belgeleri birden fazla tünelde yayınlama
Aynı duyuruyu veya bildirimi seçilen bir müşteri grubuna, bireysel onay alarak gönderin. Görünür gruplar veya çapraz meta veriler olmadan.
Alt kısımda profesyonel imza
Her mesajın sonunda profesyonel kimliğiniz. Bir kez yapılandırılır, her zaman oradadır.
Seçici konuşma dışa aktarma
Belirli bir müşteriyle olan geçmişi, ihtiyacınız olan tarih aralığında, denetlenebilir bir formatta dışa aktarın. Dosya takibi, durum tespiti kanıtı veya yasal talepler için kullanışlıdır. Siz nereye kaydedeceğinize karar verene kadar dosya cihazınızdan çıkmaz.
Fiyatlandırma
Uzun vadeli sözleşmeler yok. Deneme için kart gerekmez. Faturalarda sürpriz yok.
Bireysel
Kendi başına çalışan profesyoneller için.
Ofis (10 kullanıcıya kadar)
Küçük ve orta ölçekli ofisler için. Kullanıcı başına 4,90 €'ya denk gelir.
Kart gerektirmeden 30 günlük deneme süresi. İşinize uymazsa ödeme yapmazsınız.
Nasıl başlanır?
-
1
Bize durumunuzu anlatan bir e-posta yazın
Sektör, ofis büyüklüğü, çözmeye çalıştığınız özel sorun. Uzun formlar yok: pro@solo2.net adresine bir e-posta yeterlidir.
-
2
Müşterilerinizle olan tünelleri birlikte yapılandırıyoruz
Gerçek iş akışını sizin ve ekibinizin görebilmesi için ilk bağlantılarda size eşlik ediyoruz. Müşterinin sadece Solo2'yi yüklemesi yeterlidir — önceden hesap açmaya veya telefon numarasına gerek yoktur.
-
3
Gerçek müşterilerle 30 gün deneme
Hiçbir ücret ödemeden. Ay sonunda profesyonel WhatsApp'ın yerini aldığını görürseniz bizimle kalırsınız. Aksi takdirde, öylece bırakırız.
Sıkça sorulan sorular
Yasal bir süreçte kanıt olarak geçerli mi?
Seçici dışa aktarma, teknik gözetim zincirine (zincirleme hashler, yerel zaman damgası) sahip bir dosya oluşturur. Son değerlendirme her zaman hakime ait olsa da, WhatsApp ekran görüntüsünden daha sağlamdır. Sahip olmadığımız resmi mühürleri satmıyoruz.
Özel korunan veriler (sağlık, hassas ekonomik veriler) için GDPR uyumlu mu?
Yapısal olarak: Saklamadığımız bir şeyi sızdıramayız. İçeriğe erişimi olan alt işleyiciler yok. Aktarım cihazlar arasında doğrudan gerçekleşir. GDPR Madde 9 verileri (sağlık) için bu durum, üçüncü taraf sağlayıcılar üzerindeki sorumluluk zincirini ortadan kaldırdığı için özellikle önemlidir.
Müşterilerimle olan mevcut sohbetleri nasıl taşırım?
Taşınmazlar. Solo2 Pro temiz bir başlangıç yapar. Bu bilinçli bir karardır: WhatsApp geçmişi zaten olduğu yerdedir, onu Solo2'ye aktarmak geçmişe dönük olarak daha gizli hale getirmez. Geçiş döneminde WhatsApp'ı paralel olarak kullanmaya devam edebilirsiniz.
Müşteri başka bir uygulama yüklemek istemezse ne olur?
Solo2, bir progresif web uygulaması (PWA) olarak çalışır: App Store veya Google Play'den geçmeden tarayıcıda açılır. Bu bir bağlantıdır, indirme değildir. Bir müşteri için Solo2'yi kurmak, herhangi bir hizmette hesap oluşturmaktan daha basittir.