Kullanım Koşulları

Solo2, NIF B-27228683 ve adresi Lugo, Galicia, İspanya olan bir Menzuri Gestión S.L. hizmetidir.

İletişim: hola@solo2.net

Solo2, gizliliğine değer veren insanlar içindir. Altyapıyı yasa dışı faaliyetler için kullanmak yasaktır.

Birisi Solo2'yu kötü bir amaçla kullanırsa bunu hemen tespit edip erişimini keseceğimizi söylemek isterdik. Ama yalan söylemiş olurduk. Ve burada iyi yaptığımız bir şey varsa, o da yalan söylememektir.

Şifrelemiz gerçek. Konuşmalarınızı göremiyoruz, mesajlarınızı okuyamıyoruz ve Solo2'yu ne için kullandığınızı bilemiyoruz. Tam olarak vaat ettiğimiz bu ve vaatlerimizi tutuyoruz.

Bir mutfak bıçağı harika bir yemek hazırlayabilir ya da zarar verebilir. Bir araba sizi tatile götürebilir ya da silah olarak kullanılabilir. Çözüm hiçbir zaman bıçakları ya da arabaları yasaklamak olmadı — insanların büyük çoğunluğunun iyi olduğuna güvenmektir. Özel konuşmalar için de aynısı geçerli: iki kişi iyilik yapmak ya da kötülük yapmak için bir araya gelebilir ve kimsenin aklına insanların konuşmasını yasaklamak gelmez. Biz sadece bu konuşmayı aynı güvencelerle dijital alana taşıyoruz.

Solo2'yu yasa dışı bir şey için kullanırsanız, sorumluluk tamamen size aittir. Biz bunu bilmeyeceğiz ve bilmek de istemiyoruz — ama hukukun sizi bulmanın kendi yolları var ve bunların hiçbiri bizden geçmez.

Gizli iletişim temel bir haktır. Her insanın en temel özgürlüklerinden birinin bir başkasıyla gizlice ve özgürce iletişim kurabilmek olduğuna yürekten inanıyoruz.

Bugün, yazı yazılan herhangi bir cihaz üzerinden insanlar arasındaki neredeyse tüm iletişimde gizlilik ciddi şekilde korunmamaktadır. Neredeyse her zaman tamamen kaybolur.

Bu düzeydeki bir gizliliğin birkaç milyon kişiden birinin kötüye kullanımını kolaylaştırabileceği doğrudur ve bu yanlıştır. Ancak ister büyük internet şirketleri ister güçlü hükümetler tarafından olsun, herkesin özel olarak iletişim kurma özgürlüğünü elinden almak, milyonlar arasından bir kişinin ödediği küçük bir bedel değildir: istisnasız her bir bireye zarar verir. Bu açıkça çok daha kötüdür.

Verilerinin bir kopyasını harici bir dosyaya kaydedebileceğin gibi, bunları otomatik tünel aracılığıyla da çoğaltabilirsin. Bunu Verilerin cihazında yaşar bölümünde açıklıyoruz.

Solo2 web tarayıcınızda çalışır. Kodumuzun kalitesini kontrol ediyoruz, ancak çalıştığı ortamı kontrol edemeyiz

Kötü amaçlı bir uzantı ekranınızdakileri okursa veya işletim sisteminiz ele geçirildiyse, bu bizim kapsamımızın dışında kalır. Mümkün olan en az uzantıyla güncel bir tarayıcı kullanmanızı öneriyoruz.

Menzuri, kullanıcı ortamının (tarayıcı uzantıları, kötü amaçlı yazılım, cihaza yetkisiz fiziksel erişim veya hizmetimiz dışındaki herhangi bir durum) neden olduğu bilgi kaybı veya sızıntılarından sorumlu olmayacaktır.

Mesajlarınız, dosyalarınız ve kişileriniz yalnızca tarayıcınızda saklanır

Bu, verilerinizin muhafızının siz olduğunuz anlamına gelir

Solo2, şifreli yedek dışa aktarma ve bağlı cihazlar arası otomatik kurtarma araçları sunar. Bunları kullanmanızı öneriyoruz.

Ayrıca, dilediğin zaman verilerinin okunabilir kopyasını dışa aktarabilirsin: herhangi bir bilgisayarda açılabilen standart bir ZIP dosyası, bilgilerini yanında götürebilmen için tasarlanmıştır. Bu, uygulama içinde geri yüklenebilir bir yedekleme değildir —bunun için şifrelenmiş yedekleme vardır—, taşınabilirliğin ve kişisel muhafazanın için bir kopyadır.

Web'de bakiye eklediğinde, ödeme Solo2'den ayrı olan faturalandırma sistemimiz MenzuriPay tarafından harici bir ödeme geçidi aracılığıyla işlenir. Solo2 yalnızca ödeme onayını, tutarını ve tek kullanımlık bir referansı alır. Ne Solo2 ne de MenzuriPay kart bilgilerini almaz. Tam fatura talep edersen, MenzuriPay sağladığın vergi verilerini saklar.

Web'de yapılan ödemelerin kayıtları kullanıcı hesaplarından kasıtlı olarak ayrılmıştır. Bir ödemeyi bir hesaba bağlayan tek referans, bakiye tanımlandığı anda silinir; sonrasında hiçbir veri bu ücretlendirmeyi hesabınla ilişkilendirmez. Bu, anonimliğini koruyan bir tasarım kararıdır.

Bu korumanın doğrudan bir sonucu olarak, web'de eklenen bakiye iade edilemez. Bu ticari bir kısıtlama değil, teknik bir imkânsızlıktır: tanımlayamadığımız bir kişiye, hiçbir hesapla ilişkilendiremediğimiz bir işleme bağlı olarak para iadesi yapamayız.

Web'de ödeme yaparak, ödeme onaylanır onaylanmaz bakiyenin hesabına aktarılmasını açıkça talep eder ve sistemin anonim yapısı gereği iade işlemlerinin yapılamayacağını kabul edersin.

Bonus nasıl çalışır? Bonus, Solo2'nin bir hediyesidir, ödediğin bir para değildir. Web'de yapılan ödemeler tutara bağlı olarak bonus içerebilir; Apple veya Google aboneliği kendi başına bonus içermez. Ve ücretsiz deneme sırasında, web'de veya abonelikle ödeme yaparsan, kalan deneme günleri deneme bonusu olarak eklenir. Ödeme yaptığın gün tanımlanır. Daha alt bir plana geçersen (sen veya bir yönetici), kalan tüm bonusunu kaybedersin. Asla gerçek para kaybetmezsin ve uygulama nihai onaydan önce seni tam tutar hakkında uyarır.

Pro veya Business hesabın varsa, başka birinin Normal hesabına (örneğin bir müşterine) bakiye yükleyebilir ve bonusunun bir kısmını ona aktarabilirsin; ancak yalnızca Pro veya Business planında aralıksız 60 gün geçirdikten sonra. Bunun plan düşürmeyle hiçbir ilgisi yoktur: planını düşürürsen, kalan bonusunu kaybedersin.

iPhone (App Store) ve Android (Google Play) için Solo2 uygulamalarında planını aylık abonelik olarak başlatabilirsin. Tahsilat mağaza tarafından, Apple veya Google hesabının ödeme yöntemiyle yapılır ve makbuzu sana o gönderir. Onaylamadan önce fiyatı doğrudan mağazada, kendi para biriminde ve ülkene ait vergiler dahil olarak görürsün; bu uygulamaların içinde göreceğin tek fiyat budur.

Her aylık ödeme, tıpkı bir bakiye yüklemesi gibi Solo2 bakiyene eklenir: hangi para biriminde ödersen öde, planının bir aylık fiyatını ekler ve bunu mağazanın onayladığı her ödeme için yalnızca bir kez ekleriz. Her hesapta olduğu gibi, her gün o günün fiyatını bakiyenden düşeriz ve bakiye geçerliliğini yitirmez. Abonelik ödemeleri kendi başlarına bonus içermez; yalnızca ücretsiz deneme sırasında abone olursan, kalan deneme günleri aşağıda açıkladığımız gibi deneme bonusu olarak eklenir.

Abonelik, sen iptal edene kadar mağaza fiyatı üzerinden her ay otomatik olarak yenilenir. Mağaza bir yenileme ücretini tahsil edemezse bakiye eklenmez: hesabın mevcut olanı kullanmaya devam eder ve bittiğinde, bakiyesiz herhangi bir hesap gibi çalışır.

Bunu Apple veya Google hesabının abonelikler bölümünden istediğin zaman iptal edebilirsin; Solo2'de doğrudan bir kısayolun vardır, «Aboneliği yönet». İptal ettiğinde yenilenmesi durur ve kalan bakiyen Solo2'yi günden güne ödemeye devam eder. Daha üst bir plana geçersen değişiklik anında gerçekleşir; daha alt bir plana geçersen bir sonraki yenilemede uygulanır. Abonelik ödemeleri kendi başlarına bonus içermediğinden, plan düşürmek mağazada ödediğin hiçbir şeyi senden almaz: gerçek bakiyen değişmez. Yalnızca, her plan düşürmede olduğu gibi, deneme günlerinden veya web'de yapılan ödemelerden kalan bonusunu kaybedersin.

Ücretsiz denemen sırasında abone olursan deneme o anda sona erer ve kalan günler, tıpkı web'de ödeme yapıldığında olduğu gibi, deneme bonusu olarak bakiyene eklenir. Mağazalar ayrı bir deneme sunmaz: ücretsiz deneme Solo2'ninkidir ve tüm hesaplar için aynıdır.

Mağazada yapılan ödemelerin iadelerine mağaza kendi koşullarına göre karar verir ve uygular, ona karşı tüketici hakların değişmez; bir iade istemek için Apple veya Google'ın prosedürünü kullan. Mağaza bir ödemeyi iade ettiğinde bize bildirir ve bakiyen hiçbir zaman sıfırın altına düşmeden, bu ödemenin eklediği tutarı bakiyenden çekeriz (iade kısmi ise sadece o kısmı). Mağaza daha sonra iadeyi iptal ederse, çektiğimiz tutarı sana aynen geri veririz. Ve plan yükseltirken Apple sana önceki ayın kullanılmayan kısmını iade ederse, o ödemenin eklediği tutarın aynı kısmını da çekeriz.

Abone olmak için bu koşullardaki asgari yaş (16 yaş) ve mağazanın ödeme kuralları geçerlidir. Her abonelik tek bir Solo2 hesabına aittir: ilki var olduğu sürece başka bir hesapta kullanılamaz.

Hesabını Android uygulamasından silersen Google Play aboneliğini iptal ederiz ve bir daha ücret alınmaz. Bir Apple aboneliği hesap silindiğinde iptal edilmez: silmeden önce bunu Apple hesabından iptal et; Solo2 silmeden önce sana bunu hatırlatır. Her hesapta olduğu gibi, silindiğinde kalan bakiye kaybolur.

Avrupa mevzuatı, uzaktan yapılan satın alımlarda 14 günlük cayma hakkı tanır (2011/83/AB Yönergesi Madde 9 ve İspanya 1/2007 sayılı Kraliyet Yasama Kararnamesi Madde 102 ve 104).

Web'deki ödemelerde bakiye ödeme onaylanır onaylanmaz hesabına tanımlanır. Satın alma işlemi sırasında, ödeme sayfasındaki kutuyu işaretleyerek, hizmetin derhal ifa edilmesini açıkça kabul eder ve bakiye tanımlandıktan sonra RDL 1/2007 Madde 103.m ve 2011/83/AB Direktifi Madde 16.m uyarınca cayma hakkını kaybettiğini kabul edersin (maddi ortamda sunulmayan dijital içeriğin tedariki, ifanın önceden verilmiş açık rızanla ve bu hakkı kaybedeceğini bilerek başlamış olması durumu).

Ek olarak, web'deki ödemelerde, ödemeler ile hesaplar arasındaki kasıtlı bağlantısızlık, olası bir iade için ödeme yapanın kimliğini tespit etmeyi teknik olarak imkânsız kılar.

Apple veya Google aboneliği ile ödeme yaparsan, cayma ve iadeler mağazanın kendi koşullarına göre onunla yürütülür; bunun bakiyen için ne anlama geldiği «Apple veya Google uygulamasından abonelik» bölümünde açıklanmıştır.

Solo2 yazılımı Menzuri'ye aittir, ancak gizliliğiniz yalnızca size aittir.

Solo2'nun kodu, tasarımı, markaları ve içerikleri Menzuri Gestión S.L.'ye veya lisans verenlerine aittir. Bu koşullara uygun olarak hizmeti kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir lisans verilmiştir. Yazılımı kopyalamak, değiştirmek, kaynak koduna dönüştürmek veya tersine mühendislik yapmak yasaktır.

Solo2'yu sürekli erişilebilir tutmak için çaba sarf ediyoruz, ancak %100 erişilebilirlik garantisi vermiyoruz

Hizmeti herhangi bir zamanda (tamamen veya kısmen) değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkımızı saklı tutarız, mümkün olduğunda makul bir önceden bildirimle. Hizmetin herhangi bir değişikliği, askıya alınması veya kesilmesinden dolayı size veya üçüncü taraflara karşı sorumlu olmayız.

Bu erişilebilirlik yalnızca seninle diğer kişi arasındaki bağlantıyı kolaylaştıran sunucumuz için geçerlidir. Uygulamayı yerel olarak yüklediysen uygulamayı ve tüm verilerini sonsuza kadar korursun; yalnızca 24 kelimene ihtiyacın vardır. Ve bu durum, biz artık olmasak bile, sunucu kapalı olsa bile, bize ödeme yapılmasa bile ya da bizdeki hesabını kapatmış olsan bile geçerlidir.

Hesabını istediğin zaman uygulama ayarlarından silebilirsin. Silme anında, atomik (ya hep ya hiç) ve geri dönüşümsüzdür.

Müdahale kapasitemiz konusunda dürüst olalım: kim olduğunuzu ve Solo2 içinde ne yaptığınızı bilmediğimiz için, «hesapları kötüye kullanım nedeniyle askıya alma» kapasitemiz pratikte neredeyse yoktur. İçerikleri izlemiyoruz çünkü yapamıyoruz — ve yapabilmek de istemiyoruz.

Bununla birlikte, bir mahkeme kararı kullanıcı adıyla tanımlanmış belirli bir hesabın silinmesini emrederse, yasaya uyacağız. Ancak bunun ötesine gidemeyiz ve aksini iddia etmiyoruz.

Solo2 hizmeti "olduğu gibi" (AS IS)

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, hizmetin kullanımından kaynaklanan veri kaybı, iş kesintisi veya dolaylı zararlardan sorumlu olmayız.

Bu, dağıtık altyapı üzerinde gerçek zamanlı çalışan karmaşık bir yazılımdır. Riski size ait olmak üzere kullanın.

Her halükarda, Menzuri'nin herhangi bir nedenle size karşı toplam kümülatif sorumluluğu, talebe neden olan olaydan önceki 12 ayda Menzuri'ye ödediğiniz toplam tutarı veya 50 Euro'yu (hangisi daha büyükse) aşmayacaktır.

Bu koşullardaki hiçbir şey, kasıt, ağır ihmal veya yürürlükteki İspanya mevzuatına göre hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan diğer sorumluluklar için sorumluluğumuzu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.

Gerektiğinde bu koşulları güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda, sayfanın üst kısmındaki tarihi güncelleyeceğiz. Önemli değişiklikler için uygulama aracılığıyla sizi bilgilendirmek için makul bir çaba göstereceğiz.

Yeni koşulların yayınlanmasından sonra hizmeti kullanmaya devam etmen, bunları kabul ettiğin anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsan, hizmeti kullanmayı bırakabilir ve hesabını silebilirsin.

Bu koşullar İspanya hukuku tarafından yönetilir. Hizmetin kullanımından kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık için her iki taraf, yürürlükteki mevzuata göre tüketici olarak size tanınan haklar saklı kalmak kaydıyla, Lugo (İspanya) Mahkemelerine tabidir.

Avrupa Birliği'nde ikamet eden bir tüketici iseniz, Avrupa çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformu (ODR)