Doktorlar ve klinikler için Solo2 Pro

Sadece beyan edilen değil, teknik olarak saygı duyulan tıbbi gizliliğe sahip sağlık verileri (GDPR Madde 9). Muayenehaneniz dışındaki sunuculardan geçmeyen hasta iletişimi.

Pilot uygulama isteyin

Bugün hastalarıyla WhatsApp kullanan bir muayenehanede neler oluyor?

Herhangi bir özel muayenehanenin tanıdığı durumlar:

Analiz ve tetkik fotoğrafları

Hasta; analiz fotoğrafı, röntgen, hastane raporu gönderir. GDPR Madde 9'daki en hassas sağlık verileri, iş modeli sağlık hizmetlerine yabancı olan sunuculardan geçer. Muayenehane, verileri aldığı andan itibaren işlemeden sorumludur.

Sohbet üzerinden sonuçlar ve teşhisler

Hasta mesai saatleri dışında sonuç sorar, teşhis hakkında açıklama ister, endişesini paylaşır. Konuşma, tanımlanabilir klinik bilgiler içerir. Cihaz kaybolursa veya paylaşılırsa, tıbbi gizlilik aydınlatılmış onamda öngörülmeyen teknik bir yolla tehlikeye girer.

Bir hasta hakkında profesyoneller arası iletişim

Bir meslektaşla konsültasyon, bir uzmana sevk, ikinci görüş, laboratuvarla koordinasyon. Hastanın klinik bilgilerinin izlenebilirliği, genel isimli WhatsApp gruplarında kaybolur. Hastadan bir şikayet veya meslek odasından bir dosya gelmesi durumunda denetim yapmak imkansızdır.

Hukuk ne diyor?

Tıbbi gizlilik Ceza Kanunu, Tıbbi Deontoloji Tüzüğü ve veriler için hasta hakları ile klinik bilgi ve belgelere ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenleyen mevzuatla korunmaktadır.

Sağlık verileri, Madde 9'da (özel korunan veriler) yer aldıkları için GDPR'ın maksimum korumasını alır. İşleme ancak belirli durumlarda yasaldır — bunların arasında gizliliğe tabi bir profesyonel tarafından sağlık hizmeti sunulması da vardır. Teknik kanal seçimi, GDPR Madde 32 ve özellikle Madde 9 verileri için talep edilen önlemlerin bir parçasıdır.

GDPR Madde 9 verilerinin sızması veya bunlara haksız erişim, meslek odasına karşı deontolojik sorumluluğun ve profesyonelin kişisel cezai sorumluluğunun ötesinde büyük para cezalarına yol açabilir.

Solo2 Pro bunu nasıl çözüyor?

Klinik içerik sunucularımızdan geçmez

Analiz fotoğrafı, teşhis hakkındaki yorum, meslektaşla konsültasyon — cihazlar arasında doğrudan iletilir. Kopya tutmayız, bulut yedeğimiz yoktur, bunları okumak için teknik bir yolumuz yoktur. Tıbbi gizliliğe beyanla değil, mimariyle saygı duyulur.

Altyapımızda hastanın kişisel kimliği bulunmaz

Hasta takma adlı bir kriptografik tanımlayıcı ile tanımlanır. Adını, TC Kimlik numarasını veya klinik dosya numarasını bilmeyiz. Hastanın içerikte (görmediğimiz) size ilettiği şeyler sizinle onun arasındadır.

Yerel klinik etiketler

Tünellerinizi yerel etiketler ve renklerle (inceleme bekliyor, tetkik gönderildi, acil, sevk edildi) düzenleyin. Anında filtreleme. Etiketler sadece size aittir, asla hastaya senkronize edilmez. Profesyonelin 24 kelimesiyle şifrelenmiş yerel kasa.

Klinik dosya için izlenebilir dışa aktarma

Bir hastayla olan konuşmayı elektronik klinik dosyasına, bir bilirkişi raporuna veya meslek odası dosyasına eklemeniz gerekirse, Solo2 Pro teknik gözetim zincirine sahip bir dosya oluşturur. Ekran görüntüsünden daha sağlamdır, klinik dosyaya ek olarak entegre edilebilir.

Deontolojik yükümlülüğünüzle uyumluluk

Tıbbi gizliliğe sadece bildiklerinizi anlatmaktan kaçınarak uyulmaz — aynı zamanda başkalarının bunları öğrenmesini teknik olarak kolaylaştırmamayı da içerir. Solo2 Pro, uyum sağladığınızı belgelemenize yardımcı olur:

•Mimarisi, sağlayıcının (Menzuri) klinik içeriğe erişmesini teknik olarak engelleyen kanal.
•Kamuya açık temellerle (X3DH ve Double Ratchet, Signal ile aynı) doğrulanabilir şifreleme.
•Avrupa topraklarındaki sunucular, içeriğin (altyapımızda mevcut olmayan) uluslararası aktarımının olmaması.
•Hasta içeriğini işlemediğimiz için minimum kapsamlı, Menzuri Gestión S.L. ile imzalanmış veri işleme anlaşması.
•Takma adlı kimlikler: Altyapımızda hastayı doğrudan tanımlayan hiçbir veri görünmez.

Sıkça sorulan sorular

Klinik dosyaya ek olarak geçerli mi?

Seçici dışa aktarma, ek olarak eklenebilecek teknik gözetim zincirine sahip bir dosya oluşturur. Klinik dosya ana belge olmaya devam eder; Solo2 Pro onu tamamlar, yerine geçmez. Bir talep olması durumunda ekin teknik bütünlüğü bir uzman tarafından doğrulanabilir.

Birden fazla profesyonelin bulunduğu kliniklerde nasıl çalışır?

Muayenehane planı (10 kullanıcıya kadar aylık 49 €), hem hastalarla olan iletişimi hem de profesyoneller arasındaki iletişimi kapsar. Her doktor kendi şifreli kimliğine sahiptir. Dahili konsültasyonlar dağınık WhatsApp gruplarında değil, ofisin şifreli ortamında kalır.

Teknolojiyle arası iyi olmayan yaşlı hastalarla kullanabilir miyim?

Solo2, tarayıcıda bir progresif web uygulaması olarak çalışır — App Store yok, telefonla kayıt yok, karmaşık ilk şifreler yok. Hasta sizden bir bağlantı alır, onu açar ve bağlantı kurulur. Teknik zorluk çeken yaşlılar için bu genellikle başka bir hizmete kaydolmaktan daha basittir.

Bizimle konuşun

Tek kişilik bir muayenehane mi yoksa birden fazla profesyonelin bulunduğu bir klinik mi olduğunuzu, uzmanlık alanınızı ve çözmeye çalıştığınız özel vakayı anlatan bir e-postayı pro@solo2.net adresine gönderin. Ekibimizden bir kişi size her zaman bir veya iki iş günü içinde yanıt verecektir.

pro@solo2.net