Solo2 Pro
پیامرسان حرفهای با انطباق GDPR بر اساس طراحی. ارتباط با مشتریانی که میتوانید در یک روند قانونی از آن دفاع کنید.
درخواست نسخه آزمایشیمشکل WhatsApp حرفهای
صحبت با مشتریان از طریق پیامرسانی که برای دوستان طراحی شده است، همزمان سه جبهه را باز میکند:
دادههای حساس خارج از کنترل شما
دادههای مشتری از سرورهایی در حوزههای قضایی عبور میکنند که شما آنها را کنترل نمیکنید و شرکتهایی که مدل کسبوکارشان بر اساس بهرهبرداری از متادیتا است. رمزگذاری محتوا مانع از دانستن اینکه چه کسی با چه کسی، چه زمانی و از کجا صحبت میکند، نمیشود.
گفتگوهای قابل اعتراض به عنوان مدرک
یک اسکرینشات از WhatsApp به راحتی قابل تغییر است. بدون مهر زمانی قابل تایید یا زنجیره نگهداری، دفاع از محتوای یک گفتگو در یک روند قانونی دشوار است.
مسئولیت GDPR که به درستی مدیریت نمیشود
به عنوان یک متخصص، شما مسئول پردازش دادههای مشتری هستید. اگر نشتی در کانالی رخ دهد که کنترل فنی روی آن ندارید، مسئولیت همچنان با شماست — و جریمههای نهادهای نظارتی نیز همینطور.
Solo2 Pro طوری ساخته شده است که گفتگویی برای ذخیره کردن وجود نداشته باشد
این یک لایه رمزگذاری روی یک معماری سنتی نیست. این یک معماری متفاوت است:
نقطه به نقطه بدون سرور واسطه
پیامها مستقیماً بین دستگاه شما و دستگاه مشتری جابجا میشوند. سرور ما فقط ملاقات اولیه را تسهیل میکند — مانند یک مرکز تلفن که تماس را وصل کرده و سپس کنار میرود. پس از برقراری اتصال، ما دیگر در این بین نیستیم.
انطباق GDPR ساده بر اساس ساختار
ما نمیتوانیم چیزی را که ذخیره نمیکنیم، نشت دهیم. هیچ پردازشگر فرعی با دسترسی به محتوا وجود ندارد، هیچ کپی در ابری نیست، هیچ انتقالی به کشورهای ثالث انجام نمیشود. انطباق با GDPR نه از طریق فرآیند، بلکه از طریق معماری حاصل میشود.
امکان حسابرسی فنی
رمزگذاری از X3DH و Double Ratchet استفاده میکند — همان ابزارهای اولیهای که Signal استفاده میکند و توسط جامعه دانشگاهی تایید شده است. زیرساخت مستند و قابل بررسی است. آنچه میگوییم توسط متخصص IT شما قابل تایید است.
برای بخش شما
تعهدات محرمانگی بسته به حرفه تغییر میکند. ما زبان و موارد کاربرد را با حرفه شما تطبیق میدهیم:
دفاتر حسابداری و مشاوره
دادههای مالیاتی، کارگری و اقتصادی مشتری بدون عبور از سرورهای بیگانه. انطباق قابل اثبات با GDPR.
مشاهده بیشتردفاتر وکالت
رازداری حرفهای قابل دفاع. ارتباط با مشتریانی که در برابر روندهای قانونی مقاومت میکند.
مشاهده بیشترپزشکان و کلینیکها
دادههای سلامت (ماده 9 GDPR) با رعایت فنی رازداری پزشکی، نه فقط به صورت اعلامی.
مشاهده بیشترقابلیتهای خاص برای متخصصان
علاوه بر پیامرسانی استاندارد، Solo2 Pro مواردی را اضافه میکند که روزمره یک دفتر را تغییر میدهد:
بنر شرکتی
لوگوی شما و یک پیام قابل ویرایش که در بالای چت مشتری نمایش داده میشود. کانال حرفهای خود را با وضوح شناسایی کنید.
برچسبهای رنگی برای هر تونل
تونلهای خود را با برچسبهای محلی سازماندهی کنید (کیفری، حقوقی، مالیاتی، فوری، بسته شده...). فیلترهای آنی. فقط در دستگاه شما، هرگز در دستگاه مشتری.
ارسال همزمان سند به چندین تونل
یک اطلاعیه یا اعلان را به گروهی از مشتریان منتخب ارسال کنید، با تاییدیه انفرادی. بدون گروههای قابل مشاهده یا تداخل متادیتا.
امضای حرفهای در پایان پیام
هویت حرفهای شما در پایان هر پیام. یک بار تنظیم کنید، همیشه حضور دارد.
خروجی انتخابی گفتگوها
تاریخچه گفتگو با یک مشتری خاص را در بازه زمانی مورد نظر و در قالبی قابل حسابرسی استخراج کنید. مفید برای پروندهها، شواهد رعایت دقت مقتضی یا الزامات قانونی. فایل از دستگاه شما خارج نمیشود تا زمانی که خودتان تصمیم بگیرید کجا آن را ذخیره کنید.
قیمت
بدون قراردادهای طولانی. بدون نیاز به کارت برای دوره آزمایشی. بدون غافلگیری در صورتحساب.
انفرادی
برای متخصصانی که به تنهایی کار میکنند.
دفتر (تا 10 کاربر)
برای دفاتر کوچک و متوسط. معادل 4.90 € برای هر کاربر.
دوره آزمایشی 30 روزه بدون نیاز به کارت. اگر با کار شما سازگار نبود، هزینهای پرداخت نمیکنید.
چگونه شروع کنیم
-
1
برای ما بنویسید و مورد خود را شرح دهید
بخش فعالیت، اندازه دفتر، و مشکل خاصی که قصد حل آن را دارید. بدون فرمهای طولانی: یک ایمیل به pro@solo2.net کافی است.
-
2
تونلها را با مشتریان شما با هم تنظیم میکنیم
در اولین اتصالات همراه شما هستیم تا شما و تیمتان روند واقعی کار را ببینید. مشتری فقط نیاز به نصب Solo2 دارد — بدون نیاز به حساب کاربری قبلی یا شماره تلفن.
-
3
30 روز تست با مشتریان واقعی
بدون پرداخت هیچ هزینهای. اگر در پایان ماه دیدید که جایگزین WhatsApp حرفهای شده است، ادامه میدهید. در غیر این صورت، بدون هیچ مشکلی متوقف میکنیم.
سوالات متداول
آیا به عنوان مدرک در یک روند قانونی معتبر است؟
خروجی انتخابی فایلی با زنجیره نگهداری فنی (هشهای زنجیرهای، مهر زمانی محلی) ایجاد میکند. این فایل از یک اسکرینشات WhatsApp معتبرتر است، هرچند ارزیابی نهایی همیشه با قاضی است. ما مهرهای رسمی که نداریم را نمیفروشیم.
آیا برای دادههای ویژه (سلامت، دادههای حساس اقتصادی) با GDPR مطابقت دارد؟
بر اساس ساختار: آنچه ذخیره نمیکنیم، نمیتوانیم نشت دهیم. هیچ پردازشگر فرعی با دسترسی به محتوا وجود ندارد. انتقال مستقیماً بین دستگاهها انجام میشود. برای دادههای ماده 9 GDPR (سلامت) این موضوع بسیار حیاتی است زیرا زنجیره مسئولیت در قبال تامینکنندگان ثالث را حذف میکند.
چگونه چتهای فعلی را با مشتریانم منتقل کنم؟
منتقل نمیشوند. Solo2 Pro از ابتدا شروع میکند. این یک تصمیم آگاهانه است: تاریخچه WhatsApp در حال حاضر همانجایی است که هست، وارد کردن آن به Solo2 آن را به صورت عطف به ماسبق خصوصیتر نمیکند. میتوانید در طول دوره انتقال، WhatsApp را به موازات حفظ کنید.
اگر مشتری نخواهد اپلیکیشن دیگری نصب کند چه؟
Solo2 به عنوان یک اپلیکیشن وب پیشرو (PWA) عمل میکند: در مرورگر باز میشود، بدون نیاز به App Store یا Google Play. این یک لینک است، نه یک دانلود. برای یک مشتری، نصب Solo2 سادهتر از ایجاد حساب کاربری در هر سرویس دیگری است.