شرایط استفاده

آخرین به‌روزرسانی: ۱۳ مارس ۲۰۲۶

با ایجاد حساب کاربری در Solo2، این شرایط را می‌پذیرید. ما آن‌ها را طوری نوشته‌ایم که قابل درک باشند، نه برای پنهان کردن چیزی. اگر چیزی شما را متقاعد نمی‌کند، از سرویس استفاده نکنید.

ما کی هستیم

Solo2 سرویسی از Menzuri Gestión S.L. است.

تماس: hola@menzuri.com

مسئولیت شما

شما تنها مالک آنچه ارسال می‌کنید هستید. از آنجا که Solo2 یک سیستم خصوصی و رمزگذاری شده است، ما نمی‌توانیم (و نمی‌خواهیم) گفتگوهای شما را مدیریت یا نظارت کنیم.

استفاده قانونی

Solo2 برای افرادی است که برای حریم خصوصی خود ارزش قائل هستند. استفاده از زیرساخت برای فعالیت‌های غیرقانونی ممنوع است.

ما دوست داریم بتوانیم به شما بگوییم که اگر کسی از Solo2 برای کار بدی استفاده کند، بلافاصله آن را شناسایی کرده و دسترسی او را قطع خواهیم کرد. اما دروغ می‌گوییم. و اینجا، اگر کاری را درست انجام دهیم، آن دروغ نگفتن است.

رمزگذاری ما واقعی است. ما نمی‌توانیم گفتگوهای شما را ببینیم، نمی‌توانیم پیام‌های شما را بخوانیم و نمی‌توانیم بدانیم برای چه کاری از Solo2 استفاده می‌کنید. این دقیقاً همان چیزی است که ما قول می‌دهیم و به آنچه قول می‌دهیم عمل می‌کنیم.

یک چاقوی آشپزخانه می‌تواند یک شام عالی آماده کند یا می‌تواند باعث آسیب شود. یک ماشین می‌تواند شما را به تعطیلات ببرد یا می‌تواند به عنوان سلاح استفاده شود. راه حل هرگز ممنوع کردن چاقو یا ماشین نبوده است — بلکه اعتماد به این است که اکثریت قریب به اتفاق مردم خوب هستند. در مورد گفتگوهای خصوصی نیز همین‌طور است: دو نفر می‌توانند برای انجام کار خوب یا بد دور هم جمع شوند و هیچ‌کس به فکر ممنوع کردن صحبت کردن مردم نمی‌افتد. ما به سادگی آن گفتگو را با همان تضمین‌ها به حوزه دیجیتال منتقل می‌کنیم.

اگر از Solo2 برای کار غیرقانونی استفاده کنید، مسئولیت منحصراً با شماست. ما نه آن را خواهیم دانست و نه می‌خواهیم بدانیم — اما قانون راه‌های خود را برای پیدا کردن شما دارد و هیچ‌کدام از آن‌ها از طریق ما نمی‌گذرد.

حداقل سن

شما باید حداقل ۱۴ سال داشته باشید.

مرورگر شما، محیط شما

Solo2 درون مرورگر وب شما اجرا می‌شود. ما کیفیت کد خود را کنترل می‌کنیم، اما نمی‌توانیم محیطی را که در آن اجرا می‌شود کنترل کنیم.

اگر یک افزونه مخرب آنچه را که روی صفحه نمایش شما نشان داده می‌شود بخواند، یا اگر سیستم عامل شما هک شده باشد، این خارج از کنترل ما است. توصیه می‌کنیم از یک مرورگر به‌روز با کمترین تعداد افزونه ممکن استفاده کنید.

Menzuri مسئولیتی در قبال از دست رفتن یا نشت اطلاعات ناشی از محیط کاربر (افزونه‌های مرورگر، بدافزار، دسترسی فیزیکی غیرمجاز به دستگاه یا هر شرایط دیگری خارج از سرویس ما) نخواهد داشت.

داده‌های محلی شما

پیام‌ها، فایل‌ها و مخاطبین شما منحصراً در مرورگر شما ذخیره می‌شوند.

این بدان معناست که حفاظت از داده‌هایتان با خودتان است.

Solo2 ابزارهایی برای خروجی گرفتن از نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری شده و بازیابی خودکار بین دستگاه‌های پیوند داده شده ارائه می‌دهد. توصیه می‌کنیم از آن‌ها استفاده کنید.

اعتبار و پرداخت‌ها

هنگامی که به حساب خود اعتبار اضافه می‌کنید، پرداخت از طریق یک درگاه پرداخت خارجی پردازش می‌شود. ما فقط یک تاییدیه و مبلغ را دریافت می‌کنیم — بدون داده‌های شخصی پرداخت‌کننده.

سوابق پرداخت به عمد از حساب‌های کاربری جدا شده‌اند.

به عنوان نتیجه مستقیم این حفاظت، اعتبار اضافه شده غیر قابل استرداد است.

با انجام پرداخت، صراحتاً می‌پذیرید که اعتبار بلافاصله به حساب شما اضافه می‌شود و با توجه به ماهیت ناشناس سیستم، امکان پردازش بازگشت وجه وجود ندارد.

حق انصراف

قوانین اروپایی حق انصراف ۱۴ روزه را برای خریدهای از راه دور به رسمیت می‌شناسد (دستورالعمل 2011/83/UE).

در مورد Solo2، اعتبار بلافاصله در لحظه پرداخت به حساب شما واریز می‌شود. با انجام خرید، شما صراحتاً با اجرای فوری سرویس موافقت می‌کنید.

علاوه بر این، جداسازی عمدی بین پرداخت‌ها و حساب‌ها، شناسایی پرداخت‌کننده را برای بازگشت وجه احتمالی از نظر فنی غیرممکن می‌کند.

مالکیت معنوی

نرم‌افزار Solo2 متعلق به Menzuri است، اما حریم خصوصی شما فقط متعلق به خودتان است.

کد، طراحی، علائم تجاری و محتوای Solo2 متعلق به Menzuri Gestión S.L. یا صادرکنندگان مجوز آن است. به شما یک مجوز محدود، غیر انحصاری و قابل لغو برای استفاده از سرویس مطابق با این شرایط داده می‌شود. کپی کردن، تغییر دادن، مهندسی معکوس یا دکامپایل کردن نرم‌افزار مجاز نیست.

در دسترس بودن سرویس

ما تلاش می‌کنیم Solo2 را به طور مداوم در دسترس نگه داریم، اما در دسترس بودن ۱۰۰٪ را تضمین نمی‌کنیم.

ما حق تغییر، تعلیق یا توقف خدمات (به طور کامل یا جزئی) را در هر زمان، با اطلاع قبلی معقول در صورت امکان، برای خود محفوظ می‌داریم. ما در قبال شما یا هیچ شخص ثالثی برای هرگونه تغییر، تعلیق یا قطع خدمات مسئولیتی نخواهیم داشت.

تعلیق و بستن حساب‌ها

شما می‌توانید در هر زمان حساب خود را از تنظیمات اپلیکیشن حذف کنید. حذف فوری، قطعی (همه یا هیچ) و غیرقابل بازگشت است.

بیایید در مورد توانایی خود برای اقدام صادق باشیم: از آنجا که نمی‌دانیم شما کی هستید یا در Solo2 چه می‌کنید، توانایی ما برای «تعلیق حساب‌ها به دلیل سوء استفاده» در عمل تقریباً وجود ندارد. ما محتواها را نظارت نمی‌کنیم چون نمی‌توانیم این کار را انجام دهیم — و نمی‌خواهیم که بتوانیم.

با این حال، اگر دستور قضایی به ما حکم کند که حساب خاصی را که با نام کاربری‌اش شناسایی شده حذف کنیم، ما از قانون اطاعت خواهیم کرد. اما نمی‌توانیم فراتر از آن برویم و ادعایی خلاف این نداریم.

سلب مسئولیت

سرویس Solo2 "همان‌گونه که هست" (AS IS) ارائه می‌شود.

تا حد مجاز قانون، ما مسئولیتی در قبال از دست رفتن داده‌ها، وقفه در کسب و کار یا خسارات غیرمستقیم ناشی از استفاده از سرویس نخواهیم داشت.

این یک نرم‌افزار پیچیده است که در زمان واقعی بر روی زیرساخت‌های توزیع شده کار می‌کند. با مسئولیت خودتان از آن استفاده کنید.

در هر صورت، کل مسئولیت انباشته Menzuri در قبال شما برای هر مفهومی از کل مبلغی که در ۱۲ ماه قبل از رویدادی که منجر به شکایت شده به Menzuri پرداخت کرده‌اید، یا ۵۰ یورو، هر کدام که بیشتر باشد، تجاوز نخواهد کرد.

هیچ چیز در این شرایط مسئولیت ما را برای سوء نیت، سهل‌انگاری فاحش یا هر مسئولیت دیگری که طبق قوانین جاری اسپانیا نمی‌توان آن را مستثنی یا محدود کرد، مستثنی یا محدود نمی‌کند.

فورس ماژور

ما مسئولیتی در قبال عدم اجرا یا تأخیر در اجرای تعهدات خود نخواهیم داشت، در صورتی که ناشی از عللی خارج از کنترل معقول ما باشد، از جمله: بلایای طبیعی، قطع برق یا مخابرات، حملات سایبری، اقدامات دولتی، پاندمی‌ها یا هر شرایط فورس ماژور دیگری که توسط قوانین اسپانیا به رسمیت شناخته شده باشد.

تغییر شرایط

ما می‌توانیم این شرایط را در صورت نیاز به‌روزرسانی کنیم. وقتی این کار را انجام دادیم، تاریخ بالای این صفحه را به‌روز خواهیم کرد. برای تغییرات اساسی، تلاش معقولی خواهیم کرد تا از طریق خود اپلیکیشن به شما اطلاع دهیم.

استفاده مداوم از سرویس پس از انتشار شرایط جدید به معنای پذیرش آن‌ها است. اگر با تغییرات موافق نیستید، می‌توانید استفاده از سرویس را متوقف کرده و حساب خود را حذف کنید.

قانون حاکم و صلاحیت قضایی

این شرایط تابع قوانین اسپانیا است. برای هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از سرویس، هر دو طرف تسلیم دادگاه‌ها و محاکم لوگو (اسپانیا) می‌شوند، بدون لطمه به حقوقی که به عنوان مصرف‌کننده مطابق با مقررات جاری به شما تعلق می‌گیرد.

اگر مصرف‌کننده مقیم اتحادیه اروپا هستید، می‌توانید شکایات خود را از طریق پلتفرم اروپایی حل و فصل آنلاین اختلافات (ODR) نیز ارائه دهید.