Solo2 Pro برای دفاتر وکالت
رازداری حرفه‌ای قابل دفاع. ارتباط با مشتریانی که در برابر بررسی‌های دقیق در یک روند قانونی مقاومت می‌کند.
ایجاد تونل خصوصی مشاهده امکانات در برنامهآنچه امروز در دفتری که از یک پیام‌رسان معمولی با مشتریان استفاده می‌کند رخ می‌دهد
استفاده حرفه‌ای از پیام‌رسان‌های عمومی مشکلاتی را ایجاد می‌کند که یک حقوقدان به خوبی آن‌ها را می‌شناسد:
استراتژی دادرسی از طریق یک کانال محافظت نشده
یادداشت‌های پرونده، شواهد، خطوط دفاعی، ارزیابی‌های طرف مقابل — همگی از سرورهایی در حوزه‌های قضایی عبور می‌کنند که قوانینی متفاوت از رازداری حرفه‌ای اعمال می‌کنند. حفاظت اصولی از رازها با واقعیت فنی کانال در تضاد است.
شواهد در قالب‌های قابل اعتراض
تصویر صفحه از واتس‌اپ به راحتی قابل دستکاری است. بدون امضای قابل بررسی یا تاریخ تأییدشده، دفاع از اصالت محتوا در برابر ایرادات دادرسی دشوار است — حتی زمانی که محتوا کاملاً واقعی باشد.
دسترسی اشخاص ثالث به تاریخچه
دفتری که دستگاه‌های مشترک دارد، مرخصی غیرمنتظره یک وکیل، یک دستگاه گم شده: تاریخچه کامل گفتگوها با مشتریان برای هر کسی که دسترسی فیزیکی به موبایل داشته باشد، در دسترس است. کنترل دقیق یا جدایی بین حریم شخصی و حرفه‌ای وجود ندارد.
آنچه قانون می‌گوید
رازداری حرفه‌ای وکیل یک حق و وظیفه بنیادی است. وکیل باید تمامی حقایق یا اخباری را که به واسطه فعالیت حرفه‌ای خود از آن‌ها مطلع شده است، محرمانه نگه دارد و نمی‌توان او را مجبور به شهادت در مورد آن‌ها کرد.
این تعهد اجازه نمی‌دهد که وکیل با واگذاری فنی گفتگو به یک شخص ثالث (تامین‌کننده پیام‌رسان) که می‌تواند — به صورت فنی یا با درخواست یک حوزه قضایی خارجی — به متادیتا یا در برخی موارد به محتوا دسترسی داشته باشد، خود را از این مسئولیت تبرئه کند.
GDPR نیز بر این موضوع حاکم است: داده‌های مشتری که از طریق گفتگو رد و بدل می‌شوند، داده‌های شخصی هستند. انتخاب کانال بخشی از اقدامات فنی و سازمانی مورد نیاز طبق ماده 32 GDPR است.
Solo2 Pro چگونه آن را حل می‌کند
محرمانگی فنی، نه فقط اعلامی
محتوای گفتگو با مشتری شما از سرورهای ما عبور نمی‌کند. نقطه به نقطه، رمزگذاری سرتاسری با X3DH و Double Ratchet. اگر یک درخواست بین‌المللی محتوای ارتباط را از تامین‌کننده بخواهد، محتوایی برای تحویل وجود ندارد — زیرا از نظر فنی ما صاحب آن نیستیم.
رونوشت امضاشده و تاریخ تأییدشده
هنگامی که لازم است مکالمه‌ای را به دادگاه ارائه دهید، بازه زمانی گفتگو با مشتری مشخصی را برون‌بری می‌کنید. رونوشت دارای امضای حساب شما و در صورت درخواست، مهر زمان حداکثر سه مرجع مستقل است. هر کسی می‌تواند آن را بدون نیاز به حساب با ابزار اعتبارسنجی موجود در رونوشت بررسی کند. ارزیابی نهایی بر عهده قاضی است.
برچسب‌گذاری بر اساس نوع پرونده
رنگ‌ها را به دلخواه نام‌گذاری کنید (به عنوان مثال «کیفری»، «حقوقی»، «فوری»). فیلترهای فوری بر اساس برچسب. برچسب‌ها فقط متعلق به شما هستند و هرگز با مشتری همگام‌سازی نمی‌شوند.
هویت حرفه‌ای با بنر اختصاصی دفتر
مشتری لوگوی دفتر را در بالای چت مشاهده می‌کند. پیام قابل ویرایش: شماره‌های تماس، یادآوری‌های دادرسی، اطلاعات نوبت. ابهام را کاهش داده و هویت حرفه‌ای کانال را تقویت می‌کند.
دفاع در برابر اعتراض به مدرک
استدلال فنی قابل دفاع و بازتولید است. اگر طرف مقابل به پیامی که توسط دفتر شما ارائه شده اعتراض کند، می‌توانید اثبات کنید:
- •که کانال ارتباطی با مشتری از ابزارهای رمزنگاری قابل تایید عمومی استفاده می‌کند (X3DH و Double Ratchet، همان‌هایی که Signal استفاده می‌کند).
- •که محتوا در حین انتقال رهگیری یا تغییر داده نشده است — جریان پیام‌ها همیشه مستقیماً از یک اپلیکیشن به دیگری می‌رود، چه اتصال مستقیم باشد یا از طریق آینه رمزگذاری شده اختصاصی ما، در اروپا، که هیچ سابقه‌ای نگه نمی‌دارد.
- •اینکه رونوشت امضاشده یک گفتگو بدون Solo2 قابل بررسی است و در صورت درخواست حاوی مهر زمان حداکثر سه مرجع مستقل می‌باشد.
- •که یکپارچگی فایل توسط یک کارشناس منتخب در روند دادرسی قابل تایید است.
- •که هیچ طرفی به جز وکیل و مشتری در هیچ زمانی دسترسی فنی به محتوا نداشته است.
سوالات متداول
آیا Solo2 در صورت درخواست مقامات، محتوای ارتباطات را تحویل می‌دهد؟
ما نمی‌توانیم: ما محتوا را نداریم. آنچه از نظر فنی می‌توانیم تحویل دهیم (وجود نشست، تاریخ برقراری اتصال، شناسه‌های رمزنگاری مستعار) در خط‌مشی شفافیت ما ذکر شده است. این‌ها شامل محتوا، مکان واقعی یا پیام‌ها نمی‌شوند.
آیا برای ارتباط با مشتریان در پرونده‌های کیفری — و بنابراین با ماهیت محرمانه — مناسب است؟
بله، این یکی از موارد کاربرد طبیعی است. معماری سیستم بدون توجه به نوع پرونده یکسان است. گفتگوی بین وکیل و مشتری در محیط خصوصی تحت همان تضمین فنی قرار دارد. ارزیابی حقوقی بعدی با قاضی پرونده است، اما محتوای ارائه شده در قالب Solo2 قابل ردیابی و تایید است.
و بقیه ارتباطات داخلی دفتر (بین شرکا، با کارشناسان) چطور؟
بله. طرح Business (قیمت در بخش قیمت‌ها) هم ارتباط با مشتریان و هم بین اعضای دفتر حقوقی را پوشش می‌دهد. هر وکیل با هویت رمزگذاری‌شده اختصاصی خود. کارشناسان می‌توانند به عنوان کاربر خارجی متصل شوند یا در صورت همکاری مداوم به طرح افزوده شوند.
با ما صحبت کنید
یک ایمیل به pro@solo2.net بفرستید و در مورد اندازه دفتر، حوزه‌های اصلی فعالیت و مورد خاصی که قصد حل آن را دارید، توضیح دهید. همیشه یک نفر از تیم ما در یک یا دو روز کاری به شما پاسخ می‌دهد.
pro@solo2.net