Solo2 Pro
Mezularitza profesionala diseinuzko RGPD betetzearekin. Prozedura batean defendatu dezakezun bezeroekiko komunikazioa.
Tunel pribatua sortu Ikusi aplikazioko funtzioakBezeroekin lan egiteko pentsatutako kanala
Zure bezeroekin lanerako egindako kanal baten bidez hitz egiteak hiru gauza aldatzen ditu:
Zure bezeroaren datuak, zuen artean bakarrik
Mezuak eta fitxategiak zure gailutik zure bezeroarenera doaz, muturretik muturrera zifratuta. Inoiz ez ditugu zuen elkarrizketak gordetzen, ezta irakurri ahal ere: zuen gailuek bakarrik biltegiratzen dituzte eta ireki ditzakete. Bestea konektatuta ez badago, mezu labur batek zifratuta itxaron dezake bere telefonoko jakinarazpen-zerbitzuan (gehienez 72 orduz) berriro konektatu arte; ez guk ez zerbitzu horrek ezin dugu ireki. Funtzio hau erabiltzaile bakoitzak aktibatzen edo desaktibatzen du.
Froga ditzakezun elkarrizketak
Esportatu bezero batekiko historia eta data-tartea, zure kontuaren sinadurarekin eta, eskatuz gero, gehienez hiru erakunde independenteren denbora-zigiluarekin. Edonork egiazta dezake, konturik gabe.
RGPD sinpleago bat
Tratamenduaren arduraduna izaten jarraitzen duzu, baina kanala zure kontrolpean dago: edukia zuen gailuetan dago, ez gure zerbitzarietan.
Solo2 Pro elkarrizketarik gorde behar ez izateko eraikita dago
Ez da arkitektura tradizional baten gaineko zifratze-geruza bat. Arkitektura desberdin bat da:
Puntutik puntura, bidean ezer gorde gabe
Mezuak zure gailutik bezeroarenera doaz, bidean gelditu gabe, bidean gorde gabe eta bidean daturik sortu gabe.
Gordetzen ez duguna ezin da filtratu
Hornitzaile bakar batek ere ez du sarbiderik zuen elkarrizketen edukira, eta gure zerbitzariek ez dute biltegiratzen. Profesional gisa duzun erantzukizuna zurea izaten jarraitzen du, baina askoz gutxiago dago babesteko.
Auditoretza teknikoa eskuragarri
Zifratzeak X3DH eta Double Ratchet erabiltzen ditu — Signal-en primitiba berdinak, komunitate akademikoak balioztatuak. Azpiegitura dokumentatuta eta berrikusteko moduan dago. Esaten duguna zure informatikariak egiaztatu dezake.
Zure sektorerako
Konfidentzialtasun-betebeharrak lanbidearen arabera aldatzen dira. Hizkuntza eta kasuak zureari egokitzen dizkiogu:
Gestoria eta aholkularitzak
Bezeroaren zerga-, lan- eta ekonomia-datuak kanpoko zerbitzaririk igaro gabe. RGPD betetzea frogagarria.
Gehiago ikusiAbokatu-bulegoak
Sekretu profesional defendagarria. Prozedura bati eusten dion bezeroekiko komunikazioa.
Gehiago ikusiMedikuak eta klinikak
Osasun-datuak (RGPDko 9. art.) sekretu medikoa teknikoki errespetatuta, ez soilik deklaratuta.
Gehiago ikusiProfesionalentzako funtzio espezifikoak
Mezularitza estandarraren gainean, Solo2 Pro-k bulego baten egunerokoa aldatzen duena gehitzen du:
Txartel profesionala
Zure logotipoa eta batetik hiru lerro bitarteko testua goialdean agertzen dira, bezero bakoitzarekiko elkarrizketan. Pro eta Business kontuetarako.
Etiketak kolorearekin tunel bakoitzeko
Antolatu zure tunelak tokiko etiketekin (penala, zibila, BEZa, premiazkoa, itxia…). Berehalako iragazkiak. Zure gailuan bakarrik, inoiz ez bezeroarenean.
Dokumentu-broadcastea hainbat tuneltara
Bidali zirkular edo ohar bera hautatutako bezero-talde bati, banakako berrespenarekin. Talde ikusgarririk edo metadatu gurutzaturik gabe.
Elkarrizketen esportazio selektiboa
Esportatu bezero zehatz batekin duzun historiala behar dituzun daten artean, formatu auditagarrian. Baliagarria espedienteetarako, diligentzia zorrotzaren froga gisa edo lege-errekerimenduetarako. Fitxategia ez da zure gailutik irteten zuk non gorde erabaki arte.
Prezioa
Kontratu luzerik gabe. Txartelik gabe probarako. Fakturan sorpresarik gabe.
Bakarrik edo taldean lan egin, plan guztiak orri bakarrean bilduta daude, beti egungo prezioarekin.
Ikusi prezio guztiak7 eguneko proba-aldia txartelik gabe. Zure lanera egokitzen ez bada, ez duzu ordaintzen.
Nola hasi
-
1
Sortu zure doako kontua
Arakatzailetik bertatik, ezer instalatu gabe eta telefono-zenbakirik gabe.
-
2
Gonbidatu zure lehen bezeroa
Zure bezeroa bere arakatzailetik sartzen da eta gailuz gailu zuzenean konektatzen zarete.
-
3
Probatu 7 egunez, txartelik gabe
Aste baten buruan zure ohiko txata ordezkatu badu, geratzen zara. Bestela, ez duzu ezer ordaintzen.
Maiz egiten diren galderak
Froga gisa balio du prozedura batean?
Esportazioak kopia sinatu bat sortzen du, edonork konturik gabe egiazta dezakeena, eta bertan gehienez hiru erakunde independenteren denbora-zigilua gehi dezakezu. Azken balorazioa epaileari dagokio beti. Denbora-zigilu horiek ez dira eIDAS araudiaren araberako «kualifikatuak».
Bereziki babestutako datuetarako RGPD betetzen du (osasuna, datu ekonomiko sentikorrak)?
Eraikuntzaz: gordetzen ez duguna ezin dugu filtratu. Ez dago edukirako sarbidea duten azpiprozesatzailerik. Transferentzia zuzena da gailuen artean. RGPDko 9. artikuluko datuetarako (osasuna) bereziki garrantzitsua da, hirugarren hornitzaileekiko erantzukizun-katea ezabatzen duelako.
Nola migratzen ditut nire bezeroekin ditudan egungo txatak?
Ez dira migratzen. Solo2 Pro fresko hasten da. Kontzienteki hartutako erabakia da: WhatsAppeko historiala dagoen tokian dago jada, Solo2ra inportatzeak ez luke pribatuago egingo atzeraeraginez. Trantsizioan zehar WhatsApp paraleloan mantendu dezakezu.
Zer gertatzen da bezeroak ez badu beste aplikazio bat instalatu nahi?
Solo2 web-aplikazio progresibo (PWA) gisa funtzionatzen du: nabigatzailean irekitzen da, App Store-tik edo Google Play-tik pasa gabe. Esteka bat da, ez deskarga bat. Bezero batentzat, Solo2 instalatzea edozein zerbitzutan kontu bat sortzea baino errazagoa da. (Dendaren bidea ere aukera gehigarri gisa prestatzen ari gara, nahiago dutenentzat).