Solo2 Pro abokatu-bulegoentzat

Sekretu profesional defendagarria (LOPJko 542. art.). Prozedura batean azterketari eusten dion bezeroekiko komunikazioa.

Pilotua eskatu

Bezeroekin WhatsApp erabiltzen duen bulego batean gaur egun gertatzen dena

Mezularitza generikoen erabilera profesionalak abokatu batek ondo ezagutzen dituen arazoak sortzen ditu:

Estrategia prozesala babestu gabeko kanal baten bidez

Kasuari buruzko oharrak, frogak, defentsa-lerroak, kontrako alderdiaren balorazioak — Espainiako sekretu profesionalaren desberdinak diren arauak aplikatzen dituzten jurisdikzioetako zerbitzariak zeharkatzen dituzte. LOPJko 542. art.aren babes dogmatikoak kanalaren errealitate teknikoarekin talka egiten du.

Frogak aurka egin dakiekeen formatuan

WhatsAppeko pantaila-argazki bat erraz manipulatu daiteke. Egiaztatzeko moduko denbora-zigilurik edo zaintza-katerik gabe, edukiaren osotasuna defentsa prozesal baten aurrean defendatzea zaila da — edukia egiazkoa denean ere.

Hirugarrenen sarbidea historialera

Gailua partekatzen duen bulego bat, abokatu baten ustekabeko baja bat, galdutako gailu bat: bezeroekin izandako elkarrizketen historial osoa eskuragarri dago mugikorrerako sarbide fisikoa duen edonorentzat. Ez dago kontrol granularrik ezta banaketarik matrize pertsonal eta profesionalaren artean.

Legeak dioena

Abokatuaren sekretu profesionala Botere Judizialaren Lege Organikoaren 542. artikuluan arautzen da: abokatuak bere jarduera profesionalaren ondorioz ezagutzen dituen gertaera edo berri guztien sekretua gorde behar du, horien inguruan deklaratzera behartua izan ezin dela. Espainiako Abokatutzaren Kode Deontologikoak (5. eta 21. art.) indartu egiten du.

Betebehar horrek ez du onartzen abokatuak karga hori kentzea elkarrizketa hirugarren bati (mezularitza-hornitzaileari) teknikoki delegatuz, hark —teknikoki edo atzerriko jurisdikzio baten errekerimenduz— metadatuetara edo, kasu batzuetan, edukira sar baitliteke.

RGPD gainjarri egiten da: elkarrizketatik igarotzen diren bezeroaren datuak datu pertsonalak dira, kasu batzuetan prozedura penal edo administratiboei buruzkoak. Abokatua tratamenduaren arduraduna da. Kanala aukeratzea RGPDko 32. artikuluak eskatzen dituen neurri tekniko eta antolatzaileen parte da.

Solo2 Pro-k nola konpontzen duen

Konfidentzialtasun teknikoa, ez soilik deklaratua

Zure bezeroarekiko elkarrizketaren edukia ez da gure zerbitzarrietatik pasatzen. Puntutik puntura, muturretik muturrerako zifratzea X3DH eta Double Ratchet-ekin. Nazioarteko errekerimendu batek hornitzaileari komunikazioaren edukia eskatzen badio, ez dago edukirik entregatzeko — teknikoki ez daukagulako.

Zaintza-kate teknikoa esportazioan

Elkarrizketa bat prozedurara eraman behar duzunean, bezero zehatz batekin duzun denbora-tartea esportatzen duzu. Sortutako fitxategiak hash kateatuak, egiaztatzeko moduko tokiko denbora-zigilua eta osotasun-metadatuak ditu. Pantaila-argazki bat baino sendoagoa. Azken balorazioa epaileari dagokio, baina dokumentuak azterketa teknikoa jasaten du.

Etiketak gai-motaren arabera

Penala gorriz, zibila urdinez, merkataritzakoa berdez, itxitako gaiak grisez. Berehalako iragazkiak etiketaren arabera. Etiketak zureak bakarrik dira, ez dira inoiz bezeroarekin sinkronizatzen. Tokiko ganga zifratua abokatuaren 24 hitzekin.

Identitate profesionala bulegoko bannerrarekin

Bezeroak bulegoko logoa ikusten du txataren goialdean. Mezu editagarria: prokuradore-zenbakia, oroigarri prozesalak, txanda-datuak. Nahasteak murrizten ditu eta kanalaren identitate profesionala indartzen du.

Aurka egite baten aurreko defentsa

Argumentu teknikoa defendagarria eta erreproduzigarria da. Kontrako alderdiak zure bulegoak aurkeztutako mezu bati aurka egiten badio, hau egiaztatu dezakezu:

•Bezeroarekiko komunikazio-kanalak publikoki egiaztatzeko moduko primitiba kriptografikoak erabiltzen dituela (X3DH eta Double Ratchet, Signalek erabiltzen dituen berberak eta komunitate akademikoak balioztatuak).
•Edukia ez dela bitarteko zerbitzarrietatik pasatu — transferentzia zuzena da gailuen artean.
•Esportazio-fitxategiak zaintza-kate tekniko kateatua duela (hash sekuentzialak, gailuko denbora-zigilua).
•Fitxategiaren osotasuna prozeduran izendatutako peritu batek egiaztatu dezakeela.
•Abokatuak eta bezeroak ez den beste inork ez duela edukirako sarbide teknikorik izan inongo unetan.

Maiz egiten diren galderak

Solo2-k agintaritza batekin kolaboratuko luke komunikazioaren edukia eskatuko balitz?

Ezingo genuke: ez daukagu edukia. Teknikoki entregatu dezakeguna (saioaren existentzia, konexioa ezartzeko data, identifikatzaile kriptografiko pseudonimoak) gure gardentasun-politikan zerrendatuta dago. Ez da edukia, ez da kokapena denbora errealean, ez dira mezuak.

Balio du prozesu penaleko bezeroekiko komunikaziorako — eta, beraz, ustezko izaera erreserbatua dutenentzat?

Bai, erabilera-kasu naturaletako bat da. Arkitektura bera da prozedura mota edozein dela ere. Abokatuaren eta bezeroaren arteko elkarrizketa egoitza pribatuan beste edozein bezalako berme tekniko berberarekin babestuta geratzen da. Ondorengo balorazio juridikoa epaile instruktorearen eskumena da, baina Solo2 formatuan aurkeztutako materiala trazagarria eta egiaztagarria da.

Eta bulegoko gainerako barne-komunikazioa (bazkideen artean, prokuradoreekin, perituekin)?

Bulego-planak (49 €/hilean 10 erabiltzaile arte) bezeroekiko komunikazioa zein bufeteko kideen artekoa estaltzen du. Abokatu bakoitza bere identitate zifratu propioarekin. Perituak kanpoko erabiltzaile gisa konektatu daitezke edo, haiekin ohiko lan egiten baduzue, planean sartu.

Hitz egin gurekin

Email bat pro@solo2.net helbidera bulegoaren tamaina, praktika-eremu nagusiak eta konpondu nahi duzun kasu zehatza azalduz. Taldeko pertsona batek erantzuten dizu beti lanegun bat edo bitan. Kasuak merezi badu, dei bat antolatuko dugu xehetasunez ikusteko.

pro@solo2.net