Solo2 Pro gestorientzat

Zure bezeroen zerga-, lan- eta ekonomia-datuak kanpoko zerbitzaririk igaro gabe. RGPD betetzea frogagarria, ez deklaratua.

Tunel pribatua sortu Ikusi aplikazioko funtzioak

Bezeroekin txat arrunt bat erabiltzen duen gestoria batean gaur egun gertatzen dena

Edozein bulegotan ikusten ditugun benetako kasuak:

Nomina txat bidez

Bezeroak langilearen nomina sinatua bidaltzen dizu zuk artxibatzeko. Langilearen datu pertsonalak (NAN, soldata, atxikipenak, IBAN) Estatu Batuetako zerbitzarrietatik bidaiatzen dute. Datuen Babeserako Agentziak (AEPD) RGPD-ari lotutako datu pertsonalen tratamendutzat jotzen du.

Hiruhileko eredua PDFko argazkiekin

Hiruhilekoaren amaiera: bezeroak fakturak eta ereduak argazki bidez bidaltzen ditu zuk berresteko. Fakturazio-datuak, marjinak, hornitzaileak, finantza-posizioak —konpetentziarentzat sentikorra den informazioa— kontrol teknikorik ez duzun kanal batetik igarotzen da.

Baja duten langileen zerrenda

Lan-informazioa osasun-datuekin nahastuta baja medikoak daudenean. RGPDko 9. artikuluko datuak (bereziki babestuak) WhatsApp talde batean. Filtratzen bada, AEPDren zehapena gestoriaren gain erortzen da, tratamenduaren arduradun gisa.

Legeak dioena

Gestoria gisa, bezeroaren eta bezero horren langileen datuen tratamenduaren arduraduna zara. LOPDGDD-k eta RGPD-ak datu horien konfidentzialtasuna, osotasuna eta erabilgarritasuna bermatzea behartzen zaituzte, bitarteko tekniko eta antolatzaile egokien bidez.

Datuek metadatuen analisian oinarritutako negozio-eredua duen zerbitzu bat zeharkatzen dutenean, betetzea frogatzea zaila bihurtzen da. AEPD-k zehapenak ezarri dizkie bulego profesionalei kanal informaletan gertatutako ihesengatik, urteko fakturazioaren % 4ra edo 20 milioi eurora irits daitezkeen isunekin — handiena dena.

AEPDren irizpidea argia da: datu pertsonaletarako kanal desegokia aukeratzea profesionalaren erantzukizuna da, ez bezeroarena.

Solo2 Pro-k nola konpontzen duen

Datuak ez dira gure zerbitzarrietatik pasatzen

Nomina, hiruhileko eredua, bajen zerrenda — bezeroaren gailutik zurearenera zuzenean bidaiatzen dute. Ez daukagu kopiarik, ez daukagu backup-ik, ez daukagu horiek irakurtzeko modu teknikorik. Edukirako sarbidea duten azpiprozesatzailerik: bat ere ez.

Europako lurraldeko zerbitzariak

Gure zerbitzariak Europan daude. Zure elkarrizketen edukia gailu batetik bestera zuzenean doa.

Etiketak bezeroaren arabera, espediente zifratua

Antolatu zure tunelak bezeroaren arabera (tokiko etiketak kolorearekin: BEZa zain, autonomoa, sozietate mugatua, alta berria). Etiketak zureak bakarrik dira, ez dira inoiz bezeroarekin sinkronizatzen. Tokiko ganga profesionalaren 24 hitzekin zifratuta doa.

Esportazio auditagarria Ogasunarentzat edo errekerimenduetarako

Bezero zehatz batekiko elkarrizketak data-tarte batean esportatu behar badituzu (ekitaldiaren itxiera, Ogasunaren eskakizuna, diziplina-espedientea), Solo2-k kopia sinatu bat sortzen du, edonork egiaztatzeko modukoa eta nahi izanez gero data ziurtatuarekin.

Diligentzia zorrotzaren froga

RGPD ez da deklarazioekin bakarrik betetzen. Adoptatutako neurri tekniko eta antolatzaileak frogatu ahal izan behar dira. Solo2 Pro-k hau ematen dizu:

•Kanal bat, non bere arkitekturak hornitzailearen aldetik ihesa teknikoki eragozten duen.
•Erabilitako primitiba kriptografikoen egiaztapen publikoa (X3DH, Double Ratchet, Signalek erabiltzen dituen berberak).
•EBko lurraldeko zerbitzariak, edukiaren nazioarteko transferentziarik gabe (ez baitago gure azpiegituran).
•Identitate pseudonimizatuak: bezeroaren benetako izena ere ez dugu ikusten, identifikatzaile kriptografiko bat besterik ez.

Maiz egiten diren galderak

Eta bezeroak nomina bat txat bidez bidaltzen badit ezer instalatu nahi ez duelako?

Solo2 arakatzailean esteka gisa irekitzen da, aplikazio-dendarik gabe eta telefono-zenbakirik gabe. Zure bezeroa sartzen da, eta biok kanal seguruan idazten diozue elkarri.

Balio du gestoria barruko nire taldearekin komunikatzeko ere?

Bai. Business planak (prezioa prezioak atalean) bezeroekiko komunikazioa zein taldekideen artekoa estaltzen du. Profesional bakoitzak bere nortasun zifratu propioa du.

Hitz egin gurekin

Email bat pro@solo2.net helbidera zure gestoriaren tamaina eta konpondu nahi duzun kasu zehatza azalduz. Taldeko pertsona batek erantzuten dizu beti lanegun bat edo bitan.

pro@solo2.net