Solo2 Pro
Profesionalūs pranešimai su BDAR atitiktimi pagal projektą. Komunikacija su klientais, kurią galite apginti teisiniame procese.
Prašyti bandomojo projektoProblema su profesionaliu WhatsApp
Kalbėjimas su klientais per programėlę, skirtą draugams, vienu metu atveria tris rizikos frontus:
Jautrūs duomenys už jūsų kontrolės ribų
Klientų duomenys keliauja per serverius jurisdikcijose, kurių jūs nekontroliuojate, ir per įmones, kurių verslo modelis grindžiamas metaduomenų naudojimu. Turinį šifravimas nekliudo žinoti, kas su kuo kalbasi, kada ir iš kur.
Pokalbiai, kuriuos galima užginčyti kaip įrodymą
WhatsApp ekrano kopiją pakeisti yra paprasta. Be patikrinamo laiko žymos ar saugojimo grandinės, apginti pokalbio turinį procese yra sudėtinga.
BDAR atsakomybė, kuri blogai plečiasi
Kaip profesionalas, jūs esate atsakingas už klientų duomenų tvarkymą. Jei nutekėjimas įvyksta kanale, kurio techniškai nekontroliuojate, atsakomybė lieka jums – taip pat ir duomenų apsaugos institucijų sankcijos.
Solo2 Pro sukurtas taip, kad nebūtų pokalbių, kuriuos reikėtų saugoti
Tai ne šifravimo sluoksnis ant tradicinės architektūros. Tai kitokia architektūra:
Tiesioginis ryšys (point-to-point) be tarpinio serverio
Pranešimai keliauja tiesiogiai tarp jūsų įrenginio ir kliento įrenginio. Mūsų serveris tik palengvina pradinį susitikimą – kaip komutatorius, kuris sujungia skambutį ir pasitraukia. Kai ryšys užmezgamas, mūsų viduryje nebėra.
BDAR pagal konstrukciją
Negalime nutekinti to, ko nesaugome. Nėra pagalbinių tvarkytojų su prieiga prie turinio, nėra kopijų debesyje, nėra perdavimo į trečiąsias šalis. BDAR laikomasi ne per procedūrą, o per architektūrą.
Galimas techninis auditas
Šifravimui naudojami X3DH ir Double Ratchet – tie patys primityvai kaip Signal, patvirtinti akademinės bendruomenės. Infrastruktūra yra dokumentuota ir peržiūrima. Tai, ką sakome, gali patikrinti jūsų IT ekspertas.
Jūsų sektoriui
Konfidencialumo prievolės skiriasi priklausomai nuo profesijos. Pritaikome kalbą ir atvejus jūsų sričiai:
Valdymo agentūros ir konsultantai
Kliento mokesčių, darbo ir ekonominiai duomenys be kelionės per svetimus serverius. Įrodoma BDAR atitiktis.
Žiūrėti daugiauAdvokatų kontoros
Apginama profesinė paslaptis. Komunikacija su klientais, atlaikanti teisinį procesą.
Žiūrėti daugiauGydytojai ir klinikos
Sveikatos duomenys (BDAR 9 str.) su techniškai gerbiama medicinine paslaptimi, o ne tik deklaruojama.
Žiūrėti daugiauSpecialios funkcijos profesionalams
Be standartinių pranešimų, Solo2 Pro prideda tai, kas keičia kontoros kasdienybę:
Įmonės reklaminis skydelis (banner)
Jūsų logotipas ir redaguojamas pranešimas matomas kliento susirašinėjimo viršuje. Aiškiai identifikuokite savo profesionalų kanalą.
Spalvotos etiketės kiekvienam kanalui
Organizuokite savo kanalus su vietinėmis etiketėmis (baudžiamoji, civilinė, PVM, skubu, uždaryta…). Momentiniai filtrai. Tik jūsų įrenginyje, niekada kliento įrenginyje.
Dokumentų siuntimas keliems kanalams
Siųskite tą patį aplinkraštį ar pranešimą pasirinktai klientų grupei su individualiu patvirtinimu. Be matomų grupių ar persidengiančių metaduomenų.
Profesionalus parašas apačioje
Jūsų profesionali tapatybė kiekvieno pranešimo pabaigoje. Sukonfigūruojama vieną kartą, rodoma visada.
Atrankinis pokalbių eksportas
Eksportuokite istoriją su konkrečiu klientu reikiamu laikotarpiu audituojamu formatu. Naudinga byloms, deramo patikrinimo įrodymams ar teisiniams reikalavimams. Failas nepalieka jūsų įrenginio, kol nenusprendžiate, kur jį išsaugoti.
Kaina
Be ilgalaikių sutarčių. Be kortelės bandomajam laikotarpiui. Jokių netikėtumų sąskaitoje.
Individualus
Savarankiškai dirbantiems profesionalams.
Kontora (iki 10 vartotojų)
Mažoms ir vidutinėms kontoroms. Atitinka 4,90 € vartotojui.
30 dienų bandomasis laikotarpis be kortelės. Jei netinka jūsų darbui, nemokate.
Kaip pradėti
-
1
Parašykite mums aprašydami savo atvejį
Sektorius, kontoros dydis, kokią konkrečią problemą bandote išspręsti. Jokių ilgų formų: užtenka el. laiško adresu pro@solo2.net.
-
2
Kartu sukonfigūruojame kanalus su jūsų klientais
Mes lydime jus pirmųjų prisijungimų metu, kad jūs ir jūsų komanda pamatytumėte realią darbo eigą. Klientui tereikia įsidiegti Solo2 – nereikia jokių išankstinių paskyrų ar telefono numerių.
-
3
30 dienų bandymas su tikrais klientais
Nieko nemokant. Jei mėnesio pabaigoje pamatysite, kad tai pakeitė profesionalų WhatsApp, liekate su mumis. Jei ne, tiesiog sustojame.
Dažnai užduodami klausimai
Ar tai galioja kaip įrodymas teisiniame procese?
Atrankinis eksportas sukuria failą su technine saugojimo grandine (susietos maišos, vietinė laiko žyma). Tai patikimiau nei WhatsApp ekrano kopija, nors galutinį vertinimą visada pateikia teisėjas. Mes neparduodame oficialių antspaudų, kurių neturime.
Ar atitinka BDAR specialiai saugomiems duomenims (sveikatos, jautriems ekonominiams duomenims)?
Pagal konstrukciją: negalime nutekinti to, ko nesaugome. Nėra pagalbinių tvarkytojų su prieiga prie turinio. Perdavimas vyksta tiesiogiai tarp įrenginių. BDAR 9 str. duomenims (sveikata) tai ypač aktualu, nes panaikinama atsakomybės grandinė trečiųjų šalių tiekėjams.
Kaip perkelti dabartinius pokalbius su klientais?
Jie neperkeliami. Solo2 Pro prasideda iš naujo. Tai sąmoningas sprendimas: WhatsApp istorija jau yra ten, kur yra, o jos importavimas į Solo2 nepadarytų jos labiau privačios atgaline data. Perėjimo laikotarpiu galite lygiagrečiai naudoti WhatsApp.
Kas bus, jei klientas nenorės diegti kitos programėlės?
Solo2 veikia kaip progresyvi interneto programėlė (PWA): ji atsidaro naršyklėje, ne einant per App Store ar Google Play. Tai nuoroda, o ne atsisiuntimas. Klientui įsidiegti Solo2 yra paprasčiau nei susikurti paskyrą bet kurioje kitoje paslaugoje.