Solo2 Pro advokatų kontoroms

Apginama profesinė paslaptis. Komunikacija su klientais, atlaikanti patikrinimą teisiniame procese.

Kas šiandien vyksta kontorose, naudojančiose WhatsApp su klientais

Profesionalus bendrųjų pranešimų programėlių naudojimas kelia problemas, kurias teisininkas gerai žino:

Procesinė strategija per neapsaugotą kanalą

Užrašai apie bylą, įrodymai, gynybos linijos, priešingos šalies vertinimai – keliauja per serverius jurisdikcijose, kurios taiko kitokias taisykles nei profesinė paslaptis. Deklaruojama paslapties apsauga susiduria su technine kanalo realybe.

Įrodymai užginčijamu formatu

WhatsApp ekrano kopija yra lengvai manipuliuojama. Be patikrinamo laiko žymos ar saugojimo grandinės, apginti turinio vientisumą nuo procesinio užginčijimo yra sunku – net kai turinys tikras.

Trečiųjų šalių prieiga prie istorijos

Kontora, besidalijanti įrenginiu, netikėtas advokato nedarbingumas, prarastas įrenginis: visa pokalbių su klientais istorija prieinama bet kam, kas turi fizinę prieigą prie mobiliojo telefono. Trūksta granuliuotos kontrolės ir atskyrimo tarp asmeninės ir profesinės sferos.

Ką sako įstatymas

Advokato profesinė paslaptis yra pagrindinė teisė ir pareiga. Advokatas privalo saugoti paslaptyje visus faktus ar naujienas, kurias jis sužino dėl savo profesinės veiklos, ir negali būti verčiamas apie juos liudyti.

Ši prievolė neleidžia advokatui nusiimti atsakomybės techniškai deleguojant pokalbį trečiajai šaliai (pranešimų teikėjui), kuri galėtų – techniškai arba užsienio jurisdikcijos reikalavimu – gauti prieigą prie metaduomenų arba, kai kuriais atvejais, prie turinio.

Čia persidengia BDAR: klientų duomenys, keliaujantys per pokalbį, yra asmens duomenys, kai kuriais atvejais susiję su baudžiamaisiais ar administraciniais procesais. Advokatas yra duomenų valdytojas. Kanalo pasirinkimas yra dalis techninių ir organizacinių priemonių, kurių reikalauja BDAR 32 str.

Kaip Solo2 Pro tai išsprendžia

Techninis konfidencialumas, o ne tik deklaruojamas

Pokalbio su jūsų klientu turinys nekeliauja per mūsų serverius. Tiesioginis ryšys, „end-to-end“ šifravimas su X3DH ir Double Ratchet. Jei tarptautinis reikalavimas paprašytų teikėjo pateikti komunikacijos turinį, nėra turinio, kurį būtų galima perduoti – nes techniškai mes jo neturime.

Techninė saugojimo grandinė eksportuojant

Kai reikia pateikti pokalbį procese, eksportuojate atitinkamą laikotarpį su konkrečiu klientu. Sukurtas failas apima susietas maišas, patikrinamą vietinę laiko žymą ir vientisumo metaduomenis. Patikimiau nei ekrano kopija. Galutinis vertinimas priklauso teisėjui, tačiau dokumentas atlaiko techninę peržiūrą.

Etiketės pagal klausimo tipą

Baudžiamosios raudonai, civilinės mėlynai, komercinės žaliai, uždarytos bylos pilkai. Momentinis filtravimas pagal etiketes. Etiketės yra tik jūsų, jos niekada nesinchronizuojamos su klientu. Vietinis seifas užšifruotas advokato 24 žodžiais.

Profesinė tapatybė su kontoros reklaminiu skydeliu

Klientas viršutinėje pokalbio dalyje mato kontoros logotipą. Redaguojamas pranešimas: bylos numeris, procesiniai priminimai, budėjimo duomenys. Sumažina painiavą ir sustiprina profesionalią kanalo tapatybę.

Gynyba nuo užginčijimo

Techninis argumentas yra apginamas ir atkuriamas. Jei priešinga šalis užginčija jūsų kontoros pateiktą pranešimą, galite įrodyti:

•Kad komunikacijos kanalas su klientu naudoja viešai patikrinamus kriptografinius primityvus (X3DH ir Double Ratchet, tokius pačius naudoja Signal ir patvirtino akademinė bendruomenė).
•Kad turinys nėjo per tarpinius serverius – perdavimas vyksta tiesiogiai tarp įrenginių.
•Kad eksporto faile yra susieta techninė saugojimo grandinė (sekvencinės maišos, įrenginio laiko žyma).
•Kad failo vientisumą gali patikrinti procese paskirtas ekspertas.
•Kad jokia šalis, išskyrus advokatą ir klientą, jokiu metu neturėjo techninės prieigos prie turinio.

Dažnai užduodami klausimai

Ar Solo2 bendradarbiautų su valdžios institucijomis, jei būtų paprašyta komunikacijos turinio?

Negalėtume: mes neturime turinio. Tai, ką techniškai galime perduoti (sesijos buvimas, ryšio užmezgimo data, pseudoniminiai kriptografiniai identifikatoriai), yra išvardyta mūsų skaidrumo politikoje. Tai nėra turinys, ne realaus laiko vieta, ne patys pranešimai.

Ar tinka bendravimui su klientais baudžiamajame procese – taigi, su numanomu konfidencialiu pobūdžiu?

Taip, tai vienas iš natūralių naudojimo atvejų. Architektūra yra tokia pati, nepriklausomai nuo proceso tipo. Advokato ir kliento pokalbis privačioje aplinkoje saugomas tomis pačiomis techninėmis garantijomis kaip ir bet kuris kitas. Vėlesnis teisinis vertinimas priklauso ikiteisminio tyrimo teisėjui, tačiau Solo2 formatu pateikta medžiaga yra atsekama ir patikrinama.

O kaip likusi kontoros vidinė komunikacija (tarp partnerių, su padėjėjais, su ekspertais)?

Kontoros planas (49 €/mėn. iki 10 vartotojų) apima tiek komunikaciją su klientais, tiek tarp kontoros narių. Kiekvienas advokatas turi savo šifruotą tapatybę. Ekspertai gali jungtis kaip išorinis vartotojas arba, jei dirbate su jais nuolat, galite juos įtraukti į planą.

Pasikalbėkite su mumis

Parašykite el. laišką adresu pro@solo2.net nurodydami kontoros dydį, pagrindines veiklos sritis ir konkretų atvejį, kurį bandote išspręsti. Komandos narys visada jums atsakys per vieną ar dvi darbo dienas.

pro@solo2.net