Solo2 Pro
Professzionális üzenetküldés alapértelmezett GDPR-megfeleléssel. Ügyfélkommunikáció, amelyet megvédhet egy eljárásban.
Pilot kéréseA professzionális WhatsApp problémája
Az ügyfelekkel való beszélgetés barátoknak szánt üzenetküldőn keresztül három frontot nyit egyszerre:
Érzékeny adatok az Ön ellenőrzésén kívül
Az ügyféladatok olyan joghatóságok szerverein haladnak keresztül, amelyeket Ön nem ellenőriz, és olyan cégeknél, amelyek üzleti modellje a metaadatok kiaknázásán alapul. A tartalom titkosítása nem akadályozza meg annak ismeretét, hogy ki kivel, mikor és honnan beszél.
Bizonyítékként megkérdőjelezhető beszélgetések
Egy WhatsApp képernyőkép triviálisan módosítható. Ellenőrizhető időbélyegző vagy felügyeleti lánc nélkül nehéz megvédeni a beszélgetés tartalmát egy eljárásban.
Rosszul skálázódó GDPR felelősség
Szakemberként Ön felelős az ügyféladatok kezeléséért. Ha a szivárgás olyan csatornán történik, amely felett nincs technikai ellenőrzése, a felelősség továbbra is Önt terheli - és a szankciók is.
A Solo2 Pro úgy készült, hogy ne legyen mentendő beszélgetés
Ez nem egy titkosítási réteg a hagyományos architektúra felett. Ez egy más architektúra:
Pont-pont közötti kapcsolat köztes szerver nélkül
Az üzenetek közvetlenül az Ön eszköze és az ügyfél eszköze között utaznak. Szerverünk csak a kezdeti találkozást segíti elő. A kapcsolat létrejötte után már nem vagyunk a folyamatban.
Triviális GDPR az architektúra által
Nem tudunk kiszivárogtatni olyat, amit nem tárolunk. Nincsenek alfeldolgozók hozzáféréssel a tartalomhoz, nincsenek felhőmásolatok, nincs adattovábbítás harmadik országokba. A GDPR nem eljárással, hanem architektúrával teljesül.
Elérhető technikai audit
A titkosítás X3DH-t és Double Ratchet-et használ - ugyanazokat a megoldásokat, mint a Signal. Az infrastruktúra dokumentált és felülvizsgálható. Amit mondunk, azt informatikusa ellenőrizheti.
Az Ön szektora számára
A titoktartási kötelezettségek szakmánként változnak. A nyelvezetet és az eseteket az Önéhez igazítjuk:
Ügyviteli és tanácsadó irodák
Ügyfél pénzügyi, munkaügyi és gazdasági adatai idegen szerverek érintése nélkül. Bizonyítható GDPR-megfelelés.
TovábbiakÜgyvédi irodák
Megvédhető szakmai titoktartás. Ügyfélkommunikáció, amely megállja a helyét egy eljárásban.
TovábbiakOrvosok és klinikák
Egészségügyi adatok (GDPR 9. cikk) technikailag tiszteletben tartott orvosi titoktartással, nem csak deklaráltan.
TovábbiakSpecifikus funkciók szakembereknek
A szabványos üzenetküldésen felül a Solo2 Pro hozzáadja azt, ami megváltoztatja egy iroda mindennapjait:
Vállalati banner
Az Ön logója és egy szerkeszthető üzenet látható az ügyfél chatjének tetején. Világosan azonosítsa professzionális csatornáját.
Színes címkék alagutanként
Rendszerezze alagútjait helyi címkékkel (büntető, polgári, ÁFA, sürgős, lezárt…). Azonnali szűrők. Csak az Ön eszközén, soha nem az ügyféléén.
Dokumentum küldése több alagútba
Küldje el ugyanazt a körlevelet vagy értesítést egy kiválasztott ügyfélcsoportnak, egyéni visszaigazolással. Látható csoportok vagy keresztezett metaadatok nélkül.
Szakmai aláírás a láblécben
Az Ön szakmai identitása minden üzenet végén. Egyszer beállítható, mindig jelen van.
Beszélgetések szelektív exportálása
Exportálja egy adott ügyféllel folytatott előzményeket a szükséges dátumtartományban, auditálható formátumban. A fájl nem hagyja el az eszközét, amíg Ön nem dönt a mentés helyéről.
Ár
Hosszú távú szerződések nélkül. Kártya nélkül a próbához. Meglepetések nélkül a számlán.
Egyéni
Önállóan dolgozó szakembereknek.
Iroda (10 felhasználóig)
Kis- és közepes irodáknak. 4,90 €/felhasználó.
30 napos próbaidőszak kártya nélkül. Ha nem illik a munkájához, nem fizet.
Hogyan kezdjük el
-
1
Írjon nekünk az esetéről
Szektor, iroda mérete, milyen konkrét problémát próbál megoldani. Egy e-mail a pro@solo2.net címre elegendő.
-
2
Együtt beállítjuk az alagutakat az ügyfeleivel
Elkísérjük az első csatlakozásoknál, hogy Ön és csapata lássa a valós folyamatot. Az ügyfélnek csak a Solo2-t kell telepítenie.
-
3
30 napos próba valós ügyfelekkel
Fizetés nélkül. Ha a hónap végén úgy látja, hogy kiváltotta a professzionális WhatsAppot, marad. Ha nem, egyszerűen abbahagyjuk.
Gyakran ismételt kérdések
Érvényes bizonyítékként egy eljárásban?
A szelektív exportálás technikai felügyeleti lánccal ellátott fájlt hoz létre. Robusztusabb, mint egy WhatsApp képernyőkép, bár a végső értékelés mindig a bíró feladata.
Megfelel a GDPR-nak a különlegesen védett adatok (egészségügyi, érzékeny gazdasági adatok) esetében?
Architektúra által: amit nem tárolunk, azt nem tudjuk kiszivárogtatni. Nincsenek alfeldolgozók hozzáféréssel a tartalomhoz. Az átvitel közvetlen az eszközök között.
Hogyan migráljam a jelenlegi chatjeimet az ügyfelekkel?
Nem migrálhatók. A Solo2 Pro frissen indul. Ez egy tudatos döntés. A WhatsAppot párhuzamosan megtarthatja az átmenet során.
Mi van, ha az ügyfél nem akar másik alkalmazást telepíteni?
A Solo2 böngészőben fut, App Store vagy Google Play érintése nélkül. Ez egy link, nem letöltés.