Solo2 Pro ügyvédi irodáknak

Megvédhető szakmai titoktartás (LOPJ 542. cikk). Ügyfélkommunikáció, amely ellenáll az ellenőrzésnek.

Pilot kérése

Mi történik ma egy irodában, amely WhatsAppot használ az ügyfelekkel

A generikus üzenetküldők szakmai használata olyan problémákat vet fel, amelyeket egy jogász jól ismer:

Eljárási stratégia nem védett csatornán

Feljegyzések az ügyről, bizonyítékok, védekezési irányok - olyan joghatóságok szerverein haladnak keresztül, amelyek az európai szakmai titoktartástól eltérő szabályokat alkalmaznak.

Megkérdőjelezhető formátumú bizonyítékok

Egy WhatsApp képernyőkép könnyen manipulálható. Ellenőrizhető időbélyegző nélkül nehéz megvédeni a tartalom integritását.

Harmadik felek hozzáférése az előzményekhez

Egy iroda, ahol megosztják az eszközt, egy ügyvéd váratlan távolléte: a teljes beszélgetési előzmény elérhető bárki számára, aki fizikailag hozzáfér a mobilhoz.

Mit mond a törvény

Az ügyvédi titoktartást törvény szabályozza. Az ügyvédnek titokban kell tartania minden olyan tényt, amelyről szakmai tevékenysége során tudomást szerez.

Ez a kötelezettség nem teszi lehetővé, hogy az ügyvéd mentesüljön alóla azáltal, hogy a beszélgetést technikailag egy harmadik félre (az üzenetküldő szolgáltatóra) bízza.

A GDPR átfedi ezt: az ügyféladatok személyes adatok. Az ügyvéd felelős az adatkezelésért. A csatorna választása a GDPR 32. cikke által megkövetelt technikai intézkedések része.

Hogyan oldja meg ezt a Solo2 Pro

Technikai titoktartás, nem csak deklarált

Az ügyféllel folytatott beszélgetés tartalma nem halad át szervereinken. Pont-pont közötti, titkosított kapcsolat. Ha egy nemzetközi megkeresés a tartalom átadását kéri, nincs mit átadni.

Technikai felügyeleti lánc az exportálásban

Amikor egy beszélgetést be kell nyújtania az eljárásba, exportálja az időtartamot. A generált fájl hasheket és ellenőrizhető helyi időbélyegzőket tartalmaz. Robusztusabb, mint egy képernyőkép.

Címkék ügytípus szerint

Büntető piros, polgári kék. A címkék csak az Önéi. Helyi széf az ügyvéd 24 szavával titkosítva.

Szakmai identitás irodai bannerrel

Az ügyfél látja az iroda logóját a chat tetején. Csökkenti a zavart és erősíti a csatorna szakmai identitását.

Védelem a megkérdőjelezés ellen

A technikai érvelés megvédhető és reprodukálható. Ön igazolhatja:

•Hogy a kommunikációs csatorna nyilvánosan ellenőrizhető kriptográfiai megoldásokat (X3DH és Double Ratchet) használ.
•Hogy a tartalom nem haladt át köztes szervereken.
•Hogy az exportált fájl technikai felügyeleti láncot tartalmaz.
•Hogy a fájl integritása szakértő által ellenőrizhető.
•Hogy az ügyvéden és az ügyfélen kívül senki más nem fért hozzá technikailag a tartalomhoz.

Gyakran ismételt kérdések

Együttműködne a Solo2 a hatóságokkal, ha a kommunikáció tartalmát kérnék?

Nem tudnánk: nincs meg nálunk a tartalom. Amit technikailag átadhatunk, azt az átláthatósági politikánk sorolja fel. Ez nem a tartalom.

Alkalmas büntetőeljárás alatt álló ügyfelekkel való kommunikációra?

Igen, ez az egyik természetes használati eset. Az architektúra ugyanaz. Az ügyvéd és az ügyfél közötti beszélgetés védett.

Mi a helyzet az iroda többi belső kommunikációjával?

Az ügyvédi iroda csomag (legfeljebb 10 felhasználó, ár az árak oldalon) fedezi az ügyfelekkel, valamint az iroda tagjaival való kommunikációt. Minden ügyvédnek saját, titkosított identitása van. A szakértők külső felhasználóként csatlakozhatnak, vagy ha rendszeresen dolgoztok velük, hozzáadhatod őket a csomaghoz.

Beszéljen velünk

Egy e-mail a pro@solo2.net címre az iroda méretével és a konkrét esettel. Mindig egy-két munkanapon belül válaszolunk.

pro@solo2.net