Solo2 Pro ügyvédi irodáknak

Megvédhető szakmai titoktartás (LOPJ 542. cikk). Ügyfélkommunikáció, amely ellenáll az ellenőrzésnek.

Pilot kérése

Mi történik ma egy irodában, amely WhatsAppot használ az ügyfelekkel

A generikus üzenetküldők szakmai használata olyan problémákat vet fel, amelyeket egy jogász jól ismer:

Eljárási stratégia nem védett csatornán

Feljegyzések az ügyről, bizonyítékok, védekezési irányok - olyan joghatóságok szerverein haladnak keresztül, amelyek az európai szakmai titoktartástól eltérő szabályokat alkalmaznak.

Megkérdőjelezhető formátumú bizonyítékok

Egy WhatsApp képernyőkép könnyen manipulálható. Ellenőrizhető időbélyegző nélkül nehéz megvédeni a tartalom integritását.

Harmadik felek hozzáférése az előzményekhez

Egy iroda, ahol megosztják az eszközt, egy ügyvéd váratlan távolléte: a teljes beszélgetési előzmény elérhető bárki számára, aki fizikailag hozzáfér a mobilhoz.

Mit mond a törvény

Az ügyvédi titoktartást törvény szabályozza. Az ügyvédnek titokban kell tartania minden olyan tényt, amelyről szakmai tevékenysége során tudomást szerez.

Ez a kötelezettség nem teszi lehetővé, hogy az ügyvéd mentesüljön alóla azáltal, hogy a beszélgetést technikailag egy harmadik félre (az üzenetküldő szolgáltatóra) bízza.

A GDPR átfedi ezt: az ügyféladatok személyes adatok. Az ügyvéd felelős az adatkezelésért. A csatorna választása a GDPR 32. cikke által megkövetelt technikai intézkedések része.

Hogyan oldja meg ezt a Solo2 Pro

Technikai titoktartás, nem csak deklarált

Az ügyféllel folytatott beszélgetés tartalma nem halad át szervereinken. Pont-pont közötti, titkosított kapcsolat. Ha egy nemzetközi megkeresés a tartalom átadását kéri, nincs mit átadni.

Technikai felügyeleti lánc az exportálásban

Amikor egy beszélgetést be kell nyújtania az eljárásba, exportálja az időtartamot. A generált fájl hasheket és ellenőrizhető helyi időbélyegzőket tartalmaz. Robusztusabb, mint egy képernyőkép.

Címkék ügytípus szerint

Büntető piros, polgári kék. A címkék csak az Önéi. Helyi széf az ügyvéd 24 szavával titkosítva.

Szakmai identitás irodai bannerrel

Az ügyfél látja az iroda logóját a chat tetején. Csökkenti a zavart és erősíti a csatorna szakmai identitását.

Védelem a megkérdőjelezés ellen

A technikai érvelés megvédhető és reprodukálható. Ön igazolhatja:

•Hogy a kommunikációs csatorna nyilvánosan ellenőrizhető kriptográfiai megoldásokat (X3DH és Double Ratchet) használ.
•Hogy a tartalom nem haladt át köztes szervereken.
•Hogy az exportált fájl technikai felügyeleti láncot tartalmaz.
•Hogy a fájl integritása szakértő által ellenőrizhető.
•Hogy az ügyvéden és az ügyfélen kívül senki más nem fért hozzá technikailag a tartalomhoz.

Gyakran ismételt kérdések

Együttműködne a Solo2 a hatóságokkal, ha a kommunikáció tartalmát kérnék?

Nem tudnánk: nincs meg nálunk a tartalom. Amit technikailag átadhatunk, azt az átláthatósági politikánk sorolja fel. Ez nem a tartalom.

Alkalmas büntetőeljárás alatt álló ügyfelekkel való kommunikációra?

Igen, ez az egyik természetes használati eset. Az architektúra ugyanaz. Az ügyvéd és az ügyfél közötti beszélgetés védett.

Mi a helyzet az iroda többi belső kommunikációjával?

Az irodai csomag mind az ügyfelekkel, mind az iroda tagjai közötti kommunikációt fedezi.

Beszéljen velünk

Egy e-mail a pro@solo2.net címre az iroda méretével és a konkrét esettel. Mindig egy-két munkanapon belül válaszolunk.

pro@solo2.net