Felhasználási feltételek

Az Solo2 a Menzuri Gestión S.L. szolgáltatása, NIF B-27228683 és címe Lugo, Galicia, Spanyolország.

Kapcsolat: hola@solo2.net

A Solo2 azoknak szól, akik értékelik a magánéletüket. Az infrastruktúra jogellenes tevékenységekre való felhasználása tilos.

Szívesen mondanánk, hogy ha valaki rosszra használja a Solo2-t, azonnal észleljük és letiltjuk a hozzáférését. De ez hazugság lenne. Márpedig ha valamit jól csinálunk, az az, hogy nem hazudunk.

A titkosításunk valódi. Nem láthatjuk a beszélgetéseidet, nem olvashatjuk az üzeneteidet, és nem tudhatjuk, mire használod a Solo2-t. Ez pontosan az, amit ígérünk, és betartjuk, amit ígérünk.

Egy konyhai késsel lehet csodálatos vacsorát készíteni vagy kárt okozni. Egy autóval el lehet menni nyaralni, vagy fegyverként lehet használni. A megoldás sohasem a kések vagy az autók betiltása volt — hanem az a bizalom, hogy az emberek túlnyomó többsége jó szándékú. A magánbeszélgetésekkel ugyanez a helyzet: két ember összejöhet jót vagy rosszat tenni, és senki sem javasolja, hogy tiltsuk meg az embereknek a beszélgetést. Mi egyszerűen ezt a beszélgetést visszük át a digitális térbe, ugyanazokkal a garanciákkal.

Ha jogellenes célra használod a Solo2-t, a felelősség kizárólag téged terhel. Mi nem fogjuk megtudni, és nem is akarjuk megtudni — de a törvénynek megvannak a maga útjai, hogy megtaláljon, és ezek egyike sem vezet rajtunk keresztül.

A privát kommunikáció alapjog. Őszintén hisszük, hogy minden ember egyik legalapvetőbb szabadságjoga az, hogy szabadon és privát módon kommunikálhasson másokkal.

Manapság szinte minden emberi kommunikációban, bármilyen írásra alkalmas eszközön, a magánélet védelme nincs komolyan biztosítva. Szinte mindig teljesen elvész.

Igaz, hogy ez a fokú magánélet megkönnyítheti a visszaélést több millióból egy személy számára, és ez rossz. De mindenkitől elvenni a privát kommunikáció szabadságát – akár a nagy internetes vállalatok, akár a hatalmas kormányok részéről – nem egy csekély ár, amelyet egy fizet a milliók közül: ez kivétel nélkül minden egyes személynek árt. Ez egyértelműen rosszabb.

Ahogyan adataidról másolatot menthetsz egy külső fájlba, úgy replikálhatod is őket az automatikus alagúton keresztül. Ezt itt magyarázzuk el: Adataid az eszközödön élnek.

A Solo2 a webböngésződön belül fut. Mi ellenőrizzük a kódunk minőségét, de nem tudjuk ellenőrizni a futtatási környezetet

Ha egy rosszindulatú bővítmény olvassa, mi jelenik meg a képernyődön, vagy ha az operációs rendszered veszélybe került, az kívül esik a lehetőségeinken. Ajánljuk egy naprakész böngésző használatát a lehető legkevesebb bővítménnyel.

A Menzuri nem vállal felelősséget a felhasználói környezet által okozott információvesztésért vagy -szivárgásért (böngészőbővítmények, kártékony szoftver, az eszközhöz való jogosulatlan fizikai hozzáférés vagy bármely más, a szolgáltatásunkon kívül eső körülmény).

Az üzeneteid, fájljaid és névjegyeid kizárólag a böngésződben

Ez azt jelenti, hogy az adataid megőrzése a te felelősséged

A Solo2 eszközöket kínál titkosított biztonsági mentések exportálásához és az összekapcsolt eszközök közötti automatikus visszaállításhoz. Javasoljuk ezek használatát.

Ezenkívül bármikor exportálhatja adatai olvasható másolatát: egy szabványos ZIP fájlt, amely bármilyen számítógépen megnyitható, és úgy van kialakítva, hogy magával vihesse az információit. Ez nem az alkalmazáson belül visszaállítható biztonsági mentés —erre szolgál a titkosított biztonsági mentés—, hanem egy másolat a hordozhatóság és a személyes megőrzés céljából.

Amikor a weben adsz hozzá egyenleget, a fizetést a MenzuriPay, a Solo2-től független számlázási rendszerünk dolgozza fel egy külső fizetési átjárón keresztül. A Solo2 csak a fizetés megerősítését, annak összegét és egy egyszer használatos hivatkozási számot kapja meg. Sem a Solo2, sem a MenzuriPay nem kapja meg a kártyaadataidat. Ha teljes számlát kérsz, a MenzuriPay tárolja az általad megadott adóügyi adatokat.

A weben végzett fizetések nyilvántartása szándékosan el van választva a felhasználói fiókoktól. Az egyetlen hivatkozás, amely összeköti a fizetést a fiókkal, abban a pillanatban törlődik, amikor az egyenleget jóváírják; ezt követően semmilyen adat nem kapcsolja össze ezt a terhelést a fiókoddal. Ez egy olyan tervezési döntés, amely védi az anonimitásodat.

E védelem közvetlen következményeként a weben hozzáadott egyenleg nem téríthető vissza. Ez nem kereskedelmi korlátozás, hanem technikai lehetetlenség: nem tudunk pénzt visszatéríteni olyan személynek, akit nem tudunk azonosítani, egy olyan tranzakcióhoz kapcsolódva, amelyet nem tudunk fiókhoz társítani.

Amikor a weben fizetést hajtasz végre, kifejezetten kéred, hogy az egyenleget a fizetés megerősítésekor haladéktalanul írják jóvá a fiókodban, és elfogadod, hogy a rendszer névtelen jellegére tekintettel a visszatérítések feldolgozása nem lehetséges.

Hogyan működik a bónusz. A bónusz a Solo2 ajándéka, nem általad fizetett pénz, és kizárólag a weben végzett fizetésekhez jár: az Apple- vagy Google-előfizetés kifizetései nem hoznak létre bónuszt. Ugyanazon a napon íródik jóvá, amikor fizetsz. Ha alacsonyabb csomagra váltasz (te vagy egy rendszergazda), elveszíted az összes fennmaradó bónuszodat. Soha nem veszítesz valódi pénzt, és az alkalmazás a végső megerősítés előtt figyelmeztet a pontos összegre.

Ha Pro vagy Business fiókkal rendelkezel, feltöltheted egy másik személy Normal fiókját (például egy ügyfeledét), és átadhatod neki a bónuszod egy részét, de csak 60 egymást követő Pro vagy Business nap után. Ennek semmi köze a csomagváltáshoz: ha csomagot váltasz, a megmaradt bónuszodat elveszíted.

A Solo2 iPhone-ra (App Store) és Androidra (Google Play) készült alkalmazásaiban havi előfizetésként is megvásárolhatod a csomagodat. A terhelést az áruház végzi az Apple- vagy Google-fiókod fizetési módjával, és a nyugtát is az áruház küldi el neked. A megerősítés előtt a saját áruházadban látod az árat, a saját pénznemedben és az országod adóival együtt; ezekben az alkalmazásokban ez az egyetlen ár, amit látni fogsz.

Minden havi fizetés hozzáadódik a Solo2-egyenlegedhez, akárcsak egy feltöltés: hozzáadja a csomagod egyhavi árát, függetlenül attól, hogy milyen pénznemben fizetsz, és ezt áruház által megerősített fizetésenként csak egyszer adjuk hozzá. Minden nap levonjuk az egyenlegedből az adott nap árát, mint bármely fióknál, és az egyenleg soha nem jár le. Az előfizetési fizetésekhez nem jár bónusz: a bónusz kizárólag a weben végrehajtott fizetéseket kíséri.

Az előfizetés havonta automatikusan megújul az áruház áran, amíg le nem mondod. Ha az áruház nem tudja levonni a megújítás összegét, nem adódik hozzá egyenleg: a fiókod továbbra is a meglévő egyenleget használja, és amikor az elfogy, úgy működik, mint bármely egyenleg nélküli fiók.

Bármikor lemondhatod az Apple- vagy Google-fiókod előfizetései között; a Solo2-ben van egy közvetlen hivatkozásod, «Előfizetés kezelése». Lemondáskor a megújulás leáll, és a fennmaradó egyenleged napról napra tovább fizeti a Solo2-t. Ha magasabb csomagra váltasz, a változás azonnali; ha alacsonyabb csomagra váltasz, a következő megújításkor lép érvénybe. Mivel az előfizetési fizetésekhez nem jár bónusz, a csomagcsökkentés nem vesz el semmit abból, amit az áruházban fizettél: a tényleges egyenleged nem változik. Csak azt a bónuszt veszíted el, mint bármely csomagcsökkentésnél, amely a próbanapjaidból vagy a weben végzett fizetésekből maradt meg.

Ha az ingyenes próbaidőszak alatt fizetsz elő, a próbaidőszak abban a pillanatban véget ér, és a hátralévő napok próbabónuszként hozzáadódnak az egyenlegedhez, akárcsak a weben történő fizetéskor. Az áruházak nem kínálnak külön próbaidőszakot: az ingyenes próbaidőszak a Solo2-é, minden fiók számára azonos.

Az áruházban történt fizetések visszatérítéséről az áruház dönt és azt az áruház hajtja végre a saját feltételei szerint, és a vele szembeni fogyasztói jogaid nem változnak; visszatérítés kéréséhez használd az Apple vagy a Google eljárását. Amikor az áruház visszatérít egy kifizetést, értesít minket, és levonjuk az egyenlegedből azt, amit az a fizetés hozzáadott (ha a visszatérítés részleges, csak azt a részt), anélkül, hogy az egyenleged valaha is nulla alá csökkenne. Ha az áruház később visszavonja a visszatérítést, pontosan azt adjuk vissza, amit levontunk. És ha magasabb csomagra váltáskor az Apple visszatéríti az előző hónap fel nem használt részét, ugyancsak levonjuk ugyanazt a részt abból, amit az a kifizetés hozzáadott.

Az előfizetéshez a jelen feltételek szerinti alsó korhatár (16 év) és az áruházad fizetési szabályai érvényesek. Minden előfizetés egyetlen Solo2-fiókhoz tartozik: nem használható másik fiókban, amíg az első létezik.

Ha az Android-alkalmazásból törlöd a fiókodat, lemondjuk a Google Play-előfizetésedet, és nem terhelünk többet. Az Apple-előfizetés a fiók törlésével nem mondódik le: mondd le előre az Apple-fiókodban; a Solo2 a törlés előtt figyelmeztet erre. Mint minden fióknál, a törléskor megmaradó egyenleg elvész.

Az európai jogszabályok 14 napos elállási jogot biztosítanak a távollevők között kötött szerződések esetén (a 2011/83/EU irányelv 9. cikke, valamint az 1/2007. spanyol királyi törvényerejű rendelet 102. és 104. cikke).

Webes fizetések esetén az egyenleg a fizetés megerősítésekor azonnal jóváírásra kerül a fiókodban. A vásárláskor, a fizetési oldalon található négyzet bejelölésével kifejezetten beleegyezel a szolgáltatás azonnali teljesítésébe, és tudomásul veszed, hogy az egyenleg jóváírását követően elveszíted az elállási jogot az 1/2007. sz. királyi törvényerejű rendelet 103.m) cikke és a 2011/83/EU irányelv 16.m) cikke értelmében (nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom szolgáltatása, ha a teljesítés a kifejezett előzetes beleegyezéseddel kezdődött meg, és annak tudomásulvételével, hogy ezáltal elveszíted az elállási jogodat).

Ezenkívül a weben végzett fizetéseknél a kifizetések és a fiókok közötti szándékos szétválasztás technikailag lehetetlenné teszi a fizető azonosítását az esetleges visszatérítéshez.

Ha Apple- vagy Google-előfizetéssel fizetsz, az elállást és a visszatérítéseket az áruházzal intézed a saját feltételei szerint; hogy ez mit jelent az egyenlegedre nézve, azt az «Előfizetés az Apple vagy Google alkalmazásból» részben fejtjük ki.

A Solo2 szoftver a Menzuri tulajdona, de az adatvédelmed csak a tiéd.

A Solo2 kódja, designja, védjegyei és tartalma a Menzuri Gestión S.L. vagy licencadói tulajdona. Korlátozott, nem kizárólagos és visszavonható licencet kapsz a szolgáltatás jelen feltételek szerinti használatára. A szoftver másolása, módosítása, visszafordítása vagy visszafejtése nem engedélyezett.

Törekszünk a Solo2 folyamatos elérhetőségére, de nem garantálunk 100%-os rendelkezésre állást

Fenntartjuk a jogot a szolgáltatás (részleges vagy teljes) módosítására, felfüggesztésére vagy megszüntetésére bármikor, ahol lehetséges, ésszerű előzetes értesítéssel. Nem vállalunk felelősséget veled vagy harmadik felekkel szemben a szolgáltatás bármilyen módosításáért, felfüggesztéséért vagy megszakításáért.

Ez a rendelkezésre állás kizárólag a szerverünkre vonatkozik, amely elősegíti a kapcsolatot közted és a másik személy között. Te mindig megőrzöd az alkalmazást, ha helyben telepítetted, és minden adatodat örökre; csupán a 24 szavadra van szükséged. És ez akkor is így van, ha mi már nem lennénk, ha a szerver ki van kapcsolva, ha nem kapunk fizetést, vagy ha megszüntetted nálunk a fiókodat.

A fiókodat bármikor törölheted az alkalmazás beállításaiból. A törlés azonnali, atomi (minden vagy semmi) és visszafordíthatatlan.

Legyünk őszinték a lehetőségeinkről: mivel nem tudjuk, ki vagy, és mit csinálsz a Solo2-n belül, a „fiókok visszaéléssel szembeni felfüggesztésének“ képessége a gyakorlatban szinte nem létezik. Nem moderálunk tartalmakat, mert nem tehetjük — és nem is akarunk erre képesek lenni.

Ugyanakkor ha bírósági végzés felszólít egy adott, felhasználónév alapján azonosított fiók törlésére, eleget teszünk a törvény előírásainak. De nem mehetünk ennél tovább, és nem is állítjuk az ellenkezőjét.

A Solo2 szolgáltatás „adott állapotában“ (AS IS)

A törvény által megengedett legteljesebb mértékben nem vállalunk felelősséget adatvesztésért, üzleti tevékenység megszakadásáért vagy a szolgáltatás használatából eredő közvetett károkért.

Ez egy összetett szoftver, amely valós időben, elosztott infrastruktúrán működik. Saját felelősségedre használd.

Mindenképpen a Menzuri veled szemben fennálló összesített felelőssége semmilyen jogcímen nem haladhatja meg a Menzurinek az igényt megalapozó eseményt megelőző 12 hónapban általad fizetett teljes összeget, vagy 50 eurót, amelyik magasabb.

Ezek a feltételek semmilyen módon nem zárják ki vagy korlátozzák a felelősségünket szándékosság, súlyos gondatlanság vagy más, az alkalmazandó jogszabályok alapján ki nem zárható vagy nem korlátozható felelősség esetén.

Szükség esetén frissíthetjük ezeket a feltételeket. Amikor ezt megtesszük, frissítjük az oldal tetején lévő dátumot. Lényeges változások esetén ésszerű erőfeszítést teszünk arra, hogy az alkalmazáson keresztül értesítsünk.

A szolgáltatás folyamatos használata az új feltételek közzétételét követően azok elfogadását jelenti. Ha nem értesz egyet a változásokkal, abbahagyhatod a szolgáltatás használatát és törölheted a fiókodat.

Ezeket a feltételeket a spanyol jog szabályozza. A szolgáltatás használatából eredő bármely vitában mindkét fél a lugo-i (Spanyolország) illetékes bíróságoknak veti alá magát, az alkalmazandó jogszabályok szerinti fogyasztói jogaidat nem érintve.

Ha az Európai Unióban lakóhellyel rendelkező fogyasztó vagy, panaszt nyújthatsz be az európai online vitarendezési platformon (ODR)