Solo2 Pro ügyviteli irodáknak
Ügyfelei pénzügyi, munkaügyi és gazdasági adatai idegen szerverek érintése nélkül. Bizonyítható GDPR-megfelelés.
Pilot kéréseMi történik ma egy ügyviteli irodában, amely WhatsAppot használ az ügyfelekkel
Valós esetek, amelyeket bármely irodában látunk:
Bérjegyzékek WhatsAppon
Az ügyfél elküldi az alkalmazott aláírt bérjegyzékét. A munkavállaló személyes adatai amerikai szervereken utaznak keresztül. Az AEPD ezt GDPR hatálya alá tartozó adatkezelésnek tekinti.
Negyedéves bevallások PDF fotókkal
Negyedéves zárás: az ügyfél lefotózza a számlákat és bevallásokat. Forgalmi adatok, árrések, beszállítók - érzékeny információk a versenytársak számára - egy olyan csatornán haladnak keresztül, amely felett nincs technikai ellenőrzése.
Alkalmazottak listája betegszabadságokkal
Munkaügyi információk egészségügyi adatokkal keverve. Különlegesen védett adatok egy WhatsApp csoportban. Ha kiszivárog, a szankció az irodát terheli.
Mit mond a törvény
Ügyviteli irodaként Ön felelős az ügyfél és az ügyfél alkalmazottainak adatkezeléséért. A törvény kötelezi Önt a titoktartás technikai eszközökkel történő garantálására.
Amikor az adatok olyan szolgáltatáson haladnak keresztül, amelynek üzleti modellje metaadat-elemzésen alapul, a megfelelés nehezen bizonyíthatóvá válik.
Az AEPD kritériuma egyértelmű: a személyes adatokhoz nem megfelelő csatorna választása a szakember felelőssége, nem az ügyfélé.
Hogyan oldja meg ezt a Solo2 Pro
Az adatok nem haladnak át szervereinken
A bérjegyzék, a negyedéves bevallás, a betegszabadságok listája - közvetlenül az ügyfél eszköze és az Ön eszköze között utazik. Nincs másolatunk, nincs technikai módunk az olvasásra.
Adatok mindig európai területen
A kezdeti jelzés európai infrastruktúrán (Németország) történik. Nincs nemzetközi adattovábbítás. Architektúra által nincs áthaladás GDPR-on kívüli joghatóságokon.
Címkék ügyfelenként, titkosított széf
Rendszerezze alagútjait ügyfelenként. A címkék csak az Önéi, soha nem szinkronizálódnak az ügyfélhez. A helyi széf a szakember 24 szavával van titkosítva.
Auditálható exportálás
A Solo2 Pro technikai felügyeleti lánccal ellátott fájlt hoz létre. Robusztusabb, mint egy képernyőkép.
A kellő gondosság bizonyítéka
A GDPR nem teljesül puszta nyilatkozatokkal. A Solo2 Pro a következőket adja Önnek:
- •Egy csatorna, amelynek architektúrája technikailag megakadályozza a szolgáltató általi szivárogtatást.
- •A használt kriptográfiai megoldások nyilvános ellenőrzése.
- •Aláírt adatkezelési megállapodás a Menzurival.
- •Szerverek az EU területén.
- •Álnevesített identitások: még az ügyfél valódi nevét sem látjuk.
Gyakran ismételt kérdések
Alá kell írnom egy adatkezelési szerződést a Menzurival?
Igen, a regisztráció részeként átadjuk. Hatóköre minimális, mert nem kezelünk ügyféltartalmat.
Mi van, ha az ügyfél bérjegyzéket küld WhatsAppon, mert nem akar telepíteni semmit?
A Solo2-n válaszolsz. Amint az ügyfeled látja, hogy csak a biztonságos csatornán keresztül válaszolsz, a folyamat lezárul. A Solo2 hivatkozásként nyílik meg a böngészőben, App Store nélkül, telefonos regisztráció nélkül — egyszerűbb, mint szinte bármely szolgáltatásba regisztrálni (az áruházi út további lehetőségként érkezik, azok számára, akik azt preferálják).
Saját csapatommal való kommunikációra is használható?
Igen. Az ügynökség csomag (legfeljebb 10 felhasználó, ár az árak oldalon) fedezi mind az ügyfelekkel, mind a csapattagok közötti kommunikációt. Minden szakembernek saját, titkosított identitása van.
Beszéljen velünk
Egy e-mail a pro@solo2.net címre az iroda méretével és a konkrét esettel. Mindig egy-két munkanapon belül válaszolunk.
pro@solo2.net