Solo2 Pro ügyviteli irodáknak
Ügyfelei pénzügyi, munkaügyi és gazdasági adatai idegen szerverek érintése nélkül. Bizonyítható GDPR-megfelelés.
Pilot kéréseMi történik ma egy ügyviteli irodában, amely WhatsAppot használ az ügyfelekkel
Valós esetek, amelyeket bármely irodában látunk:
Bérjegyzékek WhatsAppon
Az ügyfél elküldi az alkalmazott aláírt bérjegyzékét. A munkavállaló személyes adatai amerikai szervereken utaznak keresztül. Az AEPD ezt GDPR hatálya alá tartozó adatkezelésnek tekinti.
Negyedéves bevallások PDF fotókkal
Negyedéves zárás: az ügyfél lefotózza a számlákat és bevallásokat. Forgalmi adatok, árrések, beszállítók - érzékeny információk a versenytársak számára - egy olyan csatornán haladnak keresztül, amely felett nincs technikai ellenőrzése.
Alkalmazottak listája betegszabadságokkal
Munkaügyi információk egészségügyi adatokkal keverve. Különlegesen védett adatok egy WhatsApp csoportban. Ha kiszivárog, a szankció az irodát terheli.
Mit mond a törvény
Ügyviteli irodaként Ön felelős az ügyfél és az ügyfél alkalmazottainak adatkezeléséért. A törvény kötelezi Önt a titoktartás technikai eszközökkel történő garantálására.
Amikor az adatok olyan szolgáltatáson haladnak keresztül, amelynek üzleti modellje metaadat-elemzésen alapul, a megfelelés nehezen bizonyíthatóvá válik.
Az AEPD kritériuma egyértelmű: a személyes adatokhoz nem megfelelő csatorna választása a szakember felelőssége, nem az ügyfélé.
Hogyan oldja meg ezt a Solo2 Pro
Az adatok nem haladnak át szervereinken
A bérjegyzék, a negyedéves bevallás, a betegszabadságok listája - közvetlenül az ügyfél eszköze és az Ön eszköze között utazik. Nincs másolatunk, nincs technikai módunk az olvasásra.
Adatok mindig európai területen
A kezdeti jelzés európai infrastruktúrán (Németország) történik. Nincs nemzetközi adattovábbítás. Architektúra által nincs áthaladás GDPR-on kívüli joghatóságokon.
Címkék ügyfelenként, titkosított széf
Rendszerezze alagútjait ügyfelenként. A címkék csak az Önéi, soha nem szinkronizálódnak az ügyfélhez. A helyi széf a szakember 24 szavával van titkosítva.
Auditálható exportálás
A Solo2 Pro technikai felügyeleti lánccal ellátott fájlt hoz létre. Robusztusabb, mint egy képernyőkép.
A kellő gondosság bizonyítéka
A GDPR nem teljesül puszta nyilatkozatokkal. A Solo2 Pro a következőket adja Önnek:
- •Egy csatorna, amelynek architektúrája technikailag megakadályozza a szolgáltató általi szivárogtatást.
- •A használt kriptográfiai megoldások nyilvános ellenőrzése.
- •Aláírt adatkezelési megállapodás a Menzurival.
- •Szerverek az EU területén.
- •Álnevesített identitások: még az ügyfél valódi nevét sem látjuk.
Gyakran ismételt kérdések
Alá kell írnom egy adatkezelési szerződést a Menzurival?
Igen, a regisztráció részeként átadjuk. Hatóköre minimális, mert nem kezelünk ügyféltartalmat.
Mi van, ha az ügyfél bérjegyzéket küld WhatsAppon, mert nem akar telepíteni semmit?
A Solo2-n válaszol neki. Amint az ügyfele látja, hogy Ön csak a biztonságos csatornán válaszol, a folyamat lezárul.
Saját csapatommal való kommunikációra is használható?
Igen. Az irodai csomag mind az ügyfelekkel, mind a csapattagok közötti kommunikációt fedezi.
Beszéljen velünk
Egy e-mail a pro@solo2.net címre az iroda méretével és a konkrét esettel. Mindig egy-két munkanapon belül válaszolunk.
pro@solo2.net