我们是谁
Solo2 是 Menzuri Gestión S.L. 的一项服务，NIF B-27228683，地址位于西班牙 Lugo, Galicia。
联系方式：hola@solo2.net
你的责任
你是你所发送内容的唯一所有者。由于 Solo2 是一个私密加密系统，我们无法（也不想）审核你们的对话。
合法使用
Solo2 面向重视隐私的人。禁止使用基础设施进行非法活动。
我们很想告诉你，如果有人用 Solo2 做坏事，我们会立即发现并切断其访问。但那就是在说谎。而在这里，如果说我们有什么做得好的，那就是不说谎。
我们的加密是真实的。我们看不到你的对话，读不了你的消息，也不知道你用 Solo2 做什么。这正是我们承诺的，我们信守承诺。
一把菜刀可以做出美味的晚餐，也可以造成伤害。一辆车可以带你去度假，也可以被用作武器。解决方案从来不是禁止刀或车——而是相信绝大多数人是善良的。私人对话也是如此：两个人可以聚在一起做好事或做坏事，没有人会想到禁止人们交谈。我们只是将这种对话转移到数字领域，并提供同样的保障。
如果你使用 Solo2 进行非法活动，责任完全由你承担。我们不会知道也不想知道——但法律有自己的方式来找到你，而这些方式都不经过我们。
私密交流是一项基本权利。我们深信，任何人最基本的自由之一，就是能够与他人在私密环境下自由交流。
如今，在人们通过任何文字输入设备进行的几乎所有交流中，隐私都没有得到严密的保护。几乎在所有情况下，隐私都荡然无存。
诚然，这种级别的隐私可能会为数百万人中的某一个人提供滥用的便利，这是不对的。但是，剥夺所有人私密交流的自由——无论是由于互联网巨头还是强权政府所致——绝不是数百万分之一的人所付出的一点微小代价：它伤害了每一个人。这显然更为恶劣。
正如你可以将数据副本保存在外部文件中一样，你也可以通过自动隧道复制数据。我们在你的数据保存在你的设备上对此进行了说明。
最低年龄
你必须年满 16 周岁 才能使用 Solo2。在创建账户时，以及每次我们要求你接受这些条件的新版本时，你都需勾选一个独立的专门复选框进行确认，该复选框与接受条件分开。如果你未满 16 周岁，请勿使用本服务。
你的浏览器，你的环境
Solo2 在你的网络浏览器中运行。我们控制代码质量，但无法控制运行环境
如果恶意扩展读取了你屏幕上显示的内容，或者你的操作系统被入侵，那超出了我们的控制范围。我们建议使用更新的浏览器，并尽量减少扩展数量。
Menzuri 不对因用户环境（浏览器扩展、恶意软件、未经授权的设备物理访问或任何超出我们服务范围的其他情况）造成的信息丢失或泄露承担责任。
你的本地数据
你的消息、文件和联系人仅存储在你的浏览器中
这意味着你的数据由你自己保管
Solo2 提供加密备份导出工具和已关联设备之间的自动恢复功能。我们建议你使用这些功能。
此外，你可以随时导出数据的可读副本：一个标准 ZIP 文件，可在任何计算机上打开，旨在让你随身携带信息。它不是可在应用程序内恢复的备份 —— 为此我们有加密备份 ——，而是为了你的便携性和个人保存而制作的副本。
余额和付款
当你为账户充值时，付款由独立于 Solo2 的计费系统 MenzuriPay 通过外部支付网关处理。Solo2 仅接收付款确认、金额和单次有效引用。Solo2 和 MenzuriPay 均不接收你的银行卡详细信息。如果你索取完整发票，MenzuriPay 会保存你提供的税务数据。
在网站上进行的付款记录故意与用户账户完全解绑。将付款与账户关联的唯一引用在余额到账时立即删除；此后，没有任何数据将该费用与你的账户关联。这是一项保护你匿名性的设计决策。
作为这种保护的直接结果，在网站上充值的余额不可退款。这并非商业限制，而是技术上的不可行性：我们无法向无法识别身份的个人退款，因为该交易无法与任何账户相关联。
在网站上付款时，你明确要求在确认付款后立即将余额存入你的账户，并接受由于系统的匿名性质，无法办理退款手续。
奖励金运作方式。奖励金是 Solo2 赠送的礼物，并非你支付的资金。在网站上进行的付款可能会根据金额附带奖励金；Apple 或 Google 的订阅本身不附带奖励金。如果你在免费试用期间付款，无论是在网站上还是通过订阅，剩余的试用天数都会作为试用奖励金累加。奖励金会在你付款的当天存入。如果你降低计划级别（无论由你或管理员操作），你将失去所有剩余的奖励金。你绝不会损失实际资金，并且应用程序会在最终确认前向你提示确切金额。
如果你拥有 Pro 或 Business 账户，你可以为其他人的 Normal 账户（例如你的客户）充值，并将部分奖励金转赠给对方，但前提是你必须在 Pro 或 Business 方案中连续保持 60 天。这与降级方案无关：如果你降级方案，将失去剩余的奖励金。
通过 Apple 或 Google 应用程序订阅
在适用于 iPhone (App Store) 和 Android (Google Play) 的 Solo2 应用程序中，你可以将你的计划按月度订阅方式订购。费用由应用商店通过你的 Apple 或 Google 账户的支付方式收取，并由应用商店向你发送收据。在确认之前，你会在商店中直接看到以你所在国家货币并包含该国税费的价格；在这些应用程序内，这是你唯一能看到的价格。
每月的每笔付款都会添加到你的 Solo2 余额中，就像充值一样：无论你用何种货币支付，都会添加你的计划一个月的价格，并且对于商店确认的每笔付款，我们仅添加一次。每天我们都会从你的余额中扣除当天的价格，如同在任何账户中一样，并且余额永不过期。订阅付款本身不附带奖励金；只有当你在免费试用期内订阅时，剩余的试用天数才会按下方说明作为试用奖励金累加。
除非你取消，否则订阅将每月按应用商店的价格自动续订。如果应用商店未能收取续订费用，则不会添加余额：你的账户将继续使用现有余额，当余额用完时，其运作方式将与任何没有余额的账户相同。
你可以随时在你的 Apple 或 Google 账户的订阅设置中取消订阅；在 Solo2 中为你提供了一个直接入口：「管理订阅」。取消后，订阅将停止续订，而剩余余额将继续逐日付支付 Solo2 的使用费。如果你升级到更高的计划，更改将立即生效；如果你降级到较低的计划，则在下一次续订时生效。由于订阅付款本身不附带奖励金，因此降低计划级别不会剥夺你在商店支付的任何费用：你的实际余额不会改变。你只会像在任何计划降级中一样，失去试用期或在网站上付款所剩余的奖励金。
如果你在免费试用期间订阅，试用将在此刻结束，剩余天数将作为试用奖励金添加到你的余额中，就像在网站上付款一样。应用商店不提供单独的试用：免费试用是由 Solo2 提供的，对所有账户都是相同的。
在应用商店中进行的付款退款由商店根据其自身的条件决定并执行，你对商店享有的消费者权利不会改变；如需申请退款，请使用 Apple 或 Google 的流程。当商店退还付款时，他们会通知我们，我们会从你的余额中扣除该笔付款所增加的金额（如果是部分退款，则仅扣除该部分），且你的余额绝不会降至零以下。如果应用商店随后取消了退款，我们将全额退还已扣除的金额。如果在升级计划时 Apple 向你退还了上个月未使用的部分，我们也会从该笔付款所增加的金额中扣除相同的部分。
如需订阅，需符合本条款中的最低年龄要求（16 岁）以及你所在应用商店的付款规则。每个订阅仅属于一个 Solo2 账户：只要第一个账户存在，就不能在另一个账户中使用。
如果你从 Android 应用程序中删除你的账户，我们将取消你的 Google Play 订阅，并且不会再次收费。删除账户时不会取消 Apple 订阅：请在删除前在你的 Apple 账户中取消它；Solo2 会在删除前提醒你。如同在任何账户中一样，删除账户时剩余的余额将作废丢失。
撤回权
欧洲法律承认远程购买享有 14 天的反悔撤回权（欧盟第 2011/83/EU 号指令第 9 条以及西班牙第 1/2007 号皇家立法法令第 102 条和第 104 条）。
对于在网站上的付款，余额在付款确认后立即存入你的账户。进行购买并在支付页面勾选复选框，即表示你明确同意立即履行服务，并确认一旦余额到账，你将根据 RDL 1/2007 第 103.m 条和指令 2011/83/EU 第 16.m 条丧失撤回权（非有形介质提供的数字内容供应，且履行已在你事先明确同意并知悉丧失该权利的情况下开始）。
此外，在网站上的付款中，付款与账户之间的故意解绑使得在技术上无法识别付款人以进行可能的退款。
如果你使用 Apple 或 Google 订阅付款，则撤回和退款将根据应用商店的条件与商店协商处理；这对你的余额意味着什么，详见「通过 Apple 或 Google 应用程序订阅」。
知识产权
Solo2 软件是 Menzuri 的财产，但你们的隐私只属于你们自己。
Solo2 的代码、设计、商标和内容是 Menzuri Gestión S.L. 或其许可方的财产。你获得一个有限的、非独占的、可撤销的许可，按照这些条款使用本服务。不允许复制、修改、反编译或对软件进行逆向工程。
服务可用性
我们努力保持 Solo2 持续可用，但不保证 100% 的可用性
我们保留随时修改、暂停或终止服务（全部或部分）的权利，并在可能的情况下提前合理通知。我们不对任何服务的修改、暂停或中断向你或第三方承担责任。
此处的可用性仅指我们的服务器，它负责促成你与对方之间的连接。只要你本地安装了应用程序，你便始终永久保留该应用程序以及所有数据；你只需要你的 24 个词。即使我们不复存在、即使服务器关闭、即使我们未获得报酬，甚至即使你已注销在我们的账户，事实依然如此。
账户暂停和终止
你可以随时从应用设置中删除你的账户。删除是即时的、原子性的（全部或不删除）且不可逆的。
让我们坦诚地说明我们的行动能力：由于我们不知道你是谁，也不知道你在 Solo2 内做什么，我们「因不当使用而暂停账户」的能力实际上几乎不存在。我们不监控内容，因为我们做不到——而且我们也不想有这个能力。
话虽如此，如果法院命令要求我们删除通过用户名识别的特定账户，我们将遵守法律。但我们无法做到更多，也不假装能做到更多。
免责声明
Solo2 服务按"现状" (AS IS)
在法律允许的最大范围内，我们不对因使用服务而导致的数据丢失、业务中断或间接损害承担责任。
这是运行在分布式基础设施上的实时复杂软件。使用风险自担。
在任何情况下，Menzuri 就任何概念对你承担的累计总责任不超过你在索赔事件发生前 12 个月内向 Menzuri 支付的总金额，或 50 欧元，以较高者为准。
本条款中的任何内容都不排除或限制我们因故意、重大过失或根据现行西班牙法律不能排除或限制的任何其他责任。
不可抗力
如果因超出我们合理控制范围的原因导致未能履行或延迟履行我们的义务，我们不承担责任，包括但不限于：自然灾害、电力或电信中断、网络攻击、政府行为、疫情或西班牙法律认可的任何其他不可抗力情况。
条款修改
我们可能在必要时更新这些条款。届时，我们将更新本页面顶部的日期。对于重大变更，我们会尽合理努力通过应用本身通知你。
在新条款发布后继续使用服务，即表示接受新条款。如果你不同意变更，可以停止使用服务并删除你的账户。
适用法律和管辖权
本条款受西班牙法律管辖。因使用本服务产生的任何争议，双方均接受卢戈（西班牙）法院的管辖，但不影响你作为消费者根据现行法规享有的权利。
如果你是欧盟居民消费者，你也可以通过欧盟在线争议解决平台 (ODR)