Solo2 Pro для юридичних фірм
Захищена професійна таємниця. Зв'язок із клієнтами, що витримує перевірку в суді.
Створити приватний тунель Переглянути функції в застосункуЩо відбувається сьогодні у фірмах, які використовують звичайний чат з клієнтами
Професійне використання звичайних месенджерів породжує проблеми, добре знайомі юристам:
Процесуальна стратегія через незахищений канал
Нотатки у справі, докази, лінії захисту, оцінки опонентів — все проходить через сервери в юрисдикціях, де діють інші правила, ніж щодо професійної таємниці. Декларований захист таємниці вступає в конфлікт із технічною реальністю каналу.
Докази в оспорюваному форматі
Знімок екрана WhatsApp легко підробити. Без підпису, який можна перевірити, або засвідченої дати захистити достовірність вмісту перед процесуальними запереченнями важко — навіть якщо листування справжнє.
Доступ третіх осіб до історії
Використання спільного пристрою в офісі, несподівана відпустка адвоката, втрачений телефон: повна історія листування з клієнтами доступна будь-кому, хто має фізичний доступ до мобільного пристрою. Відсутній гранулярний контроль та поділ особистої та професійної сфер.
Що каже закон
Професійна таємниця адвоката регулюється законодавством. Адвокат зобов'язаний зберігати в таємниці всі факти або новини, що стали йому відомі у зв'язку з його професійною діяльністю, і не може бути примушений до дачі свідчень про них.
Це зобов'язання не дозволяє адвокату знімати з себе відповідальність, технічно делегуючи листування третій стороні (провайдеру месенджера), яка може — технічно або за запитом іноземної юрисдикції — отримати доступ до метаданих або, у низці випадків, до контенту.
Сюди ж накладається GDPR: дані клієнтів, що передаються в листуванні, є персональними даними, у низці випадків що відносяться до кримінальних або адміністративних справ. Адвокат є відповідальним за обробку. Вибір каналу зв'язку є частиною технічних та організаційних заходів, що вимагаються ст. 32 GDPR.
Як Solo2 Pro вирішує ці проблеми
Технічна конфіденційність, а не тільки декларована
Зміст листування з твоїм клієнтом не проходить через наші сервери. Точка-точка, наскрізне шифрування з використанням X3DH та Double Ratchet. Якщо міжнародний запит вимагатиме від провайдера контент листування, нам нічого буде передати — бо технічно ми ним не володіємо.
Підписана копія та засвідчена дата
Коли потрібно надати бесіду для судового процесу, ти експортуєш діапазон дат спілкування з конкретним клієнтом. Копія містить підпис твого акаунта та, на твій запит, позначку часу від щонайбільше трьох незалежних установ. Будь-хто може перевірити її без реєстрації за допомогою вбудованого засобу перевірки. Остаточну оцінку надає суддя.
Мітки за типами справ
Називай кольори як забажаєш (наприклад, «Кримінальне», «Цивільне», «Терміново»). Миттєві фільтри за мітками. Мітки належать тільки тобі та ніколи не синхронізуються клієнту.
Професійний імідж із банером фірми
Клієнт бачить логотип фірми у верхній частині чату. Повідомлення, що редагується: номер досьє, процесуальні нагадування, дані чергування. Це зменшує плутанину та зміцнює професійний статус каналу зв'язку.
Захист при оскарженні
Технічний аргумент є доказовим та відтворюваним. Якщо опонент оскаржить повідомлення, представлене твоєю фірмою, ти зможеш підтвердити:
- •Що канал зв'язку з клієнтом використовує публічно перевірені криптографічні примітиви (X3DH та Double Ratchet, ті ж самі, що використовуються в Signal та визнані академічною спільнотою).
- •Що контент не був перехоплений або змінений під час передачі — потік повідомлень завжди йде безпосередньо від одного застосунку до іншого, будь то пряме з'єднання або через наше власне зашифроване дзеркало в Європі, яке не веде жодних записів.
- •Що підписану копію бесіди можна перевірити без Solo2 і що вона на твій запит містить позначку часу від щонайбільше трьох незалежних установ.
- •Що цілісність файлу може бути перевірена призначеним експертом.
- •Що жодна сторона, крім адвоката та клієнта, не мала технічного доступу до контенту в будь-який момент часу.
Часті питання
Чи буде Solo2 співпрацювати з владою при запиті контенту листування?
Ми не зможемо: у нас немає контенту. Те, що ми технічно можемо передати (наявність сесії, дата встановлення зв'язку, анонімні криптографічні ідентифікатори), перераховано в нашій політиці прозорості. Це не контент, не місце розташування в реальному часі, не повідомлення.
Чи підходить месенджер для зв'язку з клієнтами у кримінальних справах — і, отже, з передбачуваним конфіденційним характером?
Так, це один з основних кейсів використання. Архітектура однакова незалежно від типу справи. Розмова між адвокатом та клієнтом у приватній обстановці захищена тими ж технічними гарантіями, що й будь-яка інша. Подальша юридична оцінка — компетенція слідчого судді, але матеріал, наданий у форматі Solo2, є таким, що відстежується та доказовим.
А як щодо решти внутрішнього зв'язку в офісі (між партнерами, з помічниками, з експертами)?
Так. Тариф Business (ціна в розділі ціни) покриває як зв'язок із клієнтами, так і між співробітниками бюро. Кожен юрист має власний зашифрований профіль. Експерти можуть підключатися як зовнішні користувачі або, якщо ви співпрацюєте постійно, увійти до тарифу.
Зв'яжися з нами
Напиши на pro@solo2.net, вказавши розмір фірми, основні напрямки практики та конкретний кейс, який ти хочеш вирішити. Тобі завжди відповість співробітник нашої команди протягом одного-двох робочих днів.
pro@solo2.net