Solo2 Pro для юридичних фірм
Захищена професійна таємниця. Зв'язок із клієнтами, що витримує перевірку в суді.
Запросити пілотний проектЩо відбувається сьогодні у фірмах, які використовують WhatsApp з клієнтами
Професійне використання звичайних месенджерів породжує проблеми, добре знайомі юристам:
Процесуальна стратегія через незахищений канал
Нотатки у справі, докази, лінії захисту, оцінки опонентів — все проходить через сервери в юрисдикціях, де діють інші правила, ніж щодо професійної таємниці. Декларований захист таємниці вступає в конфлікт із технічною реальністю каналу.
Докази в оспорюваному форматі
Скріншот WhatsApp легко підробити. Без перевіреної мітки часу або ланцюжка збереження захистити цілісність контенту при процесуальному оскарженні вкрай складно — навіть якщо контент справжній.
Доступ третіх осіб до історії
Використання спільного пристрою в офісі, несподівана відпустка адвоката, втрачений телефон: повна історія листування з клієнтами доступна будь-кому, хто має фізичний доступ до мобільного пристрою. Відсутній гранулярний контроль та поділ особистої та професійної сфер.
Що каже закон
Професійна таємниця адвоката регулюється законодавством. Адвокат зобов'язаний зберігати в таємниці всі факти або новини, що стали йому відомі у зв'язку з його професійною діяльністю, і не може бути примушений до дачі свідчень про них.
Це зобов'язання не дозволяє адвокату знімати з себе відповідальність, технічно делегуючи листування третій стороні (провайдеру месенджера), яка може — технічно або за запитом іноземної юрисдикції — отримати доступ до метаданих або, у низці випадків, до контенту.
Сюди ж накладається GDPR: дані клієнтів, що передаються в листуванні, є персональними даними, у низці випадків що відносяться до кримінальних або адміністративних справ. Адвокат є відповідальним за обробку. Вибір каналу зв'язку є частиною технічних та організаційних заходів, що вимагаються ст. 32 GDPR.
Як Solo2 Pro вирішує ці проблеми
Технічна конфіденційність, а не тільки декларована
Зміст листування з вашим клієнтом не проходить через наші сервери. Точка-точка, наскрізне шифрування з використанням X3DH та Double Ratchet. Якщо міжнародний запит вимагатиме від провайдера контент листування, нам нічого буде передати — бо технічно ми ним не володіємо.
Технічний ланцюжок збереження при експорті
Коли вам потрібно долучити листування до справи, ви експортуєте релевантний період часу з конкретним клієнтом. Файл, що створюється, включає пов'язані хеші, перевірену локальну мітку часу та метадані цілісності. Це надійніше за скріншот. Остаточна оцінка за суддею, але документ витримує технічну експертизу.
Мітки за типами справ
Кримінальні — червоним, цивільні — синім, комерційні — зеленим, закриті справи — сірим. Миттєва фільтрація за мітками. Мітки видно лише вам, вони ніколи не синхронізуються з клієнтом. Локальне сховище зашифроване 24 словами адвоката.
Професійний імідж із банером фірми
Клієнт бачить логотип фірми у верхній частині чату. Повідомлення, що редагується: номер досьє, процесуальні нагадування, дані чергування. Це зменшує плутанину та зміцнює професійний статус каналу зв'язку.
Захист при оскарженні
Технічний аргумент є доказовим та відтворюваним. Якщо опонент оскаржить повідомлення, представлене вашою фірмою, ви зможете підтвердити:
- •Що канал зв'язку з клієнтом використовує публічно перевірені криптографічні примітиви (X3DH та Double Ratchet, ті ж самі, що використовуються в Signal та визнані академічною спільнотою).
- •Що контент не проходив через проміжні сервери — передача йшла безпосередньо між пристроями.
- •Що файл експорту містить пов'язаний технічний ланцюжок збереження (послідовні хеші, мітку часу пристрою).
- •Що цілісність файлу може бути перевірена призначеним експертом.
- •Що жодна сторона, крім адвоката та клієнта, не мала технічного доступу до контенту в будь-який момент часу.
Часті питання
Чи буде Solo2 співпрацювати з владою при запиті контенту листування?
Ми не зможемо: у нас немає контенту. Те, що ми технічно можемо передати (наявність сесії, дата встановлення зв'язку, анонімні криптографічні ідентифікатори), перераховано в нашій політиці прозорості. Це не контент, не місце розташування в реальному часі, не повідомлення.
Чи підходить месенджер для зв'язку з клієнтами у кримінальних справах — і, отже, з передбачуваним конфіденційним характером?
Так, це один з основних кейсів використання. Архітектура однакова незалежно від типу справи. Розмова між адвокатом та клієнтом у приватній обстановці захищена тими ж технічними гарантіями, що й будь-яка інша. Подальша юридична оцінка — компетенція слідчого судді, але матеріал, наданий у форматі Solo2, є таким, що відстежується та доказовим.
А як щодо решти внутрішнього зв'язку в офісі (між партнерами, з помічниками, з експертами)?
Офісний план (49 € на місяць до 10 користувачів) покриває як зв'язок із клієнтами, так і спілкування між співробітниками фірми. У кожного адвоката свій криптографічний ідентифікатор. Експерти можуть підключатися як зовнішні користувачі або, якщо ви працюєте з ними постійно, бути додані до плану.
Зв'яжіться з нами
Напишіть на pro@solo2.net, вказавши розмір фірми, основні напрямки практики та конкретний кейс, який ви хочете вирішити. Вам завжди відповість співробітник нашої команди протягом одного-двох робочих днів.
pro@solo2.net