Solo2 Pro для лікарів та клінік
Дані про здоров'я (ст. 9 GDPR) з технічним дотриманням лікарської таємниці, а не просто декларованим. Зв'язок із пацієнтами без участі серверів поза вашою клінікою.
Запросити пілотний проектЩо відбувається сьогодні в кабінетах, що використовують WhatsApp з пацієнтами
Ситуації, знайомі будь-якому приватному лікарю:
Фото аналізів та обстежень
Пацієнт надсилає фото аналізу, рентгенівський знімок, виписку. Дані про здоров'я — найчутливіші в GDPR — проходять через сервери, чия бізнес-модель не має відношення до медицини. Кабінет несе відповідальність за обробку даних з моменту їх отримання.
Результати та діагнози через чат
Пацієнт запитує про результати у неробочий час, просить уточнити діагноз, ділиться побоюваннями. Листування містить клінічну інформацію, що ідентифікується. При втраті або передачі пристрою лікарська таємниця компрометується технічним шляхом, не передбаченим в інформованій згоді.
Спілкування фахівців щодо пацієнта
Консультація з колегою, направлення до вузького спеціаліста, друга думка, координація з лабораторією. Відстежуваність клінічної інформації пацієнта розмивається в групах WhatsApp із загальними назвами. Неможливо провести аудит при скарзі пацієнта або перевірці професійної асоціації.
Що каже закон
Лікарська таємниця захищена Кримінальним кодексом, Етичним кодексом лікаря та спеціальним законодавством про права пацієнта та клінічну документацію.
Дані про здоров'я отримують максимальний захист у GDPR (ст. 9). Їхня обробка законна тільки в строго визначених випадках, включаючи надання медичної допомоги фахівцем, зобов'язаним дотримуватися таємниці. Вибір технічного каналу є частиною заходів, що вимагаються ст. 32 GDPR.
Витік або неправомірний доступ до даних ст. 9 GDPR може призвести до величезних штрафів — крім етичної відповідальності перед асоціацією та особистої кримінальної відповідальності лікаря.
Як Solo2 Pro вирішує це
Клінічний контент не проходить через наші сервери
Фото аналізу, коментар до діагнозу, консультація з колегою — все передається безпосередньо між пристроями. У нас немає копій, немає хмарних бекапів, немає технічної можливості прочитати ці дані. Лікарська таємниця дотримується архітектурно, а не на словах.
Відсутність персональних даних пацієнта у нашій інфраструктурі
Пацієнт ідентифікується анонімним криптографічним ID. Ми не знаємо його імені, номера паспорта чи номера медкарти. Те, що пацієнт повідомляє вам у контенті (який ми не бачимо), залишається лише між вами.
Локальні клінічні мітки
Організуйте свої канали за допомогою локальних міток та кольорів (очікує перевірки, аналіз надіслано, терміново, перенаправлено). Миттєва фільтрація. Мітки видно лише вам, вони ніколи не синхронізуються з пацієнтом. Локальне сховище зашифроване 24 словами лікаря.
Відстежуваний експорт для медкарти
Якщо вам потрібно долучити листування з пацієнтом до його електронної медкарти, експертного висновку або справи в асоціації, Solo2 Pro створює файл із технічним ланцюжком збереження. Це надійніше за скріншот, файл можна інтегрувати як додаток до медкарти.
Відповідність вашим етичним зобов'язанням
Дотримання лікарської таємниці — це не лише мовчання про те, що ви знаєте, а й технічне виключення можливості для інших дізнатися про це. Solo2 Pro допомагає вам документально підтвердити дотримання правил:
- •Канал зв'язку, чия архітектура технічно виключає доступ провайдера (Menzuri) до клінічного контенту.
- •Перевірене шифрування з використанням публічних примітивів (X3DH та Double Ratchet, як у Signal).
- •Сервери на території Європи, відсутність міжнародної передачі контенту (якого немає в нашій інфраструктурі).
- •Договір про обробку даних, підписаний з Menzuri Gestión S.L., з мінімальною сферою дії, оскільки ми не обробляємо контент пацієнтів.
- •Анонімні ідентифікатори: у нашій інфраструктурі не фігурують дані, що безпосередньо ідентифікують пацієнта.
Часті питання
Чи є це додатком до медкарти?
Вибірковий експорт створює файл із технічним ланцюжком збереження, який можна долучити як додаток. Медкарта залишається основним документом; Solo2 Pro доповнює, а не замінює її. Технічна цілісність додатка може бути підтверджена експертом у разі претензій.
Як це працює у клініках з кількома лікарями?
План для кабінету (49 € на місяць до 10 користувачів) покриває як зв'язок із пацієнтами, так і спілкування між лікарями. У кожного лікаря свій криптографічний ID. Внутрішні консультації залишаються у захищеному середовищі офісу, а не в розрізнених групах WhatsApp.
Чи можу я використовувати це з літніми пацієнтами, які не дружать з технікою?
Solo2 працює як прогресивний веб-додаток у браузері — без App Store, без реєстрації за телефоном, без складних паролів. Пацієнт отримує від вас посилання, відкриває його, і зв'язок встановлюється. Для людей похилого віku це зазвичай простіше, ніж реєстрація у будь-якому іншому сервісі.
Зв'яжіться з нами
Напишіть на pro@solo2.net, вказавши, чи є ви приватним лікарем чи клінікою з кількома фахівцями, вашу спеціалізацію та конкретний кейс, який ви хочете вирішити. Вам завжди відповість співробітник нашої команди протягом одного-двох робочих днів.
pro@solo2.net