Solo2 Pro สำหรับสำนักงานกฎหมาย
รักษาความลับทางวิชาชีพที่ปกป้องได้ (Art. 542 LOPJ) การสื่อสารกับลูกค้าที่ทนทานต่อการตรวจสอบในกระบวนการทางกฎหมาย
สร้างอุโมงค์ส่วนตัว ดูฟังก์ชันในแอปสิ่งที่เกิดขึ้นในวันนี้ในสำนักงานที่ใช้แอปแชททั่วไปกับลูกค้า
การใช้การส่งข้อความทั่วไปในระดับมืออาชีพก่อให้เกิดปัญหาที่นักกฎหมายทราบดี:
กลยุทธ์ทางคดีผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับการคุ้มครอง
บันทึกเกี่ยวกับคดี หลักฐาน แนวทางการต่อสู้คดี การประเมินคู่ความ — เดินทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ในเขตอำนาจศาลที่ใช้กฎเกณฑ์อื่นที่แตกต่างจากการรักษาความลับทางวิชาชีพของสเปน การคุ้มครองตามหลักการของ Art. 542 LOPJ ขัดแย้งกับความเป็นจริงทางเทคนิคของช่องทางดังกล่าว
หลักฐานในรูปแบบที่อาจถูกโต้แย้ง
ภาพหน้าจอจาก WhatsApp สามารถปลอมแปลงได้ง่าย หากไม่มีลายเซ็นที่ตรวจสอบได้หรือวันที่ได้รับการรับรอง การปกป้องความถูกต้องแท้จริงของเนื้อหาจากการโต้แย้งในคดีความจะเป็นเรื่องยาก — แม้ว่าเนื้อหาจะเป็นของจริงก็ตาม
การเข้าถึงประวัติโดยบุคคลที่สาม
สำนักงานที่ใช้อุปกรณ์ร่วมกัน การลาหยุดงานกะทันหันของทนายความ อุปกรณ์ที่สูญหาย: ประวัติการสนทนากับลูกค้าทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้โดยใครก็ตามที่มีสิทธิ์เข้าถึงโทรศัพท์ทางกายภาพ ไม่มีการควบคุมที่ละเอียดรอบคอบหรือการแยกส่วนระหว่างส่วนบุคคลและส่วนอาชีพ
สิ่งที่กฎหมายกล่าวไว้
ความลับทางวิชาชีพของทนายความได้รับการควบคุมในมาตรา 542 ของกฎหมายประกอบรัฐธรรมนูญว่าด้วยอำนาจตุลาการ (LOPJ): ทนายความต้องรักษาความลับของข้อเท็จจริงหรือข่าวสารทั้งหมดที่เขาทราบเนื่องจากลักษณะการปฏิบัติงานทางวิชาชีพ โดยไม่สามารถถูกบังคับให้เป็นพยานในเรื่องดังกล่าวได้ ประมวลจริยธรรมของนักกฎหมายสเปน (มาตรา 5 และ 21) ตอกย้ำเรื่องนี้
ภาระหน้าที่นี้ไม่อนุญาตให้ทนายความละทิ้งภาระดังกล่าวโดยการมอบหมายการสนทนาทางเทคนิคให้กับบุคคลที่สาม (ผู้ให้บริการส่งข้อความ) ซึ่งอาจเข้าถึงข้อมูลเมตาหรือในบางกรณีเข้าถึงเนื้อหาได้ ไม่ว่าจะในทางเทคนิคหรือตามคำร้องขอของเขตอำนาจศาลต่างประเทศ
GDPR มีความทับซ้อนกัน: ข้อมูลลูกค้าที่ผ่านการสนทนาถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ในบางกรณีเกี่ยวข้องกับกระบวนการทางอาญาหรือการปกครอง ทนายความเป็นผู้รับผิดชอบการประมวลผล การเลือกช่องทางเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่กำหนดโดย Art. 32 GDPR
Solo2 Pro แก้ปัญหาอย่างไร
ความลับทางเทคนิค ไม่ใช่เพียงแค่คำประกาศ
เนื้อหาการสนทนากับลูกค้าของคุณไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา เป็นการเข้ารหัสแบบจุดต่อจุดและแบบต้นทางถึงปลายทางด้วย X3DH และ Double Ratchet หากมีคำขอระหว่างประเทศขอเนื้อหาการสื่อสารจากผู้ให้บริการ จะไม่มีเนื้อหาที่จะส่งมอบ — เพราะในทางเทคนิคเราไม่ได้ครอบครองมัน
สำเนาที่ลงนามและวันที่ได้รับการรับรอง
เมื่อคุณต้องการนำการสนทนาไปใช้ในกระบวนการพิจารณา คุณสามารถส่งออกประวัติช่วงวันที่ระบุกับลูกค้ารายนั้นได้ สำเนาจะมีลายเซ็นบัญชีของคุณ และตราประทับเวลาจากหน่วยงานอิสระสูงสุด 3 แห่งหากคุณร้องขอ ทุกคนสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้โดยไม่ต้องมีบัญชีผ่านเครื่องมือตรวจสอบที่อยู่ในสำเนา การประเมินขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของศาล
ป้ายกำกับตามประเภทเรื่อง
ตั้งชื่อสีได้ตามที่คุณต้องการ (เช่น «คดีอาญา», «คดีแพ่ง», «ด่วน») กรองข้อความได้ทันทีตามป้ายกำกับ ป้ายกำกับเป็นของคุณคนเดียวและจะไม่ซิงค์ไปยังลูกค้า
ตัวตนทางวิชาชีพพร้อมแบนเนอร์ของสำนักงาน
ลูกค้าจะเห็นโลโก้ของสำนักงานที่ด้านบนของแชท ข้อความที่แก้ไขได้: หมายเลขตัวแทน, การแจ้งเตือนกระบวนการ, ข้อมูลเวรปฏิบัติหน้าที่ ช่วยลดความสับสนและเสริมสร้างตัวตนทางวิชาชีพของช่องทาง
การปกป้องจากการโต้แย้ง
ข้อโต้แย้งทางเทคนิคสามารถปกป้องได้และทำซ้ำได้ หากคู่ความโต้แย้งข้อความที่สำนักงานของคุณนำมาแสดง คุณสามารถพิสูจน์ได้ว่า:
- •ช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าใช้พื้นฐานการเข้ารหัสที่ตรวจสอบได้ต่อสาธารณะ (X3DH และ Double Ratchet ซึ่งเป็นแบบเดียวกับที่ Signal ใช้และได้รับการรับรองจากสถาบันการศึกษา)
- •เนื้อหาไม่ถูกดักจับหรือดัดแปลงระหว่างทาง — โฟลว์ข้อความจะส่งตรงจากแอปหนึ่งไปยังอีกแอปหนึ่งเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อโดยตรง หรือผ่านกระจกสะท้อนที่เข้ารหัสของเราในยุโรป ซึ่งไม่เก็บประวัติใดๆ
- •สำเนาการสนทนาที่ลงนามสามารถตรวจสอบได้โดยไม่ต้องพึ่ง Solo2 และมีตราประทับเวลาจากหน่วยงานอิสระสูงสุด 3 แห่งหากร้องขอ
- •ความสมบูรณ์ของไฟล์สามารถตรวจสอบได้โดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการแต่งตั้งในกระบวนการทางกฎหมาย
- •ไม่มีฝ่ายใดนอกจากทนายความและลูกค้าที่สามารถเข้าถึงเนื้อหาทางเทคนิคได้ในเวลาใดก็ตาม
คำถามที่พบบ่อย
Solo2 จะให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่หรือไม่หากได้รับการร้องขอเนื้อหาการสื่อสาร?
เราทำไม่ได้เพราะเราไม่มีเนื้อหา สิ่งที่เราสามารถส่งมอบได้ในทางเทคนิค (การมีอยู่ของเซสชัน วันที่สร้างการเชื่อมต่อ ตัวระบุการเข้ารหัสแบบแฝง) มีระบุไว้ในนโยบายความโปร่งใสของเรา มันไม่ใช่เนื้อหา ไม่ใช่ตำแหน่งแบบเรียลไทม์ ไม่ใช่ข้อความ
สามารถใช้สำหรับการสื่อสารกับลูกค้าในกระบวนการทางอาญา — และด้วยเหตุนี้จึงมีลักษณะเป็นความลับได้หรือไม่?
ใช่ นี่เป็นหนึ่งในกรณีการใช้งานตามปกติ สถาปัตยกรรมจะเหมือนกันไม่ว่าจะเป็นกระบวนการประเภทใด การสนทนาระหว่างทนายความและลูกค้าในที่ส่วนตัวได้รับการคุ้มครองด้วยการรับประกันทางเทคนิคแบบเดียวกับสิ่งอื่นใด การประเมินทางกฎหมายในภายหลังเป็นอำนาจของผู้พิพากษาไต่สวน แต่เอกสารที่จัดหาให้ในรูปแบบ Solo2 สามารถติดตามและตรวจสอบได้
และการสื่อสารภายในส่วนที่เหลือของสำนักงาน (ระหว่างหุ้นส่วน ทนายความช่วยงาน ผู้เชี่ยวชาญ) ล่ะ?
ใช่ แผน Business (ดูราคาได้ที่ ราคา) ครอบคลุมทั้งการสื่อสารกับลูกค้าและระหว่างสมาชิกในสำนักงานกฎหมาย ทนายความแต่ละคนมีข้อมูลระบุตัวตนที่เข้ารหัสของตนเอง ผู้เชี่ยวชาญสามารถเชื่อมต่อในฐานะผู้ใช้ภายนอก หรือเพิ่มเข้ามาในแผนได้หากทำงานร่วมกันเป็นประจำ
พูดคุยกับเรา
ส่งอีเมลไปที่ pro@solo2.net เล่าถึงขนาดของสำนักงาน พื้นที่ปฏิบัติงานหลัก และกรณีเฉพาะที่คุณพยายามแก้ไข จะมีทีมงานตอบกลับคุณเสมอภายในหนึ่งหรือสองวันทำการ หากกรณีมีความเหมาะสม เราจะนัดหมายการพูดคุยเพื่อดูรายละเอียด
pro@solo2.net