Solo2 Pro สำหรับสำนักงานกฎหมาย

รักษาความลับทางวิชาชีพที่ปกป้องได้ (Art. 542 LOPJ) การสื่อสารกับลูกค้าที่ทนทานต่อการตรวจสอบในกระบวนการทางกฎหมาย

ขอโครงการนำร่อง

สิ่งที่เกิดขึ้นในวันนี้ในสำนักงานที่ใช้ WhatsApp กับลูกค้า

การใช้การส่งข้อความทั่วไปในระดับมืออาชีพก่อให้เกิดปัญหาที่นักกฎหมายทราบดี:

กลยุทธ์ทางคดีผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับการคุ้มครอง

บันทึกเกี่ยวกับคดี หลักฐาน แนวทางการต่อสู้คดี การประเมินคู่ความ — เดินทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ในเขตอำนาจศาลที่ใช้กฎเกณฑ์อื่นที่แตกต่างจากการรักษาความลับทางวิชาชีพของสเปน การคุ้มครองตามหลักการของ Art. 542 LOPJ ขัดแย้งกับความเป็นจริงทางเทคนิคของช่องทางดังกล่าว

หลักฐานในรูปแบบที่อาจถูกโต้แย้ง

ภาพถ่ายหน้าจอ WhatsApp สามารถถูกจัดการได้ง่าย หากไม่มีการประทับเวลาที่ตรวจสอบได้หรือสายการควบคุม การปกป้องความสมบูรณ์ของเนื้อหาต่อการโต้แย้งทางคดีจึงทำได้ยาก แม้ว่าเนื้อหาจะจริงก็ตาม

การเข้าถึงประวัติโดยบุคคลที่สาม

สำนักงานที่ใช้อุปกรณ์ร่วมกัน การลาหยุดงานกะทันหันของทนายความ อุปกรณ์ที่สูญหาย: ประวัติการสนทนากับลูกค้าทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้โดยใครก็ตามที่มีสิทธิ์เข้าถึงโทรศัพท์ทางกายภาพ ไม่มีการควบคุมที่ละเอียดรอบคอบหรือการแยกส่วนระหว่างส่วนบุคคลและส่วนอาชีพ

สิ่งที่กฎหมายกล่าวไว้

ความลับทางวิชาชีพของทนายความได้รับการควบคุมในมาตรา 542 ของกฎหมายประกอบรัฐธรรมนูญว่าด้วยอำนาจตุลาการ (LOPJ): ทนายความต้องรักษาความลับของข้อเท็จจริงหรือข่าวสารทั้งหมดที่เขาทราบเนื่องจากลักษณะการปฏิบัติงานทางวิชาชีพ โดยไม่สามารถถูกบังคับให้เป็นพยานในเรื่องดังกล่าวได้ ประมวลจริยธรรมของนักกฎหมายสเปน (มาตรา 5 และ 21) ตอกย้ำเรื่องนี้

ภาระหน้าที่นี้ไม่อนุญาตให้ทนายความละทิ้งภาระดังกล่าวโดยการมอบหมายการสนทนาทางเทคนิคให้กับบุคคลที่สาม (ผู้ให้บริการส่งข้อความ) ซึ่งอาจเข้าถึงข้อมูลเมตาหรือในบางกรณีเข้าถึงเนื้อหาได้ ไม่ว่าจะในทางเทคนิคหรือตามคำร้องขอของเขตอำนาจศาลต่างประเทศ

GDPR มีความทับซ้อนกัน: ข้อมูลลูกค้าที่ผ่านการสนทนาถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ในบางกรณีเกี่ยวข้องกับกระบวนการทางอาญาหรือการปกครอง ทนายความเป็นผู้รับผิดชอบการประมวลผล การเลือกช่องทางเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่กำหนดโดย Art. 32 GDPR

Solo2 Pro แก้ปัญหาอย่างไร

ความลับทางเทคนิค ไม่ใช่เพียงแค่คำประกาศ

เนื้อหาการสนทนากับลูกค้าของคุณไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา เป็นการเข้ารหัสแบบจุดต่อจุดและแบบต้นทางถึงปลายทางด้วย X3DH และ Double Ratchet หากมีคำขอระหว่างประเทศขอเนื้อหาการสื่อสารจากผู้ให้บริการ จะไม่มีเนื้อหาที่จะส่งมอบ — เพราะในทางเทคนิคเราไม่ได้ครอบครองมัน

สายการควบคุมทางเทคนิคในการส่งออกข้อมูล

เมื่อคุณต้องการนำการสนทนาเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมาย คุณสามารถส่งออกช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเฉพาะรายได้ ไฟล์ที่สร้างขึ้นประกอบด้วย hash ที่เชื่อมโยงกัน ประทับเวลาในเครื่องที่ตรวจสอบได้ และข้อมูลเมตาของความสมบูรณ์ ข้อมูลมีความแข็งแกร่งกว่าภาพถ่ายหน้าจอ แม้การตัดสินขั้นสุดท้ายจะเป็นหน้าที่ของผู้พิพากษา แต่เอกสารนี้ก็สามารถทนทานต่อการตรวจสอบทางเทคนิคได้

ป้ายกำกับตามประเภทเรื่อง

คดีอาญาสีแดง คดีแพ่งสีน้ำเงิน คดีพาณิชย์สีเขียว เรื่องที่ปิดแล้วสีเทา กรองข้อมูลได้ทันทีด้วยป้ายกำกับ ป้ายกำกับเป็นของคุณเท่านั้นและจะไม่ถูกซิงค์ไปยังลูกค้า ห้องนิรภัย (vault) ในเครื่องถูกเข้ารหัสด้วยรหัส 24 คำของทนายความ

ตัวตนทางวิชาชีพพร้อมแบนเนอร์ของสำนักงาน

ลูกค้าจะเห็นโลโก้ของสำนักงานที่ด้านบนของแชท ข้อความที่แก้ไขได้: หมายเลขตัวแทน, การแจ้งเตือนกระบวนการ, ข้อมูลเวรปฏิบัติหน้าที่ ช่วยลดความสับสนและเสริมสร้างตัวตนทางวิชาชีพของช่องทาง

การปกป้องจากการโต้แย้ง

ข้อโต้แย้งทางเทคนิคสามารถปกป้องได้และทำซ้ำได้ หากคู่ความโต้แย้งข้อความที่สำนักงานของคุณนำมาแสดง คุณสามารถพิสูจน์ได้ว่า:

  • ช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าใช้พื้นฐานการเข้ารหัสที่ตรวจสอบได้ต่อสาธารณะ (X3DH และ Double Ratchet ซึ่งเป็นแบบเดียวกับที่ Signal ใช้และได้รับการรับรองจากสถาบันการศึกษา)
  • เนื้อหาไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์กลาง — การโอนย้ายข้อมูลทำโดยตรงระหว่างอุปกรณ์
  • ไฟล์ส่งออกมีสายการควบคุมทางเทคนิคที่เชื่อมโยงกัน (sequential hashes, ประทับเวลาของอุปกรณ์)
  • ความสมบูรณ์ของไฟล์สามารถตรวจสอบได้โดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการแต่งตั้งในกระบวนการทางกฎหมาย
  • ไม่มีฝ่ายใดนอกจากทนายความและลูกค้าที่สามารถเข้าถึงเนื้อหาทางเทคนิคได้ในเวลาใดก็ตาม

คำถามที่พบบ่อย

Solo2 จะให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่หรือไม่หากได้รับการร้องขอเนื้อหาการสื่อสาร?

เราทำไม่ได้เพราะเราไม่มีเนื้อหา สิ่งที่เราสามารถส่งมอบได้ในทางเทคนิค (การมีอยู่ของเซสชัน วันที่สร้างการเชื่อมต่อ ตัวระบุการเข้ารหัสแบบแฝง) มีระบุไว้ในนโยบายความโปร่งใสของเรา มันไม่ใช่เนื้อหา ไม่ใช่ตำแหน่งแบบเรียลไทม์ ไม่ใช่ข้อความ

สามารถใช้สำหรับการสื่อสารกับลูกค้าในกระบวนการทางอาญา — และด้วยเหตุนี้จึงมีลักษณะเป็นความลับได้หรือไม่?

ใช่ นี่เป็นหนึ่งในกรณีการใช้งานตามปกติ สถาปัตยกรรมจะเหมือนกันไม่ว่าจะเป็นกระบวนการประเภทใด การสนทนาระหว่างทนายความและลูกค้าในที่ส่วนตัวได้รับการคุ้มครองด้วยการรับประกันทางเทคนิคแบบเดียวกับสิ่งอื่นใด การประเมินทางกฎหมายในภายหลังเป็นอำนาจของผู้พิพากษาไต่สวน แต่เอกสารที่จัดหาให้ในรูปแบบ Solo2 สามารถติดตามและตรวจสอบได้

และการสื่อสารภายในส่วนที่เหลือของสำนักงาน (ระหว่างหุ้นส่วน ทนายความช่วยงาน ผู้เชี่ยวชาญ) ล่ะ?

แผนสำนักงาน (49 €/เดือน สำหรับผู้ใช้ไม่เกิน 10 ราย) ครอบคลุมทั้งการสื่อสารกับลูกค้าและระหว่างสมาชิกในทีม ทนายความแต่ละคนมีตัวตนที่เข้ารหัสของตนเอง ผู้เชี่ยวชาญสามารถเชื่อมต่อเป็นผู้ใช้ภายนอก หรือหากคุณร่วมงานกับพวกเขาเป็นประจำ ก็สามารถเพิ่มพวกเขาเข้าไปในแผนได้

พูดคุยกับเรา

ส่งอีเมลไปที่ pro@solo2.net เล่าถึงขนาดของสำนักงาน พื้นที่ปฏิบัติงานหลัก และกรณีเฉพาะที่คุณพยายามแก้ไข จะมีทีมงานตอบกลับคุณเสมอภายในหนึ่งหรือสองวันทำการ หากกรณีมีความเหมาะสม เราจะนัดหมายการพูดคุยเพื่อดูรายละเอียด

pro@solo2.net