ความช่วยเหลือ
คำตอบที่รวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด
มีบางคนต้องการคุยกับคุณเป็นการส่วนตัวผ่าน Solo2 ลิงก์ที่คุณได้รับคือคำเชิญส่วนตัวเพื่อสร้างช่องทางการสื่อสารที่เข้ารหัสระหว่างคุณสองคน จะไม่มีใครอื่นอ่านสิ่งที่คุณคุยกันได้ แม้แต่เราเอง
- เปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์ของคุณ (Chrome, Safari, Firefox ได้ทุกตัว)
- สร้างบัญชีของคุณ: เลือกชื่อผู้ใช้ (เป็นชื่อสมมติได้) และรหัสผ่าน
- การเชื่อมต่อกับผู้ที่เชิญคุณจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
คุณไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรจากร้านค้าแอป ไม่ต้องให้เบอร์โทรหรืออีเมล ไม่ต้องจ่ายอะไรเลย 7 วันแรกฟรี ทุกอย่างที่คุณเขียนจะส่งตรงจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง โดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์
Solo2 ทำงานได้โดยตรงในเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรจากร้านค้าใดๆ แต่หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือน (toques) หรือต้องการให้มีแอปบนหน้าจอหลัก คุณจำเป็นต้องติดตั้ง ซึ่งใช้เวลาเพียงนาทีเดียว
สำคัญสำหรับ iPhone
ใน iPhone ให้ติดตั้ง Solo2 ไว้ที่หน้าจอหลักก่อนที่จะสร้างบัญชี หากคุณสร้างบัญชีใน Safari ก่อน ข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่ใน Safari และแยกจากแอปที่ติดตั้ง ระบบแจ้งเตือนจะใช้งานไม่ได้จากเบราว์เซอร์ด้วย นี่เป็นพฤติกรรมมาตรฐานของ iOS เพื่อความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ข้อจำกัดของ Solo2
สำหรับ iPhone (Safari):
- เปิด solo2.net ใน Safari
- กดปุ่มแบ่งปัน (รูปสี่เหลี่ยมพร้อมลูกศรชี้ขึ้น)
- กด "เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม"
- เปิด Solo2 จากไอคอนใหม่
- ตอนนี้แหละ: สร้างบัญชีจากแอปที่ติดตั้งแล้ว
สำหรับ Android:
เบราว์เซอร์จะเสนอให้คุณ "ติดตั้งแอป" ในครั้งแรกที่คุณเข้าชม Solo2 สำหรับ Android จะใช้เบราว์เซอร์หรือแอปที่ติดตั้งก็ไม่มีความแตกต่างกัน เนื่องจากเป็นพื้นที่เดียวกันและใช้ข้อมูลร่วมกัน การติดตั้งเป็นทางเลือก แต่แนะนำเพื่อให้มีไอคอนและการแจ้งเตือน
สำหรับคอมพิวเตอร์:
ไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรเลย Solo2 ทำงานได้โดยตรงในเบราว์เซอร์ และระบบแจ้งเตือนทำงานได้ในทุกเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป
ข้อมูลของคุณอยู่ในเบราว์เซอร์เดียวเท่านั้น
Solo2 เก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อความ ไฟล์ หรือที่ติดต่อ แบบเข้ารหัสไว้ภายในเบราว์เซอร์ที่คุณสร้างบัญชีไว้ หากคุณใช้ Chrome ข้อมูลของคุณจะอยู่ใน Chrome หากคุณเปิด Firefox ในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน ที่นั่น Solo2 จะเริ่มต้นอย่างว่างเปล่า เหมือนกับตู้เซฟที่ติดตายอยู่กับผนังบ้าน หากคุณเปลี่ยนบ้าน ตู้เซฟก็จะยังอยู่ที่เดิม ดังนั้นจึงสำคัญมากที่จะเลือกที่สำหรับสร้างบัญชีและไม่เปลี่ยนเบราว์เซอร์หลังจากนั้น
- คนหนึ่งเปิด Solo2 แล้วกด แชร์ (รหัส QR จะปรากฏขึ้น)
- อีกคนเปิด Solo2 แล้วกด สแกน
- เล็งกล้องไปที่ QR → ได้ยินเสียง "บี๊บ" → เสร็จเรียบร้อย! คำขอเชื่อมต่อจะถูกส่งไปโดยอัตโนมัติ
- คนแรกกดตอบรับคำขอ และอุโมงค์สื่อสารก็จะถูกสร้างขึ้น
ทางเลือก A — ส่งลิงก์:
- เปิด Solo2 แล้วกด แชร์
- ส่งลิงก์ผ่านช่องทางใดก็ได้ (อีเมล, แชท, SMS...)
- อีกฝ่ายเปิดลิงก์ ระบุตัวตนใน Solo2 และตอบรับการเชื่อมต่อ
ทางเลือก B — ส่งภาพหน้าจอ QR:
- เปิด Solo2 แล้วกด แชร์ (QR ของคุณจะปรากฏขึ้น)
- แคปหน้าจอแล้วส่งไปทางไหนก็ได้
- อีกฝ่ายเปิด Solo2 กด สแกน แล้วเลือก "โหลด QR จากรูปภาพ"
- เลือกรูปภาพที่แคปไว้ → การเชื่อมต่อจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
ลากรูปที่มี QR มาวางได้ไหม? (เฉพาะคอมพิวเตอร์)
ได้ครับ เมื่อเปิดหน้าจอเครื่องสแกนอยู่ ให้ลากรูปที่มีรหัส QR จากโฟลเดอร์หรือแอปไหนก็ได้มาวางทับบริเวณหน้าจอกล้อง Solo2 จะตรวจหา QR ให้เองโดยอัตโนมัติ
ฟรี 7 วันแรก ทุกฟังก์ชันไม่มีข้อจำกัด ไม่ต้องใช้บัตร หลังจากนั้น บริการจะหักจากยอดเงินของคุณโดยอัตโนมัติ — ราคาปัจจุบันอยู่ที่ ราคา
หากยอดเงินเป็นศูนย์ คุณยังสามารถเข้า Solo2 และอ่านข้อความของคุณต่อไปได้ แต่คุณจะไม่สามารถสื่อสารได้จนกว่าจะมีการเติมเงิน
หากคุณมียอดเงินไม่เพียงพอ คุณจะมีระยะเวลาผ่อนผัน 90 วัน หากหลังจาก 90 วันนั้นคุณยังไม่ได้เติมเงิน บันทึกของคุณจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ แต่ข้อมูลในเครื่องของคุณ ข้อความ ไฟล์ และที่ติดต่อ จะยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ มันเป็นของคุณตลอดไป
หากคุณเก็บลายเซ็นทางรหัสลับไว้ (คำกู้คืน 24 คำหรือรหัส QR ที่เทียบเท่า) คุณจะสามารถเปิดข้อความของคุณได้เสมอ แม้จะไม่มีบัญชีที่ใช้งานอยู่ก็ตาม
ใช่ Solo2 คือการสื่อสารตรงเหมือนการโทรศัพท์ ข้อความจะส่งจากอุปกรณ์ของคุณไปยังเครื่องของอีกฝ่ายโดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ใดๆ เพื่อให้ระบบทำงานได้ คุณทั้งคู่ต้องเชื่อมต่ออยู่ในเวลาเดียวกัน
หากผู้ติดต่อของคุณไม่ได้เชื่อมต่อ ข้อความจะรออยู่ในอุปกรณ์ของคุณ เมื่อทั้งคู่เชื่อมต่อกันแล้ว ข้อความจะถูกส่งมอบทันที
คุณสามารถส่งการสะกิด (toque) หาเขาได้ ซึ่งเป็นการแจ้งเตือนว่าคุณต้องการคุยด้วย เมื่อเขาเชื่อมต่อแล้วพวกคุณก็จะสามารถสื่อสารกันได้
ลองคิดซะว่าเป็นเหมือนการโทรศัพท์ ถ้าอีกฝ่ายไม่รับสาย ไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์เสีย แค่เขายังไม่ว่างรับสาย สำหรับ Solo2 ก็เป็นแบบเดียวกัน และข้อดีคือเมื่อพวกคุณเชื่อมต่อกันได้ในที่สุด การสนทนาจะเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์ ไม่มีใครได้ยิน ไม่มีใครบันทึกไว้ และไม่มีใครรู้ว่ามันเคยเกิดขึ้น
ข้อมูลอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ไม่ได้อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา หากคุณทำอุปกรณ์ชิ้นเดียวหายและไม่มีสำเนา ข้อความเหล่านั้นก็จะสูญหายไป นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่มันคือความปลอดภัย มันคือข้อมูลของคุณ ในอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่อุปกรณ์ของเรา
ป้องกันตัวคุณเอง: ใช้อุปกรณ์สองเครื่อง
เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกัน Solo2 จะซิงโครไนซ์ข้อความ ไฟล์ และที่ติดต่อของคุณให้โดยอัตโนมัติ หากเครื่องหนึ่งหาย อีกเครื่องก็จะมีสำเนาไว้ คุณไม่ต้องทำอะไรเลย การซิงโครไนซ์จะเป็นไปโดยอัตโนมัติตราบเท่าที่ทั้งสองเครื่องเปิดใช้งานอยู่
สร้างสำเนาสำรอง
นอกจากการใช้อุปกรณ์สองเครื่องแล้ว คุณยังสามารถส่งออกสำเนาตัวตนทางรหัสลับและข้อมูลทั้งหมดของคุณไปยังสื่อจัดเก็บภายนอกใดๆ ที่เป็นของคุณและอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณอย่างเต็มที่ โปรดระวังรหัสผ่านของสำเนาสำรองนั้นให้ดี เพราะมันคือกุญแจสู่ตัวตนของคุณ
อัตลักษณ์ทางเข้ารหัสลับของคุณ (คำ 24 คำของคุณหรือรหัส QR ที่เทียบเท่า) ช่วยให้คุณกู้คืนอัตลักษณ์ได้จากทุกอุปกรณ์ จดบันทึกลงในกระดาษและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย คุณสามารถดูได้ที่ «ข้อมูลของฉัน → ดู 24 คำของคุณ».
Solo2 ไม่อนุญาตให้พวงกุญแจของระบบปฏิบัติการ (Apple Keychain, Google Password Manager) จัดเก็บข้อมูลประจำตัวของคุณ นี่ไม่ใช่ความผิดพลาด แต่มันคือการตัดสินใจในเชิงหลักการ
Solo2 สัญญาว่าจะไม่มีร่องรอยของกิจกรรมของคุณหลงเหลืออยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ข้อมูลประจำตัวที่บันทึกไว้ในพวงกุญแจภายนอกนั้น ผู้ผลิตระบบปฏิบัติการของคุณสามารถเข้าถึงได้ รวมถึงใครก็ตามที่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณและลายนิ้วมือหรือ Face ID ของคุณได้
ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณจะมีอยู่เฉพาะในความจำของคุณและในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น — หากคุณตัดสินใจเช่นนั้น
ความปลอดภัยสูงสุด
ในการตั้งค่า คุณจะพบสวิตช์ความปลอดภัยสูงสุด เมื่อเปิดใช้งาน Solo2 จะถามรหัสผ่านทุกครั้งที่คุณเปิดแอป — เซสชันจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ เมื่อปิดใช้งาน Solo2 จะจำเซสชันของคุณในอุปกรณ์และคุณสามารถเข้าใช้งานได้โดยตรง
คุณแบ่งปันอุปกรณ์กับคนอื่นหรือไม่? ให้เปิดความปลอดภัยสูงสุดไว้เสมอ คุณใช้โทรศัพท์คนเดียวใช่ไหม? ปิดการใช้งานเพื่อเข้าถึงด้วยการสัมผัสเพียงครั้งเดียว
ไม่ แม้แต่เราเองก็ทำไม่ได้ Solo2 ไม่มีกลไกใดๆ ในการยกเลิกการเข้าถึงของคุณจากระยะไกล — และนี่คือการตัดสินใจที่ตั้งใจไว้
ข้อมูลเป็นของคุณ คำกู้คืน 24 คำของคุณช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เสมอ ไม่ว่าเซิร์ฟเวอร์จะมีอยู่หรือทำงานอยู่หรือไม่ก็ตาม ไม่มีใคร — ไม่ว่าจะเป็นผู้พิพากษา ผู้ดูแลระบบ หรือเราเอง — ที่จะสามารถพรากกุญแจดอกนั้นไปจากคุณได้
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันทำโทรศัพท์หาย?
การป้องกันอุปกรณ์ของคุณคือ PIN ลายนิ้วมือ หรือ Face ID ที่คุณตั้งค่าไว้ Solo2 ไม่ได้เพิ่ม "ปุ่มฉุกเฉิน" จากระยะไกล เพราะนั่นหมายความว่าใครบางคน — แม้จะเป็นเราก็ตาม — สามารถตัดสินใจได้ว่าใครจะเข้าถึงข้อมูลของคุณได้และใครไม่ได้ หากคนอื่นสามารถเข้าถึงโทรศัพท์ที่ปลดล็อกของคุณได้ ปัญหานั้นเกิดขึ้นก่อนที่จะมีแอปพลิเคชันใดๆ เสียอีก
หากคุณมีคำ 24 คำหรือรหัส QR ที่เทียบเท่า คุณสามารถกู้คืนตัวตนของคุณในอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้ แต่ตัวตนไม่เหมือนกับข้อมูล: เมื่อเข้าสู่อุปกรณ์ใหม่ คุณคือคุณ แต่ยังไม่มีข้อความหรือไฟล์ใดๆ ข้อมูลของคุณจะมีอยู่เฉพาะในอุปกรณ์ที่คุณเคยมีข้อมูลเหล่านั้นอยู่เท่านั้น วิธีเดียวที่จะกู้คืนข้อมูลได้คือต้องมีอุปกรณ์สองเครื่องเปิดใช้งานพร้อมกัน — พวกมันจะตรวจหากันเองและซิงโครไนซ์ข้อมูลทั้งหมด — หรือผ่านการสำรองข้อมูลที่คุณได้ทำไว้
วันนี้ Solo2 เป็นเว็บแอป: ไม่ได้ดาวน์โหลดจากสโตร์ใดๆ ซึ่งหมายความว่าทั้ง Apple และ Google ไม่รู้ว่าคุณใช้มัน ไม่มีบันทึกในประวัติการซื้อของคุณ ไม่ว่าจะในบัญชี Apple หรือ Google ของคุณ หรือบนเซิร์ฟเวอร์ภายนอกใดๆ เรากำลังเตรียมช่องทางผ่านสโตร์ เป็นตัวเลือกที่สอง — หากคุณเลือกใช้เมื่อพร้อมให้บริการ ร่องรอยที่อธิบายไว้ด้านล่างจะถูกนำมาใช้; ช่องทางตรงจะยังคงมีอยู่และเป็นส่วนตัวเช่นเดิม
หากคุณติดตั้ง Solo2 ไว้ที่หน้าจอหลัก
ไอคอนจะปรากฏบนหน้าจอหลักของคุณเหมือนกับแอปอื่นๆ แต่ความแตกต่างคือไอคอนนั้นไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Apple หรือ Google ใดๆ หากคุณลบ Solo2 ออกจากอุปกรณ์ ทุกอย่างจะหายไป: ทั้งไอคอน ข้อมูลเบราว์เซอร์ และข้อความรวมถึงไฟล์ Solo2 ของคุณ จะไม่มีอะไรเหลืออยู่เลย
หากเป็นแอปจากร้านค้า
แอปใดก็ตามที่ดาวน์โหลดจาก App Store หรือ Google Play จะถูกบันทึกไว้อย่างถาวรในประวัติการซื้อของคุณ แม้ว่าคุณจะลบทิ้งในภายหลังก็ตาม Apple หรือ Google จะรู้ว่าคุณติดตั้งเมื่อไหร่ และในอุปกรณ์เครื่องไหน ใครก็ตามที่เข้าถึงบัญชีครอบครัวของคุณได้ก็จะสามารถเห็นสิ่งนี้ได้
คนเดียวที่จะรู้ว่าคุณใช้ Solo2 คือคนที่ถือโทรศัพท์ของคุณอยู่ในมือและเห็นไอคอนแอปเท่านั้น ไม่มีการบันทึกแบบรวมศูนย์ไว้ที่ไหนเลย ง่ายๆ แค่นั้นเอง
ไม่ ไม่มีใครทำได้ ทั้งเรา ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ หรือรัฐบาลใดๆ นี่ไม่ใช่แค่คำสัญญา — แต่มันเป็นไปไม่ได้ในทางเทคนิค
ข้อความของคุณจะถูกเข้ารหัสในอุปกรณ์ของคุณด้วยคีย์ที่มีอยู่เฉพาะในอุปกรณ์ของผู้เข้าร่วมสนทนาเท่านั้น เซิร์ฟเวอร์ของ Solo2 ไม่มีส่วนร่วมในการสนทนาหรือจัดเก็บสิ่งใดๆ แม้ว่าจะมีใครดักจับข้อมูลจราจรได้ เขาก็จะเห็นเพียงข้อมูลที่เข้ารหัสซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะถอดรหัส
คนเดียวที่สามารถอ่านข้อความของคุณได้คือคนที่คุณกำลังคุยด้วยเท่านั้น ง่ายๆ แค่นั้นเอง
ปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น เราถามคุณเพียงครั้งเดียวและคุณสามารถเปลี่ยนได้ตลอดเวลาในเมนูหลัก หากคุณเปิดใช้งาน เมื่อคุณส่งลิงก์ Solo2 จะขอให้เซิร์ฟเวอร์ของเราอ่านหน้านั้น เพื่อให้การ์ดที่มีชื่อและรูปภาพส่งไปภายในข้อความที่เข้ารหัสของคุณ ในการอ่าน เซิร์ฟเวอร์จะต้องเห็นลิงก์นั้นในขณะนั้น เซิร์ฟเวอร์จะไม่บันทึก ไม่บันทึกประวัติ และไม่รู้ว่าคุณส่งให้ใคร ผู้รับจะไม่ติดต่อกับเว็บไซต์นั้น และเว็บไซต์จะเห็นเพียงที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น ไม่เคยเห็นของคุณหรือของผู้รับ ใช้งานได้ฟรีสำหรับทุกคน
ใช่ เป็นความจริง คุณต้องการเพียงชื่อผู้ใช้ที่คุณเลือกเองเท่านั้น เราไม่ขอเบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อจริง หรือเอกสารระบุตัวตน
ไม่มีสิ่งใดในบัญชี Solo2 ของคุณที่อนุญาตให้เชื่อมโยงกับตัวตนจริงของคุณได้ แม้แต่เราก็ไม่รู้ว่าคุณเป็นใคร ตัวตนของคุณใน Solo2 เป็นตัวตนทางรหัสลับโดยเฉพาะ — กุญแจทางคณิตศาสตร์คู่หนึ่งที่อุปกรณ์ของคุณสร้างขึ้นในตอนที่สร้างบัญชี
ไม่ใช่วันนี้ Solo2 ไม่ได้ดาวน์โหลดจากแอปสโตร์ใดๆ ดังนั้นจึงไม่ปรากฏในประวัติการซื้อ Apple หรือ Google ของคุณ — ไม่มีใครที่ตรวจสอบบัญชีครอบครัวของคุณสามารถเห็นว่าคุณใช้มัน สิ่งนั้นจะเปลี่ยนไปก็ต่อเมื่อในอนาคตคุณตัดสินใจที่จะติดตั้งจากสโตร์ เมื่อช่องทางนั้นพร้อมใช้งาน; ช่องทางตรงจะดำเนินต่อไปโดยไม่ทิ้งร่องรอยนั้น
การชำระเงินบนเว็บดำเนินการโดย MenzuriPay ซึ่งเป็นระบบที่แยกจาก Solo2 โดยสิ้นเชิง รายการหักบัญชีจะแสดงชื่อ MenzuriPay ไม่ใช่ Solo2 บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา (Solo2.net) เราไม่เก็บข้อมูลธนาคารหรือประวัติการชำระเงินที่สามารถอ่านได้: มีเพียงยอดคงเหลือปัจจุบัน และในระหว่างยืนยันการชำระเงินจะมีรหัสอ้างอิงแบบใช้ครั้งเดียวซึ่งจะลบทันทีที่ยอดเงินเข้า ประวัติยอดเงินเป็นของคุณและอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ: ข้อมูลจะส่งแบบเข้ารหัสและลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราทันทีที่อุปกรณ์ของคุณได้รับ (ไม่เกิน 10 วันหลังจากอุปกรณ์เครื่องแรกได้รับ)
ผู้ชำระเงินและบัญชีที่ได้รับยอดเงินจะไม่ถูกเชื่อมโยงกันอย่างเด็ดขาด
เมื่อคุณเติมเงินบนเว็บ ช่องทางการชำระเงิน (MenzuriPay) จะรู้ว่าใครเป็นผู้ชำระ แต่ไม่รู้ว่าสำหรับบัญชี Solo2 ใด เรารู้ว่าบัญชีใดได้รับยอดเงิน แต่ไม่รู้ว่าใครเป็นผู้ชำระเงิน เพื่อเครดิตยอดเงินให้คุณ เซิร์ฟเวอร์จะเชื่อมโยงข้อมูลทั้งสองเพียงชั่วพริบตาเดียว และไม่เก็บบันทึกความเชื่อมโยงนั้นไว้เลย
ประวัติยอดเงินเป็นของคุณ และถูกส่งแบบเข้ารหัสเสมอ
ทุกการเติมเงินและการคิดค่าบริการรายวันจะถูกบันทึกไว้ในประวัติของคุณ รายการนั้นจะถูกเข้ารหัสสำหรับบัญชีของคุณก่อนจัดเก็บ: เราไม่สามารถอ่านจำนวนเงินหรือรายละเอียดได้ อุปกรณ์ของคุณเท่านั้นที่สามารถเปิดอ่านได้
เราเก็บรักษาไว้เพียงระยะเวลาที่พอเหมาะเพื่อไม่ให้คุณทำหาย
ทันทีที่อุปกรณ์ของคุณสองเครื่องได้รับข้อมูลแล้ว ข้อมูลจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ หากมีเพียงเครื่องเดียวที่ได้รับ เราจะเก็บไว้อีก 10 วัน ด้วยวิธีนี้ หากเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์เครื่องนั้น คุณยังมีเวลาเปิด Solo2 บนอุปกรณ์อื่นเพื่อกู้คืนข้อมูล หลังจากนั้น ข้อมูลจะถูกลบออก หากยังไม่มีอุปกรณ์ใดได้รับเลย (เช่น หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อเป็นเวลานาน) เราจะเก็บไว้จนกว่าจะไปถึง สูงสุด 400 วัน ทุกรายการจะถูกจัดเก็บในลักษณะเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นการเติมเงินหรือการเรียกเก็บเงิน เพื่อไม่ให้ใครสามารถแยกแยะความแตกต่างได้
จากประวัติของคุณเราจัดเก็บเฉพาะเดือน จากการชำระเงินจัดเก็บเฉพาะวัน
ข้างๆ แต่ละรายการที่เข้ารหัสในประวัติของคุณจะมีเพียงเดือนเท่านั้นที่คงอยู่ ในบันทึกการชำระเงินที่ประมวลผลแล้วซึ่งเราจำเป็นต้องใช้เพื่อตรวจสอบยอดบัญชี จะมีเพียงวันเท่านั้น ไม่เคยมีเวลา จึงไม่สามารถจับคู่การชำระเงินกับบัญชีโดยการเปรียบเทียบวันที่และจำนวนเงินได้
สิ่งที่เราไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ อธิบายไว้อย่างชัดเจน
ขณะกำลังประมวลผลการชำระเงิน เซิร์ฟเวอร์จำเป็นต้องรู้ว่ายอดเงินจะไปยังบัญชีใด มิฉะนั้นจะไม่สามารถส่งยอดเงินให้คุณได้ สิ่งที่เราสัญญากับคุณคือ จะไม่มีการเก็บบันทึกใดๆ หลงเหลือไว้เพื่อจดจำข้อมูลนั้น
สิ่งที่เราลบ จะถูกลบอย่างแท้จริง
เมื่อเราลบข้อมูลใดๆ เราจะเขียนทับในฐานข้อมูล เราเก็บข้อมูลสำรองของเซิร์ฟเวอร์ของเราไว้นานสูงสุด 3 เดือน ซึ่งไม่มีข้อความ รายชื่อผู้ติดต่อ ไฟล์ หรือการโทรของคุณ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่เคยมีข้อมูลเหล่านั้น: มีเพียงชื่อผู้ใช้และข้อมูลทางเทคนิคของบัญชีของคุณเท่านั้น และสิ่งที่อุปกรณ์ของคุณบันทึกไว้จะถูกเข้ารหัส ดังนั้นข้อมูลเพียงเล็กน้อยที่ดิสก์อาจเก็บไว้ทางกายภาพจึงไม่สามารถอ่านได้
เซิร์ฟเวอร์ของ Solo2 รู้เพียงชื่อผู้ใช้ของคุณและแฮชรหัสผ่านของคุณ ไม่เคยบันทึกว่าคุณคุยกับใครหรือคุณมีอุโมงค์กี่แห่ง — ข้อมูลนั้นมีอยู่เฉพาะบนอุปกรณ์ของคุณ เข้ารหัสไว้เท่านั้น
เมื่อแอปของคุณต้องการเชื่อมต่อกับใครสักคน มันจะทิ้งโน้ตไว้ในเซิร์ฟเวอร์เพื่อขอติดต่อ ผู้ติดต่อของคุณซึ่งคอยตรวจสอบเป็นระยะว่ามีใครต้องการคุยด้วยไหม จะเจอโน้ตของคุณและได้รับที่อยู่ของคุณ จากจุดนั้นเป็นต้นไป อุปกรณ์ทั้งสองจะสื่อสารกันโดยตรงเสมอเมื่อเครือข่ายอำนวย เซิร์ฟเวอร์การนำเสนอจะไม่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนนี้อีกต่อไป
เมื่อเครือข่ายไม่อนุญาตให้เชื่อมต่อโดยตรง (มักเกิดขึ้นในเครือข่ายมือถือ หรือหลังไฟร์วอลล์บางชนิด) — หรือเมื่อคุณไม่ต้องการเปิดเผย IP ของคุณให้คู่สนทนาทราบ — การสื่อสารจะผ่านกระจกสะท้อนของเราเองในยุโรป โดยยังคงเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง ดังนั้นกระจกสะท้อนจึงไม่สามารถอ่านได้; และเช่นเดียวกับเซิร์ฟเวอร์การนำเสนอ มันไม่เก็บบันทึกใดๆ: ไม่รู้ว่าใครคุยกับใคร เมื่อไหร่ หรือมีการถ่ายโอนข้อมูลไปเท่าใด มันเห็นได้เพียงปริมาณข้อมูลโดยรวมของทั้งแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ของการสนทนาเฉพาะใดๆ
ทุกอย่างที่ผ่านเซิร์ฟเวอร์การนำเสนอจะมีชีวิตอยู่ในหน่วยความจำชั่วคราวเพียงไม่กี่มิลลิวินาทีและจะถูกลบทันที ข้อมูลจะไม่ถูกเขียนลงดิสก์ใดๆ เซิร์ฟเวอร์ไม่รู้ว่ามีการเชื่อมต่อหรือไม่ นานเท่าไหร่ หรือมีการแลกเปลี่ยนข้อความกันกี่ข้อความ หากเซิร์ฟเวอร์ปิดตัวลง ผู้ใช้ทั้งสองคนก็จะยังคุยกันได้ต่อไป
การสนทนาปลอดภัยตั้งแต่ก่อนจะเริ่ม: เมื่อสร้างอุโมงค์ อุปกรณ์จะแลกเปลี่ยนคีย์ทางรหัสลับกัน ข้อความแต่ละข้อความจะถูกเข้ารหัสด้วยคีย์ของผู้รับ มีเพียงเขาเท่านั้นที่ถอดรหัสได้ ไม่มีใครอื่นมีคีย์เหล่านั้น — แม้แต่เซิร์ฟเวอร์
ในแอปแชททั่วไปปัจจุบัน ข้อความจะเดินทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทที่ให้บริการคุณ — แม้จะมีการเข้ารหัสก็ตาม แต่ใน Solo2 ไม่เป็นเช่นนั้น สิ่งที่คุณเขียนจะเดินทางโดยตรงจากอุปกรณ์ผู้ส่งไปยังเครื่องของผู้รับ ความแตกต่างนั้นอยู่ในสถาปัตยกรรมระบบ ไม่ใช่แค่รูปลักษณ์: สิ่งที่ไม่เคยผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราก็ไม่สามารถมอบให้บุคคลที่สามได้ สำหรับคนส่วนใหญ่และภัยคุกคามทั่วไป — บริการถูกเจาะ คำสั่งศาลต่อบริษัท หรือการรั่วไหลครั้งใหญ่ของผู้ให้บริการ — ชั้นการป้องกันแรกนี้เพียงพอแล้ว
ถึงกระนั้น เราก็ยังมีการเข้ารหัส มีสถานการณ์ที่สถาปัตยกรรมเพียงอย่างเดียวไม่พอ: โปรแกรมฝังตัวในอุปกรณ์ของคุณเองที่คอยเฝ้าดูข้อมูลขาออก เครือข่ายที่อยู่ภายใต้การเฝ้าระวังโดยหน่วยงานที่มีทรัพยากรสูง หรือการวิเคราะห์รูปแบบข้อมูลในระดับอุตสาหกรรม สำหรับสถานการณ์เหล่านั้น — นักข่าวกับแหล่งข่าว ทนายความกับคดีที่ละเอียดอ่อน แพทย์กับข้อมูลคนไข้ หรือการเจรจาภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ — Solo2 จะเข้ารหัสสองสิ่ง: เนื้อหาข้อความและข้อมูลการส่ง ข้อความแต่ละข้อความจะใช้คีย์เฉพาะที่ถูกทำลายทันทีหลังใช้ และคีย์ที่เข้ารหัสข้อมูลการส่งก็จะถูกเปลี่ยนใหม่เป็นระยะด้วย
Solo2 ปกป้องคุณในสองชั้น: ชั้นแรกคือการที่ข้อความของคุณ ไม่ถูกจัดเก็บไว้ ชั้นที่สองคือวิธีที่ข้อมูลไม่กี่ไบต์ที่ออกจากอุปกรณ์เดินทางไป สำหรับคนส่วนใหญ่ชั้นแรกก็พอแล้ว สำหรับคนที่ข้อมูลที่ส่งมีความสำคัญเป็นพิเศษ — เอกสารลับ การคุยกับคนไข้ คดีความที่ยังไม่จบ หรือข้อเสนอที่มีเงื่อนไขรักษาความลับ — ชั้นที่สองจะมีอยู่และทำงานอย่างเงียบๆ
ติดตั้ง Solo2 ในอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องและเข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้คนเดียวกัน เมื่อทั้งสองเชื่อมต่อพร้อมกัน การซิงโครไนซ์จะเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณไม่ต้องทำอะไรเลย
Solo2 ซิงโครไนซ์ทุกอย่าง: ข้อความ ไฟล์ รายชื่อติดต่อ และการตั้งค่า สิ่งที่คุณมีในอุปกรณ์เครื่องหนึ่งจะปรากฏในอีกเครื่องหนึ่ง หากคุณเพิ่มรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์ มันจะปรากฏในคอมพิวเตอร์ หากคุณเปลี่ยนธีมในคอมพิวเตอร์ มันจะเปลี่ยนในโทรศัพท์ด้วย ทุกอย่างเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ตราบเท่าที่ทั้งคู่เปิดใช้งานอยู่
การซิงโครไนซ์เป็นการส่งตรงระหว่างอุปกรณ์ของคุณ — โดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ใดๆ ข้อมูลของคุณจะเดินทางแบบเข้ารหัสจากเครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งเหมือนกับการสนทนากับคนอื่นเป๊ะๆ
รายละเอียดเล็กน้อย: เบราว์เซอร์บางตัวอาจพักการทำงานของแท็บที่ไม่ได้ใช้งานเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เป็นนดถาวร แนะนำให้กั้นแท็บ Solo2 ไว้ หรือปิดการพักการทำงานอัตโนมัติในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ใช้อุปกรณ์สองเครื่อง นั่นคือการป้องกันที่ดีที่สุด เมื่อโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับ Solo2 พร้อมกัน ข้อความ ไฟล์ และที่ติดต่อทั้งหมดของคุณจะซิงโครไนซ์กันโดยอัตโนมัติระหว่างสองเครื่อง หากเครื่องหนึ่งหาย อีกเครื่องก็จะมีสำเนาฉบับเต็มไว้
คอมพิวเตอร์ที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณสามารถทำหน้าที่เป็นนดถาวรได้ หากคุณเปิด Solo2 ทิ้งไว้ในแท็บเบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรับและเก็บทุกอย่างที่ส่งถึงคุณ แม้ในตอนที่โทรศัพท์ปิดอยู่หรือไม่มีสัญญาณ เมื่อโทรศัพท์กลับมาเชื่อมต่อ มันจะซิงโครไนซ์โดยอัตโนมัติ
มันเหมือนกับการมีเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวของคุณเอง — แต่ไม่ต้องสละการรับประกันความเป็นส่วนตัวใดๆ ทุกอย่างยังคงถูกเข้ารหัส ทุกอย่างยังคงเป็นการส่งตรงระหว่างอุปกรณ์ของคุณ และไม่มีใครอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
พึงระลึกไว้ว่าการซิงโครไนซ์เป็นแบบสองทาง: หากคุณลบบางอย่างในอุปกรณ์หนึ่ง มันจะหายไปในอีกเครื่องหนึ่งด้วย นี่อาจเป็นข้อดี — หากโทรศัพท์คุณถูกขโมย คุณสามารถสำรองข้อมูลจากคอมพิวเตอร์แล้วสั่งลบข้อมูลทั้งหมด ซึ่งจะส่งผลไปยังโทรศัพท์ที่ถูกขโมยด้วย
เพื่อความปลอดภัยสูงสุด ให้ใช้การซิงโครไนซ์ควบคู่ไปกับการสำรองข้อมูลของคุณเป็นระยะจากเมนูของ Solo2 การซิงโครไนซ์ช่วยป้องกันคุณในการใช้งานประจำวัน การสำรองข้อมูลช่วยป้องกันคุณในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด
คุณสามารถนำข้อมูลทั้งหมดของคุณไปใช้ในรูปแบบZIPมาตรฐาน ซึ่งสามารถอ่านได้บนคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้:
- เปิดข้อความที่บันทึกไว้ของคุณแล้วกด «บันทึกสำเนา»
- ในกล่องโต้ตอบการส่งออก ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน “สำเนาที่อ่านได้ (.zip)” แล้วกดปุ่ม
- ป้อนรหัสผ่านของคุณและบันทึกไฟล์ทุกที่ที่คุณต้องการ
ZIPประกอบด้วยหนึ่งโฟลเดอร์ต่อการสนทนา (ข้อความของคุณในรูปแบบข้อความที่อ่านได้และรูปแบบที่มีโครงสร้าง รวมถึงไฟล์แนบที่มีชื่อเดิม) การตั้งค่าของคุณ และใบแจ้งยอดเงินคงเหลือของคุณ
สิ่งสำคัญสองประการ: ไม่ใช่การสำรองข้อมูลที่สามารถกู้คืนได้ (นั่นคือสิ่งที่สำรองข้อมูลที่เข้ารหัสไว้) และไฟล์นั้นไม่ได้เข้ารหัส — บันทึกไว้ในที่ปลอดภัย (และหากคุณต้องการ คุณสามารถเข้ารหัสด้วยตนเองด้วยเครื่องมือที่คุณต้องการ)
ใช่. กด📞(หรือ🎥สำหรับวิดีโอ) ในแชท หากผู้ติดต่อของคุณเชื่อมต่ออยู่ สายเรียกเข้าจะดังโดยตรง หากไม่เป็นเช่นนั้น อุปกรณ์ของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนการโทรแม้ว่าคุณจะปิดSolo2ก็ตาม เมื่อคุณเปิดแอป การโทรจะเริ่มต้นเองและรับสายด้วยปุ่มสีเขียว หากเขาไม่ตอบ คุณจะเห็น«ยังไม่ได้ตอบ»และเขาจะมี«สายที่ไม่ได้รับ»ในแชท ด้วยอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณสามารถรับสายกับอุปกรณ์ใดก็ได้ (บน iPhone: เมื่อติดตั้งแอปแล้วและอนุญาตการแจ้งเตือน)
มันทำงานยังไงข้างใน? การแจ้งเตือนใช้ช่องทางการแจ้งเตือนแบบพุชเดียวกันกับToques: เซิร์ฟเวอร์ของเราจะส่งการแจ้งเตือนตามลำดับชั่วคราวไปยังอุปกรณ์ของคุณ โดยจะส่งการแจ้งเตือนเหล่านั้นและไม่ได้บันทึกอะไรเลย นั่นเป็นการแทรกแซงเพียงอย่างเดียวของเซิร์ฟเวอร์ การโทรจะส่งตรงจากอุปกรณ์หนึ่งไปอีกอุปกรณ์หนึ่ง โดยมีการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง และ«สายที่ไม่ได้รับ»จะถูกเขียนไปยังอุปกรณ์ของผู้โทรและเดินทางผ่านอุโมงค์ที่เข้ารหัสไปยังของคุณเมื่อคุณเชื่อมต่อ - เซิร์ฟเวอร์จะไม่เห็นหรือบันทึก เช่นเดียวกับToquesคุณสามารถปิดการแจ้งเตือนได้ หากคุณต้องการให้เซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถส่งสิ่งใดไปยังอุปกรณ์ของคุณได้
เท่าที่คุณต้องการ เราไม่ตั้งขีดจำกัดใดๆ ข้อจำกัดเดียวคือพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ของคุณ เพราะไฟล์ส่งตรงจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่งโดยไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ใดๆ และไม่ว่าจะใหญ่แค่ไหน เราก็ส่งเป็นชิ้นเล็กๆ อุปกรณ์ของคุณจึงแทบไม่ใช้หน่วยความจำเลย ไฟล์ขนาดมหึมาจึงเบาพอๆ กับไฟล์เล็กๆ
ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อของคุณเอง ไฟล์เดินทางตรงระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองเมื่อเครือข่ายเอื้ออำนวย โดยเข้ารหัสแบบครบวงจรเสมอ และไม่เคยถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่จะกักหรือหน่วงมันไว้ ความเร็วจึงเป็นเพียงเท่าที่การเชื่อมต่อของคุณจะให้ได้ ไม่ใช่ขีดจำกัดที่เราตั้งขึ้น