Solo2 Pro สำหรับแพทย์และคลินิก

ข้อมูลด้านสุขภาพ (Art. 9 GDPR) พร้อมความลับทางการแพทย์ที่ได้รับความเคารพในทางเทคนิค ไม่ใช่เพียงแค่คำประกาศ การสื่อสารกับคนไข้โดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ภายนอกคลินิกของคุณ

สร้างอุโมงค์ส่วนตัว ดูฟังก์ชันในแอป

สิ่งที่เกิดขึ้นในวันนี้ในคลินิกที่ใช้แอปแชททั่วไปกับคนไข้

สถานการณ์ที่คลินิกเอกชนทุกแห่งรับรู้:

รูปถ่ายการตรวจและวิเคราะห์

คนไข้ส่งรูปถ่ายผลการวิเคราะห์ ฟิล์มเอ็กซเรย์ รายงานผลของโรงพยาบาล ข้อมูลด้านสุขภาพซึ่งเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุดใน GDPR Art. 9 เดินทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่มีรูปแบบธุรกิจที่แปลกแยกจากการดูแลสุขภาพ คลินิกต้องรับผิดชอบการประมวลผลตั้งแต่วินาทีที่ได้รับข้อมูลเหล่านั้น

ผลการตรวจและคำวินิจฉัยผ่านแชท

คนไข้ถามเกี่ยวกับผลตรวจนอกเวลาทำการ ขอคำชี้แจงเกี่ยวกับคำวินิจฉัย แบ่งปันความกังวล การสนทนามีข้อมูลทางคลินิกที่ระบุตัวตนได้ หากอุปกรณ์สูญหายหรือถูกใช้งานร่วมกัน ความลับทางการแพทย์จะถูกคุกคามผ่านช่องทางทางเทคนิคที่ไม่ได้ระบุไว้ในการให้ความยินยอม

การสื่อสารระหว่างมืออาชีพเกี่ยวกับคนไข้

การปรึกษากับเพื่อนร่วมงาน การส่งต่อคนไข้ไปยังผู้เชี่ยวชาญ ความเห็นที่สอง การประสานงานกับห้องปฏิบัติการ ความสามารถในการติดตามข้อมูลทางคลินิกของคนไข้จะลดลงในกลุ่ม WhatsApp ที่มีชื่อทั่วไป เป็นไปไม่ได้ที่จะตรวจสอบหากมีการร้องเรียนจากคนไข้หรือแฟ้มคดีจากสภาวิชาชีพ

สิ่งที่กฎหมายกล่าวไว้

ความลับทางการแพทย์ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายอาญา ประมวลจริยธรรมทางการแพทย์ และเฉพาะสำหรับข้อมูลโดยกฎหมายว่าด้วยการตัดสินใจของคนไข้ สิทธิและภาระหน้าที่ในเรื่องของข้อมูลและเอกสารทางคลินิก

ข้อมูลด้านสุขภาพได้รับการคุ้มครองสูงสุดตาม GDPR เนื่องจากอยู่ใน Art. 9 (ข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษ) การประมวลผลจะชอบด้วยกฎหมายในกรณีที่กำหนดไว้เท่านั้น — รวมถึงการจัดหาการดูแลสุขภาพโดยมืออาชีพที่ต้องรักษาความลับ การเลือกช่องทางทางเทคนิคเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่กำหนดโดย Art. 32 GDPR และเฉพาะสำหรับข้อมูลภายใต้ Art. 9

การรั่วไหลหรือการเข้าถึงข้อมูลภายใต้ Art. 9 GDPR โดยไม่เหมาะสม อาจส่งผลให้มีการปรับเป็นเงินจำนวนมาก นอกเหนือจากความรับผิดชอบด้านจริยธรรมต่อสภาวิชาชีพและความรับผิดชอบทางอาญาส่วนบุคคลของมืออาชีพรายนั้น

Solo2 Pro แก้ปัญหาอย่างไร

เนื้อหาทางคลินิกไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา

รูปถ่ายการวิเคราะห์ ความคิดเห็นเกี่ยวกับคำวินิจฉัย การปรึกษากับเพื่อนร่วมงาน — เดินทางโดยตรงระหว่างอุปกรณ์ เราไม่มีสำเนา ไม่มีข้อมูลสำรองบนคลาวด์ ไม่มีทางเทคนิคที่จะอ่านข้อมูลเหล่านั้น ความลับทางการแพทย์ได้รับการเคารพด้วยสถาปัตยกรรมไม่ใช่ด้วยคำประกาศ

ไม่มีตัวตนส่วนบุคคลของคนไข้ในโครงสร้างพื้นฐานของเรา

คนไข้จะถูกระบุด้วยตัวระบุการเข้ารหัสแบบแฝง เราไม่ทราบชื่อ ID หรือเลขที่ประวัติทางการแพทย์ของพวกเขา สิ่งที่คนไข้สื่อสารกับคุณในเนื้อหา (ที่เราไม่เห็น) เป็นเรื่องระหว่างคุณกับเขา

ป้ายกำกับทางคลินิกในเครื่อง

จัดระเบียบอุโมงค์การเชื่อมต่อของคุณด้วยป้ายกำกับในเครื่องและสี (รอการตรวจสอบ, ส่งตรวจแล้ว, ด่วน, ส่งต่อ) กรองข้อมูลได้ทันที ป้ายกำกับเป็นของคุณเท่านั้นและจะไม่ถูกซิงค์ไปยังคนไข้ ห้องนิรภัยในเครื่องถูกเข้ารหัสด้วยรหัส 24 คำของมืออาชีพ

การส่งออกที่ติดตามได้สำหรับประวัติทางการแพทย์

หากคุณจำเป็นต้องนำการสนทนากับผู้ป่วยไปใส่ในเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ รายงานความเห็นแพทย์ หรือสำนวนของแพทยสภา Solo2 Pro จะสร้างสำเนาที่ลงนามซึ่งสามารถนำไปแนบเป็นเอกสารประกอบในเวชระเบียนได้

ความเข้ากันได้กับภาระหน้าที่ทางจริยธรรมของคุณ

ความลับทางการแพทย์ไม่ได้ทำเพียงแค่หลีกเลี่ยงการเล่าสิ่งที่คุณรู้ — แต่ยังรวมถึงการไม่เอื้ออำนวยทางเทคนิคให้ผู้อื่นได้รับรู้ด้วย Solo2 Pro ช่วยให้คุณบันทึกเอกสารว่าคุณได้ปฏิบัติตาม:

  • •ช่องทางที่สถาปัตยกรรมป้องกันทางเทคนิคไม่ให้ผู้ให้บริการ (Menzuri) เข้าถึงเนื้อหาทางคลินิก
  • •การเข้ารหัสที่ตรวจสอบได้ด้วยพื้นฐานสาธารณะ (X3DH และ Double Ratchet ซึ่งเป็นแบบเดียวกับ Signal)
  • •เซิร์ฟเวอร์ในเขตยุโรป โดยไม่มีการโอนย้ายเนื้อหาไปยังต่างประเทศ (ซึ่งไม่มีอยู่ในโครงสร้างพื้นฐานของเรา)
  • •ตัวตนแฝง: ในโครงสร้างพื้นฐานของเราไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวตนของคนไข้โดยตรงปรากฏอยู่

คำถามที่พบบ่อย

สามารถใช้เป็นภาคผนวกของประวัติทางการแพทย์ได้หรือไม่?

การส่งออกจะสร้างสำเนาที่ลงนามซึ่งสามารถแนบเป็นเอกสารประกอบได้ ประวัติการรักษายังคงเป็นเอกสารหลัก Solo2 Pro ช่วยเสริม ไม่ได้เข้ามาแทนที่ ผู้เชี่ยวชาญสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของสำเนาได้โดยไม่ต้องมีบัญชีหากมีการร้องเรียนเกิดขึ้น

สำหรับคลินิกที่มีมืออาชีพหลายคนทำงานอย่างไร?

แผน Business (ดูราคาได้ที่ ราคา) ครอบคลุมทั้งการสื่อสารกับผู้ป่วยและระหว่างบุคลากรทางการแพทย์ แพทย์แต่ละคนมีข้อมูลระบุตัวตนที่เข้ารหัสของตนเอง การปรึกษาภายในยังคงอยู่ภายใต้สภาพแวดล้อมที่เข้ารหัสของคลินิก ไม่กระจายอยู่ในกลุ่ม WhatsApp

สามารถใช้กับคนไข้สูงอายุที่ไม่เก่งเทคโนโลยีได้หรือไม่?

Solo2 ทำงานเป็นเว็บแอปพลิเคชันแบบโปรเกรสซีฟในเบราว์เซอร์ — ไม่ต้องมี App Store ไม่ต้องลงทะเบียนด้วยโทรศัพท์ ไม่ต้องมีรหัสผ่านเริ่มต้นที่ซับซ้อน ผู้ป่วยจะได้รับลิงก์จากคุณ เปิดมันขึ้นมา และการเชื่อมต่อก็สำเร็จ สำหรับผู้สูงอายุที่มีปัญหาทางเทคนิค มักจะง่ายกว่าการลงทะเบียนในบริการใดๆ (ช่องทางผ่านสโตร์จะมาเป็นตัวเลือกเพิ่มเติม สำหรับผู้ที่ชื่นชอบช่องทางนั้น)

คุยกับเรา

ส่งอีเมลไปที่ pro@solo2.net เล่าว่าคุณเป็นคลินิกเดี่ยวหรือคลินิกที่มีมืออาชีพหลายคน ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง และกรณีเฉพาะที่คุณพยายามแก้ไข จะมีทีมงานตอบกลับคุณเสมอภายในหนึ่งหรือสองวันทำการ หากกรณีมีความเหมาะสม เราจะนัดหมายการพูดคุยเพื่อดูรายละเอียด

pro@solo2.net