Solo2 Pro สำหรับตัวแทนจัดการ
ข้อมูลภาษี แรงงาน และเศรษฐกิจของลูกค้าของคุณโดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ภายนอก ตรวจสอบการปฏิบัติตาม GDPR ได้จริง ไม่ใช่เพียงแค่คำประกาศ
สร้างอุโมงค์ส่วนตัว ดูฟังก์ชันในแอปสิ่งที่เกิดขึ้นในวันนี้ในตัวแทนจัดการที่ใช้แอปแชททั่วไปกับลูกค้า
กรณีจริงที่เราเห็นในสำนักงานต่างๆ:
สลิปเงินเดือนผ่านแชท
ลูกค้าส่งสลิปเงินเดือนที่พนักงานลงนามมาให้คุณเพื่อจัดเก็บ ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน (ID, เงินเดือน, หักภาษี, IBAN) เดินทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา AEPD ถือว่านี่คือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ GDPR
แบบแสดงรายการรายไตรมาสพร้อมรูปถ่าย PDF
การปิดรอบไตรมาส: ลูกค้าถ่ายรูปใบแจ้งหนี้และแบบแสดงรายการเพื่อให้คุณยืนยัน ตัวเลขยอดขาย กำไร ซัพพลายเออร์ ตำแหน่งทางการเงิน — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนต่อคู่แข่ง — เดินทางผ่านช่องทางที่คุณไม่มีการควบคุมทางเทคนิค
รายชื่อพนักงานที่ลางาน
ข้อมูลด้านแรงงานที่ผสมปนเปกับข้อมูลสุขภาพเมื่อมีการลางาน ข้อมูลภายใต้ Art. 9 GDPR (ได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษ) ในกลุ่ม WhatsApp หากรั่วไหล การคว่ำบาตรจาก AEPD จะตกอยู่กับตัวแทนจัดการในฐานะผู้รับผิดชอบการประมวลผล
สิ่งที่กฎหมายกล่าวไว้
ในฐานะตัวแทนจัดการ คุณเป็นผู้รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลลูกค้าและพนักงานของลูกค้ารายนั้น LOPDGDD และ GDPR บังคับให้คุณต้องรับประกันความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมใช้งานของข้อมูลเหล่านั้นด้วยวิธีการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม
เมื่อข้อมูลเดินทางผ่านบริการที่รูปแบบธุรกิจขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ข้อมูลเมตา การปฏิบัติตามข้อกำหนดจะกลายเป็นเรื่องยากที่จะพิสูจน์ AEPD ได้ลงโทษสำนักงานวิชาชีพสำหรับการรั่วไหลที่เกิดขึ้นในช่องทางที่ไม่เป็นทางการ โดยมีค่าปรับที่อาจสูงถึง 4% ของมูลค่าการซื้อขายประจำปี หรือ 20 ล้านยูโร — แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า
เกณฑ์ของ AEPD นั้นชัดเจน: การเลือกช่องทางที่ไม่เหมาะสมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลเป็นความรับผิดชอบของมืออาชีพ ไม่ใช่ของลูกค้า
Solo2 Pro แก้ปัญหาอย่างไร
ข้อมูลไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา
สลิปเงินเดือน แบบแสดงรายการรายไตรมาส รายชื่อผู้ลางาน — เดินทางโดยตรงระหว่างอุปกรณ์ของลูกค้าและของคุณ เราไม่มีสำเนา ไม่มีข้อมูลสำรอง ไม่มีทางเทคนิคที่จะอ่านข้อมูลเหล่านั้น ไม่มีผู้ประมวลผลช่วงที่มีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหา
เซิร์ฟเวอร์ในเขตแดนยุโรป
เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในยุโรป เนื้อหาการสนทนาของคุณจะส่งตรงจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่ง
ป้ายกำกับตามลูกค้า แฟ้มคดีที่เข้ารหัส
จัดระเบียบอุโมงค์การเชื่อมต่อตามลูกค้า (ป้ายกำกับในเครื่องพร้อมสี: ภาษีมูลค่าเพิ่มค้างชำระ, เจ้าของธุรกิจคนเดียว, บริษัทจำกัด, ทะเบียนใหม่) ป้ายกำกับเป็นของคุณเท่านั้นและจะไม่ถูกซิงค์ไปยังลูกค้า ห้องนิรภัยในเครื่องถูกเข้ารหัสด้วยรหัส 24 คำของมืออาชีพ
การส่งออกที่ตรวจสอบได้สำหรับสรรพากรหรือข้อกำหนดอื่นๆ
หากคุณต้องการส่งออกการสนทนากับลูกค้ารายใดรายหนึ่งในช่วงวันที่ที่กำหนด (การปิดงวดบัญชีสิ้นปี, การตรวจสอบของสรรพากร, การสอบสวนทางวินัย) Solo2 จะสร้างสำเนาที่ลงนามซึ่งทุกคนสามารถตรวจสอบได้ พร้อมวันที่ได้รับการรับรองหากร้องขอ
หลักฐานการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ
การปฏิบัติตาม GDPR ไม่ได้ทำได้เพียงแค่คำประกาศ จะต้องสามารถพิสูจน์มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่นำมาใช้ได้ Solo2 Pro มอบสิ่งนี้ให้คุณ:
- •ช่องทางที่สถาปัตยกรรมป้องกันทางเทคนิคไม่ให้ผู้ให้บริการ (Menzuri) ทำข้อมูลรั่วไหล
- •การตรวจสอบสาธารณะของพื้นฐานการเข้ารหัสที่ใช้ (X3DH, Double Ratchet ซึ่งเป็นแบบเดียวกับ Signal)
- •เซิร์ฟเวอร์ในเขต EU โดยไม่มีการโอนย้ายเนื้อหาไปยังต่างประเทศ (ซึ่งไม่มีอยู่ในโครงสร้างพื้นฐานของเรา)
- •ตัวตนแฝง: เราไม่เห็นแม้แต่ชื่อจริงของลูกค้า เห็นเพียงตัวระบุการเข้ารหัสเท่านั้น
คำถามที่พบบ่อย
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าลูกค้าส่งสลิปเงินเดือนให้ฉันทางแชทเพราะไม่ต้องการติดตั้งอะไรเลย?
Solo2 เปิดเป็นลิงก์ในเบราว์เซอร์ได้ทันทีโดยไม่ต้องผ่านแอปสโตร์และไม่ต้องลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ลูกค้าของคุณเข้าใช้งาน และคุณทั้งสองสามารถสนทนากันผ่านช่องทางที่ปลอดภัย
สามารถใช้สื่อสารกับทีมงานของฉันเองภายในบริษัทได้หรือไม่?
ใช่ แผน Business (ดูราคาได้ที่ ราคา) ครอบคลุมทั้งการสื่อสารกับลูกค้าและระหว่างสมาชิกในทีม ผู้ประกอบวิชาชีพแต่ละคนมีข้อมูลระบุตัวตนที่เข้ารหัสของตนเอง
คุยกับเรา
ส่งอีเมลไปที่ pro@solo2.net เล่าถึงขนาดของตัวแทนจัดการของคุณและกรณีเฉพาะที่คุณพยายามแก้ไข จะมีทีมงานตอบกลับคุณเสมอภายในหนึ่งหรือสองวันทำการ
pro@solo2.net