Solo2 Pro для юридических фирм

Защищенная профессиональная тайна. Связь с клиентами, выдерживающая проверку в суде.

Создать приватный туннель Посмотреть функции в приложении

Что происходит сегодня в фирмах, использующих обычный чат с клиентами

Профессиональное использование обычных мессенджеров порождает проблемы, хорошо знакомые юристам:

Процессуальная стратегия через незащищенный канал

Заметки по делу, доказательства, линии защиты, оценки оппонентов — всё проходит через серверы в юрисдикциях, где действуют иные правила, чем в отношении профессиональной тайны. Декларируемая защита тайны вступает в конфликт с технической реальностью канала.

Доказательства в оспариваемом формате

Скриншот из WhatsApp легко подделать. Без проверяемой подписи и заверенной даты защитить подлинность содержимого от процессуальных возражений трудно — даже если переписка подлинная.

Доступ третьих лиц к истории

Использование общего устройства в офисе, неожиданный отпуск адвоката, потерянный телефон: полная история переписки с клиентами доступна любому, кто имеет физический доступ к мобильному устройству. Отсутствует гранулярный контроль и разделение личной и профессиональной сфер.

Что говорит закон

Профессиональная тайна адвоката регулируется законодательством. Адвокат обязан хранить в тайне все факты или новости, ставшие ему известными в связи с его профессиональной деятельностью, и не может быть принужден к даче показаний о них.

Это обязательство не позволяет адвокату снимать с себя ответственность, технически делегируя переписку третьей стороне (провайдеру мессенджера), которая может — технически или по запросу иностранной юрисдикции — получить доступ к метаданным или, в ряде случаев, к контенту.

Сюда же накладывается GDPR: данные клиентов, передаваемые в переписке, являются персональными данными, в ряде случаев относящимися к уголовным или административным делам. Адвокат является ответственным за обработку. Выбор канала связи является частью технических и организационных мер, требуемых ст. 32 GDPR.

Как Solo2 Pro решает эти проблемы

Техническая конфиденциальность, а не только декларируемая

Содержание переписки с твоим клиентом не проходит через наши серверы. Точка-точка, сквозное шифрование с использованием X3DH и Double Ratchet. Если международный запрос потребует от провайдера контент переписки, нам нечего будет передать — так как технически мы им не владеем.

Подписанная копия и заверенная дата

Когда нужно приобщить переписку к материалам дела, ты экспортируешь диапазон дат общения с конкретным клиентом. Копия содержит подпись твоего аккаунта и, по запросу, штамп времени от одного до трех независимых удостоверяющих центров. Любой может проверить ее без регистрации с помощью встроенного инструмента. Окончательную оценку дает судья.

Метки по типам дел

Называй цвета как хочешь (например, «Уголовное», «Гражданское», «Срочно»). Мгновенные фильтры по меткам. Метки видны только тебе и никогда не синхронизируются с клиентом.

Профессиональный имидж с баннером фирмы

Клиент видит логотип фирмы в верхней части чата. Редактируемое сообщение: номер досье, процессуальные напоминания, данные дежурства. Это уменьшает путаницу и укрепляет профессиональный статус канала связи.

Защита при оспаривании

Технический аргумент доказуем и воспроизводим. Если оппонент оспорит сообщение, представленное твоей фирмой, ты сможешь подтвердить:

•Что канал связи с клиентом использует публично проверяемые криптографические примитивы (X3DH и Double Ratchet, те же, что используются в Signal и признаны академическим сообществом).
•Что контент не был перехвачен или изменен в пути — поток сообщений всегда идет напрямую от одного приложения к другому, будь то прямое соединение или через наше собственное зашифрованное зеркало в Европе, которое не ведет никаких записей.
•Что подписанную копию переписки можно проверить без Solo2 и что она по запросу содержит штамп времени от одного до трех независимых удостоверяющих центров.
•Что целостность файла может быть проверена назначенным экспертом.
•Что никакая сторона, кроме адвоката и клиента, не имела технического доступа к контенту в любой момент времени.

Часто задаваемые вопросы

Будет ли Solo2 сотрудничать с властями при запросе контента переписки?

Мы не сможем: у нас нет контента. То, что мы технически можем передать (наличие сессии, дата установления связи, анонимные криптографические идентификаторы), перечислено в нашей политике прозрачности. Это не контент, не местоположение в реальном времени, не сообщения.

Подходит ли мессенджер для связи с клиентами по уголовным делам — и, следовательно, с предполагаемым конфиденциальным характером?

Да, это один из основных кейсов использования. Архитектура одинакова независимо от типа дела. Разговор между адвокатом и клиентом в приватной обстановке защищен теми же техническими гарантиями, что и любой другой. Последующая юридическая оценка — компетенция следственного судьи, но материал, предоставленный в формате Solo2, является отслеживаемым и доказуемым.

А как насчет остальной внутренней связи в офисе (между партнерами, с помощниками, с экспертами)?

Да. Тариф Business (цена в разделе цены) покрывает как общение с клиентами, так и связь между сотрудниками бюро. У каждого юриста свой зашифрованный профиль. Эксперты могут подключаться как внешние пользователи или, если вы работаете с ними регулярно, войти в тариф.

Свяжись с нами

Напиши на pro@solo2.net, указав размер фирмы, основные направления практики и конкретный кейс, который ты хочешь решить. Тебе всегда ответит сотрудник нашей команды в течение одного-двух рабочих дней.

pro@solo2.net