Solo2 Pro для юридических фирм

Защищенная профессиональная тайна. Связь с клиентами, выдерживающая проверку в суде.

Что происходит сегодня в фирмах, использующих WhatsApp с клиентами

Профессиональное использование обычных мессенджеров порождает проблемы, хорошо знакомые юристам:

Процессуальная стратегия через незащищенный канал

Заметки по делу, доказательства, линии защиты, оценки оппонентов — всё проходит через серверы в юрисдикциях, где действуют иные правила, чем в отношении профессиональной тайны. Декларируемая защита тайны вступает в конфликт с технической реальностью канала.

Доказательства в оспариваемом формате

Скриншот WhatsApp легко подделать. Без проверяемой метки времени или цепочки сохранности защитить целостность контента при процессуальном оспаривании крайне сложно — даже если контент подлинный.

Доступ третьих лиц к истории

Использование общего устройства в офисе, неожиданный отпуск адвоката, потерянный телефон: полная история переписки с клиентами доступна любому, кто имеет физический доступ к мобильному устройству. Отсутствует гранулярный контроль и разделение личной и профессиональной сфер.

Что говорит закон

Профессиональная тайна адвоката регулируется законодательством. Адвокат обязан хранить в тайне все факты или новости, ставшие ему известными в связи с его профессиональной деятельностью, и не может быть принужден к даче показаний о них.

Это обязательство не позволяет адвокату снимать с себя ответственность, технически делегируя переписку третьей стороне (провайдеру мессенджера), которая может — технически или по запросу иностранной юрисдикции — получить доступ к метаданным или, в ряде случаев, к контенту.

Сюда же накладывается GDPR: данные клиентов, передаваемые в переписке, являются персональными данными, в ряде случаев относящимися к уголовным или административным делам. Адвокат является ответственным за обработку. Выбор канала связи является частью технических и организационных мер, требуемых ст. 32 GDPR.

Как Solo2 Pro решает эти проблемы

Техническая конфиденциальность, а не только декларируемая

Содержание переписки с вашим клиентом не проходит через наши серверы. Точка-точка, сквозное шифрование с использованием X3DH и Double Ratchet. Если международный запрос потребует от провайдера контент переписки, нам нечего будет передать — так как технически мы им не владеем.

Техническая цепочка сохранности при экспорте

Когда вам нужно приобщить переписку к делу, вы экспортируете релевантный период времени с конкретным клиентом. Создаваемый файл включает связанные хеши, проверяемую локальную метку времени и метаданные целостности. Это надежнее скриншота. Окончательная оценка за судьей, но документ выдерживает техническую экспертизу.

Метки по типам дел

Уголовные — красным, гражданские — синим, коммерческие — зеленым, закрытые дела — серым. Мгновенная фильтрация по меткам. Метки видны только вам, они никогда не синхронизируются с клиентом. Локальное хранилище зашифровано 24 словами адвоката.

Профессиональный имидж с баннером фирмы

Клиент видит логотип фирмы в верхней части чата. Редактируемое сообщение: номер досье, процессуальные напоминания, данные дежурства. Это уменьшает путаницу и укрепляет профессиональный статус канала связи.

Защита при оспаривании

Технический аргумент доказуем и воспроизводим. Если оппонент оспорит сообщение, представленное вашей фирмой, вы сможете подтвердить:

•Что канал связи с клиентом использует публично проверяемые криптографические примитивы (X3DH и Double Ratchet, те же, что используются в Signal и признаны академическим сообществом).
•Что контент не проходил через промежуточные серверы — передача шла напрямую между устройствами.
•Что файл экспорта содержит связанную техническую цепочку сохранности (последовательные хеши, метку времени устройства).
•Что целостность файла может быть проверена назначенным экспертом.
•Что никакая сторона, кроме адвоката и клиента, не имела технического доступа к контенту в любой момент времени.

Часто задаваемые вопросы

Будет ли Solo2 сотрудничать с властями при запросе контента переписки?

Мы не сможем: у нас нет контента. То, что мы технически можем передать (наличие сессии, дата установления связи, анонимные криптографические идентификаторы), перечислено в нашей политике прозрачности. Это не контент, не местоположение в реальном времени, не сообщения.

Подходит ли мессенджер для связи с клиентами по уголовным делам — и, следовательно, с предполагаемым конфиденциальным характером?

Да, это один из основных кейсов использования. Архитектура одинакова независимо от типа дела. Разговор между адвокатом и клиентом в приватной обстановке защищен теми же техническими гарантиями, что и любой другой. Последующая юридическая оценка — компетенция следственного судьи, но материал, предоставленный в формате Solo2, является отслеживаемым и доказуемым.

А как насчет остальной внутренней связи в офисе (между партнерами, с помощниками, с экспертами)?

Офисный план (49 € в месяц до 10 пользователей) покрывает как связь с клиентами, так и общение между сотрудниками фирмы. У каждого адвоката свой криптографический идентификатор. Эксперты могут подключаться как внешние пользователи или, если вы работаете с ними постоянно, быть добавлены в план.

Свяжитесь с нами

Напишите на pro@solo2.net, указав размер фирмы, основные направления практики и конкретный кейс, который вы хотите решить. Вам всегда ответит сотрудник нашей команды в течение одного-двух рабочих дней.

pro@solo2.net