Solo2 Pro для врачей и клиник

Данные о здоровье (ст. 9 GDPR) с техническим соблюдением врачебной тайны, а не просто декларируемым. Связь с пациентами без участия серверов вне твоей клиники.

Создать приватный туннель Посмотреть функции в приложении

Что происходит сегодня в кабинетах, использующих обычный чат с пациентами

Ситуации, знакомые любому частному врачу:

Фото анализов и обследований

Пациент присылает фото анализа, рентгеновский снимок, выписку. Данные о здоровье — самые чувствительные в GDPR — проходят через серверы, чья бизнес-модель не имеет отношения к медицине. Кабинет несет ответственность за обработку данных с момента их получения.

Результаты и диагнозы через чат

Пациент спрашивает о результатах в нерабочее время, просит уточнить диагноз, делится опасениями. Переписка содержит идентифицируемую клиническую информацию. При потере или передаче устройства врачебная тайна компрометируется техническим путем, не предусмотренным в информированном согласии.

Общение специалистов по поводу пациента

Консультация с коллегой, направление к узкому специалисту, второе мнение, координация с лабораторией. Отслеживаемость клинической информации пациента размывается в группах WhatsApp с общими названиями. Невозможно провести аудит при жалобе пациента или проверке профессиональной ассоциации.

Что говорит закон

Врачебная тайна защищена Уголовным кодексом, Этическим кодексом врача и специальным законодательством о правах пациента и клинической документации.

Данные о здоровье получают максимальную защиту в GDPR (ст. 9). Их обработка законна только в строго определенных случаях, включая оказание медицинской помощи специалистом, обязанным соблюдать тайну. Выбор технического канала является частью мер, требуемых ст. 32 GDPR.

Утечка или неправомерный доступ к данным ст. 9 GDPR может привести к огромным штрафам — помимо этической ответственности перед ассоциацией и личной уголовной ответственности врача.

Как Solo2 Pro решает это

Клинический контент не проходит через наши серверы

Фото анализа, комментарий к диагнозу, консультация с коллегой — всё передается напрямую между устройствами. У нас нет копий, нет облачных бэкапов, нет технической возможности прочитать эти данные. Врачебная тайна соблюдается архитектурно, а не на словах.

Отсутствие персональных данных пациента в нашей инфраструктуре

Пациент идентифицируется анонимным криптографическим ID. Мы не знаем его имени, номера паспорта или номера медкарты. То, что пациент сообщает тебе в контенте (который мы не видим), остается только между тобой и им.

Локальные клинические метки

Организуй свои каналы с помощью локальных меток и цветов (ожидает проверки, анализ отправлен, срочно, перенаправлен). Мгновенная фильтрация. Метки видны только тебе, они никогда не синхронизируются с пациентом. Локальное хранилище зашифровано 24 словами врача.

Отслеживаемый экспорт для медкарты

Если нужно приобщить переписку с пациентом к электронной медицинской карте, экспертному заключению или материалам профессиональной коллегии, Solo2 Pro формирует подписанную копию, вкладываемую как приложение к карте.

Соответствие твоим этическим обязательствам

Соблюдение врачебной тайны — это не только молчание о том, что ты знаешь, но и техническое исключение возможности для других узнать об этом. Solo2 Pro помогает тебе документально подтвердить соблюдение правил:

•Канал связи, чья архитектура технически исключает доступ провайдера (Menzuri) к клиническому контенту.
•Проверяемое шифрование с использованием публичных примитивов (X3DH и Double Ratchet, как в Signal).
•Серверы на территории Европы, отсутствие международной передачи контента (которого нет в нашей инфраструктуре).
•Анонимные идентификаторы: в нашей инфраструктуре не фигурируют данные, напрямую идентифицирующие пациента.

Часто задаваемые вопросы

Является ли это приложением к медкарте?

Экспорт создает подписанную копию, которую можно приложить в качестве приложения. Медицинская карта остается основным документом; Solo2 Pro дополняет ее, но не заменяет. Эксперт может проверить целостность копии без аккаунта в случае претензии.

Как это работает в клиниках с несколькими врачами?

Тариф Business (цена в разделе цены) покрывает как общение с пациентами, так и связь между специалистами. У каждого врача свой зашифрованный профиль. Внутренние консультации остаются в зашифрованной среде практики, а не в разрозненных группах WhatsApp.

Могу ли я использовать это с пожилыми пациентами, которые не дружат с техникой?

Solo2 работает как прогрессивное веб-приложение в браузере — без App Store, без регистрации с телефоном, без сложных начальных паролей. Пациент получает от тебя ссылку, открывает ее, и соединение устанавливается. Для пожилых людей с техническими трудностями это обычно проще, чем регистрация в любом сервисе (путь через магазин появится как дополнительная опция для тех, кто ее предпочитает).

Свяжись с нами

Напиши на pro@solo2.net, указав, являешься ли ты частным врачом или клиникой с несколькими специалистами, твою специализацию и конкретный кейс, который ты хочешь решить. Тебе всегда ответит сотрудник нашей команды в течение одного-двух рабочих дней.

pro@solo2.net