Solo2 Pro для управляющих компаний
Налоговые, трудовые и финансовые данные твоих клиентов без прохождения через сторонние серверы. Доказуемое соответствие GDPR, а не просто заявленное.
Создать приватный туннель Посмотреть функции в приложенииЧто происходит сегодня в компаниях, использующих обычный чат с клиентами
Реальные примеры, которые мы видим в любом офисе:
Расчетные листки через чат
Клиент присылает тебе подписанный расчетный листок сотрудника для архивирования. Персональные данные работника (номер ID, зарплата, удержания, IBAN) проходят через серверы в США. Регуляторы считают это обработкой персональных данных, подпадающей под действие GDPR.
Квартальные отчеты с фото PDF
Закрытие квартала: клиент фотографирует счета и формы для твоего подтверждения. Данные об оборотах, марже, поставщиках, финансовом положении — информация, чувствительная для конкурентов — проходит через канал, над которым у тебя нет технического контроля.
Списки сотрудников с больничными
Трудовая информация смешивается с данными о состоянии здоровья. Данные ст. 9 GDPR (особо защищаемые) в группе WhatsApp. В случае утечки санкции регулятора ложатся на управляющую компанию как на ответственного за обработку данных.
Что говорит закон
Как управляющая компания ты несешь ответственность за обработку данных клиента и сотрудников этого клиента. LOPDGDD и GDPR обязывают тебя гарантировать конфиденциальность, целостность и доступность этих данных с помощью соответствующих технических и организационных мер.
Когда данные проходят через сервис, чья бизнес-модель основана на анализе метаданных, соответствие закону становится труднодоказуемым. Регуляторы налагали санкции на профессиональные офисы за утечки в неформальных каналах со штрафами, которые могут достигать 4% от годового оборота или 20 миллионов евро.
Критерий ясен: выбор неподходящего канала для передачи персональных данных — это ответственность специалиста, а не клиента.
Как Solo2 Pro решает это
Данные не проходят через наши серверы
Расчетные листки, квартальные отчеты, списки больничных — всё передается напрямую между устройством клиента и твоим. У нас нет копий, нет бэкапов, нет технической возможности прочитать эти данные. Субподрядчиков с доступом к контенту нет.
Серверы на территории Европы
Наши серверы находятся в Европе. Содержимое твоих бесед передается напрямую с одного устройства на другое.
Метки по клиентам, зашифрованные досье
Организуй свои каналы по клиентам (локальные цветные метки: НДС в ожидании, ИП, ООО, новая регистрация). Метки видны только тебе, они никогда не синхронизируются с клиентом. Локальное хранилище зашифровано 24 словами специалиста.
Экспорт для налоговой или по запросу
Если требуется экспортировать беседы с конкретным клиентом за определенный период (закрытие года, запрос налоговой, дисциплинарное разбирательство), Solo2 создает подписанную копию, доступную для проверки любому и с заверенной датой по твоему запросу.
Доказательства должной осмотрительности
Соблюдение GDPR не обеспечивается одними лишь заявлениями. Нужно иметь возможность доказать принятые технические и организационные меры. Solo2 Pro дает тебе:
- •Канал связи, чья архитектура технически исключает утечку на стороне провайдера.
- •Публичную проверку используемых криптографических примитивов (X3DH, Double Ratchet, те же, что в Signal).
- •Серверы на территории ЕС, отсутствие международной передачи контента (которого нет в нашей инфраструктуре).
- •Псевдонимизированные идентификаторы: мы не видим даже настоящего имени клиента, только криптографический ID.
Часто задаваемые вопросы
Что если клиент пришлет мне расчетный листок через чат, потому что не хочет ничего устанавливать?
Solo2 открывается по ссылке в браузере, без магазинов приложений и без регистрации по номеру телефона. Твой клиент заходит, и вы переписываетесь по защищенному каналу.
Подходит ли это для связи с моей командой внутри компании?
Да. Тариф Business (цена в разделе цены) покрывает как общение с клиентами, так и связь между участниками команды. У каждого специалиста свой зашифрованный профиль.
Поговори с нами
Напиши на pro@solo2.net, указав размер твоей компании и конкретный кейс, который ты хочешь решить. Тебе всегда ответит сотрудник нашей команды в течение одного-двух рабочих дней.
pro@solo2.net