Solo2 Pro para despachos de abogados
Secreto profesional defendible (art. 542 LOPJ). Comunicación con clientes que resiste el escrutinio en un procedimiento.
Solicitar pilotoLo que pasa hoy en un despacho que usa WhatsApp con clientes
El uso profesional de mensajerías genéricas plantea problemas que un letrado conoce bien:
Estrategia procesal por un canal no protegido
Notas sobre el caso, pruebas, líneas de defensa, valoraciones de la parte contraria — atraviesan servidores en jurisdicciones que aplican normas distintas al secreto profesional español. La protección dogmática del art. 542 LOPJ choca con la realidad técnica del canal.
Pruebas en formato impugnable
Una captura de pantalla de WhatsApp es fácilmente manipulable. Sin sello temporal verificable ni cadena de custodia, defender la integridad del contenido frente a una impugnación procesal es difícil — incluso cuando el contenido es genuino.
Acceso de terceros al historial
Un despacho que comparte dispositivo, una baja inesperada de un letrado, un dispositivo extraviado: el historial completo de conversaciones con clientes está accesible a quien tenga acceso físico al móvil. No hay control granular ni separación entre matriz personal y profesional.
Lo que dice la ley
El secreto profesional del abogado se regula en el art. 542 de la Ley Orgánica del Poder Judicial: el letrado debe guardar secreto de todos los hechos o noticias de que conozca por razón de cualquiera de las modalidades de su actuación profesional, sin poder ser obligado a declarar sobre los mismos. El Código Deontológico de la Abogacía Española (arts. 5 y 21) lo refuerza.
Esta obligación no admite que el letrado se descargue de ella delegando técnicamente la conversación en un tercero (el proveedor de mensajería) que sí podría — técnicamente o por requerimiento de una jurisdicción extranjera — acceder a los metadatos o, en algunos casos, al contenido.
El RGPD se superpone: los datos del cliente que pasan por la conversación son datos personales, en algunos casos relativos a procedimientos penales o administrativos. El letrado es responsable de tratamiento. La elección del canal forma parte de las medidas técnicas y organizativas exigidas por el art. 32 RGPD.
Cómo Solo2 Pro lo resuelve
Confidencialidad técnica, no solo declarada
El contenido de la conversación con tu cliente no atraviesa nuestros servidores. Punto a punto, cifrado extremo a extremo con X3DH y Double Ratchet. Si un requerimiento internacional pide al proveedor el contenido de la comunicación, no hay contenido que entregar — porque técnicamente no lo poseemos.
Cadena de custodia técnica en la exportación
Cuando necesitas aportar una conversación al procedimiento, exportas el rango temporal relevante con un cliente concreto. El fichero generado incluye hashes encadenados, sello temporal local verificable y metadatos de integridad. Más robusto que un pantallazo. La valoración final corresponde al juez, pero el documento aguanta el escrutinio técnico.
Etiquetas por tipo de asunto
Penal en rojo, civil en azul, mercantil en verde, asuntos cerrados en gris. Filtros instantáneos por etiqueta. Las etiquetas son solo tuyas, nunca se sincronizan al cliente. Vault local cifrado con las 24 palabras del letrado.
Identidad profesional con banner del despacho
El cliente ve el logo del despacho en la parte superior del chat. Mensaje editable: número de procuradores, recordatorios procesales, datos de turno. Reduce las confusiones y refuerza la identidad profesional del canal.
Defensa frente a una impugnación
El argumento técnico es defendible y reproducible. Si la parte contraria impugna un mensaje aportado por tu despacho, puedes acreditar:
- •Que el canal de comunicación con el cliente usa primitivas criptográficas verificables públicamente (X3DH y Double Ratchet, las mismas que utiliza Signal y validadas por la comunidad académica).
- •Que el contenido no pasó por servidores intermedios — la transferencia es directa entre dispositivos.
- •Que el fichero de exportación contiene cadena de custodia técnica encadenada (hashes secuenciales, sello temporal del dispositivo).
- •Que la integridad del fichero es verificable por un perito designado en el procedimiento.
- •Que ninguna parte distinta del letrado y el cliente ha tenido acceso técnico al contenido en ningún momento.
Preguntas frecuentes
¿Solo2 colaboraría con una autoridad si fuese requerido por contenido de la comunicación?
No podríamos: no tenemos el contenido. Lo que técnicamente podemos entregar (existencia de la sesión, fecha del establecimiento de la conexión, identificadores criptográficos pseudónimos) está enumerado en nuestra política de transparencia. No es contenido, no es localización en tiempo real, no son los mensajes.
¿Sirve para comunicación con clientes en proceso penal — y por tanto con presunto carácter reservado?
Sí, es uno de los casos de uso natural. La arquitectura es la misma con independencia del tipo de procedimiento. La conversación entre letrado y cliente en sede privada queda protegida por la misma garantía técnica que cualquier otra. La valoración jurídica posterior es competencia del juez instructor, pero el material aportado en formato Solo2 es trazable y verificable.
¿Y el resto de la comunicación interna del despacho (entre socios, con procuradores, con peritos)?
El plan de despacho (49 €/mes hasta 10 usuarios) cubre tanto la comunicación con clientes como entre miembros del bufete. Cada letrado con su identidad cifrada propia. Los peritos pueden conectarse como usuario externo o, si trabajáis con ellos habitualmente, sumarlos al plan.
Habla con nosotros
Un correo a pro@solo2.net contando el tamaño del despacho, las áreas de práctica principales y el caso concreto que estás intentando resolver. Te contesta siempre una persona del equipo en uno o dos días hábiles. Si el caso lo justifica, organizamos una llamada para verlo con detalle.
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