Solo2 Pro za odvjetničke urede

Obranjiva profesionalna tajna (čl. 542 LOPJ). Komunikacija s klijentima koja izdržava provjeru u postupku.

Stvori privatni tunel Pogledaj funkcije u aplikaciji

Što se danas događa u uredu koji koristi običan chat s klijentima

Profesionalna uporaba generičkih poruka postavlja probleme koje odvjetnik dobro poznaje:

Procesna strategija putem nezaštićenog kanala

Bilješke o slučaju, dokazi, linije obrane - prolaze kroz poslužitelje u jurisdikcijama koje primjenjuju pravila različita od europske profesionalne tajne.

Dokazi u obliku koji se može osporiti

Snimku zaslona iz WhatsAppa lako je manipulirati. Bez provjerljivog potpisa ili ovjerenog datuma teško je obraniti vjerodostojnost sadržaja od postupovnih prigovora — čak i kada je sadržaj izvoran.

Pristup trećih osoba povijesti

Ured koji dijeli uređaj, neočekivani izostanak odvjetnika: cijela povijest razgovora dostupna je onome tko ima fizički pristup mobitelu.

Što kaže zakon

Profesionalna tajna odvjetnika regulirana je zakonom. Odvjetnik mora čuvati tajnu o svim činjenicama koje sazna zbog svog profesionalnog djelovanja.

Ova obveza ne dopušta odvjetniku da se oslobodi nje tehničkim delegiranjem razgovora trećoj strani (pružatelju poruka).

GDPR se preklapa: podaci o klijentu su osobni podaci. Odvjetnik je odgovoran za obradu. Izbor kanala dio je tehničkih mjera koje zahtijeva čl. 32 GDPR.

Kako Solo2 Pro to rješava

Tehnička povjerljivost, a ne samo deklarirana

Sadržaj razgovora s tvojim klijentom ne prolazi kroz naše poslužitelje. Od točke do točke, šifrirano. Ako međunarodni zahtjev traži sadržaj od pružatelja, nema sadržaja za isporuku.

Potpisana kopija i ovjeren datum

Kada trebaš priložiti razgovor postupku, izvoziš raspon datuma s određenim klijentom. Kopija nosi potpis tvog računa i, na tvoj zahtjev, vremenski žig do triju neovisnih tijela. Svatko je može provjeriti bez računa pomoću alata unutar same kopije. Konačna ocjena pripada sucu.

Oznake po vrsti predmeta

Imenuj boje kako god želiš (na primjer «Kazneno», «Građansko», «Hitno»). Trenutačni filtri prema oznaci. Oznake su samo tvoje i nikada se ne sinkroniziraju s klijentom.

Profesionalni identitet s natpisom ureda

Klijent vidi logotip ureda na vrhu chata. Smanjuje zabunu i jača profesionalni identitet kanala.

Obrana od osporavanja

Tehnički argument je obranjiv i ponovljiv. Možeš dokazati:

  • •Da komunikacijski kanal koristi javno provjerljive kriptografske primitive (X3DH i Double Ratchet).
  • •Da sadržaj nije presretnut niti izmijenjen u prijenosu — tok poruka uvijek ide izravno od jedne aplikacije do druge, bilo da se radi o izravnoj vezi ili preko našeg vlastitog šifriranog zrcala u Europi, koje ne čuva nikakve zapise.
  • •Da se potpisana kopija razgovora može provjeriti bez Solo2 i da na zahtjev nosi vremenski žig do triju neovisnih tijela.
  • •Da je integritet datoteke provjerljiv od strane vještaka.
  • •Da nijedna strana osim odvjetnika i klijenta nije imala tehnički pristup sadržaju.

Često postavljana pitanja

Bi li Solo2 surađivao s vlastima ako se zatraži sadržaj komunikacije?

Ne bismo mogli: nemamo sadržaj. Ono što tehnički možemo isporučiti navedeno je u našoj politici transparentnosti. To nije sadržaj.

Služi li za komunikaciju s klijentima u kaznenom postupku?

Da, to je jedan od prirodnih slučajeva uporabe. Arhitektura je ista. Razgovor između odvjetnika i klijenta zaštićen je.

Što je s ostalom internom komunikacijom ureda?

Da. Paket Business (cijena u odjeljku cijenama) pokriva i komunikaciju s klijentima i među članovima ureda. Svaki odvjetnik s vlastitim šifriranim identitetom. Vještaci se mogu povezati kao vanjski korisnici ili, ako redovito radite s njima, biti dodani u paket.

Razgovaraj s nama

E-mail na pro@solo2.net s veličinom ureda i tvojim slučajem. Odgovaramo u roku od jednog ili dva radna dana.

pro@solo2.net
Solo2 Pro