Solo2 Pro לרופאים ומרפאות
נתוני בריאות (סעיף 9 ל-GDPR) עם סודיות רפואית המכובדת טכנית, לא רק מוצהרת. תקשורת עם מטופלים שאינה עוברת דרך שרתים זרים למרפאה שלך.
בקש פיילוטמה שקורה היום במרפאה המשתמשת ב-WhatsApp עם מטופלים
מצבים שכל מרפאה פרטית מכירה:
תמונות של בדיקות ומעבדה
המטופל שולח תמונה של בדיקת מעבדה, צילום רנטגן, דו"ח בית חולים. נתוני בריאות — הרגישים ביותר ב-GDPR, סעיף 9 — עוברים דרך שרתים שהמודל העסקי שלהם זר לעולם הבריאות. המרפאה אחראית לעיבוד מרגע קבלתם.
תוצאות ואבחנות דרך צ'אט
המטופל שואל על תוצאה מחוץ לשעות הפעילות, מבקש הבהרה לגבי אבחנה, משתף בחשש. השיחה מכילה מידע קליני מזוהה. אם המכשיר אובד או משותף, הסודיות הרפואית נפגעת בדרך טכנית שלא נחזתה בהסכמה מדעת.
תקשורת בין אנשי מקצוע לגבי מטופל
התייעצות עם עמית, הפניה למומחה, חוות דעת שנייה, תיאום עם המעבדה. יכולת המעקב אחר המידע הקליני של המטופל נמהלת בקבוצות WhatsApp עם שמות גנריים. בלתי אפשרי לבצע ביקורת אם עולה תלונה מהמטופל או תיק מהאיגוד המקצועי.
מה שהחוק אומר
הסודיות הרפואית מוגנת על פי חוק, תקנות זכויות החולה, וכללי האתיקה הרפואית.
נתוני בריאות מקבלים את ההגנה המקסימלית של ה-GDPR בהיותם בסעיף 9 (נתונים מוגנים במיוחד). העיבוד חוקי רק במקרים מסוימים — ביניהם מתן טיפול רפואי על ידי איש מקצוע הכפוף לסודיות. בחירת הערוץ הטכני היא חלק מהאמצעים הטכניים והארגוניים הנדרשים לפי סעיף 32 ל-GDPR ובמיוחד לנתוני סעיף 9.
דליפה או גישה לא מורשית לנתוני סעיף 9 ל-GDPR עלולה לגרור סנקציות של עד 4% מהמחזור השנתי או 20 מיליון אירו — מעבר לאחריות האתית מול האיגוד המקצועי והאחריות הפלילית האישית של איש המקצוע.
איך Solo2 Pro פותרת זאת
התוכן הקליני אינו עובר דרך השרתים שלנו
תמונת המעבדה, ההערה על האבחנה, ההתייעצות עם העמית — עוברים ישירות בין מכשירים. אין לנו עותק, אין לנו גיבוי בענן, אין לנו דרך טכנית לקרוא אותם. הסודיות הרפואית מכובדת לפי ארכיטקטורה, לא לפי הצהרה.
ללא זהות אישית של המטופל בתשתית שלנו
המטופל מזוהה באמצעות מזהה קריפטוגרפי בדוי. אנחנו לא יודעים את שמו, תעודת הזהות שלו או מספר התיק הרפואי שלו. מה שהמטופל מעביר לך בתוכן (שאנחנו לא רואים) הוא בינך לבינו.
תגיות קליניות מקומיות
ארגן את המנהרות שלך עם תגיות מקומיות וצבע (ביקורת ממתינה, בדיקה נשלחה, דחוף, הופנה). מסננים מיידיים. התגיות הן רק שלך, לעולם לא מסונכרנות למטופל. כספת מקומית מוצפנת עם 24 המילים של איש המקצוע.
ייצוא בר מעקב לתיק רפואי
אם אתה צריך להוסיף את השיחה עם מטופל לתיק הרפואי האלקטרוני שלו, לדו"ח מומחה או לתיק באיגוד המקצועי, Solo2 Pro יוצרת קובץ עם שרשרת משמורת טכנית. חזק יותר מצילום מסך, ניתן לשילוב כנספח בתיק הרפואי.
תאימות עם חובתך האתית
סודיות רפואית אינה מושגת רק על ידי הימנעות מלספר את מה שאתה יודע — היא כוללת גם אי מתן אפשרות טכנית לאחרים לדעת זאת. Solo2 Pro עוזרת לך לתעד שעמדת בחובתך:
- •ערוץ שהארכיטקטורה שלו מונעת טכנית מהספק (Menzuri) גישה לתוכן הקליני.
- •הצפנה ניתנת לאימות עם פרימיטיבות ציבוריות (X3DH ו-Double Ratchet, אותן פרימיטיבות כמו Signal).
- •שרתים בשטח אירופי, ללא העברות בינלאומיות של התוכן (שאינו קיים בתשתית שלנו).
- •הסכם עיבוד נתונים חתום עם Menzuri Gestión S.L. עם היקף מינימלי, כי איננו מעבדים את תוכן המטופל.
- •זהויות בדויות: בתשתית שלנו לא מופיע שום נתון המזהה את המטופל באופן ישיר.
שאלות נפוצות
האם זה תקף כנספח לתיק הרפואי?
הייצוא הסלקטיבי יוצר קובץ עם שרשרת משמורת טכנית שניתן לשלב כנספח. התיק הרפואי ממשיך להיות המסמך העיקרי; Solo2 Pro משלימה, לא מחליפה. השלמות הטכנית של הנספח ניתנת לאימות על ידי מומחה אם עולה תביעה.
איך זה עובד עבור מרפאה עם מספר אנשי מקצוע?
תוכנית המרפאה (49 € לחודש עד 10 משתמשים) מכסה הן תקשורת עם מטופלים והן בין אנשי מקצוע. כל רופא עם הזהות המוצפנת שלו. התייעצויות פנימיות נשארות בתוך הסביבה המוצפנת של המשרד, לא בקבוצות WhatsApp מפוזרות.
האם אני יכול להשתמש בזה עם מטופלים מבוגרים שאינם שולטים בטכנולוגיה?
Solo2 פועלת כאפליקציית אינטרנט פרוגרסיבית בדפדפן — ללא App Store, ללא הרשמה עם טלפון, ללא סיסמאות ראשוניות מסובכות. המטופל מקבל קישור ממך, פותח אותו, והחיבור נוצר. עבור מבוגרים עם קושי טכני, זה בדרך כלל פשוט יותר מהרשמה לכל שירות.
דבר איתנו
מייל ל-pro@solo2.net המספר אם אתה רופא בודד או מרפאה עם מספר אנשי מקצוע, המומחיות והמקרה הספציפי שאתה מנסה לפתור. תמיד יענה לך אדם מהצוות תוך יום או יומיים עסקים. אם המקרה מצדיק זאת, נארגן שיחה כדי לבחון אותו בפירוט.
pro@solo2.net